CHAI

CHAI 是什麼？

CHAI 是一個 AI 角色聊天平台，使用者在上面建立自己的 AI 角色並與它們進行開放式對話，營運方是位於加州帕羅奧圖的 Chai Research Corp.。它以 iOS 與 Android 角色扮演應用的形式發布；chai-research.com 是公司的研究與徵才網站，不是登入聊天的地方。

CHAI 與多數角色聊天產品的差別在於模型是自家的。公司自行訓練並部署語言模型，而非轉售前沿 API，並公開了背後的工程紀錄：1.4 exaflop 的推論叢集、線上服務的 5.1 萬個不同大型模型、每天處理 1.2 兆 token。商業面的揭露同樣具體——累計募資超過 5500 萬美元，2026 年業務達到每年 7000 萬美元營收。

CHAI 不是通用助理，也沒有假裝自己是。按公司自己的定義它是 18 歲以上服務，安全架構寫在專門頁面上而非埋進 EULA，存取規則還會因地區而異——後面這點行銷文案並未提及。

核心功能

• 所有帳號都能建立角色：任何人都可以打造角色，完全私有保留，或分享給社群。公司把這視為核心閉環，而不是付費加購項目。
• 社群目錄而非固定角色陣容：除了自建角色，也能與其他使用者建立的角色對話，這讓應用程式成為可瀏覽的目錄，而不是單一聊天機器人。
• 面向參與度而不只是準確度訓練的自研模型：CHAI 的應用研究涵蓋 RLHF、監督式微調、提示工程、拒絕取樣與大型模型路由，並在 DPO、LoRA、獎勵模型與用於推薦的嵌入之間反覆迭代。
• 跨不同訓練目標模型的混合：公司發明了模型混合——在對話層級整合多個針對不同目標訓練的大型模型——並稱其在使用者留存上勝過 GPT-3。
• 對角色作者匿名的應用內檢舉：任何 AI 角色或訊息都可以在應用內檢舉，角色建立者不會被告知是誰檢舉的。
• 由使用者掌控的安全過濾器：過濾器可在搜尋中濾除成人內容、隱藏露骨訊息並封鎖特定角色，因此內容界線是按帳號設定，而非全站統一。
• 對自傷內容的即時掃描：每則使用者訊息在送出時都會被掃描；一旦偵測到，系統要麼拒絕生成回覆，要麼替換為更安全的內容，並顯示危機服務的轉介資訊。

規模在這裡是產品特性，不是虛榮指標

這些基礎設施數字解釋了應用程式能做什麼。在約 5000 顆 GPU（NVIDIA A100、NVIDIA L40S、AMD MI325X 與 AMD MI300X）上提供 5.1 萬個不同模型，才讓按角色混合模型成為可能。公司表示，日活到 50 萬時現成的負載平衡與 vLLM 已不敷使用，因此自行撰寫 CUDA 核心與 GPU 編排系統；後來的自研編排器 Model Mesh 撐起跨多叢集、多種 GPU 型號的百萬級日活。

使用指南

CHAI 沒有公開逐步手冊，因此以下內容僅限於公司對產品如何被使用與治理的紀錄。

公司有據可查的使用情境與實例

首要用途是與角色進行開放式對話，公司把價值定位在娛樂與社交而非事實輔助：它明確表示，市場需要的 AI 不只要事實正確，還要有趣、有社交感。第二種有據可查的用途是創作——角色可私有保留，也可發布給社群——這讓 CHAI 既是消費角色的地方，也是發布角色的地方。

第三種用途隱含在安全設計裡，而它承載著真正的風險：人們會把帶情緒的對話帶到這裡。安全中心開篇給的是危機支援連結而非產品文案，指向 175 個以上國家與地區經過查核的求助專線，並描述了對自傷內容即時介入的流程。如果你嘗試 CHAI 的理由是難熬時期的陪伴，那麼首先要評估的是這套流程，而不是模型品質。

開始前值得先設定好的安全選項

1. 如果不想看到成人內容，先開啟安全過濾器：它會過濾搜尋、隱藏露骨訊息並封鎖特定角色。
2. 對任何違規的角色或訊息使用應用內檢舉工具；檢舉不會被歸到你名下。
3. 在澳洲，若嚴重安全檢舉未獲妥善處理，可向 eSafety 專員申訴——公司把該機構列為安全合規申訴的管道。

