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Logotipo de Gumloop

Gumloop

Gumloop permite a los equipos crear, compartir y programar agentes de IA que trabajan con las apps de la empresa y muchos modelos de IA, mientras los administradores controlan accesos y gasto.

ProductividadAgente de IAHerramientas de Automatización#Sin código#Automatización de flujo de trabajo#Multimodal
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Publicado
28 sept 2026
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¿Qué es Gumloop?

Gumloop es un creador web de agentes de IA para empresas que se presenta como «el creador de agentes de IA multijugador. Deja que cualquier persona de tu empresa cree agentes con cualquier modelo de IA y cualquier integración, mientras TI controla el acceso y el gasto». Un empleado conecta las apps de una tarea y sus compañeros reutilizan el agente resultante en el chat, Slack, Teams o por correo.

Lo opera AgentHub Inc., que actúa comercialmente como Gumloop. Un reportaje independiente de marzo de 2026 indica que Max Brodeur-Urbas cofundó Gumloop a mediados de 2023 para ayudar a empleados no técnicos a automatizar tareas repetitivas con IA. Recoge también una Serie B de 50 millones de dólares liderada por Benchmark. Su perfil de aceleradora indica la tanda Winter 2024 y una sede en San Francisco.

El producto ha cambiado. Su antiguo bloque básico, Flows, pasó a llamarse Workflows, y ahora la plataforma prioriza agentes que llaman a herramientas, se ejecutan con disparadores y mejoran sus propias habilidades. Los Workflows siguen existiendo (ver más abajo), pero la página de precios los marca como función heredada (legacy).

Funciones principales

Agentes y subagentes

  • Orquestación multiagente: los equipos pueden «orquestar procesos complejos con varios agentes dentro de flujos de trabajo deterministas. Los agentes incluso pueden recurrir a subagentes».
  • Controles de calidad integrados: «Las evaluaciones integradas permiten medir la calidad, detectar regresiones y lanzar mejoras con confianza», y los agentes pueden revisar ejecuciones previas para autoajustarse.

Disparadores en lenguaje cotidiano

Los disparadores ejecutan un agente sin que nadie escriba un prompt. Además de horarios y eventos de apps, «los agentes crean y gestionan sus propias automatizaciones durante las conversaciones», como «recuérdame revisar el correo cada día laborable a las 9». Un disparador también puede consultar varios servicios, como Gmail, Salesforce y Stripe, en una sola comprobación.

Habilidades, Company Brain y artefactos

  • Habilidades (Skills): guías reutilizables. «Los agentes pueden crear, editar y mejorar sus propias habilidades en tiempo de ejecución, así que se vuelven mejores y más eficientes». Las carpetas de habilidades también pueden sincronizarse desde un repositorio de GitHub.
  • Company Brain: un índice de conocimiento compartido a partir de fuentes como Notion, Drive, Slack, GitHub y Confluence, cuyo objetivo es «conectar el conocimiento compartido de tu equipo en un cerebro centralizado y siempre actualizado que agentes y personas puedan usar».
  • Artefactos: los agentes producen informes, presentaciones y pequeñas apps. «Con solo un prompt, crea archivos compartibles y apps web que extraen datos en vivo de tus herramientas conectadas».

Elección de modelo

Gumloop no depende de ningún modelo: la tabla de precios enumera más de 35, con «35+ y soporte de proxy personalizado» en Enterprise. Además del enrutador Auto y los preajustes, puedes «explorar por proveedor: Anthropic, OpenAI, Google, DeepSeek, MiniMax, Z.ai y más». Según la documentación, los modelos nuevos suelen llegar a Gumloop en el día siguiente a su lanzamiento público.

Compartir y roles

El acceso puede concederse como «permiso de propietario, editor, lector o solo uso a una persona, un equipo o toda tu organización a la vez», así quien crea un agente puede dejar que sus compañeros chateen con él sin exponer su configuración.

Workflows (heredado)

Los Workflows son el antiguo constructor de automatizaciones por nodos, el lugar «donde puedes orquestar agentes y pasos deterministas», en palabras de la nota del registro de cambios que renombró Flows como Workflows. La tabla de precios etiqueta ahora esa fila como «Workflows (Legacy)». El registro de cambios sigue publicando cambios de workflows: la versión 10.22.0 del 20 de agosto de 2026 añadió la actividad de tableros de Monday.com como disparador. En las páginas revisadas, Gumloop no ha publicado una fecha de fin de vida para los workflows.

Guía

Dos tareas de cuenta documentadas pesan más en el coste que cualquier elección de funciones.

