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Tactiq.io

Tactiq é uma extensão para Chrome e Edge que transforma o fluxo de legendas ao vivo do Google Meet, Zoom e Microsoft Teams em transcrições pesquisáveis, resumos com IA e itens de ação, sem gravar o áudio e sem que nenhum bot apareça na lista de participantes.

ProdutividadeAssistente de IAFerramentas de Colaboração#Transcrição#Colaboração#Extensão do Chrome
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25 de ago. de 2026
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O que é o Tactiq.io?

O Tactiq é uma ferramenta de notas com inteligência artificial que vive no navegador e não dentro da própria reunião. O site oficial apresenta-se como um assistente de anotações com IA para as três grandes plataformas de videoconferência e abre a página com a ideia de que convém concentrar-se na conversa e deixar os apontamentos a cargo da máquina. A frase não é falsa, mas omite a decisão arquitetural que realmente separa o Tactiq do resto da sua categoria.

A maioria dos assistentes de reunião funciona enviando um robô para a chamada. Na lista de participantes surge um novo membro, normalmente batizado com o nome do produto, e esse robô grava o fluxo de áudio e vídeo para o transcrever depois nos servidores do fornecedor. O Tactiq não segue esse caminho. É uma extensão de navegador que lê o fluxo de legendas que a plataforma de reuniões já está a gerar e converte esse texto numa transcrição estruturada. As perguntas frequentes oficiais enunciam a consequência sem rodeios: à pergunta sobre se grava o áudio, a resposta é que não o grava nem o armazena. A mesma página promete transcrições em direto sem que um robô de IA entre na reunião e afirma explicitamente que nenhum robô se junta à chamada.

Não se trata de uma nuance publicitária. É o facto único do qual decorrem quase todas as virtudes e quase todas as limitações deste produto, e compreendê-lo dir-lhe-á em cerca de dois minutos se o Tactiq é exatamente aquilo de que precisa ou se não lhe serve de todo.

Por ler legendas e não áudio, não se acrescenta nenhum robô à lista de participantes, não fica nenhum ficheiro de gravação no servidor de um fornecedor e não surge aquele momento embaraçoso em que um colega pergunta quem é o participante desconhecido. Pela mesma razão, não consegue transcrever aquilo que o motor de legendas não captou, não funciona sem a sua presença na chamada e nada corrige depois se o idioma tiver ficado mal configurado. A vantagem e a desvantagem são a mesma decisão de conceção vista de dois ângulos.

A empresa por detrás do produto é a australiana Tactiq HQ Pty Ltd. Segundo a história de fundação publicada pela Antler, um dos seus investidores, a empresa foi criada em 2020 na Austrália, e uma das duas pessoas fundadoras trabalhara antes na empresa de software colaborativo Atlassian. A política de privacidade indica uma morada operacional no piso 33 do número 264 da George Street, em Sydney, Nova Gales do Sul. A loja de extensões do Chrome aponta essa mesma empresa australiana como editora.

Quanto à escala, a página inicial do fornecedor coloca três números lado a lado: mais de um milhão de reuniões transcritas por semana, mais de um milhão de utilizadores com a extensão instalada e mais de dez mil empresas servidas. Todos provêm do próprio fornecedor e não passaram por qualquer auditoria independente. A página da Antler usa outra unidade de medida e fala de dois milhões de reuniões processadas por mês, com clientes que incluiriam empresas da lista Fortune 500 e do índice australiano ASX50, embora não nomeie uma única organização concreta. Dos três números, o único que o fornecedor não controla é a contagem de utilizadores apresentada pela loja de extensões, e essa loja indica de forma independente um milhão. A base instalada fica assim corroborada pela própria plataforma de distribuição.

O financiamento é o ponto onde as fontes públicas efetivamente se contradizem, e é mais honesto expor ambas as versões do que ficar com a mais cómoda. A história publicada pela Antler descreve uma ronda de série A de dez milhões de dólares em outubro, liderada pelo fundo Flashpoint Ventures com participação da Mucker Capital e de dois veículos da Antler. O meio australiano Dynamic Business, num artigo de janeiro de 2026, apresenta outros números: cerca de 7,3 milhões de dólares, aproximadamente onze milhões de dólares australianos, angariados em julho de 2024 sob liderança da General Catalyst e da Antler. O investidor principal, o montante e o mês divergem nos três casos. Esta página não concilia os relatos: apresenta-os lado a lado e assinala que nenhum foi confrontado com um registo oficial.

