O Read AI grava e transcreve suas reuniões, gera resumos e tarefas e torna esses registros pesquisáveis junto com e-mails, mensagens e documentos.
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O Read.ai é um assistente de reuniões com IA que entra nas suas videochamadas na forma de um bot, transcreve o que é dito e transforma cada conversa num relatório estruturado com resumo, principais pontos de discussão, tarefas e uma transcrição completa. Até aí, o produto pouco se distingue de um mercado saturado de bots que tomam notas. A diferença está na segunda metade: essas transcrições não ficam paradas num arquivo, tornam-se mais uma fonte pesquisável ao lado do seu e-mail, do seu histórico de mensagens, dos seus registros de CRM e dos seus documentos, tudo acessível a partir de uma única pergunta em linguagem natural.
A página inicial posiciona o produto como «Your AI Meeting Agent», com esta linha de apoio: o Read é o seu copiloto de IA, que transforma reuniões, e-mails e mensagens em resumos, percepções e respostas imediatas, em qualquer dispositivo e onde quer que você trabalhe. A frase descreve com bastante fidelidade a ambição do produto. O Read AI de fato começou como uma ferramenta de reuniões, mas o posicionamento atual reivindica algo maior: a empresa se descreve como «o sistema de registro independente para a IA de produtividade», em que as pessoas participam de menos reuniões, enviam menos e-mails, leem menos mensagens e as decisões ficam tão simples quanto deslizar para a direita.
Por trás do produto está a Read AI, Inc., fundada em 2021 e sediada em Seattle, no estado de Washington. Os três cofundadores vêm da mesma equipe: David Shim, diretor executivo, chefiou antes o Foursquare e, antes disso, fundou e liderou a Placed, adquirida pelo Snapchat em 2017; Rob Williams, diretor de tecnologia, foi diretor sênior de engenharia no Foursquare e na Placed; Elliott Waldron, vice-presidente de ciência de dados, ocupou o mesmo cargo nas duas empresas. Esse passado comum na análise de dados de localização merece ser lembrado, porque explica uma inclinação de projeto que surpreende quem procurava apenas uma ferramenta de transcrição: o Read AI se interessa visivelmente mais por medir comportamentos do que por registrar palavras.
A trajetória de captação acompanha a expansão do produto. A TechCrunch noticiou em outubro de 2024 que o Read AI havia fechado uma série B de 50 milhões de dólares liderada pela Smash Capital, elevando o total captado a 71 milhões de dólares, incluindo uma série A de 21 milhões levantada no início do mesmo ano. Na mesma reportagem, o cofundador David Shim afirmou que, em menos de seis meses, cadastros, usuários ativos e receita recorrente mensal haviam dobrado. A cobertura da SiliconANGLE sobre a mesma rodada traz outros números: mais de 100 mil novos usuários desde a rodada anterior, taxa de retenção de 81% entre eles e crescimento de 720% nos usuários ativos em doze meses — números que a publicação atribui explicitamente à própria empresa e não a uma medição independente.
A cobertura mais recente dá a ordem de grandeza atual. A TechCrunch noticiou em fevereiro de 2026 que o Read AI tinha mais de 5 milhões de usuários ativos mensais e registrava cerca de 50 mil cadastros por dia. Esses números também partem da empresa, mas chegam por um jornalista identificado que acompanha o setor de forma continuada, o que os torna mais confiáveis do que uma página de marketing.
Convém deixar uma coisa clara antes de seguir: este produto divide profundamente as opiniões, e a divisão não é aleatória. O aplicativo para iOS tem 4,88 de 5 a partir de 853 avaliações na App Store. O perfil no Trustpilot está em 1,3 de 5 a partir de 105 avaliações. Os dois números existem de fato e foram verificados diretamente para esta página. O capítulo sobre limitações explica a origem dessa enorme discrepância — e é provavelmente o critério mais valioso que esta página tem a oferecer.
O relatório de reunião é a unidade de entrega do produto. Cada um contém cinco componentes nomeados na página do produto: um resumo da reunião com pontos-chave e decisões, principais pontos de discussão que permitem saltar entre trechos da conversa, tarefas geradas automaticamente, uma transcrição completa, além de reprodução e melhores momentos — um recurso de revisão com um compilado de cerca de dois minutos, liberado a partir do nível Enterprise.
