Freed 是一款 AI 医疗书记员:它聆听线下或线上的患者问诊,生成转写稿,再整理成贴合临床医生所在专科的结构化 SOAP 病历;医生审阅并修改后,内容才进入 EHR(电子健康记录系统)。
这款书记员是四款产品之一,四款分别是 Scribe、Clinical Evidence、Coding Assistant 和 Front Desk,面向临床医生、前台人员和诊所管理者。2025 年 3 月的独立报道称,Freed 宣布了由红杉资本领投的 3000 万美元融资。
Freed 官网上的性能数字属于厂商声明,并非独立测量。Freed 宣传其在 30 多个专科中的医学术语召回率为 98%,并称经过数千个临床概念的测试。它还称问诊结束约一分钟后即可生成完整病历,并称许多临床医生反馈每周能省回 5-15 小时。
每份草稿始终由临床医生负责:平台条款把医疗结论和治疗决定的责任归于用户,详见「注意事项」。
这些控制项合在一起,就是 Freed 试图让环境式 AI 书记员的输出读起来像某位医生本人所写的方式:模板设定 SOAP 病历的结构,学到的修改调整措辞,口述则补上对话未覆盖的内容。
Clinical Evidence 用来自 50 多个来源的引用回答临床问题,会利用本次问诊的上下文,同时患者的 PHI(受保护健康信息)留在 Freed 内部。Freed 称任何查询运行前都会先移除可识别的患者信息。其来源包括 PubMed、Cochrane、FDA、CDC、NIH、NEJM、WHO 和 AAFP。Freed 称答案不含赞助,也没有药企植入内容。
问诊结束后,Coding Assistant 会按可能达到的最高 E/M 级别建议 ICD-10 和 CPT 编码。选中某个建议编码后,病历会更新到该编码要求的具体程度,因此编码选择与文书内容同步改动。Freed 还能起草 14 种以上的临床信函,包括转诊信、工作证明、学校证明和照护者信函。
Freed 自己的页面对语言覆盖的描述并不相同。功能页称 Freed 能流利使用 90 多种语言。价格页 FAQ 的说法更窄:它描述的是以其他语言采集患者信息并把病历翻译成英文,并列出 14 种语言,包括西班牙语、普通话、日语、韩语和印尼语。
Front Desk 是一款独立的 AI 接待员,目前仍在中小型诊所中处于 beta 测试阶段。
一次典型问诊按以下步骤进行:
除常规的线下病历外,Freed 还能记录以下具体情形。
Freed 称它并非为大型医疗系统打造,而是为一家家本地诊所提供的诊疗而建。独立报道引述一位红杉合伙人的话称,这款书记员靠专注于较小的独立诊所获得了增长。
Freed 可在浏览器和移动 App 中运行,并可通过扩展程序在基于浏览器的 EHR 内使用。
| 方案与标价 | 使用范围 |
|---|---|
| Starter,标价 $39/月 | 每月最多 40 份病历 |
| Core,标价 $79/月 | 不受限制地使用 Freed 的 AI 文书工具 |
| Premier,标价 $119/月 | 包含 Core 的全部内容 |
| Premier 年付:$1,248/年,折合 $104/月 | 同一 Premier 方案,按年计费 |
| Groups,按临床医生人数定价 | 至少两名临床医生 |
Freed 价格在其自家页面上的表述并不一致。公开价格页上,Starter 同时显示每月 $59 和 $39。Core 则在 $79 旁显示 $59,因此该页的另一个 Core 数字低于帮助中心价格;两个页面也没有说清 Starter 和 Core 在各种计费方式下分别是多少钱。
EHR 推送权限也取决于套餐。EHR 推送产品页把推送列为 Premier 订阅的一部分。Starter 和 Core 账户仍可推送共计 5 份病历,这是终身上限而非每月额度;Premier 的推送则不限次数。
独立报道把 Freed 与微软,以及 Abridge、Suki 等开发同类工具的初创公司放在一起对比。下面三款工具与 Freed 的差异在于买家定位、设备覆盖或免费使用方式。
一位执业心内科医生发表的六个月使用记述称,他仍会逐句审阅,查找细微的误解或错误。同一记述提到 Freed 曾为问诊开始前的沉默虚构出一整段对话。这段编造的对话没有出现在生成的病历或精简转写稿中。这只是一位医生的个人经历,并非测得的错误率。
据 Freed 称,不会长期保留。安全页把删除与病历完成挂钩,而帮助 FAQ 允许 Resume 最多使用 28 天,因此两页给出的确切保留期限并不相同。
会。每位用户都会在平台条款中一并接受一份 BAA。Groups 方案还列出了覆盖整个组织的业务伙伴协议。
本文查看的方案页中没有出现永久免费档。无需付费的使用途径是 7 天试用,以及面向符合条件学员的 12 个月 Core 计划。
通过 Chrome 扩展,复制粘贴适用于任何网页版 EHR。一键推送适用于基于浏览器的 EHR,有一份经过验证的列表,且只有 Premier 不限次数。
能。按其描述,其他语言的问诊会生成英文病历。Freed 各页面列出的支持语言从 14 种到 90 多种不等,因此对某种具体语言的覆盖说法并不一致。