Antes de prosseguir, importa desfazer uma confusão de nomes. Em alguns diretórios surge, ao lado do Tactiq, uma entidade distinta chamada TACTIQLab, no domínio tactiqlab.com. É outra empresa com outro domínio e as suas avaliações não devem ser atribuídas a este produto. Tudo o que consta desta página assenta em tactiq.io e nos seus subdomínios oficiais.

Funcionalidades principais

Transcrição em direto impulsionada pelo fluxo de legendas

Este mecanismo merece ser explicado em detalhe, porque dele nascem tanto a elegância do produto como cada uma das suas restrições. A documentação oficial dá a seguinte indicação: se a transcrição não arrancar, ative as legendas na plataforma de reuniões, ou prima o botão de legendas do widget caso estas já estejam a funcionar. Essa única frase resume toda a arquitetura. O Tactiq consome o texto das legendas produzido pela plataforma e não executa um motor próprio de reconhecimento de fala sobre o seu áudio.

A consequência prática é que a qualidade da transcrição é herdada e não controlada. Quando as legendas da plataforma saem limpas, a sua transcrição também sai. Quando o motor de legendas tropeça num sotaque, num ruído de fundo ou num termo técnico, o Tactiq regista fielmente esse tropeção. Explica-se assim um padrão aparentemente contraditório nas opiniões dos utilizadores, em que uns relatam resultados excelentes e outros um texto quase inaproveitável, tratando-se do mesmo produto.

Resumos com IA, tarefas e perguntas durante a reunião

Para além da transcrição em bruto, o Tactiq gera resumos da reunião, extrai tarefas a executar e permite interrogar a conversa enquanto esta ainda decorre. Existe também um recurso de instruções personalizadas, de modo que as equipas que pretendem sempre extrair os mesmos cinco elementos de uma chamada comercial ou de uma entrevista com utilizadores podem defini-lo uma só vez em vez de repetir o pedido a cada ocasião. Estas operações constituem a parte medida por consumo do produto, e a sua mecânica detalhada consta da secção de preços, porque é justamente esse sistema de contagem que provoca mais surpresas desagradáveis.

Atribuição de intervenções sem impressão vocal

Como os dados provêm das legendas, as etiquetas de quem fala seguem a identificação feita pela própria plataforma e não uma análise das características da voz. Os avaliadores estão genuinamente divididos quanto a saber se isto é uma virtude ou um defeito. A análise da Geekflare inclui a fraca precisão do reconhecimento de intervenientes entre as desvantagens. Em sentido contrário, um utilizador do Trustpilot elogia precisamente o oposto: por não depender de suposições sobre quem fala, o texto em si acaba por ser mais fiável. Ambas as observações descrevem o mesmo comportamento e divergem apenas quanto ao que o utilizador valoriza mais, se uma atribuição detalhada, se a fiabilidade do texto.

Levar as notas para onde elas realmente fazem falta

A página oficial de integrações enumera vinte destinos e conectores com nome próprio, que podem ser agrupados em quatro famílias. No domínio documental encontram-se o processador de texto da Google e a base de conhecimento empresarial Confluence, a par das ferramentas de escrita Quip e Notion. A comunicação imediata passa sobretudo pelo Slack, ao passo que o apoio ao cliente se apoia no Intercom. Do lado das videochamadas, às três grandes plataformas juntam-se duas opções mais minoritárias, o Whereby e o Jitsi. A gestão de projetos abrange um espectro largo, com os quadros de tarefas generalistas Asana e Monday, o espaço de trabalho integrado ClickUp e o Jira, mais orientado para equipas técnicas. A gestão de clientes liga-se às plataformas HubSpot e Salesforce, bem como ao PipeDrive e ao Zoho, habituais em empresas de menor dimensão. Acrescentam-se ainda um serviço de calendário e a ferramenta de notas Evernote. Na mesma página figuram dois conectores mais recentes, correspondentes ao protocolo de contexto de modelos e ao Claude. Como o fornecedor não publica qualquer total oficial de integrações, esta página também não o indica.

