GitBook

GitBook 是什麼？

GitBook 是一個文件平台，其公開宣稱的目標是讓文件對人和 AI 都保持正確。團隊可在以區塊為基礎的編輯器或 Git 儲存庫中撰寫、發布文件網站，並在兩端加入 AI 功能：GitBook Agent 協助寫作者起草、匯入、翻譯和審閱內容，AI 助理則根據已發布的文件回答讀者的問題。

其背後的公司是在美國註冊成立的 GitBook Inc，另有一家法國子公司 GitBook SAS。

有三點事實左右多數購買決策。價格依每個已發布網站加每位組織成員收取，因此成本會隨網站數量和編輯團隊規模同時增加。面向讀者的 AI 聊天、AI 洞察以及 Slack/Linear/GitHub 頻道屬於 Ultimate 方案，而不在 Premium 中。此外，GitBook 不提供退款；已取消的方案會維持有效至計費週期結束，之後不再續訂。

核心功能

GitBook 將視覺化編輯器與文件即程式碼工作流程結合，再在同一份內容之上疊加 AI。撰寫端與閱讀端共用同一來源：Agent 編輯的內容正是助理日後引用的內容，讀者提問產生的洞察又會回過頭影響接下來要寫什麼。

• Git Sync（文件即程式碼）： Git Sync 是雙向的，在 GitBook 編輯器中所做的修改和推送到 GitHub 或 GitLab 的提交都會自動同步。
• 過時內容偵測： GitBook 會掃描文件中已與產品不符的內容並標記出來供審閱，而不是等讀者回報過時頁面。
• GitBook Agent 匯入： 你可以在 GitBook Agent 聊天側邊欄中附加 PDF 和 Microsoft Word 文件，Agent 會擷取內容並將其排版成頁面。
• GitBook Agent 擔任審閱者： 被加入為變更請求的審閱者後，GitBook Agent 可充當文件檢查器，標記風格指南問題，並建議或修正錯誤。
• 面向讀者的 AI 助理： 助理根據文件網站及其連接的來源作答，並向讀者顯示每個答案背後可展開的來源清單，以及相關的後續問題。
• 互動式 API 試驗場： 互動式 API 試驗場讓讀者直接在文件中測試 API 端點，所有方案都包含這項功能，Free 方案也不例外。
• 自適應內容： 在 Ultimate 方案中，自適應內容會依團隊定義的條件，為特定使用者顯示或隱藏內容，並適用分群限制。

Agent 和助理是兩個獨立產品，方案規則也各自獨立。Agent 作用於編輯端，每週有免費額度；完整的助理聊天是 Ultimate 功能，Premium 則提供較輕量的 AI 搜尋回答框。各自所屬的方案請見下文「價格套餐」部分。

使用指南

將現有文件遷入 GitBook

1. 建立區段時開啟匯入面板，然後貼上現有線上文件網站的 URL，或上傳 Markdown、HTML 或 Microsoft Word（.docx）檔案。GitBook 預設會對匯入內容進行 AI 清理，可在選單中關閉。
2. 每次上傳都要控制在匯入上限之內。單次匯入最多 20 個頁面和 20 個檔案，GitBook 無法提高這些上限；更大規模的遷移需透過 Git Sync 完成，它最多支援 5,000 個 Markdown 頁面。
3. 若是以儲存庫為基礎的文件，請透過 Git Sync 連接 GitHub 或 GitLab。只有管理員和建立者可以啟用和設定 Git Sync，其他成員需要具備其中一種角色才能完成設定。

新增翻譯版本

1. 組織管理員從組織首頁側邊欄開啟「翻譯」，點選「建立翻譯」，選擇來源區段和目標語言。由於這項功能需要計費，只有組織管理員可以建立和存取翻譯。
2. 將完成的翻譯作為變體加入已發布網站，讀者即可透過文件網站右上角的切換按鈕切換語言。

GitBook 使用情境與範例

• 限制存取的產品文件或內部文件： 身分驗證存取適用於提供給付費客戶、潛在銷售客戶或合作夥伴的敏感產品文件，也適用於僅限公司員工查看的內部知識庫內容。
• 產品中心與開發者入口網站： Ultimate 的區段與群組可將多個產品的文件整合到一個網站，據介紹適合產品中心、開發者入口網站和說明中心。
• 工程與寫作混合團隊： 開發者可以直接從 GitHub 或 GitLab 提交，技術寫作者、教學設計師和產品經理則在 GitBook 內編輯並討論同一批變更。
• 找出文件缺口： AI 洞察會顯示助理如何回答使用者的問題，協助團隊找出需要補上的知識缺口。

