Synthesia verwandelt ein Skript in ein Video in Studioqualität, gesprochen von KI-Avataren in über 160 Sprachen, gedacht für betriebliche Schulung, Einarbeitung und interne Kommunikation. Jedes Video durchläuft eine Moderation, und für einen Avatar mit dem eigenen Gesicht ist ein aufgezeichnetes Einwilligungsvideo nötig, das biometrisch gegen das Material abgeglichen wird.
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Synthesia ist eine KI-Videoplattform, die auf einem einfachen Austausch beruht: Statt Kamera, Studio und Sprecher schreiben Sie ein Skript, und eine synthetische Präsentationsfigur trägt es vor. Das Unternehmen richtet sich ausdrücklich an den geschäftlichen Einsatz und nicht an Unterhaltung oder soziale Medien, und das Verkaufsargument ist in Produktionsökonomie formuliert — Video in Studioqualität mit KI-Avataren und Sprachausgaben in mehr als 160 Sprachen, verbunden mit der Aussage, bis zu neunzig Prozent von Zeit und Kosten herkömmlicher Videoproduktion einzusparen.
In der Praxis bedeutet das einen Arbeitsablauf im Browser. Dieser KI-Videogenerator lässt Sie einen Avatar aus einer Bibliothek von mehr als 240 wählen, Ihr Skript eintippen oder einfügen und eine Stimme aus über tausend aussuchen, woraufhin die Plattform ein von dieser Figur geführtes Video erzeugt. Um diesen Kern herum liegt, was ein Unternehmen für den Einsatz solcher Videos in der Breite tatsächlich braucht: Bildschirmaufzeichnung, Bewegtgrafik, Vertonung und Übersetzung, ein mehrsprachiger Abspieler, Untertitel, Markenvorgaben, gemeinsames Arbeiten in Echtzeit, Versionsverwaltung, Auswertungen, einheitliche Anmeldung und teilbare Videoseiten. Neuere Ergänzungen reichen bis in die Interaktion hinein, darunter Rollenspielsitzungen zum Üben von Gesprächen gegenüber einem KI-Avatar sowie interaktive Avatare in einer Testfassung.
Der Grund, dieses Produkt genau zu lesen, ist nicht die Videoerzeugung selbst, die inzwischen ein dicht besetztes Feld ist. Es ist vielmehr, dass die Fragen, die man zu synthetischen Sprechern zu Recht stellt — wessen Gesicht ist das, wer hat eingewilligt, was lässt sich ihm in den Mund legen — hier ungewöhnlich konkrete Antworten finden. Diese Antworten sind dokumentiert statt bloß angedeutet, und sie sind zugleich, wie die Rückmeldungen zeigen, der Ursprung der häufigsten Beschwerde über das Produkt. Beide Seiten davon werden weiter unten behandelt.
Der Weg von Text zu Video beginnt bei der Wahl der Figur: Die Bibliothek umfasst mehr als 240 Avatare, jeder auf einer realen Schauspielerin oder einem realen Schauspieler beruhend. Darüber hinaus gibt es zwei Arten eigener Avatare. Ein persönlicher Avatar wird mit Laptop oder Smartphone aufgenommen; Sie dürfen stehen, sitzen oder sogar gehen, der ursprüngliche Hintergrund bleibt erhalten, und Ihre Stimme wird automatisch geklont. Ein Studio-Avatar verlangt entweder den Besuch eines Partnerstudios oder eigenes Material vor grünem Hintergrund, wobei die Synthese einige Tage dauern kann. Diese Unterscheidung betrifft mehr als die Qualität, denn die Moderationsrichtlinie behandelt eigene Avatare anders als solche aus der Bibliothek.