Os relatórios chegam por mais de um caminho. Você pode abri-los no painel, recebê-los por e-mail ao término da reunião ou enviá-los para sistemas conectados: Slack, Zapier, webhooks, HubSpot, Salesforce, Atlassian, Notion e Asana.
É aqui que o Read AI se afasta da maioria dos concorrentes. Ao lado da transcrição, o produto calcula medições no nível de cada participante, e a página do produto as nomeia sem rodeios: tempo de fala, viés e carisma. Ele também sinaliza «reações da audiência e declarações significativas» para marcar os momentos de maior envolvimento, e acompanha o sentimento ao longo dos falantes.
Encare essas métricas pelo que são. O tempo de fala é uma medição direta. Viés e carisma são pontuações inferidas por um modelo, e a empresa não publica metodologia, nem estudo de validação, nem número de precisão para nenhuma delas. Como estímulo à autorreflexão — dominei a chamada?, a sala se desligou aos vinte minutos? — podem ser genuinamente úteis. Como insumo de uma avaliação de desempenho não se sustentam, e ninguém deveria tratá-las assim. Essa análise de participação continua sendo um espelho pessoal, não um instrumento de julgamento sobre os outros.
O Ask Read é a camada de busca empresarial e o recurso que melhor justifica o posicionamento ampliado do produto. A empresa o descreve como uma forma de «encontrar o que você sabe e descobrir o que você não sabe», devolvendo respostas contextualizadas com citações e links de volta às fontes.
O alcance é amplo. O Ask Read indexa transcrições de reuniões, e-mail, conversas, documentos e bases de conhecimento, além de armazenamento em nuvem, conectando-se a Zoom, Google Meet e Microsoft Teams para reuniões; Gmail e Outlook para e-mail; Slack e Microsoft Teams para mensagens; Notion e Confluence para conhecimento; Google Drive e Microsoft OneDrive para armazenamento; Salesforce e HubSpot para CRM; e ChatGPT e Claude como pontos de acesso a modelos de linguagem.
Ponto decisivo: a busca respeita as permissões existentes em vez de criar uma nova superfície de acesso. A empresa formula assim: somente os dados acessíveis a você por meio dos aplicativos que você conectar ficarão pesquisáveis, e nada é compartilhado automaticamente com terceiros. Buscas ilimitadas estão incluídas tanto nos planos gratuitos quanto nos pagos, um limite incomumente generoso: o nível gratuito restringe quantas reuniões você transcreve, não o quanto você pesquisa.
O recurso mais ambicioso do Read AI é um gêmeo digital chamado Ada, que opera por e-mail. A página do produto lista três ações centrais: o Ada Answers extrai percepções da sua base de conhecimento, o Ada Schedules marca reuniões sem negociação de idas e vindas, e o Ada Covers For You ajuda a recuperar o atraso depois de um período ausente. Em torno disso ficam o agendamento pós-reunião, a resolução de conflitos de agenda, as atualizações inteligentes de CRM e os informes programados.
A cobertura da TechCrunch no lançamento completa a mecânica: o usuário começa escrevendo para ada@read.ai com o texto «Get me started», depois do que a Ada pode responder com disponibilidades, conduzir negociações de remarcação e responder perguntas apoiando-se na base de conhecimento da empresa, nos temas tratados em reuniões anteriores e em buscas na internet pública.
A empresa insiste em manter uma pessoa no circuito. A Ada só age com o seu consentimento explícito e nunca compartilha informação sem a sua aprovação, e você mantém o controle revisando os rascunhos antes de qualquer envio. É o desenho correto para um agente que fala em seu nome, e vale conferir se esse ajuste se sustenta na sua própria conta antes de deixá-lo perto de uma conversa externa.
