Skywork 是新加坡 SKYWORK AI PTE. LTD. 旗下的 AI 辦公智能體，可把一句簡短提示變成文件、簡報、表格、研究報告、Podcast 與網頁。它基於即時資料執行深度研究，並編排第三方前沿模型，按每月積分額度而非固定用量計費。
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Skywork 是一款 AI 辦公智能體：你給它一句簡短指令，它交還的是一份成品檔案，而不是一段對話。廠商在首頁把這個主張說得很直接——把簡單的輸入轉成多模態內容，包括文件、簡報、帶深度研究的表格、Podcast 與網頁，並舉出三類典型使用者：撰寫報告的分析師、製作簡報的教育工作者，以及為孩子做有聲書的家長。產品在介面中的正式名稱是 Skywork Super Agents，站點則打出「AI 工作空間智能體的開創者」這一旗號。
營運主體是一家新加坡公司。隱私政策把它寫得明明白白：SKYWORK AI PTE. LTD.，地址位於新加坡科學園 2 Science Park Drive, #01-08, Ascent, Singapore 118222，聯絡信箱為 feedback@skywork.ai。它的技術淵源比這款面向消費者的產品更久遠。獨立媒體 MarkTechPost 的報導記載，Skywork 團隊即崑崙萬維（Kunlun Inc.）的研究團隊，推出過 1460 億參數、16 個專家的混合專家模型 Skywork-MoE，該模型建立在更早的 Skywork-13B 稠密檢查點之上。這一研究血統值得與當前產品分開來看：模型是一回事，架設在其上的智能體產品是另一回事，本文談的是後者。
區分產品類別對建立預期很重要。聊天助理負責回答，工作空間智能體負責執行。Skywork 的全部付費檔都含自動化與定時工作流，支援多個專案並行推進，並提供一台全天候在線的專屬雲端電腦。它還做了一件多數助理不做的事：啟用瀏覽器接管後，它會持有你在第三方平台的登入狀態，從而代你執行任務。這項能力很強，也帶來相應的隱私面，後文會詳細展開。
有一條結構性事實決定了本文其餘內容的讀法：Skywork 不是單純按席次收費，而是按積分計費。你產出的每一件成品都在消耗每月額度，理解這套經濟模型，正是「這工具真便宜」與「專案做到一半沒額度了」之間的分界線。
以深度研究為骨架。 文件能力頁把寫作產品組織在幾個有名字的支柱之上：Deep Research，官方描述為產生全面、精確且切實可行、能回應真實需求的方案；以及 Internet Search，負責準確擷取並呈現高價值的最新內容。設計目標被概括在一句標題裡——「以深度研究為基礎，為可靠寫作而設計」。三個付費檔列出的第一條權益，都是深度研究與綜合報告。
同一個入口產出多種成品。 站點導覽把入口按成品類型分開陳列，依次是簡報（Slides）、文件（Documents）、圖像（Images）、表格（Sheets）、開發助手（AI Developer）與影片（Videos），另有彙總入口 All Skills 與內容頁 Skypage。各付費檔共有的能力集合是一致的：建立文件、簡報、圖像、影片、網站等，另加 AI 編輯與圖像分析。
編排第三方模型而非只跑自研模型。 這一點容易被忽略，卻實質影響你對產出品質的預期。Ultra 檔明確宣傳可用 GPT-5.4、Claude Opus 4.6、Gemini 3.0 Pro 等頂級模型執行任務，模型選擇清單另含 ChatGPT 5.2 與 5.3、Claude Opus 4.5 與 4.6、Claude Sonnet 4.6 以及 Gemini 3.1 Pro。因此 Skywork 在很大程度上是架在其他廠商前沿模型之上的編排層，而不只是自研模型的展示窗口。