Einen persönlichen Avatar anzulegen erfolgt in drei Schritten, und der dritte besteht darin, ein Einwilligungsvideo aufzunehmen. Studio-Avatare folgen derselben Logik: Aufnahmematerial und Einwilligung müssen vor dem Hochladen beide vorliegen. Das ist kein Häkchen, das in den Nutzungsbedingungen vergraben liegt. Die Datenschutzerklärung führt aus, was mit dieser Aufnahme geschieht: Gesichtsgeometrie und Stimmprofil gelten als biometrische Daten im Sinne der besonderen Kategorien der europäischen Datenschutzverordnung sowie des Biometriegesetzes von Illinois, und die Plattform vergleicht die aus dem Einwilligungsvideo gewonnenen biometrischen Daten mit jenen aus Ihrem eingereichten Material, um zu prüfen, ob es sich um dieselbe Person handelt. Als berechtigtes Interesse wird der Schutz von Personen vor dem Missbrauch ihres Abbilds genannt. Praktisch heißt das: Fremdes Material hochzuladen und eine Erlaubnis zu behaupten, ist so angelegt, dass es an einer technischen Prüfung scheitert, und nicht bloß einen Vertrag verletzt.
Vertonung, ein Videoübersetzer und ein mehrsprachiger Abspieler adressieren jenen Fall, der einen Großteil der Einführung in Unternehmen antreibt: ein Skript, viele Märkte. Die Unternehmensangebote werben mit Übersetzung per Klick in mehr als achtzig Sprachen, während die Plattform insgesamt Unterstützung für über 160 angibt.
Markenvorgaben, Echtzeitzusammenarbeit, Versionsverwaltung, Auswertungen, einheitliche Anmeldung über SAML, Ausgabe im Format für Lernmanagementsysteme sowie öffentliche oder zugangsbeschränkte Videoseiten. Gerade die Ausgabe für Lernsysteme verrät den anvisierten Käufer: betriebliche Weiterbildungsteams, deren Ergebnis in einem vorhandenen System landen muss.
Das Unternehmen veröffentlicht ein Rahmenwerk für verantwortungsvolle KI, das es die drei R nennt — Prüfung anhand einer Risikoeinstufung vor dem Start, Nachvollziehbarkeit, die Inhalte mit einer Identität und einem Berechtigungszusammenhang verknüpft, und Reaktion mit Audits und Vorfallbearbeitung. Es hält SOC 2 Typ II, die Konformität mit der europäischen Datenschutzverordnung und die Zertifizierung nach ISO 42001 und gibt an, das erste Unternehmen für erzeugende KI mit dieser Zertifizierung gewesen zu sein, neben ISO 27001 und ISO 27701. Einem externen Beirat zur Zukunft der KI gehören unter anderem der Fälschungsforscher Henry Ajder und die Abgeordnete der nordirischen Versammlung Cara Hunter an, die sich gegen nicht einvernehmliche Videofälschungen eingesetzt hat. Ein eigenes Programm bindet die Darstellerinnen und Darsteller hinter den meistgenutzten Avataren in Produktentscheidungen ein.
Schulung zu Regelkonformität und Technik. Der Kernfall für jedes Schulungsvideo für Unternehmen. Regeländerungen, Sicherheitsabläufe und Systemvorführungen brauchen häufige Aktualisierung, und einen menschlichen Sprecher für jede Überarbeitung erneut aufzunehmen ist genau das, was herkömmliches Video teuer macht.
Einarbeitung und Personalentwicklung. Gleichbleibende Vermittlung über alle Jahrgänge hinweg, wobei die Ausgabe für Lernsysteme das Ergebnis in die bestehende Umgebung stellt.
Ausrollen einer Botschaft in mehrere Märkte. Ein einziges Skript, in viele Sprachen übertragen — hier verdienen sich Vertonung und Übersetzung ihren Platz.
Vertriebsunterstützung. Produktneuerungen und Gesprächstraining für ein verteiltes Team, aktualisiert, sobald sich die Botschaft ändert.
Interne Kommunikation und Veränderungsbegleitung. Botschaften der Leitung, die alle in derselben Form erreichen müssen, in jeder Region.
