Dust permite a los equipos crear y compartir agentes de IA que se apoyan en Slack, Notion, Google Drive, el CRM y otros sistemas, con más de 20 modelos y controles de administración. Ofrece opción gratuita, puestos Pro y Max con créditos y Enterprise con SSO, SCIM y registros de auditoría.
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Dust es una plataforma web de agentes de IA para empresas: los equipos conectan su conocimiento interno y herramientas de trabajo y, sobre ese contexto, crean, comparten y ejecutan agentes. En palabras de Dust, la plataforma conecta el conocimiento, las herramientas y los equipos de tu empresa para crear, compartir y ejecutar agentes en flujos de trabajo reales, con modelos distintos para tareas distintas.
El producto es para organizaciones, no para particulares: agentes de IA empresariales que usan varias personas a la vez, lo que Dust llama «IA multijugador», en lugar de un chatbot personal.
Datos clave sobre la empresa:
El nombre es corto y genérico. Esta página trata de la plataforma de agentes de dust.tt, no de las aplicaciones móviles o juegos sin relación que comparten la palabra «Dust».
Los agentes de Dust AI combinan tres ingredientes: datos de la empresa traídos por conectores, una selección de modelos de lenguaje y herramientas invocables por el agente. Después, los controles de administración deciden quién accede a qué datos y agentes.
Cuántos conectores puedes activar realmente depende del plan (ver Precios).
Como los modelos más potentes pueden costar más créditos por mensaje, el límite de nivel es palanca de costes además de ajuste de calidad.
Una primera implantación típica sigue esta secuencia. Los pasos de administración y la compra de puestos se hacen en el área Admin del espacio de trabajo.
El proveedor agrupa sus ejemplos por departamento. Los siguientes se describen en el sitio oficial; los resultados dependen de lo bien conectadas y configuradas en permisos que estén tus fuentes de datos.
En todos estos casos, las respuestas del agente se basan en lo que se ha conectado. Un agente creado para soporte solo conoce los artículos del centro de ayuda y los tickets que un administrador ha sincronizado en su espacio.
Dust encaja en empresas que quieren una única plataforma de agentes de IA compartida entre departamentos, con control centralizado del acceso a los datos.
Encaja peor con una persona sola que quiere un asistente de chat personal: el valor viene de los conectores y agentes compartidos y la gobernanza administrativa, y todo ello presupone un espacio de trabajo de equipo.
Dust funciona en el navegador como aplicación web, y los agentes también son accesibles desde varias otras superficies.
Los precios de Dust se basan en créditos: cada puesto de pago incluye una asignación mensual de créditos, y cada mensaje y acción de herramienta la consumen. Dust anunció el paso a créditos en junio de 2026, alegando que las nuevas capacidades de los agentes requieren más cómputo.
Todos los planes incluyen acceso a más de 20 modelos de OpenAI, Anthropic, Google, Mistral y DeepSeek, y ningún modelo queda reservado a un plan superior.
Estas cifras en euros son de la página de precios, que las indica sin IVA. En otras visitas, la misma página muestra en su lugar precios en dólares estadounidenses: Pro a $30 al mes o $24 al mes con facturación anual, y Max a $150 al mes o $120 al mes con facturación anual. La página no dice qué moneda se aplica a qué compradores.
| Plan | Usuarios o puestos | Conectores | Espacios | Pago |
|---|---|---|---|---|
| Business, opción gratuita | Hasta 5 usuarios | 3 | 5 | Sin tarjeta |
| Business, puestos de pago | Hasta 100 puestos | Hasta 3 | 5 | Puestos mensuales o anuales |
| Enterprise | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados | Contrato a través de ventas |
La opción gratuita no pide tarjeta de crédito; los puestos Business de pago elevan el límite de usuarios a 100 pero mantienen los mismos límites de 3 conectores y 5 espacios. Enterprise, vendido por el equipo de ventas, añade créditos compartidos del espacio de trabajo y precios por volumen.
Los créditos no son transferibles entre usuarios, no pasan al siguiente periodo de facturación ni son reembolsables.
Dos páginas oficiales describen de forma distinta qué ocurre al agotarse los créditos de un puesto. Las preguntas frecuentes de la página de precios dicen que los usuarios Pro y Max podrán seguir mediante el excedente del espacio de trabajo, si un administrador lo ha activado, hasta un importe con tope. La documentación de gestión de créditos dice, en cambio, que el excedente de pago por uso no está disponible en Business, donde el uso adicional sale de paquetes de recarga del espacio de trabajo comprados por adelantado y válidos un año desde la compra. Las páginas no concilian ambas descripciones.
Los puestos mensuales pueden cancelarse en cualquier momento, y los anuales pueden reasignarse hasta el fin de su compromiso.
Directorios de herramientas independientes recogen varias alternativas a Dust. Estas son tres que aparecen allí y cómo se presenta cada proveedor:
Frente a ellas, Dust propone un espacio de trabajo compartido donde los administradores fijan los permisos de datos y cada agente puede usar un modelo distinto; la elección depende de si quieres una implantación dirigida por el proveedor, un asistente por persona o un espacio de trabajo multiagente construido por ti.
Sí, con límites. Un espacio de trabajo Business puede empezar gratis y sin tarjeta de crédito, para hasta 5 usuarios, y cada puesto Free recibe 500 créditos una sola vez, no cada mes. El uso habitual requiere puestos Pro o Max.
Todos los planes incluyen más de 20 modelos de proveedores como OpenAI, Anthropic, Google, Mistral y DeepSeek, elegibles por agente. Los administradores pueden restringir los niveles de modelos que eligen los miembros.
Dust afirma que los datos de clientes nunca se usan para entrenar modelos y que sus proveedores de modelos operan con retención cero de datos.
Los créditos de los puestos se reinician en cada periodo de facturación y no se acumulan; ningún crédito es reembolsable. Los créditos de recarga comprados para el fondo común del espacio de trabajo en Business son válidos durante un año.
Sí. Los agentes están disponibles mediante una extensión para navegadores Chromium y Firefox, en Slack y Microsoft Teams, vía plataformas de automatización como Zapier y mediante la API para desarrolladores.
