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Fathom AI Notetaker es un tomador de notas con IA para videollamadas. Se conecta a tus reuniones de Zoom, Google Meet y Microsoft Teams, produce una transcripción completa, redacta un resumen estructurado, extrae las tareas pendientes y envía el resultado a los sistemas donde tu equipo realmente trabaja. La formulación de la propia empresa es escueta: Fathom resume tus reuniones para que puedas concentrarte en la conversación, y ahora está disponible sin bot. Esa segunda parte pesa más de lo que parece. La mayoría de los asistentes de reuniones anuncian su presencia metiendo en la llamada a un participante visible con nombre propio; el nuevo modo de captura de Fathom elimina ese artefacto social.
El segmento está saturado — Otter, Fireflies, Gong y una larga cola de recién llegados — pero la diferenciación de Fathom se enuncia con una claridad poco común. Primero, su plan gratuito es realmente atípico: grabación y transcripción ilimitadas por cero, mientras que la competencia suele medir por minutos o por horas mensuales de transcripción. Segundo, los niveles de pago no se limitan a ampliar el almacenamiento: se inclinan con decisión hacia los flujos de ingresos, con escritura en campos del CRM, vistas de oportunidades y tarjetas de puntuación de llamadas generadas por IA. El resultado es un producto con dos caras: una utilidad gratuita para el profesional individual y una capa de operaciones de ventas para los equipos que lo compran.
La entidad operadora es Fathom Video Inc., cuya dirección declarada en la tienda de aplicaciones es 2261 Market St #4156, San Francisco, CA 94114-1612, Estados Unidos. La compañía fue fundada en 2020 por Richard White y levantó una ronda de serie A de 17 millones de dólares liderada por Telescope Partners en septiembre de 2024, tras una ronda semilla de 4,7 millones; alrededor de 2 millones de esa serie A provinieron de sus propios usuarios a través de la plataforma de financiación colectiva Wefunder. El proveedor afirma que Fathom se usa en más de 300.000 empresas: una cifra autodeclarada, sin verificación independiente, que conviene leer como tal.
Una advertencia práctica antes de nada: el dominio ha cambiado. La dirección registrada en muchos directorios, fathom.video, emite hoy una redirección permanente 301 hacia fathom.ai, que a su vez redirige a www.fathom.ai. Ambos saltos son redirecciones permanentes y el destino responde con normalidad, de modo que los enlaces antiguos siguen funcionando, pero el dominio canónico de la marca es ahora fathom.ai.
El plan gratuito es el titular. Por cero, el plan gratuito de Fathom incluye grabaciones y transcripciones ilimitadas, resúmenes de llamada instantáneos por IA, y clips, listas de reproducción y búsqueda en todas las llamadas. En una categoría donde los planes gratuitos suelen limitar los minutos mensuales de transcripción, grabar y transcribir sin límite y sin coste es el hecho comercial más distintivo del producto; la cobertura independiente en el momento de la serie A calificaba el plan gratuito de generoso y situaba los planes de pago a partir de 19 dólares al mes.
En la vertiente individual, Premium cuesta 20 dólares al mes, o 16 dólares al mes con facturación anual — el sitio describe la opción anual como un descuento del 20 % — y añade resúmenes de llamada avanzados, tareas generadas por IA, un asistente de reuniones conversacional y un bot de reunión personalizado. En la vertiente de equipo, Team cuesta 19 dólares al mes (15 en anual) con un mínimo de dos usuarios y añade búsqueda global en las llamadas, listas de destacados y funciones de colaboración con comentarios, carpetas y alertas por palabra clave. Business, a 34 dólares al mes o 25 en anual, también con un mínimo de dos usuarios, es donde residen las funciones ligadas a los ingresos: sincronización de campos del CRM que actualiza los registros tras las reuniones de forma automática, Deal View, métricas de coaching y tarjetas de puntuación con IA, además de resúmenes personalizados. Enterprise se cotiza a medida a través del equipo comercial y añade un gestor de éxito dedicado, SSO, SCIM y controles de seguridad adicionales.
Lee con atención los límites del plan gratuito antes de dar por hecho que te cubre. Ask Fathom y varias funciones avanzadas figuran allí como de uso limitado, de modo que las preguntas que atraviesan varias reuniones — lo que da valor al archivo — están medidas y no abiertas. En los niveles de equipo hay una segunda frontera que conviene conocer: lo ilimitado se aplica a My Calls, mientras que Team Calls tiene una ventana de retrospectiva limitada. Los precios y el contenido de los planes cambian; la página oficial de precios es la referencia.
Sí, y el plan gratuito es inusualmente sustancioso: incluye grabaciones y transcripciones ilimitadas, resúmenes de llamada instantáneos por IA, y clips, listas de reproducción y búsqueda en todas las llamadas por cero. Ten en cuenta que Ask Fathom y algunas funciones avanzadas figuran como de uso limitado en el plan gratuito.
Premium cuesta 20 dólares al mes o 16 en anual para particulares; Team, 19 dólares al mes o 15 en anual con un mínimo de dos usuarios; Business, 34 dólares al mes o 25 en anual, también con un mínimo de dos usuarios, y es donde residen la sincronización con el CRM, Deal View y las tarjetas de puntuación con IA. Enterprise se cotiza a medida a través del equipo comercial.
Fathom captura, transcribe y resume reuniones de Zoom, Google Meet y Microsoft Teams. Otras plataformas de videoconferencia no forman parte de la cobertura declarada, así que los equipos estandarizados en otras soluciones deberían verificarlo antes de decidirse.
La captura sin bot significa que Fathom puede grabar sin que un bot se una como participante visible. No te exime de la obligación legal y ética de comunicar la grabación: de hecho la vuelve más importante, ya que desaparece la señal visual habitual.
La política de privacidad indica que puedes excluirte de ese uso de tus datos en los ajustes de tu cuenta, y que Fathom no autoriza a terceros como OpenAI, Anthropic o Google a usar tu información personal ni el contenido de tus reuniones para entrenar sus modelos de IA. Conviene activar esa exclusión durante la puesta en marcha y no más adelante.
El servicio está alojado en Estados Unidos y destinado a visitantes situados en ese país. En cuanto al borrado, la política se compromete a realizar esfuerzos comercialmente razonables para eliminar tus grabaciones e información personal en un plazo de 30 días desde una solicitud de eliminación de cuenta.
Sí, en el nivel adecuado. Fathom registra la llamada, escribe el resumen, actualiza los campos correctos y crea tareas en tus herramientas de proyecto, con integraciones empaquetadas que abarcan Salesforce, HubSpot, Slack, Notion, Asana, Zapier y Make. La sincronización de campos del CRM es una función del nivel Business.
Sí. Las integraciones con ChatGPT y Claude están disponibles en todos los planes, junto con una API pública y un servidor MCP, de modo que el corpus de reuniones puede consultarse desde asistentes y flujos a medida y no solo dentro de la interfaz de Fathom.
Hay una aplicación oficial para iOS de Fathom Video Inc. en la App Store, pero es nueva: requiere iOS 18.6 o posterior y no tenía valoraciones de usuarios en el momento de la comprobación. Conviene tratar el móvil como una incorporación reciente y no como una parte madura del producto.
Aún funciona, pero el dominio canónico ha cambiado. fathom.video emite ahora una redirección permanente 301 hacia fathom.ai, que redirige a su vez a www.fathom.ai. Actualiza tus marcadores y tu documentación interna con la dirección fathom.ai.