Standardarbeitsanweisungen. Bildschirmaufzeichnung samt Avatar-Erzählung passt zu Prozessdokumentation, die sonst eine Textwand wäre.
Gesprächsübung. Rollenspielsitzungen lassen Beschäftigte schwierige Gespräche gegenüber einem interaktiven Avatar mit bewerteter Rückmeldung proben, ein wirklich anderer Einsatz als gesendetes Video.
1. Beginnen Sie mit dem kostenlosen Zugang und prüfen Sie eigene Inhalte. Der Basiszugang kostet nichts, verlangt keine Zahlungsdaten und bietet 1.200 Guthabenpunkte im Monat für bis zu zehn Minuten Video. Zehn Minuten genügen, um zu erkennen, ob die Ausgabequalität Ihren Anspruch erfüllt.
2. Prüfen Sie Ihre Fachbegriffe früh. Enthält Ihr Feld Fachvokabular, Produktnamen oder Abkürzungen, schreiben Sie sie schon im Test ins Skript und hören Sie genau hin. Falsche Aussprache von Fachbegriffen ist eine dokumentierte Beschwerde, und sie vor dem Kauf zu entdecken ist erheblich günstiger.
3. Lesen Sie die Moderationsrichtlinie, bevor Sie ein Inhaltsprogramm planen. Manche Themen sind gänzlich untersagt, andere nur mit eigenem Avatar erlaubt. Fällt Ihr Gegenstand in den eingeschränkten Bereich, muss Ihre Planung den Aufbau eines eigenen Avatars enthalten, was Kosten wie Zeitplan verändert.
4. Klären Sie, ob Sie überhaupt einen eigenen Avatar brauchen. Avatare aus der Bibliothek sind schneller und günstiger. Ein eigener lohnt sich, wenn die Identität der sprechenden Person für das Publikum zählt oder Ihr Thema eingeschränkt ist.
5. Nehmen Sie das Einwilligungsvideo sorgfältig auf. Es ist für einen eigenen Avatar verpflichtend und wird biometrisch gegen Ihr Material geprüft. Halten Sie die Anforderungen an das Material genau ein; besonders Studio-Avatare haben ausführliche Vorgaben.
6. Rechnen Sie in Minuten, nicht in Videos. Bezahlte Zugänge werden in Guthabenpunkten gemessen, die Videominuten pro Jahr entsprechen. Schätzen Sie Ihre Jahresminuten, bevor Sie zwischen den beiden mittleren Stufen wählen, denn der Abstand zwischen 120 und 360 Minuten ist die eigentliche Entscheidung.
7. Denken Sie die Übersetzung beim Schreiben mit. Für Lokalisierung geschriebener Text überträgt sich besser als eine Sprache voller Redewendungen. Das wiegt schwerer, als es klingt, wenn aus einem Skript zwanzig Sprachfassungen werden.
8. Planen Sie bei heiklen Themen Zeit für die Moderation ein. Die automatische Prüfung erfolgt sofort, doch auffälliges Material geht in eine menschliche Sichtung. Berührt Ihr Inhalt Medizin, Recht oder Sicherheit, planen Sie keine Veröffentlichung in derselben Stunde.
Behandeln Sie die Moderation als Gestaltungsbedingung, nicht als Hindernis. Die häufigste ernsthafte Beschwerde über diese Plattform lautet, dass rechtmäßige Inhalte abgelehnt werden. Vorab zu wissen, welche Themen eingeschränkt sind, und sie mit einem eigenen Avatar Ihres Abbilds zu verbinden, vermeidet den größten Teil dieser Reibung.
Behalten Sie eine menschliche Prüfstufe für inhaltliche Aussagen. Es wurde berichtet, dass die automatische Moderation Inhalte ablehnte, die Fachleute bereits freigegeben hatten. Was die Plattform auch tut, Ihre eigene Freigabe sollte dadurch nicht ersetzt werden.
