Dust permet aux équipes de créer et partager des agents IA qui s’appuient sur Slack, Notion, Google Drive, le CRM et d’autres systèmes, avec plus de 20 modèles et des contrôles d’administration. Option gratuite, sièges Pro et Max facturés en crédits, Enterprise pour SSO, SCIM et journaux d’audit.
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Dust est une plateforme web d’agents IA pour les entreprises : les équipes y connectent leurs connaissances internes et outils de travail, puis créent, partagent et exécutent des agents sur ce contexte. Selon ses termes, Dust relie les connaissances, outils et équipes de votre entreprise pour créer, partager et exécuter des agents dans des flux de travail réels, avec différents modèles selon les tâches.
Le produit vise les organisations, pas les particuliers : des agents IA d’entreprise utilisés à plusieurs, ce que Dust appelle l’« IA multijoueur », plutôt qu’un chatbot personnel.
Faits clés sur la société éditrice :
Le nom est court et courant. Cette page porte sur la plateforme d’agents de dust.tt, non sur les applications mobiles ou jeux sans rapport qui partagent le mot « Dust ».
Les agents Dust AI combinent trois ingrédients : des données d’entreprise importées par connecteurs, un choix de modèles de langage et des outils appelables par l’agent. Les contrôles d’administration décident ensuite qui accède à quelles données et à quels agents.
Le nombre de connecteurs réellement activables dépend de l’offre (voir Tarification).
Les modèles plus puissants pouvant coûter plus de crédits par message, ce plafond sert de levier de coût autant que de réglage de qualité.
Un premier déploiement type suit cet ordre. Les étapes d’administration et l’achat de sièges se font dans la zone Admin de l’espace de travail.
L’éditeur regroupe ses exemples par service. Ceux ci-dessous sont décrits sur le site officiel ; les résultats dépendent de la qualité de connexion et de la configuration des autorisations de vos sources de données.
Point commun à tous ces cas : les réponses de l’agent s’appuient sur ce qui a été connecté. Un agent conçu pour le support ne connaît que les articles du centre d’aide et les tickets qu’un administrateur a synchronisés dans son espace.
Dust convient aux entreprises qui veulent une seule plateforme d’agents IA partagée entre les services, avec un contrôle centralisé de l’accès aux données.
Il convient moins à une personne seule qui cherche un assistant de chat personnel : sa valeur vient des connecteurs et agents partagés et de la gouvernance administrative, qui supposent tous un espace de travail d’équipe.
Dust fonctionne dans le navigateur comme application web, et les agents sont aussi accessibles depuis plusieurs autres points d’entrée.
Les tarifs Dust reposent sur des crédits : chaque siège payant inclut une allocation mensuelle de crédits, et chaque message ou action d’outil y puise. Dust a annoncé ce passage aux crédits en juin 2026, expliquant que les nouvelles capacités des agents exigent plus de puissance de calcul.
Toutes les offres donnent accès à plus de 20 modèles d’OpenAI, Anthropic, Google, Mistral et DeepSeek, et aucun modèle n’est réservé à une offre supérieure.
Ces montants en euros proviennent de la page de tarifs, qui les indique hors TVA. D’autres visites de la même page affichent à la place des prix en dollars américains : Pro à $30 par mois ou $24 par mois en facturation annuelle, et Max à $150 par mois ou $120 par mois en facturation annuelle. La page ne précise pas quelle devise s’applique à quels acheteurs.
| Offre | Utilisateurs ou sièges | Connecteurs | Espaces | Paiement |
|---|---|---|---|---|
| Business, option gratuite | Jusqu’à 5 utilisateurs | 3 | 5 | Aucune carte requise |
| Business, sièges payants | Jusqu’à 100 sièges | Jusqu’à 3 | 5 | Sièges mensuels ou annuels |
| Enterprise | Illimité | Illimité | Illimité | Contrat via l’équipe commerciale |
L’option gratuite se passe de carte bancaire ; les sièges Business payants portent le plafond d’utilisateurs à 100 mais conservent les mêmes limites de 3 connecteurs et 5 espaces. Enterprise, vendu par l’équipe commerciale, ajoute des crédits mutualisés au niveau de l’espace de travail et une tarification au volume.
Les crédits ne sont ni transférables entre utilisateurs, ni reportés sur la période de facturation suivante, ni remboursables.
Deux pages officielles décrivent différemment ce qui se passe quand les crédits d’un siège sont épuisés. La FAQ de la page de tarifs indique que les utilisateurs Pro et Max pourront continuer grâce au dépassement au niveau de l’espace de travail, si un administrateur l’a activé, jusqu’à un montant plafonné. La documentation de gestion des crédits affirme au contraire que le dépassement à l’usage n’est pas disponible sur Business, où l’usage supplémentaire provient de packs de recharge de l’espace de travail achetés à l’avance et valables un an après l’achat. Les pages ne concilient pas ces deux descriptions.
Les sièges mensuels sont résiliables à tout moment ; les annuels restent réattribuables jusqu’à la fin de leur engagement.
Des annuaires d’outils indépendants recensent plusieurs alternatives à Dust. En voici trois qui y figurent, avec le positionnement de chaque éditeur :
Face à eux, Dust mise sur un espace de travail partagé où les administrateurs définissent les autorisations sur les données et où chaque agent peut utiliser un modèle différent ; le bon choix dépend de ce que vous voulez : déploiement piloté par l’éditeur, assistant par personne ou espace de travail multi-agents construit vous-même.
Oui, dans certaines limites. Un espace de travail Business peut démarrer gratuitement, sans carte bancaire, pour 5 utilisateurs au maximum, et chaque siège Free reçoit 500 crédits une seule fois, pas chaque mois. Un usage régulier nécessite des sièges Pro ou Max.
Toutes les offres incluent plus de 20 modèles de fournisseurs comme OpenAI, Anthropic, Google, Mistral et DeepSeek, choisis agent par agent. Les administrateurs peuvent restreindre les paliers de modèles sélectionnables par les membres.
Dust affirme que les données clients ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles et que ses fournisseurs de modèles fonctionnent avec une conservation zéro des données.
Les crédits des sièges sont réinitialisés à chaque période de facturation, sans report, et aucun crédit n’est remboursable. Les crédits de recharge achetés pour le pool de l’espace de travail sur Business restent valables un an.
Oui. Les agents sont accessibles via une extension pour navigateurs Chromium et Firefox, dans Slack et Microsoft Teams, via des plateformes d’automatisation comme Zapier, et via l’API pour développeurs.