A composição dessa lista é reveladora. Documentos, mensagens, acompanhamento de tarefas e gestão de clientes ocupam a maior parte, o que indica que o produto foi concebido partindo da premissa de que uma transcrição que permanece dentro da ferramenta de transcrição não vale nada.

Transcrição multilingue, com tetos distintos consoante a plataforma

O número de idiomas suportados é frequentemente reduzido, por engano, a um valor único. A análise prática da Geekflare desdobra-o por plataforma e desfaz a confusão: mais de sessenta idiomas na plataforma da Google, mais de quarenta na da Microsoft e mais de trinta no Zoom. O teto depende, portanto, da plataforma de reuniões utilizada, o que encaixa por completo na arquitetura descrita, já que os idiomas disponíveis são, em última análise, aqueles que a plataforma anfitriã sabe legendar.

Casos de utilização

Chamadas comerciais em que a formulação do cliente importa mais do que uma gravação

Um comercial que precisa da formulação exata de uma objeção e de a lançar no sistema de gestão de clientes antes da chamada seguinte fica bem servido aqui. Nenhum robô na sala deixa o potencial cliente de sobreaviso e o texto aterra diretamente no sistema. É provavelmente o cenário em que o produto rende melhor.

Investigação de utilizadores e descoberta de produto

As equipas de produto precisam de citações das entrevistas, não de vídeo. Ler as legendas produz exatamente o material de que necessitam, e as integrações permitem transferir as conclusões diretamente para a lista de tarefas ou para a fila técnica.

Reuniões internas recorrentes

As reuniões diárias, as de planeamento e as retrospetivas geram tarefas que se evaporam se não forem registadas. O recurso de instruções personalizadas é aqui especialmente útil, porque o padrão de extração é idêntico semana após semana.

Colaboração entre falantes de idiomas diferentes

As equipas que trabalham em vários idiomas obtêm a transcrição na língua efetivamente usada na chamada, com uma ressalva importante: o idioma tem de estar corretamente configurado antes do início da reunião, e uma mesma reunião não pode misturar vários idiomas.

Reuniões em que uma gravação não seria bem-vinda

É aqui que a diferenciação se torna tangível. Em conversas delicadas, em organizações com políticas rigorosas quanto a gravações ou em culturas de equipa onde um robô visível arrefece o debate, o facto de não se guardar áudio e de não aparecer mais ninguém na lista de participantes constitui, só por si, toda a proposta de valor. Convém, ainda assim, ler com atenção a secção das limitações antes de tomar isto por uma solução de conformidade, porque a ausência de gravação não resolve por si só a questão do consentimento.

Como usar o Tactiq.io

  1. Instale a extensão de navegador e inicie sessão na sua conta. É necessário um computador de secretária ou portátil com Chrome ou Edge; a documentação adverte expressamente que não funciona no telemóvel.
  2. Durante a configuração inicial, ative no ecrã de seleção as plataformas de reuniões que realmente utiliza. Se lhe for pedida uma permissão, siga a indicação para a conceder.
  3. Junte-se a uma reunião ou inicie-a e confirme que o widget aparece à direita da janela.
  4. Se a transcrição não arrancar automaticamente, ative as legendas, seja a partir da plataforma, seja a partir do widget.
  5. Configure o idioma de transcrição antes de a conversa começar. Este passo não admite correção posterior, pelo que convém tratá-lo como parte do processo de entrada na reunião e não como uma preferência opcional.
  6. Permaneça na reunião. A transcrição para no momento em que a abandona.
  7. No final, gere um resumo ou execute uma instrução personalizada e exporte o resultado para as suas ferramentas documentais, de mensagens ou de gestão de clientes.

Dicas e boas práticas

Configure o idioma em primeiro lugar, sempre. O centro de ajuda é taxativo: uma transcrição em direto já concluída não pode ser reprocessada noutro idioma. O único recurso consiste em carregar um ficheiro de gravação à parte, escolhendo o idioma correto no momento do carregamento, o que pressupõe dispor de uma gravação que este produto justamente não gera. Na plataforma da Microsoft acresce mais uma dificuldade: só a pessoa organizadora, uma coorganizadora ou quem tiver iniciado a transcrição pode alterar o idioma, pelo que um participante comum terá de o pedir.