Prüfen Sie die Stimme, bevor Sie sich auf einen Avatar festlegen. Die Güte der Stimmklonung schwankt mit Ausgangsmaterial und Wortschatz. Ein persönlicher Avatar klont Ihre Stimme automatisch, was bequem ist, aber bedeutet, dass die Stimmqualität im Moment der Aufnahme entschieden wird.
Wechseln Sie erst zur Jahreszahlung, wenn Ihr Volumen feststeht. Die Jahresvariante ist deutlich günstiger, doch Guthabenpunkte werden bei bezahlten Zugängen jährlich zugeteilt, und sie nicht auszuschöpfen ist eine sehr reale Art, zu viel zu bezahlen.
Prüfen Sie, ob Sie die Unternehmensstufe wirklich benötigen. Unbegrenzte Minuten, einheitliche Anmeldung, Ausgabe für Lernsysteme und unbegrenzte persönliche Avatare liegen allein dort. Trifft nichts davon zu, kann die darunterliegende Stufe zu einem Bruchteil der Bindung genügen.
Halten Sie fest, wer welchen eigenen Avatar genehmigt hat. Die Plattform prüft die Identität bei der Erstellung, doch Ihre eigenen Aufzeichnungen darüber, wer was und für wie lange freigegeben hat, liegen in Ihrer Verantwortung. Das zählt an dem Tag, an dem eine Person, deren Avatar in Ihrer Bibliothek liegt, das Unternehmen verlässt.
Lesen Sie die Offenlegung zu fremden Modellen. Das Unternehmen gibt an, inzwischen Modelle Dritter einzusetzen, und sagt zu, offenzulegen, welche Dienste welche Funktionen tragen. Interessiert sich Ihr Einkauf für Unterauftragsverarbeiter, verlangen Sie ausdrücklich diese Zuordnung.
Am deutlichsten passt ein betriebliches Weiterbildungsteam, das Schulungsvideo in Menge und in mehreren Sprachen erzeugt und ein Ergebnis braucht, das in das vorhandene Lernsystem fällt. Jede Gestaltungsentscheidung des Produkts zielt auf diesen Käufer.
Es passt zu Organisationen, für die Nachweise der Steuerung eine Kaufbedingung sind. SOC 2 Typ II, ISO 42001, eine dokumentierte Moderationsrichtlinie und die biometrische Einwilligungsprüfung sind genau die Belege, die eine Beschaffungsprüfung verlangt und in diesem Feld selten erhält.
Es passt zu Unternehmen, die eine Botschaft über viele Märkte hinweg lokalisieren, wo die Kosten für erneute Aufnahmen mit menschlichen Sprechern je Sprache das eigentlich gelöste Problem sind.
Es passt schlecht zu kreativem Video oder Unterhaltung. Avatare tragen Skripte in die Kamera; ein Erzählwerkzeug ist das nicht.
Es passt schlecht zu allen, deren Inhalte nahe an den eingeschränkten oder untersagten Grenzen liegen und die keine Prüfstufe einplanen können. Die Moderation ist bewusst gründlich und gilt für alles.
Und für Einzelpersonen, die gelegentlich kurze Videos möchten, ist der kostenlose Zugang wirklich brauchbar, doch die bezahlten Stufen sind für Organisationen bepreist, nicht für Hobbynutzung.
Synthesia läuft im Browser. Eine offizielle Anwendung für Rechner oder Mobilgeräte gibt es nicht; Erstellung, Bearbeitung, Zusammenarbeit und Veröffentlichung geschehen sämtlich in der Webanwendung. Die Aufnahme eines eigenen Avatars nutzt die Kamera, die Sie ohnehin besitzen — Laptop oder Smartphone für persönliche Avatare, ein Partnerstudio für Studio-Avatare.
Die Ausgabe läuft über übliche Wege: herunterladbare Videodateien in den bezahlten Stufen, Ausgabe für Lernsysteme auf Unternehmensebene, teilbare öffentliche oder zugangsbeschränkte Videoseiten sowie Zugriff über die Programmierschnittstelle ab der mittleren oberen Stufe für Teams, die Video programmgesteuert erzeugen.