A página inicial lista mais módulos do que a maioria dos usuários vai tocar: relatórios de reunião, assistente, notas de reunião em tempo real, reprodução, gêmeo digital, espaços de trabalho, Ask Read, resumos de e-mail, assistente de reunião, coach de fala, For You, envio de arquivos, recomendações e análises da caixa de entrada. As notas em tempo real aparecem durante a chamada, e não depois; o envio de arquivos permite alimentar documentos no mesmo índice que o Ask Read consulta, medido por créditos mensais que variam conforme o plano.
Recuperar uma reunião perdida. O uso mais comum e mais defensável. Em vez de ler uma transcrição inteira, você abre o resumo, percorre as tarefas e salta para o ponto de discussão que lhe diz respeito. A Ada estende esse cenário ao retorno das férias, quando o volume de contexto acumulado é o problema real.
Times comerciais e de atendimento. Com Salesforce ou HubSpot conectados, as conclusões da reunião fluem para os registros de cliente sem que alguém as digite depois. A atualização inteligente de CRM mira exatamente aquela lacuna típica em que as notas da negociação são escritas três dias atrasadas, ou nunca.
Encontrar uma decisão que ninguém documentou. É o argumento mais forte do Ask Read. A resposta para «o que decidimos afinal sobre a mudança de preço» costuma existir — numa chamada de seis semanas atrás, numa thread do Slack e num documento do Notion pela metade — só que ninguém a encontra. Pesquisar nos três de uma vez com citações até a fonte resolve um problema que a transcrição sozinha não resolve. Essa busca empresarial é o diferencial real do produto.
Melhorar a forma como você conduz reuniões. O coaching de fala serve a quem quer enxergar a própria proporção de tempo de fala e os padrões de engajamento. Usado de modo privado e voluntário, é um ciclo de retorno razoável.
Times multilíngues. O aplicativo iOS está localizado em 19 idiomas e o plano gratuito anuncia suporte a mais de 20 idiomas, o que torna o produto viável para times distribuídos que não trabalham em inglês.
Trabalho de pesquisa e entrevistas. Quem conduz conversas repetidas — pesquisadores de usuários, recrutadores, jornalistas — acumula um corpus que só ganha valor quando pode ser pesquisado. O envio de arquivos somado às transcrições de reunião num índice único atende bem a esse padrão de trabalho.
Dois comandos importam, e quem participa de reuniões deveria conhecê-los, não apenas os clientes do Read AI. Digitar «Read stop» no chat da reunião remove o Read e gera um relatório da conversa até aquele momento. Digitar «opt out» remove o Read e apaga todos os dados da reunião. A política de privacidade confirma que qualquer participante, anfitrião ou não, pode usar o comando de exclusão no chat da reunião.
Comece no modo manual e mantenha-o por um mês. A queixa mais frequente sobre este produto não é que funcione mal, e sim que aparece onde não era esperado. O modo manual elimina completamente esse tipo de falha enquanto você aprende a ferramenta.
Audite semanalmente de quais reuniões ele participou. Reuniões internas recorrentes não são problema. Conversas individuais sobre remuneração, chamadas jurídicas, conversas próximas do terreno terapêutico e entrevistas com candidatos externos são. O bot não distingue; você distingue.
Confira as tarefas com a sua própria memória antes de encaminhá-las. A extração automática é boa, não perfeita, e a falha é silenciosa: uma tarefa atribuída à pessoa errada se lê exatamente tão plausível quanto uma correta.
Trate as pontuações de carisma e viés como informação privada. São inferências de modelo sem metodologia publicada. Fazê-las circular pelo time convida a comparações que a medição subjacente não sustenta.
Conecte as fontes do Ask Read uma de cada vez. Conecte uma, verifique a qualidade dos resultados e então acrescente a próxima. Conectar nove de uma vez torna impossível saber qual delas produz respostas ruins.
Siga sempre as citações. O Ask Read devolve links para as fontes. Uma resposta cuja citação não foi aberta é uma afirmação, não um fato, e o custo de verificar é um clique.
Compare primeiro o seu volume de reuniões com o limite gratuito. Cinco transcrições de reunião por mês realmente bastam para uma carga leve. Com quatro chamadas por semana, você bate no teto já na primeira semana: melhor planejar do que descobrir no meio do mês.