Añadir tu propia clave de modelo (BYOK)

  1. Abre Conectores (Connectors) en tu configuración personal (planes Standard) u Organización → Claves de API (Organization → API keys) (Enterprise, donde las claves de organización prevalecen sobre las personales y de equipo).
  2. Haz clic en Añadir clave (Add Key), pega una clave de OpenAI, Anthropic, Google AI, Perplexity, SpaceXAI (xAI) o Fireworks y guarda.
  3. Ejecuta un chat breve con un agente en un modelo que cubra esa clave.
  4. Haz clic en el recuento de créditos de la cabecera del chat; la parte del modelo de esa llamada debería mostrar 0 créditos.

Cancelar una prueba o un plan

  1. Ve a Configuración → Organización → Uso y límites (Usage & Limits).
  2. En la tarjeta del plan, selecciona Gestionar suscripción (Manage Subscription). Se abre el portal de facturación de Stripe en una pestaña nueva.
  3. Elige Cancelar plan (Cancel plan) y confirma.

En una organización, solo el rol Admin puede abrir el portal de facturación. Los contratos Enterprise se facturan aparte y se modifican vía el equipo de contabilidad, no este portal.

Casos de uso y ejemplos de Gumloop

Los agentes que muestra Gumloop se centran en go-to-market, soporte y datos internos:

  • Agente de análisis de datos: «Un agente de razonamiento que responde preguntas a partir de tu almacén de datos».
  • Agente de soporte: «Un agente que clasifica errores, crea tickets y detecta patrones de soporte automáticamente».
  • Agente de preparación de reuniones: «Un agente que te informa automáticamente antes de cada reunión con contexto de todas tus herramientas».
  • Agente de análisis de llamadas: «Un agente que analiza grabaciones de llamadas para revelar patrones de objeciones, ideas de coaching e inteligencia competitiva».

La monitorización es el otro patrón recurrente: «Los agentes pueden detectar caídas porcentuales, tiempo sin respuesta, discrepancias entre sistemas o cualquier otra condición que se te ocurra».

La cifra más llamativa del sitio es una cita de un cliente, no una medición independiente. Se cita así al responsable de insights y operaciones de Gusto: «El agente de revisión de partners reduce el tiempo de preparación de 30–45 minutos por cliente a menos de cinco minutos, y se traduce en una tasa de cierre un 31 % mayor y acuerdos un 44 % más grandes».

Para quién es

Gumloop se dirige a empresas que quieren que los equipos de negocio, y no solo los ingenieros, creen agentes de IA sin código. En palabras de Gumloop: «Los equipos técnicos y no técnicos pueden colaborar en agentes de IA y desplegarlos donde el equipo ya trabaja». La prensa sobre la Serie B recoge la afirmación de la empresa de que lo usan equipos de Shopify, Ramp, Gusto, Samsara, Instacart y Opendoor; esa lista procede de Gumloop, no de una verificación independiente.

  • Buena opción: equipos de ventas, soporte, datos y operaciones que quieren reutilizar el agente de una persona en toda la organización.
  • Responsables de TI y seguridad: la empresa afirma que «todas las funciones de observabilidad o control de acceso que un responsable de TI podría pedir están disponibles en nuestro nivel enterprise». Los administradores también pueden escribir barreras que «bloquean, etiquetan o registran acciones antes de que se ejecuten».
  • Empresas que estandarizan MCP: Gumstack, lanzado en marzo de 2026, es «nuestro producto de seguridad, observabilidad e infraestructura MCP para clientes enterprise».
  • Menos adecuado: particulares que buscan un plan gratuito permanente, pues los planes visibles son solo Pro y Enterprise.

Plataformas

Gumloop funciona en el navegador, y sus agentes también son accesibles desde otras herramientas.

  • Chat de trabajo y correo: «Interactúa con los agentes como con compañeros en Slack, Teams y el correo. Solo etiqueta a @Gumloop y pregunta». WhatsApp figura como próximamente.
  • Extensión de Chrome: las grabaciones del navegador permiten «grabar tus acciones en el navegador y reproducirlas con un clic, sin programar», y la extensión puede extraer a Gumloop la página que estás viendo.
  • CLI: «Inicia sesión una vez y luego ejecuta agentes, llama a herramientas MCP, busca en Company Brain y gestiona habilidades y artefactos desde tu terminal».
  • API y SDK: una API REST con webhooks, además de la opción de «construir sobre Gumloop desde tu propio código con los SDK de Python y JavaScript».
  • Opción de red autoalojada: los clientes Enterprise pueden «desplegar Gumloop dentro de tu propio entorno de AWS, Azure o Google Cloud para mantener los datos en tu red».