Ein Hinweis zur Unterscheidung: Im Anwendungsladen existiert eine nicht verwandte mobile Anwendung namens „Synthesia AI: Photo to Video“, von einer Einzelperson veröffentlicht und mit einer einzigen Bewertung versehen. Sie steht in keiner Verbindung zu dieser Plattform. Beschrieben wird auf dieser Seite ausschließlich die Webplattform unter synthesia.io.
Der Basiszugang ist kostenlos, verlangt keine Zahlungsdaten und enthält 1.200 Guthabenpunkte im Monat für bis zu zehn Minuten Video und 25 erzeugte Videoelemente monatlich.
Die Einstiegsstufe ist mit 19 Dollar im Monat ausgewiesen, oder 14 Dollar monatlich bei jährlicher Abrechnung. Sie ergänzt den Videodownload, einen Videoassistenten, automatische Vertonung, das Entfernen des Logos, einen Bearbeiter samt drei Gästen und über 125 Bibliotheksavatare, mit 14.500 Guthabenpunkten im Jahr für rund 120 Minuten Video oder Vertonung und 300 Videoelemente.
Die Erstellerstufe ist mit 89 Dollar im Monat ausgewiesen, oder 59 Dollar monatlich bei jährlicher Abrechnung. Sie ergänzt fünf persönliche Avatare, Videoseiten im eigenen Auftritt, Zugriff über die Programmierschnittstelle, mehrere Avatare je Szene, interaktive Videos, einen Bearbeiter samt fünf Gästen, über 180 Bibliotheksavatare und bevorzugten Beistand, mit 44.000 Guthabenpunkten im Jahr für rund 360 Minuten und 900 Elemente.
Die Unternehmensstufe wird einzeln bepreist und beherbergt die organisatorischen Fähigkeiten: unbegrenzte Videominuten, Übersetzung per Klick in mehr als 80 Sprachen, über 240 Bibliotheksavatare, unbegrenzte persönliche Avatare, einheitliche Anmeldung über SAML, Echtzeitzusammenarbeit im Team, Markenvorgaben, Ausgabe für Lernsysteme, zugeschnittene Einführung, Umsetzungsdienste, eine feste Ansprechperson für den Kundenerfolg sowie Zugang zu Akademie und Zertifizierungen.
Praktisch gelesen bedeutet diese Leiter, dass die individuellen Stufen die Ausgabe messen, während die Unternehmensstufe den Zähler entfernt und die Schicht für Steuerung und Anbindung hinzufügt. Brauchen Sie einheitliche Anmeldung oder die Ausgabe für Lernsysteme, führt kein noch so hoher Betrag auf der Erstellerstufe dorthin.
Die Preise geben die Ende August 2026 aufgerufene Preisseite wieder, ausgewiesen in US-Dollar, wobei die Seite damals ein Werbeband trug. Prüfen Sie die aktuellen Seiten, bevor Sie ein Budget aufstellen.
Der unmittelbare Vergleichskreis umfasst HeyGen, D-ID, Colossyan und Elai, während VEED, Pictory und invideo im weiteren Feld der KI-gestützten Videobearbeitung angrenzendes Gebiet besetzen. HeyGen ist nach Positionierung der nächste Wettbewerber und erreichte laut Berichten Dritter eine vergleichbare Marke beim hochgerechneten Jahresumsatz.
Zum selben Zeitpunkt erhobene Bewertungen auf einem Portal setzen Synthesia auf 3,9, HeyGen auf 3,6, VEED auf 4,2, Pictory auf 4,2 und invideo auf 3,1 — nützlich vor allem, um zu zeigen, dass sich das gesamte Feld in einem ähnlichen Band sammelt, und weniger, um eine Rangfolge zu bilden.