Configure deliberadamente a retenção de dados no Enterprise+. Nesse nível há retenção personalizada. Cinco minutos de configuração reduzem de forma concreta quanta conversa sensível a plataforma ainda guardará daqui a dois anos.
Boa escolha para: profissionais com alta carga de reuniões internas; times comerciais que vivem no HubSpot ou no Salesforce e perdem anotações entre chamadas; times distribuídos que trabalham em vários idiomas; gestores que querem uma leitura privada dos próprios hábitos de reunião; e organizações cuja dor real não é a transcrição, mas a recuperação — aquelas em que as decisões existem em algum lugar e ninguém as encontra.
Má escolha para: quem realiza reuniões predominantemente com terceiros que não consentiram com a gravação; times em jurisdições de consentimento bilateral sem um processo claro de consentimento, já que os termos de uso colocam essa obrigação sobre você e não sobre o Read AI; ambientes regulados que precisam de conformidade HIPAA, SAML ou SCIM a preço moderado, pois esses recursos ficam atrás do nível mais caro; e quem precisa de um número de precisão de transcrição documentado e auditável, que as páginas públicas do produto não fornecem.
Exige decisão deliberada de: times de TI e segurança. Este produto solicita acesso à agenda, ao e-mail, às conversas, aos documentos e ao CRM. Cada conexão isoladamente é razoável e o modelo de permissões é sólido — a busca respeita o acesso que você já possui. O agregado, porém, significa que um único fornecedor mantém um retrato notavelmente completo da comunicação interna de uma organização, guardado por até dois anos. É uma decisão a se tomar conscientemente, não uma à qual se chega por uma sequência de aprovações individuais.
O Read AI se distribui por quatro canais de cliente com links diretos na página inicial: um instalador de desktop para Windows, um aplicativo Android no Google Play, um aplicativo iOS na App Store e uma extensão do Chrome na Chrome Web Store. Existem páginas dedicadas para Zoom, Google e Microsoft, correspondendo às três plataformas de reunião visadas.
O aplicativo iOS, verificado pela interface oficial da Apple, é publicado pela Read AI, Inc. com o nome «Read AI: Transcripts and Notes». É gratuito para baixar, avaliado em 4,88 de 5 a partir de 853 avaliações, traz classificação de conteúdo 4+ e, na versão 2.11.0 publicada em 5 de agosto de 2026, exige iOS 18.0 ou superior. Está localizado em 19 idiomas: catalão, dinamarquês, holandês, inglês, finlandês, francês, alemão, híndi, italiano, japonês, coreano, norueguês bokmål, polonês, português, russo, chinês simplificado, espanhol, sueco e ucraniano.
Além dos clientes próprios, o Read AI publica um servidor MCP e uma referência de API na sua central de suporte, e consta do diretório de aplicativos do ChatGPT — ou seja, seus dados são alcançáveis a partir de clientes de IA externos, e não apenas pela interface própria. A documentação da central de suporte não pôde ser recuperada diretamente durante a pesquisa, de modo que esta página apenas constata a existência dessas interfaces, sem afirmar nada sobre endpoints, autenticação ou limites de requisições.
O próprio site é publicado em dez idiomas de interface: inglês, espanhol, italiano, português, francês, japonês, híndi, russo, alemão e chinês.
A página oficial de preços lista quatro níveis. A cobrança anual traz 25% de desconto frente ao pagamento mensal em todos os níveis pagos.
Gratuito — 0 $. Sem cartão de crédito. Limitado a 5 transcrições de reunião por mês, que é a restrição determinante: o que é tarifado é a transcrição de reuniões, não a busca. Inclui busca empresarial ilimitada, resumo de reuniões, e-mails e mensagens, o coach de reuniões personalizado, integrações básicas, panoramas de temas, mais de 20 idiomas e os aplicativos de desktop e móveis.
Pro — 15 $/mês no anual, 19,75 $/mês no mensal. Transcrições ilimitadas, 100 créditos de envio de arquivos por mês, processamento prioritário de relatórios, integrações premium com Notion, Salesforce, HubSpot, Jira, Confluence, Zapier e webhooks, além de armazenamento ilimitado e acesso a espaços de trabalho.