Vigie o contador do plano gratuito antes de ser tarde. As consequências de ultrapassar o limite são invulgarmente severas, como explica a secção de preços. Verifique o saldo restante no início de uma semana intensa e não no seu final.

Anuncie-o logo no arranque da chamada. Não havendo robô, os participantes podem realmente ignorar que está a ser produzida uma transcrição. Os próprios termos de utilização colocam essa obrigação do seu lado, em linguagem explícita. Cinco segundos na abertura da reunião resolvem a questão por completo.

Não delegue a exatidão na ferramenta quando o texto for sensível. Se uma transcrição vier a ser citada, invocada contratualmente ou usada num contexto de avaliação, releia-a confrontando-a com a sua memória da conversa. Os motores de legendas degradam-se perante sotaques, sobreposições de fala e jargão, e o Tactiq herda essa degradação sem nunca a sinalizar.

Mantenha o separador da reunião em primeiro plano e o equipamento acordado. Uma vez que a transcrição está ligada à sua presença na chamada, tudo o que termine a sessão interrompe o registo, incluindo uma saída antecipada para atender outra reunião.

Envie os resumos para um destino partilhado e não para si próprio. A lista de integrações premeia as equipas que escolhem um destino e se mantêm fiéis a ele. Uma transcrição que aterra sistematicamente numa base partilhada é consultada; a que acaba numa caixa de correio pessoal não é.

A quem se destina o Tactiq.io?

O Tactiq encaixa em quem utiliza os grandes serviços de videochamada a partir de um navegador de secretária, quer texto em vez de vídeo e valoriza a ausência de robôs na lista de participantes. Consultores independentes, comerciais, responsáveis de produto, profissionais de recrutamento e equipas pequenas constituem o seu centro de gravidade natural.

Encaixa bastante pior em quem precisa de uma gravação efetiva da reunião, em quem participa sobretudo a partir do telemóvel, em quem tem de processar depois uma chamada a que não assistiu e em quem quer enviar um robô para se sentar no seu lugar. Não são lacunas que uma atualização futura venha plausivelmente a colmatar, pois contrariam a decisão arquitetural fundadora do produto.

Os compradores empresariais devem ter presente que o início de sessão unificado, a retenção avançada de dados e o conector do Claude pertencem ao nível empresarial, e que o acordo de tratamento de dados pertence ao nível superior.

Plataformas suportadas

O Tactiq funciona como extensão de navegador nas versões de secretária do Chrome e do Edge. A ficha da loja de extensões do Chrome constitui o registo independente mais fiável sobre a sua distribuição: o nome inscrito é um título em inglês que menciona as três plataformas de reuniões, a editora é a empresa australiana já referida, a versão é a 3.1.6675, a atualização data de 22 de agosto de 2026, o tamanho é de 2,07 MiB e o número de utilizadores atinge um milhão.

As plataformas de reuniões oficialmente suportadas são três: o serviço da Google, o serviço independente Zoom e o serviço da Microsoft. A página de integrações enumera ainda duas opções adicionais, o Whereby e o Jitsi.

Não existe aplicação móvel, e a documentação confirma a necessidade de um navegador de secretária. A queixa de um utilizador do Trustpilot lamentando que o produto não funcione no telemóvel descreve, por isso, com exatidão a sua natureza, mais do que assinala um defeito.

Preços e planos

A página oficial de preços apresenta cinco níveis. Os montantes abaixo correspondem à faturação anual publicada pelo fornecedor e devem ser confirmados nessa página antes de qualquer contratação.

PlanoPreçoTranscriçõesCréditos de IAElementos notáveis
Free0 dólares, sem cartão10 por mês5 por mêsAnálises com IA, partilha e exportação, IA durante a reunião
Pro8 dólares por utilizador e mêsIlimitadas10 por mêsDesativar o aviso, pausar a transcrição
Team16,67 dólares por utilizador e mês, de 1 a 20 pessoasIlimitadasIlimitadosApoio prioritário, partilha automática
Business29,17 dólares por utilizador e mês, de 20 a 200 pessoasIlimitadasIlimitadosRetenção avançada, início de sessão unificado, gestor de conta, conectores em versão beta
EnterpriseSob consulta, mais de 200 pessoasIlimitadasIlimitadosAcordo de tratamento de dados, avisos e autenticação personalizáveis, gestor dedicado

Dois mecanismos merecem mais atenção do que a tabela lhes concede.