Las cifras de integraciones son del proveedor y varían por página (registro del 28 de septiembre de 2026): la de inicio cita más de 300 conectores y la de integraciones dice «Conecta cualquier agente de IA a más de 250 servidores MCP, sin configuración».

Precios

Los precios de Gumloop tienen dos niveles publicados más créditos por uso. Cifras registradas el 28 de septiembre de 2026.

PlanPrecioCréditos incluidosTarifa de orquestación
Pro37 $ al mes20.000 al mes8 %
EnterprisePersonalizadoPersonalizado; los créditos no usados se transfierenNegociable

La tarjeta Pro indica «Desde 37 $ / mes» y ofrece una prueba gratuita de 14 días. Sus 20.000 créditos mensuales son «7.400 créditos al precio de lista de 0,005 $, más 12.600 créditos de bonificación».

Cómo se cobran los créditos

Un crédito equivale a 0,005 $, así que «1 $ compra 200 créditos». Además de los tokens del modelo, cada chat con un agente se cobra por:

  • Llamadas a herramientas: «Cada llamada a herramienta correcta cuesta al menos 1 crédito. Las llamadas fallidas no se cobran». Las herramientas de datos de pago (enriquecimiento, scraping) suman su propio cargo.
  • Cómputo: «5 créditos por minuto de sesión de procesamiento activo, con un mínimo de 1 crédito por respuesta».
  • Tarifa de orquestación: el 8 % de los tres conceptos anteriores. El ejemplo de Gumloop: «Un chat que gastó 400 créditos en Chat & Reasoning, 10 en cómputo y 15 en llamadas a herramientas paga una tarifa de 34 créditos (el 8 % de 425, redondeado hacia arriba), para un total de 459 créditos». Los planes Enterprise pueden negociar otra tarifa.

Usar tu propia clave

Con BYOK, «las llamadas al modelo que la clave puede atender cuestan 0 créditos», pero la tarifa cambia: «los chats con agentes en BYOK aplican una tarifa de orquestación del 16 % (en lugar del 8 %) sobre el valor de la ejecución». Esto «requiere el plan Pro o superior y tu propia cuenta de OpenAI, Anthropic, Google AI, Perplexity, SpaceXAI o Fireworks AI».

Excedente, transferencia y renovación

  • Transferencia: «Los créditos no se transfieren de un mes a otro, salvo en los planes Enterprise».
  • Excedente: debes «activar el excedente de créditos en tu página Uso y límites para seguir funcionando tras agotar tus créditos mensuales, facturado a 0,005 $ por crédito». «El excedente de Pro siempre tiene tope. El tope por defecto es de 1.000.000 de créditos de excedente por periodo de facturación (5.000 $), y puedes fijar un tope más bajo en esa página».
  • Prueba: «La prueba requiere una tarjeta, es una oferta única por cliente y pasa a una suscripción Pro de pago al terminar, salvo que canceles antes».
  • Renovación: los términos indican que «tu Suscripción se renovará automáticamente en exactamente las mismas condiciones, salvo que la canceles».
  • Momento de la cancelación: «La cancelación nunca es inmediata: mantienes el acceso hasta el final del periodo de facturación o de la prueba en curso, y la tarjeta del plan muestra una insignia Cancels con esa fecha».
  • Reembolsos: «Salvo cuando lo exija la ley, las tarifas de Suscripción pagadas no son reembolsables».

Los datos estructurados de la página de precios no coinciden del todo con la tabla visible: incluyen una oferta «Free plan» (plan gratuito) a 0 $ descrita como «prueba gratuita de 14 días disponible», mientras que la tabla visible solo muestra Pro y Enterprise, y la documentación describe el periodo gratuito como prueba de Pro, no como plan gratuito.

Alternativas a Gumloop

Gumloop compite tanto con plataformas de automatización como con creadores de agentes más recientes. Un reportaje independiente sobre la Serie B nombró a sus rivales principales: «La startup se enfrenta a una dura competencia de plataformas de automatización consolidadas como Zapier y n8n, así como de creadores de agentes especializados como Dust». Y añadió que «Claude Cowork de Anthropic permite a los usuarios crear agentes autónomos sin escribir una sola línea de código».