Enterprise — 22,50 $/mês no anual, 29,75 $/mês no mensal. Tudo do Pro mais reprodução de áudio e vídeo, melhores momentos em vídeo, 200 créditos de envio de arquivos por mês e suporte premium. Exige 5 licenças ou mais, portanto não está disponível para pessoas físicas.
Enterprise+ — 29,75 $/mês no anual, 39,75 $/mês no mensal. Tudo do Enterprise mais 300 créditos de envio de arquivos por mês, conformidade HIPAA, SAML e SCIM, captura de domínio, retenção de dados personalizada e apoio à implantação de espaços de trabalho.
Dois pontos merecem ênfase. Primeiro, a generosidade do plano gratuito é assimétrica: a busca é ilimitada enquanto a transcrição para em cinco reuniões, o que revela onde a empresa enxerga seu custo e onde enxerga sua isca. Segundo, os termos de uso declaram sem rodeios que o Read AI não oferece reembolsos pelos seus serviços. Somado ao fato de a cobrança anual ser a opção com desconto por padrão, isso torna o pagamento mensal a forma sensata de experimentar um nível pago, apesar da tarifa nominal mais alta.
Otter.ai é o nome estabelecido na transcrição autônoma, com longo histórico e ampla base de usuários; é mais sólido como produto puro de transcrição e notas e mais fraco na busca entre fontes.
Fireflies.ai concorre diretamente na captura de reuniões com integração profunda de CRM, e é frequentemente avaliado ao lado do Read AI por organizações comerciais.
Fathom aposta em resumos de reunião gratuitos e rápidos, com uma superfície de produto notavelmente simples, e agrada a quem considera as plataformas mais amplas superdimensionadas.
Granola, citada pela TechCrunch na cobertura desta categoria, adota uma abordagem arquitetural diferente: enriquece as próprias notas do usuário em vez de colocar um bot na chamada — o que contorna o atrito de consentimento que domina as críticas às ferramentas baseadas em bots.
Microsoft Teams Premium e Google Gemini for Workspace merecem consideração em organizações já comprometidas com uma dessas suítes, já que o resumo inteligente chega sem acrescentar fornecedor nem bot de terceiros à chamada.
tl;dv mira terreno semelhante com plano gratuito e integrações de CRM.
O contexto competitivo importa aqui. A reportagem da TechCrunch de 2024 citava o investidor Brad Twohig observando que os serviços que transcrevem reuniões estão virando commodity — uma avaliação de franqueza incomum vinda de alguém que acabara de investir na rodada. Se a transcrição é tudo de que você precisa, preço e modelo de consentimento deveriam guiar sua escolha mais do que listas de recursos. A diferenciação do Read AI se apoia na busca entre fontes e no gêmeo digital, não na transcrição em si.
A discrepância de notas é a manchete, e ela tem explicação. O aplicativo iOS do Read AI é avaliado em 4,88 de 5 a partir de 853 avaliações. Seu perfil no Trustpilot está em 1,3 de 5 a partir de 105 avaliações. Ambos foram verificados diretamente. Essas populações diferem de um jeito que explica quase tudo: as notas da App Store vêm de pessoas que escolheram instalar o aplicativo, enquanto as avaliações do Trustpilot vêm em boa parte de pessoas que encontraram o bot do Read AI na reunião de outra pessoa e procuraram onde reclamar. Note ainda que o perfil no Trustpilot não foi reivindicado pela empresa, e a plataforma informa que ela nunca convidou seus clientes a avaliar, de modo que as avaliações podem não ser representativas. Essa ressalva corta nos dois sentidos: a amostra não representa a base de clientes, mas também está livre do viés de seleção positivo que as avaliações solicitadas pelo fornecedor introduzem.
A queixa dominante é a persistência, não a qualidade. Os temas recorrentes no Trustpilot dizem respeito à dificuldade de se livrar do produto, e não a uma transcrição ruim. Uma avaliadora escreveu em julho de 2026 que havia excluído a conta mais de três vezes sem jamais tê-la ativado e que havia removido a integração do seu Google Workspace, sem resultado. Outro, em junho de 2026, classificou o produto como beirando o spam e conjecturou descumprimento do RGPD — é a opinião de um usuário, não uma decisão de regulador, e assim deve ser lida.