Em primeiro lugar, os créditos de reunião e os créditos de IA são dois contadores independentes, como o centro de ajuda afirma expressamente. Cada transcrição válida consome um crédito de reunião, as reuniões com menos de cinco minutos não consomem nenhum, os créditos renovam-se mensalmente na data de reinício da conta e os não utilizados não transitam.

Em segundo lugar, e este é o pormenor operacional mais importante de toda a página: quando se esgotam os créditos de reunião do plano gratuito, o Tactiq pode continuar a captar novas reuniões, mas essas transcrições ficam limitadas a um acesso de pré-visualização, o que impede lê-las na íntegra, pesquisá-las ou aplicar-lhes funcionalidades de IA. O centro de ajuda acrescenta então a frase que altera por completo o cálculo: os novos créditos mensais não desbloqueiam uma transcrição já limitada à pré-visualização. Uma transcrição captada enquanto o limite estava ultrapassado permanece bloqueada de forma permanente. Esperar pelo mês seguinte não a liberta; só a mudança de plano o faz.

Não é um limite brando, mas uma porta de sentido único, e quem usa o plano gratuito na expectativa de recuperar o atraso no mês seguinte deve saber que esse plano não funciona aqui.

As condições de subscrição são igualmente firmes. Os termos de utilização estabelecem que a subscrição se renova automaticamente salvo cancelamento antes do fim do período, que as taxas de melhoria não são reembolsáveis e que todos os conteúdos são eliminados de imediato e de forma irrecuperável ao encerrar a conta.

Alternativas

O Otter.ai é a alternativa generalista mais consolidada e executa o seu próprio reconhecimento de fala, pelo que pode gravar e transcrever independentemente das legendas da plataforma. O Fireflies.ai e o tl;dv seguem a abordagem do robô, juntam-se às chamadas como participantes e produzem gravações além das transcrições, o que convém a equipas que precisam de rever o vídeo. O Fathom posiciona-se de forma semelhante e dirige-se a equipas comerciais com fluxos de gestão de clientes muito integrados. O Read.ai coloca a tónica na análise de reuniões e nas métricas de participação por cima da transcrição. Acresce que os grandes serviços de videochamada já oferecem transcrição própria e resumos com IA em alguns níveis de subscrição, algo que vale a pena verificar antes de contratar seja o que for, pois talvez já disponha de um subconjunto suficiente.

A forma honesta de decidir cabe numa pergunta: precisa de uma gravação? Se sim, o Tactiq é estruturalmente a ferramenta errada por melhores que sejam os seus resumos. Se não, e sobretudo se um robô a mais na lista de participantes constituísse um problema, a sua arquitetura torna-se uma vantagem real e não uma cedência.

Limitações e considerações

A qualidade da transcrição é herdada e não própria. Como o produto consome as legendas da plataforma, o seu teto é o do motor de legendas. As opiniões refletem-no com nitidez. A Geekflare assinala um reconhecimento de intervenientes fraco e uma interface web lenta ao pesquisar dentro das transcrições. No Trustpilot, um utilizador relata que a transcrição de uma aula de espanhol voltou em grande parte ilegível apesar de o espanhol estar ativado, e outro qualifica a precisão como mal chegando a um por cento. São depoimentos isolados sobre uma amostra pequena, mas são coerentes com uma conceção em que o fornecedor não controla a fase de reconhecimento.

Tem de estar presente, num equipamento de secretária, durante toda a reunião. A transcrição para assim que sai. Não há suporte móvel nem forma de cobrir uma reunião a que não assista.

O idioma é uma decisão prévia. Uma transcrição já concluída não pode ser reprocessada noutro idioma e, na plataforma da Microsoft, poderá nem sequer ter permissão para o definir.