瀏覽器接管，用於真實世界的任務執行。 隱私政策把機制寫得很精確：功能啟用後，服務會採集並儲存你在第三方平台登入時的 cookie 與本機儲存以維持登入狀態，從而實現自動登入、按你的提示詞執行任務。在取得你明示的事先同意後，cookie 可被長期儲存，以跨工作階段或跨裝置維持登入。
辦公套件整合。 服務可連接谷歌辦公套件 Google Workspace（含 Gmail、日曆與雲端硬碟）與微軟的 Microsoft 365，另含 Outlook、OneDrive 與筆記工具 Notion。關鍵在於，政策聲明透過這些 API 取得的資料用途受限，並且公司明確確認不將這些資料用於 AI 模型訓練。
常駐的執行基礎設施。 付費檔提供全天候在線的專屬雲端電腦——Plus 對應標準模型，Ultra 對應進階模型——另有自動化元件 SkyClaw，在訂閱有效期內保持隨時待命。
一條硬體產品線。 這條線從首頁幾乎看不出來，但商店條款確認了它的存在：平台如今除應用、雲服務與訂閱之外，還涵蓋硬體裝置與配件，包括 Skywork Note 錄音筆記裝置、可穿戴的 NotePin，以及一枚智慧戒指。
分析師的報告產出。 契合度最高，也是廠商自己首先點名的場景。研究與成稿一次完成，適合目前把時間分給「找資料」與「排版成文」兩頭的人。
教學與內部簡報的投影片準備。 簡報排在導覽首位，也是唯一公布了兩檔成本的成品類型，說明廠商在「快」與「細」之間做了刻意的分層。
表格與資料歸納。 表格是一等公民的產出類型，有自己的平均成本，目標是把研究結論落成結構化表格而非大段文字。
定時與週期性工作。 由於自動化與定時工作流是各付費檔共有的權益，加上雲端執行環境持續在線，週報式的市場摘要、監測簡報這類重複任務，比起需要你守在螢幕前的聊天工具更適合交給它。
跨已登入服務的多步驟任務。 藉助瀏覽器接管，那些「必須先登入才能做」的流程才成為可能。請把這一條同時視為能力最強、也最需要謹慎的場景。
基於自有知識的工作。 付費檔提供可觀的知識庫容量——Plus 為 1 TB、Ultra 為 3 TB——每個空間最多可加入 100 個知識來源，適合需要把產出錨定在自家資料上的團隊。
音訊與網頁產出。 Podcast 與網頁補齊了成品清單，對應廠商強調的有聲書與 Skypage 兩類用法。
第一步——先估算消耗，再選方案。 這是多數人跳過、事後才後悔的一步。先粗估你每月要產出多少件成品，再用廠商自己公布的平均值去折算：一篇兩萬字研究論文約 1 美元，17–20 頁簡報快速模式約 2.0 美元、標準模式約 2.5 美元，每張表格約 1.5 美元。
第二步——用免費檔做驗證，而不是做活。 免費帳戶每天 120 積分，足夠在一個小任務上判斷產出品質，此外做不了太多事。
第三步——弄清試用期到底給了什麼。 七天試用給出的額度遠高於免費檔——一次性 3,000 試用積分外加每天 800 積分——因此試用期的體驗並不代表免費檔的真實狀況。
第四步——按積分與並行數選檔，而不是按功能清單。 各檔功能清單高度重疊，真正的差別是量化的：Basic 每月 10,000 積分、2 個並行專案、3 台裝置；Plus 每月 28,000 積分、3 個並行專案、4 台裝置；Ultra 每月 150,000 積分、10 個並行專案、8 台裝置。
第五步——確認適用於你的是哪個地區的配額。 配額並非全球統一，且差距不小。請以你所在市場結帳頁顯示的數字為準，不要照搬宣傳裡的那個數。
第六步——只連接你真正需要的整合。 Workspace、Microsoft 365、OneDrive 與 Notion 的授權按需給予，而瀏覽器接管更應當作一項經過權衡的主動決定，而非預設開啟。