這些情境大多仰賴 Free 方案以上的功能。在 Free 方案中，1 名使用者即可使用 Git Sync 和託管在 GitBook 網址上的公開文件網站；限制存取的受眾、多產品網站和讀者 AI 分析則需要 Ultimate。

適用人群

GitBook 自己的方案說明對應四類受眾：Free 面向個人，Premium 面向公開的品牌文件網站，Ultimate 面向集中管理且配備 AI 的文件，Enterprise 面向擴展文件規模的全球團隊。

• 個人與獨立維護者： 記錄個人筆記和課程筆記的學生個人會被引導使用 Free 方案，它免費提供不限量的私人內容。
• 文件放在 Git 中的軟體團隊： 希望寫作者和工程師處理同一批 Markdown 檔案的團隊，在包括 Free 在內的所有方案上都能使用與 GitHub 或 GitLab 的雙向同步。
• 符合資格的非營利組織、開源專案和教育團體： 它們可以申請免費的 Community 方案，但資格標準排除加密貨幣和遊戲專案，且開源專案不得與營利公司或創投支持的公司有關聯。
• 較不適合： 需要大量獨立網站或大量應用程式內成員的組織要為每一項付費，因為網站費和成員費是分開收取的。

支援平台

GitBook 是託管服務：團隊在 GitBook 應用程式中工作並發布文件網站，大部分平台選擇關乎這些網站要連接到哪裡。

• Git 託管： 透過 Git Sync 連接 GitHub 和 GitLab；Git Sync IP 允許清單僅提供給 Enterprise 客戶。
• 團隊聊天與議題追蹤工具： 頻道功能將 GitBook Assistant 和 GitBook Agent 整合到 Slack、Linear 和 GitHub 中。
• AI 工具與代理： 每個已發布頁面都有 Markdown 版本，每個已發布網站都提供 llms.txt、llms-full.txt 和一個 MCP 伺服器，供相容的 AI 工具查詢。
• 嵌入： 助理可以嵌入你自己的網站或產品；在已發布文件中，它在 Ultimate 上位於側邊欄，在 Premium 和 Ultimate 上位於搜尋框中。
• 登入提供者： 身分驗證存取使用 Okta、Azure 和 Auth0 的整合，或由客戶自行託管、撰寫程式和維護的自訂驗證伺服器。

價格套餐

GitBook 價格由依網站收取的方案費和依組織成員收取的使用者費組成。

價格頁列出按年計費時 Premium 每網站每月 $65 起、Ultimate 每網站每月 $249，額外使用者每使用者每月 $12。價格頁還說明，所有顯示金額都是按年計費下的月費，並將年繳選項標示為「免費兩個月」，但沒有顯示按月計費的定價。然而，計費政策頁列出 Premium 為每網站每月 $65 外加每位成員 $12，並在一個按月計費的按比例計算範例中使用同樣的費率，因此兩份官方頁面對月繳價格的描述並不一致。

• 流量： GitBook 不限制已發布文件的流量，頁面瀏覽次數標示為無限。
• 免費層範圍： $0 的 Basic 網站方案包含 1 名使用者。Basic 網站數量不限且免費，但自訂網域、進階自訂及其他進階功能需要將該網站升級為付費方案。
• 各方案的 AI： AI 搜尋在 Premium 和 Ultimate 上提供，而 GitBook Assistant、AI 洞察和頻道仍僅限 Ultimate。
• 助理額度： 比較表列出 AI 助理包含 500 次成功回答，標示為軟性上限，超出後可聯繫官方，並提供客製級距。
• 附加功能計費： 進階 AI 助理和翻譯等附加功能包含每月額度；超出後功能會繼續運作，額外用量在計費週期結束時列入下一張發票。
• 翻譯附加功能： 翻譯費用為每月 $25 或每年 $250，每月最多 50,000 個翻譯字詞，超出部分每 1,000 字詞 $0.20，字詞額度在每月初重設。
• GitBook Agent： Agent 說明頁稱其在測試版期間對所有方案免費，未使用 Pro 且不在試用期的帳戶可獲得每週 10 則訊息的免費用量。
• 試用： Premium 和 Ultimate 顯示 14 天免費試用。試用在網站向受眾發布或邀請更多成員時開始，不需要付款方式，並解鎖全部 Ultimate 功能供測試。
• 成員： 無論權限為何，組織成員的費用都相同，因此應用程式內的訪客和讀者與編輯者以同樣標準計費。
• 升級提示： 方案升級需要在顯示方案詳情和價格的對話框中確認；發布帶有 Premium 或 Ultimate 功能的網站、新增自訂網域或進階自訂，都可能觸發這個提示。
• 年度補差： 按年計費時，合約期間內的增量透過年度補差結算計費，相應發票可能在續訂前單獨開立。
• 退款與折扣： GitBook 不提供退款，未使用的費用會記入帳戶供日後使用。除年繳方案免費兩個月和免費的 Community 方案外，目前不提供其他折扣。
• 付款方式： Enterprise 可透過發票付款；其他方案使用信用卡或買家所在地區可用的在地付款方式付款。
• Community 方案： Community 方案對符合資格的非營利組織、開源組織和教育相關團體免費，包含除 SAML SSO 以外的全部 Ultimate 功能。