Uma mesma reunião não pode misturar vários idiomas. A análise da Geekflare indica-o de forma explícita, o que é relevante para equipas genuinamente multilingues.

Ultrapassar o limite gratuito tem efeitos permanentes. Tratado acima e repetido aqui por ser a cláusula de maior consequência do produto.

O consentimento é contratualmente assunto seu e não do fornecedor. Os termos de utilização assinalam que pode constituir infração na sua jurisdição gravar outras pessoas sem o seu consentimento prévio por escrito, e que lhe compete respeitar a legislação aplicável, o que inclui informar os participantes de que a conversa está a ser registada. A política de privacidade, por seu turno, não contém qualquer disposição sobre o consentimento dos restantes participantes: regula apenas a sua relação com o serviço e confirma que qualquer transcrição que crie lhe pertence. A conceção sem robô torna menos provável que os participantes reparem que está a ser feita uma transcrição, ao passo que a obrigação legal de os informar recai inteiramente sobre si. Essa tensão resolve-se simplesmente anunciando-o.

As reclamações de faturação são um tema recorrente nos dados de amostras pequenas. No Trustpilot, várias pessoas descrevem cobranças estando no plano gratuito ou cobranças que prosseguiram mais de um ano após a mudança para um plano inferior, a par de menções a um apoio que não responde. A pontuação mais baixa da Capterra corresponde precisamente ao atendimento ao cliente, com 3,6 sobre cinco respostas. As amostras são demasiado reduzidas para um veredicto de qualidade, mas a direção coincide entre duas plataformas independentes e encaixa em condições de renovação automática sem reembolso.

As avaliações divergem muito consoante a plataforma e devem ser lidas em conjunto. A loja de extensões do Chrome mostra 4,8 sobre 4200 avaliações com um milhão de utilizadores, uma amostra ampla e significativa. O Product Hunt mostra 4,8 sobre 26 análises. A Capterra mostra 4,5 sobre seis. O Trustpilot mostra 3,2 sobre quinze análises, repartidas entre 40 por cento de cinco estrelas e 53 por cento de uma estrela, com um centro quase inexistente, num perfil reclamado sobre o qual a plataforma adverte que a empresa não solicitou opiniões recentemente nem respondeu às negativas. As amostras do Trustpilot e da Capterra ficam abaixo do limiar de vinte análises a partir do qual uma nota pode sustentar uma conclusão de qualidade, pelo que aqui surgem apenas como sinal qualitativo. O único dado com peso estatístico é o da loja de extensões, e a polarização dos restantes canais compreende-se melhor através do mecanismo de qualidade herdada descrito atrás.

A nota que o próprio fornecedor exibe está ligeiramente desatualizada. A página inicial anuncia 4,8 com base em mais de três mil análises, ao passo que a loja de extensões mostra atualmente 4,8 sobre 4200 avaliações. A pontuação coincide; apenas o tamanho da amostra não foi atualizado. Trata-se, pois, de uma subestimação e não de um exagero.

Os dados da G2 não puderam ser verificados. A ficha de produto da G2 recusou o acesso tanto na recolha direta como através de uma via alternativa com renderização, pelo que aqui não se cita qualquer valor dessa origem. As repetições em segunda mão que circulam apresentam valores mutuamente contraditórios, razão adicional para não as reproduzir.

Os montantes de financiamento contradizem-se nas fontes públicas. Como se referiu na secção introdutória, duas fontes credíveis apontam investidores principais, montantes e datas diferentes.

Perguntas frequentes(FAQ)

Q1. O Tactiq grava as minhas reuniões?

Não. As perguntas frequentes oficiais afirmam diretamente que não grava nem armazena o áudio das suas reuniões. Lê o texto das legendas gerado pela plataforma e constrói a transcrição a partir dele. Se precisa de uma gravação efetiva de áudio ou vídeo, o Tactiq não é o produto indicado, e trata-se de uma decisão arquitetural deliberada e não de uma funcionalidade em falta.

Q2. Os restantes participantes verão um robô entrar na chamada?

Não. O fornecedor afirma que nenhum robô se junta à chamada e que obtém transcrições em direto sem que um robô de IA entre na reunião. É uma das principais razões pelas quais as pessoas o escolhem. Contudo, precisamente por não se acrescentar nada visível, os participantes podem não se aperceber de que está a ser feita uma transcrição, e os termos de utilização atribuem-lhe a si a responsabilidade de os informar.