適用人群

• 想要接近無過濾的角色扮演、同時保留按帳號界線的成年人：CHAI 在嚴格限制內允許成人向內容，並讓每位使用者自行設定過濾強度，而不是對所有人套用同一套全域過濾。
• 想發布角色而不只是使用角色的人：所有帳號都可以建立角色，分享出來的角色會進入社群目錄。
• 對模型工程本身感興趣的讀者：研究頁與叢集頁把訓練與服務的做法寫得相當細，點名了所用技術與模型執行的硬體——對一款消費級聊天應用來說這種揭露程度並不常見。
• 以行動端為主的使用者：CHAI 透過 App Store 與 Google Play 發布，沒有公開的網頁版或桌面端。

哪些人不該使用

未滿 18 歲的人一律不行。EULA 把平台限定為 18 歲以上使用者，並要求你已提供準確的年齡驗證。它還直接排除了若干專業情境：該應用未針對 HIPAA、FISMA 等產業法規做調整，因此如果你的互動會落入這些法律的適用範圍，就不得使用。這代表無論模型能力如何，臨床、政府檔案與受監理金融情境都被排除在外。

支援平台

公司網站沒有記載網頁聊天端，也沒有公開 API。頁尾連結了一個 Hugging Face 組織，代表部分模型產物發布在那裡，但那屬於研究散布管道，不是受支援的整合路徑。

兩家商店的發布者都是 Chai Research Corp.，且指向同一份 EULA。若你去找這份文件會遇到一個小彆扭：網站頁尾連的是 /app-eula，而舊網址 chai-research.com/eula.html 只是轉址到同一路徑，同時 robots.txt 禁止抓取 /app-eula/。兩條路都打得開協議，但它不會被索引。

價格套餐

CHAI 沒有公開價格頁。網站沒有 /pricing 路徑，EULA 與安全中心也都沒有寫出訂閱價格、免費額度或計費週期。兩個應用商店條目都標示為免費加應用內購，而商店頁本身就列出了方案：Premium 會員 9.99 美元、Premium 訂閱月付 13.99 美元與年付 134.99 美元、Ultra 訂閱週付 19.99 美元與月付 29.99 美元。這些數字來自商店條目而非廠商自己發布的頁面，且隨商店與地區變動。

有兩個已記載的存取事實，比缺少的數字更重要：

地區性訂閱規則是最該先確認的一條：同一個應用在一個國家可能免費帶廣告，在另一個國家卻是付費牆，而公司並未公布哪些地區屬於哪一側。要抓預算，就先安裝並看應用內的實際價格，別依賴別處引用的數字。

替代方案與取捨依據

在角色扮演類比較裡，反覆出現的替代品是主打受管控主流扮演的 Character.AI 與限制較少的 Janitor AI，此外還有面向自備模型使用者的自架前端。它們都不是等價替換品，因為每一個在過濾強度這條軸上的位置都不同。

真正把 CHAI 區分開來的座標是模型自有。轉接前沿 API 的產品會繼承對方的內容政策與定價；CHAI 在自有叢集上訓練並部署自有模型，因此能在自己設定的限度內允許成人向內容，行為變化也發生在它部署新混合模型時，而不是供應商更新政策時。這算不算優勢，取決於你更接受營運方自設的界線，還是上游供應商設定的界線。

注意事項

• 嚴格 18 歲以上，年齡驗證由使用者自行聲明：EULA 把平台限定為 18 歲以上使用者，並要求你保證自己在所在司法管轄區已屬成年人且提供了準確的年齡驗證。
• 公司陳述的商店分級與其中一家對不上：安全中心稱該應用在 Apple App Store 與 Google Play 均為 18+ 分級。蘋果條目確實顯示 18+，但 Google Play 顯示的是 Mature 17+，附帶暴力、性主題、菸酒使用、粗話與低俗幽默等內容描述。公司的說法與商店的標示並不一致。
• 內容政策後果直接，沒有漸進階梯：違反可接受使用類別會立即導致帳號終止、資料留存與可能的執法機關通報。禁止類別寫得很具體：任何形式的露骨性圖像或影片、兒童性剝削素材、恐怖主義與極端主義素材、自傷與自殺素材、包含深偽在內的非自願私密素材，以及高衝擊暴力內容。
• 成人向文字被允許，成人向影像不被允許：政策一方面允許保持純虛構的成人向內容，另一方面單獨禁止生成、分享或散布任何形式的露骨性圖像或影片。界線劃在媒介類型之間，很容易被誤讀成全面放行。
• 對你所發布內容的永久且不可撤銷授權：發布內容即授予 Chai Research Corp. 一項無限制、不可撤銷、永久、非專屬、可轉讓、免權利金的全球授權，用於代管、重製、揭露、銷售、轉售、發布、廣播、改題、封存、儲存、公開展示、重排、翻譯與散布，並可再授權。所有權仍歸你，違反內容政策的內容授權自動失效——其餘則不會到期。
• 公司可以不經通知修改或刪除你的內容：Chai Research Corp. 保留完全且絕對的裁量權，可以編輯、刪修或變更內容、重新歸類，並在任何時候基於任何理由預先審查或刪除內容，且無須通知。
• 資料遺失的防範責任在你：EULA 寫明，授權方對其在該條款下義務遭違反所致的損害不負責任，並要求你使用應用的備份功能以避免資料遺失。
• 合約層面排除受監理情境與受制裁地區：該應用未針對 HIPAA、FISMA 等產業法規做調整，因此若你的互動受這些法律約束就不得使用，也不得以違反《葛萊姆-李奇-布萊利法》的方式使用。此外你還須保證自己不在受美國政府禁運或被認定支持恐怖主義的國家，也不在美國政府的禁止或受限名單上。