第七步——把具體要求前置到提示詞裡。 由於每次執行都消耗積分、重跑再消耗一次，一句含糊指令的代價是用額度而非僅用時間來計量的。首次執行前就把受眾、篇幅、結構與希望採用的資料來源說清楚。
第八步——對研究類產出逐條回溯核對。 深度研究會給出引用，請把它當作待核實的線索而非結論本身，涉及受監管領域或財務判斷時尤其如此。
第九步——從正確的管道取消訂閱。 如果你是透過行動應用商店訂閱的，取消與任何退款申請都必須走該商店，而不是找廠商。
把積分當成一條真實的成本科目。 官方公布的每 100 積分單價為月付 0.24 美元、季付 0.19 美元、年付 0.18 美元，因此同一份報告的實際成本會隨計費週期變化。若你的用量穩定可預測，較長週期能實質壓低單位成本。
別指望在免費檔靠加購化解額度不足。 廠商自己的措辭是：免費使用者不能單獨購買積分，請先升級為會員。付費會員購買積分包可享 34% 折扣。
留意進階模型的短週期上限。 在月度額度之外，還有每 5 小時重置的「5 小時用量上限」與每 24 小時重置的「每日進階模型上限」。月度餘額充足並不等於你能在一次工作階段裡把它用完。
弄清加購餘額的行為方式。 單獨購買的用量有效期 2 年，且只在訂閱額度耗盡後才開始消耗；訂閱一旦中斷，餘額會被凍結直到你重新啟用。單次儲值下限為 5 美元。
當心藏在免費檔裡的「終身」上限。 免費檔的部分限制不是按月而是永久的。廠商自己的試用信件寫明，免費會員的專業資料庫呼叫終身只有固定次數，圖像分析同樣是終身限次。
能改就別重做。 由於積分在執行時即被消耗且一經使用不可恢復，在既有成品上修改，成本遠低於整份重新產生。
把年付附贈的硬體視為定價因素而非贈品。 年付方案確實含硬體——Plus 年付含標稱價值 159 美元的 Skywork Note，Ultra 年付含標稱價值 407 美元的套組——但出貨時間分批安排，且每個帳戶每類硬體僅限一次免費領取。
重要產出請在平台之外另存一份。 鑑於積分可被撤銷、協議可被單方變更，不要把你依賴的工作成果只放在這一個平台上。
分析師與顧問，需要按週期產出有研究支撐的文件，否則就得把工作拆給檢索工具、寫作工具和排版環節分別處理。
教育者與講師，需要反覆製作簡報，而快速模式下的單份成本低到足以支撐反覆迭代。
沒有專職研究職位的小團隊，偶爾需要深度但不值得為此招人——知識庫容量與定時工作流恰好服務於此。
偏營運導向的使用者，希望週期性產出無需盯守即可交付，可依託定時工作流與常駐在線的雲端執行環境。
已在使用 Google Workspace、Microsoft 365 或 Notion 的使用者，需要的是能伸進這些系統裡取數的智能體，而不是來回複製貼上。
不適合誰。 需要全球統一配額的使用者應先確認自己所在地區的額度，因為公布數字按市場而異。需要合約層面穩定性的使用者應仔細讀積分條款——平台對積分體系保留了極寬的單方權力。希望由廠商直接受理退款的使用者會發現訂閱退款被轉交給了 Apple、Google 或 Stripe。有嚴格保密要求的團隊應注意，商店條款把使用者內容視為非保密，並需要用自家安全政策來權衡是否啟用瀏覽器接管。而在美國，未滿 18 歲者被完全排除在付費服務之外。
Skywork 主要以網頁服務形態交付，付費檔提供的是一台專屬雲端電腦而非本機安裝。付費方案列出了裝置並行數——Basic 3 台、Plus 4 台、Ultra 8 台——意味著這是多裝置存取而非單機授權。
整合範圍涵蓋谷歌辦公套件與微軟辦公套件，另含 Outlook、OneDrive 與 Notion。付款透過 Apple Pay、Google Pay、Stripe 與 Airwallex 處理，這也解釋了後文所述退款路徑的走向。