A posição oficial da empresa contradiz frontalmente esses relatos, e ambos merecem ser expostos. A central de conta e privacidade do Read AI afirma que o Read nunca entra numa reunião por iniciativa própria e só entra quando alguém com uma conta Read o convida. A empresa atribui a experiência de «ele continua nas minhas reuniões» ao fato de outro participante estar usando o Read. As duas coisas podem ser verdadeiras ao mesmo tempo — o bot é convidado por alguém, apenas não pela pessoa que reclama — e é exatamente aí que mora o problema de projeto. Diversas universidades e órgãos públicos publicaram orientações internas ao seu pessoal sobre bots de anotação com IA que entram sozinhos via integrações de agenda, o que sugere que o atrito é estrutural a esta categoria de produto e não exclusivo de um fornecedor.
Quem não é usuário não tem meio independente de bloquear o bot. Esta é a lacuna mais nítida. A central de privacidade aconselha verificar quem convidou o Read e contatar essa pessoa; não oferece mecanismo algum para que alguém sem conta Read impeça preventivamente o bot de participar das suas reuniões. O comando de exclusão por reunião funciona, mas é reativo: é preciso já estar na chamada, notar o bot e conhecer o comando.
A responsabilidade pelo consentimento de gravação recai sobre você. Os termos de uso não estabelecem quem deve obter o consentimento legal para gravar. Em vez disso, exigem que você informe os usuários finais sobre a política de privacidade e mantenha um processo que facilite o exercício dos direitos deles conforme a legislação de privacidade aplicável. Em jurisdições de consentimento bilateral, a obrigação de conformidade fica, portanto, com a organização que implanta a ferramenta, não com o Read AI.
A responsabilidade é limitada a 100 dólares. Os termos estabelecem que a responsabilidade total do Read AI e das demais partes ligadas, por qualquer reivindicação decorrente destes termos ou dos serviços, independentemente da forma da ação, está limitada a 100 dólares norte-americanos. Para um produto que guarda gravações de conversas empresariais confidenciais, esse teto merece ser lido duas vezes antes de qualquer implantação.
Você os indeniza. Os usuários devem indenizar, defender e isentar de responsabilidade o Read AI e seus diretores, conselheiros, agentes, parceiros e funcionários contra perdas decorrentes do uso dos serviços, do conteúdo do usuário ou da violação dos termos.
Seus dados treinam os modelos deles, com uma ressalva. A política de privacidade descreve o uso de informações para treinar e aprimorar os próprios modelos dentro dos serviços. Existe uma exceção específica para o Google Workspace: a empresa declara que não utiliza, nem permite que ferramentas de IA de terceiros utilizem, os dados de usuário coletados por meio das APIs do Google Workspace para desenvolver, aprimorar ou treinar modelos de IA ou de aprendizado de máquina generalizados e não personalizados. Observe o alcance com precisão: a ressalva cobre dados obtidos pelas APIs do Google Workspace e o treinamento de modelos generalizados, não todos os dados nem todo treinamento.
A retenção chega a dois anos. Áudio e vídeo, bem como as informações deles derivadas, são armazenados em nenhuma hipótese por mais de dois anos. O controle personalizado de retenção é um recurso do Enterprise+.
Nenhum número de precisão publicado. Nem a página de transcrição nem a de relatórios de reunião informam percentual de precisão, e nenhuma lista de formatos de exportação é publicada. Para um produto cuja função central é produzir um registro fiel, a ausência de um indicador de qualidade verificável é uma lacuna real.
A exclusão do relatório fica restrita ao proprietário. Só quem é dono de um relatório pode excluí-lo: se um colega gravou uma reunião da qual você participou, apagar esse registro está fora do seu controle.
Os recursos de conformidade ficam atrás do nível superior. Conformidade HIPAA, SAML e SCIM são exclusivos do Enterprise+, de modo que organizações reguladas não têm uma opção de preço intermediário.
Sem reembolsos. Declarado sem ressalvas nos termos de uso.
