Freed 是一款 AI 醫療書記員：它聆聽現場或線上的病患看診，產生逐字稿，再整理成符合臨床醫師所屬專科的結構化 SOAP 病歷；醫師審閱並修改後，內容才會進入 EHR（電子健康紀錄系統）。
這款書記員是四項產品之一，四項分別是 Scribe、Clinical Evidence、Coding Assistant 與 Front Desk，對象為臨床醫師、櫃檯人員與診所管理者。2025 年 3 月的獨立報導指出，Freed 宣布了由紅杉資本領投的 3000 萬美元募資。
Freed 官網上的效能數字屬於廠商聲明，並非獨立測量。Freed 宣傳其在 30 多個專科的醫學術語召回率達 98%，並稱經過數千個臨床概念的測試。它也表示看診結束約一分鐘後即可產生完整病歷，並稱許多臨床醫師回報每週能省回 5-15 小時。
每份草稿始終由臨床醫師負責：平台條款將醫療結論與治療決定的責任歸於使用者，詳見「注意事項」。
這些控制項合起來，就是 Freed 試圖讓環境式 AI 書記員的輸出讀起來像特定醫師親筆的方式：範本決定 SOAP 病歷的結構，學到的修改調整措辭，口述則補上對話沒涵蓋的內容。
Clinical Evidence 以來自 50 多個來源的引用回答臨床問題，會運用本次看診的脈絡，同時病患的 PHI（受保護健康資訊）留在 Freed 內部。Freed 表示任何查詢執行前都會先移除可識別的病患資訊。其來源包括 PubMed、Cochrane、FDA、CDC、NIH、NEJM、WHO 與 AAFP。Freed 表示答案不含贊助，也沒有藥廠置入內容。
看診結束後，Coding Assistant 會依可能達到的最高 E/M 等級建議 ICD-10 與 CPT 代碼。選取某個建議代碼後，病歷會更新到該代碼要求的具體程度，因此代碼選擇與文書內容同步變動。Freed 也能起草 14 種以上的臨床信函，包括轉診信、工作證明、學校證明與照顧者信函。
Freed 自家頁面對語言涵蓋範圍的描述並不相同。功能頁稱 Freed 能流利使用 90 多種語言。價格頁 FAQ 的說法較窄：它描述的是以其他語言擷取病患資訊並把病歷翻譯成英文，並列出 14 種語言，包括西班牙語、華語、日語、韓語與印尼語。
Front Desk 是一款獨立的 AI 接待員，目前仍在中小型診所中處於 beta 測試階段。
一次典型看診依以下步驟進行：
除了一般的現場病歷，Freed 也能記錄以下具體情境。
Freed 表示它並非為大型醫療體系打造，而是為一間間在地診所提供的照護而建。獨立報導引述一位紅杉合夥人的說法，指這款書記員靠專注於較小的獨立診所而打開市場。
Freed 可在瀏覽器與行動 App 中執行，並可透過擴充功能在瀏覽器版 EHR 內使用。
| 方案與標價 | 使用範圍 |
|---|---|
| Starter，標價 $39/月 | 每月最多 40 份病歷 |
| Core，標價 $79/月 | 不受限制使用 Freed 的 AI 文書工具 |
| Premier，標價 $119/月 | 包含 Core 的所有內容 |
| Premier 年繳：$1,248/年，相當於 $104/月 | 同一 Premier 方案，按年計費 |
| Groups，依臨床醫師人數計價 | 至少兩位臨床醫師 |
Freed 價格在其自家頁面上的說法並不一致。公開價格頁上，Starter 同時顯示每月 $59 與 $39。Core 則在 $79 旁顯示 $59，因此該頁的另一個 Core 數字低於說明中心的價格；兩個頁面也沒有講清楚 Starter 與 Core 在各種計費方式下分別是多少錢。
EHR 推送權限也取決於方案。EHR 推送產品頁把推送列為 Premier 訂閱的一部分。Starter 與 Core 帳號仍可推送共 5 份病歷，這是終身上限而非每月額度；Premier 的推送則不限次數。
獨立報導把 Freed 與微軟，以及 Abridge、Suki 等開發同類工具的新創公司放在一起比較。以下三款工具與 Freed 的差異在於買方定位、裝置涵蓋或免費使用方式。
一位執業心臟科醫師發表的六個月使用紀錄指出，他仍會逐句審閱，檢查細微的誤解或錯誤。同一紀錄提到 Freed 曾為看診開始前的沉默虛構出一整段對話。這段捏造的對話沒有出現在產生的病歷或精簡逐字稿中。這只是一位醫師的個人經驗，並非實測的錯誤率。
依 Freed 的說法，不會長期保留。安全性頁面將刪除與病歷完成掛鉤，而說明 FAQ 允許 Resume 最多使用 28 天，因此兩個頁面給出的確切保留期間並不相同。
會。每位使用者都會在平台條款中一併接受一份 BAA。Groups 方案也列出涵蓋整個組織的業務夥伴協議。
本文檢視的方案頁中沒有出現永久免費方案。無需付費的使用途徑是 7 天試用，以及給符合資格學員的 12 個月 Core 計畫。
透過 Chrome 擴充功能，複製貼上適用於任何網頁版 EHR。一鍵推送適用於瀏覽器版 EHR，有一份經驗證的清單，且只有 Premier 不限次數。
能。依其描述，其他語言的看診會產生英文病歷。Freed 各頁面列出的支援語言從 14 種到 90 多種不等，因此對某種特定語言的涵蓋說法並不一致。