硬體產品線把平台邊界推到了軟體之外。商店條款把平台描述為包含硬體裝置與配件、行動與桌面應用、雲端服務、AI 功能以及數位會員、積分與訂閱。硬體按分批時間表出貨，適用另行規定的退貨政策；實體商品還帶著常見的免責：交付時間只是估計，廠商對海關、不可抗力與快遞中斷不承擔責任。
在把工作流固化下來之前，值得先知道幾個上傳上限：單次最多 50 個檔案，表格類工作最多 5 張工作表，每個空間最多 100 個知識來源，素材庫上限免費檔 50 項、Basic 檔 200 項。
資料存放地有明確說明。公司表示在美國部署本機伺服器，並說明個人資料可能被傳輸至其關聯實體所在的多個司法管轄區處理。
Skywork 以訂閱形式販售，訂閱換來的是每月的積分額度。公布價格為：月付首月 14.99 美元、其後 16.99 美元；季付 39.99 美元按季扣費，折合每月 13.33 美元；年付 149.99 美元按年扣費，折合每月 12.50 美元。廠商還很實在地一併公布了單位價格——每 100 積分月付 0.24 美元、季付 0.19 美元、年付 0.18 美元。
三個檔位的差別主要在額度與容量。Basic 每月 10,000 積分。Plus 每月 28,000 積分，增加一台全天候執行的專屬雲端電腦與優先任務佇列，並行提升到 3 個專案、4 台裝置。Ultra 每月 150,000 積分，配不限速的專用任務通道，10 個並行專案跨 8 台裝置，知識庫容量由 Plus 的 1 TB 提升到 3 TB。
各地區配額並不相等，且差距很大。 同名檔位在不同市場的額度不同：Plus 全球為每月 28,000 積分而中國區為 20,000，Ultra 全球為 150,000 而中國區為 50,000——最高檔相差三倍。Basic 兩者同為 10,000。任何拿這款產品與競品作比較的人，都應先確認適用於自己的是哪一個數字。
免費與試用額度遠低於付費檔。免費帳戶每天 120 積分。七天試用提供一次性 3,000 試用積分外加每天 800 積分，試用結束後轉為所訂檔位的月度額度。另有一個付費入口：1 美元的試用檔，提供每天 800 積分與一次性 3,000 積分獎勵。
任務級成本以平均值形式公布，這讓該品類少見地便於做預算：兩萬字研究論文約 1 美元，17–20 頁簡報視模式約 2.0 或 2.5 美元，每張表格約 1.5 美元。
購買前有幾項約束值得注意。免費使用者完全不能購買積分，必須先升級；付費會員購買積分包享 34% 折扣。進階模型存取另有短週期天花板——5 小時上限與每日上限——獨立於月度餘額。單獨購買的用量有效期兩年，只在訂閱額度用盡後才開始消耗，訂閱中斷則凍結。
年付方案綁定硬體，Plus 年付含標稱價值 159 美元的 Skywork Note，Ultra 年付含標稱價值 407 美元的套組，但出貨分批安排，且每個帳戶每類硬體僅限領取一次。
退款不由廠商受理。 條款寫得毫不含糊：若要就訂閱取得退款，你必須直接聯繫 Apple、Google 或 Stripe，且除適用法律另有要求外，Skywork 對與訂閱相關的任何退款不對你承擔任何責任。
帶智能體與深度研究模式的 ChatGPT 是最直觀的對照，通用能力面更廣、可直接使用第一方模型，但在「一次性產出排好版的成品」這件事上著墨較少。
Perplexity 在帶引用的研究上直接競爭，要一個有出處的快速答案通常更快，但在成型的簡報或表格產出上遠不及。
Gamma 與 Beautiful.ai 更窄也更專，是簡報產生的專門選手。如果簡報是你唯一的需求，專用工具通常能給到更強的設計控制力。
Notion AI 的優勢在於工作本就發生在 Notion 裡，你要的是在既有文件中獲得協助，而不是讓外部智能體另起爐灶產生新檔案。
Manus 這類通用智能體 在自主多步驟執行這一承諾上重合度最高，是瀏覽器接管與定時工作流這兩項能力最公允的對照對象。