El inversor citado allí sostiene que «el enfoque agnóstico de modelos de Gumloop es precisamente lo que seguirá atrayendo clientes», lo que refleja la opinión de Benchmark, no una prueba del producto. Gumloop también publica páginas comparativas frente a ChatGPT Agent, Claude Cowork, Dust, Glean, Grok Bot, n8n, Relevance AI y Zapier; las escribe el proveedor y no son una comparativa neutral.

Limitaciones

Previsibilidad de costes

  • Cargos variables: «El mismo agente podría costar 2 créditos por una pregunta rápida y 200 por una tarea de investigación profunda».
  • La visibilidad del gasto depende del nivel: el panel Insights de toda la organización es de Enterprise; los usuarios Pro dependen de las tablas de uso en Configuración.
  • La cobertura de BYOK es parcial: «Una clave solo cubre los modelos que ese proveedor puede servir», así que combinar modelos aún puede consumir créditos.

Límites operativos

  • Concurrencia: Pro permite 25 interacciones simultáneas con agentes y Enterprise 100 por defecto, contadas en toda la organización (interfaz web, Slack, Teams, API y disparadores). Cuando Pro alcanza su tope, la documentación indica «Límite alcanzado + Pro — solicitud rechazada», mientras que las solicitudes de Enterprise quedan en cola.
  • Desactivación automática de disparadores: «Gumloop pausa un disparador automáticamente tras 3 ejecuciones fallidas consecutivas». Credenciales caducadas y créditos agotados son las causas más comunes.
  • Las programaciones requieren plan de pago: «Los disparadores recurrentes dejan de ejecutarse cuando la cuenta propietaria ya no tiene un plan de pago activo».
  • El tope de excedente detiene a los agentes: al alcanzar el tope configurado, los agentes se detienen en lugar de seguir facturando.

Privacidad, entrenamiento y derechos

  • Entrenamiento de modelos: «Para los usuarios premium, no usamos ninguno de tus datos subidos, flows ni chats con los agentes que creas para entrenar ninguna IA en absoluto». La política plantea este compromiso para usuarios premium; no recoge la misma redacción para otras cuentas.
  • Proveedores de modelos: «Tenemos un acuerdo directo con OpenAI y Anthropic para garantizar que también se comprometen a no entrenar con ningún dato que se les envíe a través de la API de Gumloop». La política no menciona un acuerdo así con otros proveedores.
  • Datos de Google: Gumloop afirma que «no utilizamos las API de Google Workspace para desarrollar, mejorar o entrenar modelos de IA y/o ML generalizados».
  • Declaraciones de cumplimiento: la página de inicio afirma «SOC 2 Type II. Auditado de forma independiente y conforme» y «RGPD. Acuerdos de retención cero de datos con modelos de terceros». Son declaraciones del proveedor; no se revisó ningún informe de auditoría.
  • Tu contenido: los términos dicen que «conservas todos y cada uno de tus derechos sobre cualquier Contenido que envíes, publiques o muestres en el Servicio o a través de él, y eres responsable de proteger esos derechos».
  • Fechas de los documentos: la política de privacidad muestra «Fecha de entrada en vigor: 06/26/2026». Los términos del servicio muestran «Última actualización: 02/07/2025».
  • Edad: «El Servicio está destinado únicamente al acceso y uso por personas de al menos dieciocho (18) años».

No se pudieron consultar reseñas independientes: las principales plataformas de reseñas bloquearon el acceso directo y el renderizado el 28 de septiembre de 2026, así que las limitaciones anteriores proceden de la documentación y los términos de Gumloop.

Preguntas frecuentes

Q1. ¿Hay un plan gratuito de Gumloop?

La página de precios visible solo ofrece Pro y Enterprise. Las cuentas nuevas reciben una prueba de Pro de 14 días que requiere tarjeta y pasa a Pro de pago salvo que se cancele.

Q2. ¿Qué pasa con mis agentes si cancelo?

El acceso al plan termina en la fecha de cancelación y los agentes se detienen, pero «tus agentes, workflows, habilidades, fuentes de Brain, chats y demás datos del espacio de trabajo permanecen en tu cuenta cuando cancelas». Puedes volver a suscribirte más adelante.

Q3. ¿Todavía puedo crear workflows?

Sí. Los Workflows siguen disponibles y reciben actualizaciones, pero la tabla de precios los etiqueta como «Workflows (Legacy)» y el producto se centra ahora en los agentes.

Q4. ¿Quién paga cuando los compañeros usan un agente compartido?

El uso en una organización sale de un único fondo compartido de créditos, inicie quien inicie el chat. «Si compartes un agente con alguien de fuera de tu organización, su uso se factura a su cuenta u organización, no a la tuya».

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