Der bedeutsame Unterschied liegt nicht im Realismus der Avatare, den Wettbewerber erreichen. Er liegt in der Steuerungsschicht: dokumentierte Moderationsrichtlinie, biometrische Einwilligungsprüfung, Zertifizierung nach ISO 42001 und ein Programm für die Darstellenden. Für einen Käufer im Unternehmen gibt das oft den Ausschlag. Für jemanden, der einfach ein Video ohne Prüfstufe erzeugen möchte, ist es genau der Grund, sich anderswo umzusehen — und mindestens eine Rückmeldung empfahl aus eben diesem Grund öffentlich einen Wettbewerber.
Die Moderation gilt für alles und ist die häufigste Nutzerbeschwerde. Das Unternehmen prüft sämtliche Inhalte, und die zweistufige Ordnung aus untersagt und eingeschränkt ist gründlich dokumentiert. Das ist eine echte Stärke der Steuerung. Es ist zugleich mit deutlichem Abstand das, was negative Rückmeldungen bemängeln. Eine Stimme beschrieb die Plattform als kontrollierend, was man erstellen dürfe, und als blockierend. Eine andere, die Inhalte für einen staatlichen Gesundheitsdienst erstellte, berichtete, dass bereits von klinischen Fachleuten freigegebenes Material als unzutreffend abgelehnt wurde, und empfahl öffentlich einen Wettbewerber. Wer sich mit Medizin, Recht, Sicherheit oder Politik befasst, sollte Reibung durch Moderation als absehbare Kosten einplanen.
Die Bewertungen weichen zwischen Portalen erheblich voneinander ab. Das Unternehmen wirbt mit 4,7 von 5 aus mehr als 2.000 Fünf-Sterne-Rückmeldungen auf einem Portal. Auf einem anderen liegt der Wert bei 3,9 aus 1.820 Rückmeldungen. Beide Zahlen werden hier berichtet und nicht miteinander verrechnet. Der Wert 4,7 ließ sich nicht unabhängig prüfen, weil jenes Portal den Zugriff sperrte; der Wert 3,9 wurde aus erster Hand geprüft.
Die Verteilung der Bewertungen ist polarisiert. Von jenen 1.820 Rückmeldungen entfallen 72 Prozent auf fünf Sterne und 13 Prozent auf einen Stern, mit lediglich 4 Prozent zusammengenommen bei zwei und drei Sternen. Ein Produkt, das Menschen entweder lieben oder rundheraus ablehnen, ist etwas anderes als eines, das gleichmäßig ausreichend ist, und der Durchschnitt verdeckt genau das.
Das Bewertungsprofil trägt Hinweise auf Auswahlverzerrung. Es ist seit Oktober 2021 vom Unternehmen beansprucht und als Profil mit bezahltem Abonnement gekennzeichnet. Das Portal vermerkt zudem, dass das Unternehmen zuletzt nicht zu Rückmeldungen eingeladen und auf negative Stimmen nicht geantwortet hat. Das entwertet die Bewertung nicht, gehört aber daneben.
Die Stimmqualität eigener Avatare hat dokumentierte Schwachstellen. Ein Unternehmenskunde beschrieb rund elftausend Dollar weitgehend vergeblicher Ausgaben und führte die falsche Aussprache branchenspezifischer Fachbegriffe durch den eigenen Avatar an, die der Beistand nicht beheben konnte. Prüfen Sie Ihren Wortschatz, bevor Sie sich festlegen.
Die Kennzahlen des Anbieters sind selbst berichtet. Angaben zur Nutzung durch über 90 Prozent der hundert größten Unternehmen einer bekannten Rangliste, durch mehr als 50.000 Firmen und über eine Million Nutzende stammen vom Unternehmen und wurden nicht unabhängig geprüft.
Der Verzeichniseintrag war veraltet. Die diesem Werkzeug beigefügte Beschreibung nannte Unterstützung für mehr als 140 Sprachen; die offizielle Seite nennt inzwischen mehr als 160. Wo beide abweichen, folgt diese Seite der offiziellen Angabe.