Microsoft 365 Copilot 與 Workspace 中的 Gemini 是已經標準化在這兩套辦公套件上的組織的既有選項，優勢是原生資料存取與企業採購合約，代價通常是更高的席次成本。
誠實的取捨方式是：如果你要的是基於新鮮研究、排好版的成品，並且能接受按積分計費，Skywork 有競爭力；如果你要的是可預測的固定用量、由廠商直接受理的退款，或者對配額穩定性的合約保證，那麼老牌選項更穩妥。
積分沒有價值，且可被收回。 這是整份協議中最重要的一條，措辭也異常寬泛。積分是僅限服務內使用的有限、可撤銷、非獨占、不可轉讓、不可再授權的授權。條款明確積分沒有貨幣或「現實世界」價值、不得兌換為真實貨幣，且公司保留隨時無通知撤銷積分授權的權利。更進一步，它為自己保留了按單方裁量削減、管理、監管、控制、修改或取消積分的絕對權利，並對行使這些權利不承擔任何責任。此外，發生爭議時 Skywork 對你的積分餘額計算擁有最終決定權，帳戶關閉時未使用的積分不獲補償。
產出歸你，但平台同時取得對它的寬泛權利。 條款稱 AI 產生內容的所有權歸屬於你。緊接的下一句就授予 Skywork 一項不受限制、可轉讓、可再授權、不可撤銷、免權利金的全球授權，可重製、發行、公開展示、傳播、提供、製作衍生作品並以其他方式利用你的產出。商店條款把用途收窄為營運服務、保障安全、宣傳推廣與展示使用案例四類——但該授權本身仍然是不可撤銷的。
不保證唯一性，也不保證可獲著作權登記。 商店條款對兩點都作了讓步：因技術特性，不同使用者的產出可能相似，不保證唯一性；且鑑於著作權法的不確定性，廠商不保證產出可用於著作權登記，該風險由使用者承擔。
退款被引導至廠商之外。 訂閱退款須向 Apple、Google 或 Stripe 主張，廠商在法律要求之外免除退款責任。
協議可無通知變更。 條款載明公司可隨時無事先通知變更本協議，僅承諾就重大變更「將盡力」告知。
使用者內容被視為非保密。 商店條款規定除非另有明示，你上傳的任何使用者內容都將被視為非保密且非專有，且就其授予的授權延伸至廣告與行銷用途。回饋的處理更寬——授予永久、全球、免權利金、不受限制的權利，可為任何目的使用且無需付款或署名。處理客戶資料的團隊應在上傳前讀一遍這些條款。
瀏覽器接管把風險集中在一處。 儲存第三方帳戶的即時工作階段 cookie 正是自主執行任務的前提，也是產品中後果最重的一個面。廠商記錄了緩解措施——全部登入資料在本機與雲端均加密、憑證從不以明文儲存或傳輸、每個使用者的登入資料嚴格隔離——但底層暴露面是真實存在的，應當作為一項明示決定來對待。
廣告資料共享已揭露，並附 CCPA 提示。 公司可能與廣告商及第三方測量公司共享資訊，並承認將線上識別碼或瀏覽活動等個人資料提供給這些公司，可能被視為 CCPA 下的「出售」。
獨立使用者口碑很差，但必須說清偏差為何。 Trustpilot 檔案顯示評分 1.3、共 57 則評論且全部來自過去十二個月，分布為 5 星 0%、4 星 0%、3 星 2%、2 星 5%、1 星 93%。讀這個數字時必須同時說明偏差方向：該檔案未被認領，平台並標註該公司從未邀請過客戶評價、因此評論可能不具代表性。這是一份自我選擇的投訴樣本——與那些主動邀評的廠商恰好是相反方向的偏差——且 57 則屬於小樣本。它不應被當作滿意度的估計值，但反覆出現的主題值得重視，因為它們與上述合約條款彼此印證：有使用者稱一個簡單任務耗盡了全部積分卻沒有真正產生簡報，有使用者稱做一段短影片時積分迅速耗盡，另有一則評論明確指出客服差、訂閱付款做法有問題、積分使用規則不清晰。還有一則稱即便反覆要求潤色，重複性錯誤仍持續出現。
註冊地在不同管道之間不一致。 官方法律文件把公司置於新加坡，而 Trustpilot 檔案把聯繫地登記為安圭拉。此處如實並列，不作調和。