隱私與安全紀錄

獨立的隱私政策由 privacy.chai-research.com 提供，該頁面只輸出標題而沒有可讀的政策正文，因此其條款無從查閱。可以查閱的是商店層級的揭露。蘋果的隱私卡聲明使用資料可能被用於跨其他公司的應用與網站追蹤你，購買與聯絡資訊可能被蒐集並與身分連結，使用者內容、識別碼、使用資料與診斷資料則可能在不連結身分的情況下被蒐集。Google Play 的資料安全卡聲明位置、個人資訊及另外五類資料可能與第三方共用，另有七類資料可能被蒐集。兩家商店都表示資料傳輸過程加密，且可申請刪除。

安全紀錄同樣是這份檔案的一部分，而且有公司之外的記載。2023 年，一名比利時男子在與名為 Eliza 的 CHAI 聊天機器人對話六週後自殺身亡，當時由獨立媒體報導；創辦人對記者表示，團隊在得知此事後不眠不休地實作了一項安全功能。同一批報導稱 CHAI 的模型最初基於 EleutherAI 的開源模型 GPT-J，公司代表則表示，朝著更有情緒、更有趣、更具吸引力方向的最佳化是 CHAI 自己的工作。現行安全中心所述的自傷掃描流程，應當放在這段歷史的脈絡下閱讀。

FAQ

Q1. CHAI 要花多少錢？

公司沒有說。chai-research.com 上沒有價格頁，EULA 與安全中心也都沒有給出價格或免費額度。兩個應用都列為免費加應用內購，因此實際數字只在應用內出現，且隨商店與地區變動。

Q2. 能免費使用 CHAI 嗎？

在部分地區可以，在另一些地區不行。安全中心表示，在部分地區使用該服務需要付費訂閱。在不需要的地區，Android 條目說明應用帶廣告。

Q3. 有網頁版或 API 嗎？

兩者都沒有記載。網站只連結了 iOS 與 Android 條目，沒有發布開發者文件或 API 參考。頁尾出現了一個 Hugging Face 組織，但那屬於研究管道，不是受支援的整合方式。

Q4. 年齡要求是多少？

18 歲。EULA 把平台限定為 18 歲以上使用者，並要求你保證在所在司法管轄區已屬成年人。在應用商店驗證年齡的地區，必須先確認成年身分才能下載。

Q5. 哪些內容不被允許？

有六類內容被直接禁止：露骨性圖像與影片、兒童性剝削素材、恐怖主義與極端主義素材、自傷與自殺素材、包含深偽色情在內的非自願私密素材，以及高衝擊暴力內容。違規會立即導致帳號終止、資料留存與可能的執法機關移送。

Q6. 我建立的角色歸誰所有？

你保留對自己內容的所有權，但同時授予公司一項無限制、不可撤銷、永久、免權利金且可再授權的全球授權去使用它們，公司還可以自行裁量、不經通知地編輯、重新歸類或刪除這些內容。

Q7. 如果我寫到自傷內容會怎樣？

每則使用者訊息都會被即時掃描。一旦偵測到，系統要麼拒絕生成回覆，要麼替換為不會強化該行為的更安全內容，並顯示危機服務提供方的轉介資訊。

Q8. CHAI 實際運行的是哪些模型？

它自己的模型。公司在 NVIDIA 與 AMD 硬體上訓練並部署自研大型模型，稱在超過 1.4 exaflop 的叢集上服務 5.1 萬個不同模型，並從 6B、13B、24B 架構一路走到包含 235B A22B 混合專家模型的生產混合。