Bark 是一套面向家庭的兒童網路安全服務。它要處理的問題相當具體:家長既沒有時間逐條翻閱孩子的對話紀錄,也不應該那樣做,但確實需要在真正的危險出現時第一時間得知。Bark 的做法是在背景對孩子的裝置與帳號進行持續的自動化分析,只把越過風險門檻的內容推送給家長。官網把產品概括為「為孩子的所有裝置提供進階內容監控」,這句話點出了它的取捨:覆蓋面要廣,最後落到家長眼前的資訊量要窄。
營運方是在德拉瓦州註冊的 Bark Technologies, Inc.,辦公地址位於美國北卡羅來納州夏洛特市。官網表示公司由 Brian Bason 於 2015 年創立,他本人是兩個孩子的父親,創業的動機是希望家長手上有真正看得懂孩子處境的工具,而不只是過濾器與鎖。這段敘述有第三方佐證:TechCrunch 在 2018 年報導該公司完成由 Signal Peak Ventures 領投的 900 萬美元 A 輪募資,並指出 Bason 先前是被 Twitter 收購的社群行銷新創公司 Niche 的技術長。
Bark 與一般網址過濾軟體的差別,在於它在家庭技術架構中的位置。它不是單一產品,而是一整條產品線:可以安裝在家中既有裝置上的應用程式、把監控直接做進系統的兒童手機、給年幼孩子的智慧手錶、繞開蘋果平台限制的掃描充電器,以及管住電視與遊戲主機的家庭網路硬體。家長依孩子的年齡與獨立程度挑選切入點,而後台是同一個家長儀表板。這也是它通常被拿來與完整的家長監護套件比較、而非與單一功能小工具比較的原因。
有一點需要先說清楚:Bark 本質上是一套「警示系統加上管理功能」,而不是一塊讓家長隨時翻看的監視面板。它整體的設計假設是家長會認真閱讀少量有意義的警示,然後去和孩子談,而不是去稽核每一則訊息。這個假設是否符合你家的實際狀況,是訂閱之前最值得先想清楚的一件事。
應用以訂閱形式販售,官網標示提供 7 天免費試用,而定價依孩子所使用的平台而非功能等級區分——這個結構直接源自前述 iOS 的技術限制。官網列出 iOS 每月 20 美元或每年 148 美元,Android 每月 14 美元或每年 99 美元,iOS 方案中搭配了用於彌補平台差距的硬體掃描器。官網稱單一訂閱涵蓋家中每一個孩子與每一台裝置,不限帳號、裝置與孩子數量,這一點會明顯改變人口較多家庭的帳面計算。
硬體與服務分開計價,結構上更接近電信商而非軟體產品。裝置分 24 期支付——Bark Phone 每月 10 美元、Bark Phone Pro 每月 25 美元、Bark Watch 每月 10 美元——無線或服務方案另行計費。Bark Phone 的無線資費從每月 29 美元起(僅通話簡訊,不含網路、應用商店與遊戲),中間幾檔提供不同流量額度,最高每月 79 美元不限量,官網註明單月用量超過 35GB 後會降速。硬體產品頁標示 60 天退款保證。購買前應把裝置分期與服務方案合起來計算,只報其中一項會低估實際月支出。具體金額與當期優惠請以官網最新頁面為準。
不是。本條目對應的是 bark.us 的 Bark Technologies, Inc.,也就是家庭安全與家長監護服務。這個名稱與一個不相關的開源語音合成模型以及其他若干產品重名,檢索時很容易混淆。
產品不是這樣設計的。Bark 對活動進行分析,只在內容越過風險門檻時發出警示,並隨警示提供情境與溝通建議,而不是把日常對話的完整紀錄攤開給家長。
依官網說法,涵蓋簡訊、30 多個社群應用、網頁瀏覽器、電子郵件及其他線上活動,也包括儲存在裝置上的照片與影片,範圍取決於你選擇連接哪些裝置與帳號。實際涵蓋因平台而異。
因為蘋果限制第三方應用直接監控 iOS 裝置,iOS 方案中包含一個在裝置充電時執行掃描的硬體。價差反映的是隨方案附帶的硬體,而不是更多的軟體功能。
只有部分地區可用。應用在美國(含美國屬地)、南非與澳洲提供,而 Bark Phone 目前僅面向位於美國的家庭販售。
官網稱其演算法目前在英語、西班牙語與南非荷蘭語上訓練,並表示計畫增加更多語言。這三種語言之外的辨識可靠性不應被預設假定。
隱私政策稱使用者資料一般以可識別形式保留 30 天後刪除;在完成身分核驗後,刪除請求將在十五天內於活動系統與備份中執行完畢。
隱私政策稱絕不會向第三方出售或出租使用者資料,並單獨聲明其自動化分析僅用於提供服務,不用於廣告或行銷目的。
隱私政策設有 COPPA 專章,稱在收集 13 歲以下兒童的個人資訊之前會取得可驗證的家長同意,方式包括信用卡交易、政府證件、視訊通話核驗或簽署同意書;家長可查閱、撤回同意、要求刪除並索取孩子資料的副本。
應用標示提供 7 天免費試用,硬體產品頁標示 60 天退款保證。鑑於廠商與公開評價對該服務的描述差異極大,利用這段期間在自家孩子的真實裝置上驗證一遍是值得的。