Die Unternehmensfunktionen sind tatsächlich verschlossen. Einheitliche Anmeldung, Ausgabe für Lernsysteme, unbegrenzte Minuten und unbegrenzte persönliche Avatare erfordern ein Verkaufsgespräch. Teams mit diesem Bedarf sollten Beschaffungszeit einplanen statt auf Selbstbedienung zu hoffen.
Fremde Modelle liegen inzwischen im Aufbau. Das Unternehmen legt offen, Modelle Dritter einzusetzen, erklärt weiterhin für Ergebnisse bei Unternehmenskunden einzustehen, und räumt ein, dass einzelne Sicherheitseigenschaften vorgelagert entstehen. Käufer mit Anforderungen an Unterauftragsverarbeiter sollten die genaue Zuordnung anfordern.
Das Unternehmen ist gut finanziert, was für den Fortbestand der Plattform zählt. Im Oktober 2025 schloss Synthesia eine Finanzierungsrunde ab, die seine Bewertung nahezu verdoppelte und auf 4 Milliarden Dollar hob, wobei der von Alphabet getragene Wagniskapitalgeber GV diese Runde über 200 Millionen anführte. Die vorherige Runde hatte 180 Millionen bei einer Bewertung von 2,1 Milliarden eingebracht. Für Käufer, die ihre Schulungsbibliothek auf dieser Plattform aufbauen wollen, ist der Finanzierungsverlauf ein sachdienliches Signal dafür, ob es den Anbieter in drei Jahren noch gibt, auch wenn er nichts über die Produktqualität aussagt.
Die erzeugte Ausgabe wird nach der europäischen KI-Verordnung gekennzeichnet. Das Unternehmen erklärt, dass Inhalte mit künstlicher Intelligenz erzeugt und im Einklang mit den Anforderungen des einschlägigen Artikels dieser Verordnung gekennzeichnet werden. Organisationen, die synthetisches Video innerhalb der Europäischen Union verbreiten, erben eigene Hinweispflichten: Prüfen Sie, wie die Kennzeichnung auf ausgegebenen Dateien erscheint, statt anzunehmen, die Plattform erledige Ihre Pflicht für Sie.
Änderungen der Steuerung werden als Ergänzung und nicht als Ersatz dargestellt. Auf der Seite zur verantwortungsvollen KI teilt das Unternehmen bestehenden Käufern mit, dass ihre vertraglichen Zusagen, ihre Sicherheitslage und die Moderationsgarantien unverändert bleiben und mit der Zeit lediglich stärker strukturierte Nachweise hinzukommen: Prüfunterlagen, Herkunftssignale und klarere Dokumentation dazu, wie fremde Fähigkeiten auf der Plattform gesteuert werden. Zu lesen ist das als Zusage besserer Offenlegung, nicht als Änderung der Bedingungen.
Die Aufbewahrung folgt den Weisungen des Kunden statt einem festen Zeitplan. Die seit dem 30. Januar 2025 geltende Datenschutzerklärung besagt, dass Kundendaten gemäß den Weisungen des Kunden und nach geltendem Recht aufbewahrt werden und dass die Löschung dieser Daten sowie andere Nutzung der Dienste durch den Kunden zur Löschung oder Anonymisierung bestimmter zugehöriger Daten führen kann. Eine feste Aufbewahrungsfrist ist nicht veröffentlicht: Der Löschzeitplan gehört daher in Ihren Vertrag verhandelt und lässt sich nicht aus der Erklärung ablesen.
Über den dokumentierten Weg nicht. Ein eigener Avatar verlangt die Aufnahme eines Einwilligungsvideos, und die Datenschutzerklärung führt aus, dass die Plattform die biometrischen Daten aus dieser Aufnahme mit jenen aus dem eingereichten Material vergleicht, um dieselbe Person zu bestätigen. Als Zweck ist genannt, Personen vor dem Missbrauch ihres Abbilds zu schützen.