Q3. O Tactiq é gratuito e o que acontece se ultrapassar o plano gratuito?

Existe um nível gratuito sem custo e sem cartão, que oferece dez transcrições e cinco créditos de IA por mês. O que merece uma segunda leitura é o que sucede ao ultrapassar o limite. O centro de ajuda indica que a captação pode prosseguir, mas que essas transcrições ficam limitadas à pré-visualização e que os novos créditos mensais não desbloqueiam uma transcrição já limitada à pré-visualização. As transcrições captadas acima do limite permanecem, portanto, bloqueadas de forma permanente, a menos que se mude de plano.

Q4. Que plataformas de reuniões e navegadores são suportados?

São suportadas três plataformas de reuniões, os serviços da Google, do Zoom e da Microsoft, e a página de integrações menciona ainda o Whereby e o Jitsi. Funciona como extensão nas versões de secretária do Chrome e do Edge. Não suporta dispositivos móveis e a documentação exige explicitamente um navegador de secretária ou de portátil.

Q5. Quantos idiomas suporta?

O teto depende da plataforma de reuniões, porque as legendas provêm dela. A análise prática da Geekflare aponta mais de sessenta idiomas no serviço da Google, mais de quarenta no da Microsoft e mais de trinta no Zoom. A mesma análise assinala que uma reunião não pode misturar vários idiomas.

Q6. Posso alterar o idioma de transcrição depois da reunião?

Não. O centro de ajuda indica que uma transcrição em direto concluída não pode ser reprocessada noutro idioma. O único contorno consiste em carregar um ficheiro de gravação à parte e selecionar o idioma correto no carregamento, o que pressupõe ter obtido essa gravação por outra via. Na plataforma da Microsoft, o idioma é controlado pela pessoa organizadora, por uma coorganizadora ou por quem iniciou a transcrição, pelo que poderá ter de o solicitar.

Q7. O que acontece se sair da reunião mais cedo?

A transcrição para. A documentação aconselha manter a reunião aberta e permanecer na chamada durante o tempo em que se pretende que o Tactiq transcreva, e precisa que a transcrição para quando se sai. Não existe qualquer mecanismo que cubra uma parte da reunião a que não assista.

Q8. Que fiabilidade têm as suas avaliações?

Leia-as em conjunto e não isoladamente. A loja de extensões do Chrome mostra 4,8 sobre 4200 avaliações com um milhão de utilizadores e é a única amostra suficientemente ampla para sustentar uma conclusão de qualidade. O Product Hunt apresenta 4,8 sobre 26 análises, a Capterra 4,5 sobre seis e o Trustpilot 3,2 sobre quinze, com 40 por cento de cinco estrelas contra 53 por cento de uma estrela. As duas amostras pequenas ficam abaixo do limiar de vinte e são tratadas apenas como sinal qualitativo. Esta polarização encaixa num produto cuja qualidade de transcrição é herdada das legendas da plataforma e varia, por isso, substancialmente conforme o idioma, o sotaque e as condições acústicas.

Q9. Quais são as condições de subscrição e reembolso?

Os termos de utilização estabelecem a renovação automática salvo cancelamento antes do fim do período, a ausência de reembolso das taxas de melhoria e a eliminação imediata e irreversível de todos os conteúdos ao encerrar a conta. Várias análises de amostras pequenas descrevem dificuldades de faturação após a mudança para um plano inferior, pelo que convém verificar que o cancelamento produziu efeito em vez de o presumir.

Q10. Quem desenvolve o Tactiq e onde fica sediado?

A loja de extensões do Chrome aponta como editora a empresa australiana Tactiq HQ Pty Ltd, e a política de privacidade indica uma morada operacional no piso 33 do número 264 da George Street, em Sydney, Nova Gales do Sul. Segundo a história de fundação publicada pelo investidor Antler, a empresa foi criada em 2020 na Austrália. Note-se que o TACTIQLab, no domínio tactiqlab.com, é uma empresa distinta e as suas avaliações não se aplicam a este produto.

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