留意哪些「評測」值得信。 一篇關於 Skywork 深度研究能力的顯著文章掛在某大型科技媒體網域下，但頁面標註為 Contributor Content，並附有該媒體編輯部未參與本內容創作的免責聲明。其中具體的效能與成本對比因此屬於廠商提供的行銷文案，本文未採用其中任何數字。
有一條確實有利的承諾，值得同等篇幅寫出。 在訓練資料問題上，該政策異常直接：公司聲明不將你的個人資料——包括但不限於上傳的資料、查詢與其他輸入資料——用於自家模型訓練，並另行確認透過 Workspace 等 API 取得的資料同樣不用於訓練。它還承諾若終止服務，將至少提前三十（30）天通知，隨後刪除或匿名化個人資料。
管轄與集體訴訟棄權。 爭議適用新加坡法律，由新加坡國際仲裁中心在新加坡以英語、由三名仲裁員組成的仲裁庭解決，且雙方約定只能以個人身分提出索賠，不得作為任何集體或代表性程序的一部分。
年齡限制。 在美國，未滿 13 歲不得使用本服務，未滿 18 歲不得使用任何付費服務。
產出的是成品而非聊天回覆：文件、簡報、表格、圖像、影片、Podcast 與網頁，其中書面產出由深度研究提供支撐。導覽把每種類型分開呈現，其中幾種還公布了平均積分成本。
每次產生都從月度額度中扣減——Basic 10,000 積分、Plus 28,000、Ultra 150,000。典型成本以平均值公布，長篇研究論文約 1 美元，簡報約 2.0 至 2.5 美元。積分在消耗時扣除，一經使用不可恢復。
不一樣，而且差距不小。Plus 全球每月 28,000 積分，中國區為 20,000；Ultra 全球 150,000，中國區 50,000。比較方案前請先確認你所在市場顯示的數字。
每天 120 積分，適合評估而非生產。部分免費限制是終身而非每月的——按廠商自己的描述，專業資料庫呼叫與圖像分析對免費帳戶都是永久限次——而且免費使用者不先升級就無法額外購買積分。
就所有權的表述而言是的：AI 產生產出的權利歸屬於你。但你同時授予平台一項不可撤銷、可再授權、免權利金的使用授權，商店條款把用途限定為營運、保障與推廣服務。廠商另外聲明不保證產出唯一，也不保證可用於著作權登記。
隱私政策的回答是否定的，措辭異常直接，涵蓋上傳的資料、查詢與其他輸入資料，並另行確認透過 Google Workspace 等整合取得的資料同樣不用於訓練。另需單獨注意，公司確實揭露了會與廣告商及測量公司共享部分資料。
不是直接找 Skywork。條款要求訂閱退款須聯繫 Apple、Google 或 Stripe，並在法律要求之外免除廠商的退款責任。取消可透過帳戶面板或你購買所在的商店辦理，一般應在續訂前至少 24 小時完成。
這是產品中最強也最敏感的功能。其原理是儲存你的第三方登入 cookie，以便在已登入狀態下執行任務。廠商記錄了靜態與傳輸加密、不以明文儲存憑證、以及嚴格的使用者間隔離。是否可接受，取決於你打算連接哪些帳戶以及你自己的安全政策。
評分為 1.3，共 57 則，其中 93% 是一星。請把它當作訊號而非測量值：該檔案未被認領、公司從未主動邀評，因此收集到的主要是有動機投訴的使用者，且樣本量小。不過反覆出現的抱怨——積分被消耗卻拿不到可用成品、積分規則不清、扣費摩擦——與條款所允許的空間是一致的，這才是它值得認真對待的原因。
既有自家血統的模型，也有第三方前沿模型。Ultra 檔宣傳可用 GPT-5.4、Claude Opus 4.6 與 Gemini 3.0 Pro 等執行任務，選擇器中還列有若干其他版本。另一方面，底層的 Skywork 研究模型出自崑崙萬維，其 Skywork-MoE 在獨立報導中於 CEVAL 取得 82.2 分、CMMLU 取得 79.5 分——這些數字描述的是模型，而非架設其上的智能體產品。