Es gelten zwei Stufen. Untersagte Inhalte sind über vier veröffentlichte Richtlinien vollständig verboten, die schädigendes Verhalten, anstößige Inhalte, die Sicherheit von Personen und Gemeinschaften sowie die Integrität der Plattform betreffen. Eingeschränkte Inhalte sind allein mit einem eigenen Avatar Ihres Abbilds erlaubt, mit der genannten Begründung, dass die Darstellenden hinter Bibliotheksavataren den vertretenen Auffassungen widersprechen könnten.
Ja. Das Unternehmen prüft sämtliche Inhalte. Die automatische Prüfung erfolgt sofort; auffälliges Material geht in eine menschliche Sichtung. Ablehnungen kommen mit einem Hinweis in der Anwendung und einer E-Mail, die Grund und mögliche Abhilfe nennt. Wiederholtes erneutes Einreichen abgelehnter Inhalte kann zur Sperrung des Kontos führen.
Es gibt einen wirklich kostenlosen Zugang. Der Basiszugang verlangt keine Zahlungsdaten und bietet 1.200 Guthabenpunkte im Monat, gut für bis zu zehn Minuten Video und 25 Elemente. Herunterladen und das Entfernen des Logos beginnen bei den bezahlten Stufen.
Die Einstiegsstufe liegt bei 19 Dollar im Monat oder 14 Dollar monatlich bei Jahresabrechnung, mit rund 120 Videominuten im Jahr. Die Erstellerstufe liegt bei 89 Dollar im Monat oder 59 Dollar monatlich bei Jahresabrechnung, mit rund 360 Minuten und fünf persönlichen Avataren. Die Unternehmensstufe wird einzeln bepreist und bietet unbegrenzte Minuten.
Unbegrenzte Videominuten, Übersetzung per Klick in mehr als 80 Sprachen, die vollständige Bibliothek mit über 240 Avataren, unbegrenzte persönliche Avatare, einheitliche Anmeldung über SAML, Ausgabe für Lernsysteme, Markenvorgaben, Echtzeitzusammenarbeit im Team, zugeschnittene Einführung und eine feste Ansprechperson für den Kundenerfolg. Gerade einheitliche Anmeldung und die Ausgabe für Lernsysteme lassen sich auf niedrigeren Stufen nicht hinzukaufen.
Die offizielle Seite nennt derzeit mehr als 160 Sprachen für die Plattform insgesamt, mit Übersetzung per Klick in mehr als 80 Sprachen auf der Unternehmensstufe. Zu beachten ist, dass manche Verzeichniseinträge weiterhin die ältere Zahl von 140 anführen.
Die Nachweise sind real: SOC 2 Typ II, Konformität mit der europäischen Datenschutzverordnung, ISO 42001 neben ISO 27001 und ISO 27701, wobei das Unternehmen angibt, als erstes Unternehmen für erzeugende KI nach 42001 zertifiziert worden zu sein. Der Umgang mit biometrischen Daten ist gegenüber den besonderen Kategorien der europäischen Verordnung und dem Biometriegesetz von Illinois dokumentiert. Ob das Ihre Aufsicht zufriedenstellt, bleibt Ihre Einschätzung, doch die Unterlagen zur Beurteilung liegen vor.
Über die Strenge der Moderation, mit deutlichem Abstand. Rückmeldungen berichten von blockierten rechtmäßigen Inhalten, darunter Material, das externe Fachleute freigegeben hatten. Nachrangige Beschwerden betreffen die Stimmqualität eigener Avatare, besonders die falsche Aussprache von Fachvokabular. Das Lob konzentriert sich auf einfache Bedienung und die Geschwindigkeit, mit der ohne technische Kenntnisse Schulungsvideo entsteht.
Keine offizielle. Synthesia ist eine im Browser genutzte Plattform, und die Aufnahme eigener Avatare verwendet die vorhandene Kamera von Telefon oder Rechner statt einer eigenen Anwendung. Eine ähnlich benannte Anwendung einer unbeteiligten Einzelperson existiert im Anwendungsladen und ist ein gänzlich anderes Produkt.