A cobertura de canais da Ada era limitada no lançamento. A TechCrunch noticiou que o gêmeo digital funcionava apenas por e-mail na estreia, com suporte a Slack e Teams planejado, mas não entregue.
Requisito de idade. Os usuários devem ter no mínimo 18 anos.
Existe um plano gratuito real, sem cartão de crédito, limitado a cinco transcrições de reunião por mês. As buscas, porém, seguem ilimitadas mesmo ali. Os níveis pagos começam em 15 $ por mês na cobrança anual, ou 19,75 $ na mensal.
A transcrição é só metade do produto. O que distingue o Read AI é o Ask Read, que consulta de uma vez transcrições, e-mail, conversas, documentos e CRM, além das métricas por participante — tempo de fala, viés, carisma — que as ferramentas clássicas de transcrição não produzem.
A empresa diz que não: o Read nunca entra por iniciativa própria e só participa quando alguém com uma conta Read o convida. Na prática, essa pessoa pode ser outro participante, o que explica os muitos relatos de usuários que encontram o bot numa chamada sem tê-lo convidado. As duas afirmações são compatíveis, e é justamente isso que torna a situação desconfortável.
Digite «Read stop» no chat da reunião para removê-lo gerando ainda assim um relatório até aquele momento, ou «opt out» para removê-lo e apagar todos os dados da reunião. A política de privacidade confirma que qualquer participante pode fazê-lo, seja anfitrião ou não. Não existe mecanismo documentado que permita a quem não é usuário impedir preventivamente o bot de participar das suas reuniões.
Em parte. A política de privacidade descreve o uso de informações para treinar e aprimorar os modelos dentro dos serviços. Há uma exceção explícita: dados coletados pelas APIs do Google Workspace não são usados para desenvolver, aprimorar ou treinar modelos de IA ou de aprendizado de máquina generalizados e não personalizados, e isso também não é permitido a ferramentas de terceiros. Leia o alcance com atenção — ele é mais estreito do que uma negativa geral.
Informações de áudio e vídeo, e tudo o que delas derive, não são guardadas em nenhuma hipótese por mais de dois anos. O prazo personalizado de retenção só é oferecido no plano Enterprise+.
Na prática, você. Os termos de uso não atribuem essa responsabilidade de forma explícita, mas exigem que você informe os usuários finais sobre a política de privacidade do Read AI e mantenha um procedimento que permita a essas pessoas exercer seus direitos de privacidade. Em jurisdições que exigem o consentimento de todas as partes, essa obrigação recai sobre a organização que implanta a ferramenta.
A captura de reuniões funciona com Zoom, Google Meet e Microsoft Teams. Como clientes, há um aplicativo de desktop para Windows, aplicativos para iOS e Android e uma extensão do Chrome. O plano gratuito anuncia mais de 20 idiomas, e o aplicativo iOS está localizado em 19, entre eles português, francês, alemão, espanhol, japonês, coreano, russo e chinês simplificado. O próprio site está disponível em dez idiomas de interface.
A Ada é o agente do Read AI e opera por e-mail. Ela responde perguntas a partir da sua base de conhecimento, marca reuniões e cuida de remarcações, atualiza registros de CRM e ajuda a recuperar o atraso depois de uma ausência. É ativada com um e-mail para ada@read.ai contendo o texto «Get me started». A empresa informa que a Ada só age mediante consentimento explícito e permite que você revise os rascunhos antes de qualquer envio. No lançamento, funcionava apenas por e-mail; Slack e Teams estavam planejados.
Porque cada um mede uma pergunta diferente. O aplicativo iOS alcança 4,88 com 853 avaliações deixadas por pessoas que escolheram instalá-lo. O Trustpilot mostra 1,3 com 105 avaliações, uma amostra formada em grande parte por pessoas que esbarraram no bot na reunião de outra pessoa. Como o perfil no Trustpilot não foi reivindicado pela empresa e ela nunca solicitou avaliações ali, a amostra não representa a clientela pagante, mas também não foi inflada pelo fornecedor. Leia os dois números como respostas a perguntas distintas: a nota da App Store diz se quem usa gosta da ferramenta; a do Trustpilot diz como a vivenciam aqueles que não a escolheram.