GitBook 替代方案

GitBook 替代方案分為兩類：其他託管文件平台，以及團隊常從中遷出的通用 wiki。

• Mintlify： Mintlify 的 Starter 級距面向個人和小型團隊，列出 5 個編輯者席位、自訂網域、身分驗證、MCP 伺服器和 API 試驗場，該公司稱使用者可以免費開始使用。其面向新創和成長中團隊的付費級距列出不限量的編輯者席位、一個 Agent 和一個助理。
• 現有 wiki 與文件工具： GitBook 支援從 Confluence、Notion、GitHub Wiki、Quip、Dropbox Paper 和 Google Docs 匯入，因此離開這些工具的團隊有直接的遷移路徑。

主要取捨在於計價單位。GitBook 依網站和成員收費，並把讀者 AI 聊天放在 Ultimate；Mintlify 的級距則圍繞編輯者席位設計，並把助理綁在付費級距中。只有一個文件網站和小型寫作團隊的使用者，對這項差異的感受不如經營多個網站的團隊明顯。

注意事項

產品限制

• 助理範圍： 助理不會跨不同文件網站上的已發布區段作答；多區段搜尋只在同一網站內有效。
• 翻譯成本可能暴增： 修改翻譯術語表會觸發全面重新翻譯，對大型頁面的小幅修改也會重新翻譯整頁並以整頁計費。
• AI 搜尋延遲： 內容變更最多可能需要一小時才會出現在 AI 搜尋結果中。
• 帳單中斷會把團隊擋在門外： 試用結束、付款失敗或訂閱失效可能立即限制協作，移除成員的存取權，而主要管理員仍保有存取權。
• 外部評價好壞參半： 依 2026 年 10 月 5 日的記錄，GitBook 在某第三方評價平台上的公司頁面顯示 23 則評價得分 3.8，其中 52% 為一星，並附有提示指出這些評價可能不具代表性，因為該公司近期沒有邀請客戶評價。

隱私與資料

• AI 模型訓練： GitBook Agent 不使用客戶資料訓練 AI 模型，提供給它的資訊僅為提供 Agent 而與 OpenAI 共享。
• AI 搜尋處理： GitBook AI 會把內容傳給 OpenAI 進行索引和處理，GitBook 表示 OpenAI 不會將這些內容用於服務改進，包括模型訓練。
• 讀者提問： AI 助理說明頁沒有說明讀者提問是否會被用於模型訓練。
• 託管與加密： 客戶資料儲存在 Google Cloud 上的美國資料中心，靜態儲存和傳輸過程中都會加密，但部分 HTML 頁面和資源可能被 CDN 快取在其他地區。
• 認證： GitBook 稱其符合 SOC 2、ISO 27001 和 GDPR 規範，並提供以 SAML 為基礎的 SSO。
• 註冊資料： 註冊只需電子郵件地址，但依對電子郵件地址和 IP 位址的風險評估，新使用者可能需要提供手機號碼。
• 帳戶保留： GitBook 不會自動刪除不活躍的帳戶；收到刪除請求後，它表示會在 90 天內刪除完整個人資料，法律另有要求者除外。
• 隱藏不等於私密： 隱藏頁面仍包含在 llms-full.txt 中，也仍可透過網站的 MCP 伺服器取得，因為隱藏只會把頁面從已發布的目錄中移除。

FAQ

Q1. 試用 GitBook 付費功能需要信用卡嗎？

不需要。14 天試用在你向受眾發布網站或邀請更多成員時開始，而且不需要付款方式。試用結束時，你可以選擇一個方案或降級為免費。

Q2. GitBook 訂閱可以退款嗎？

GitBook 不提供退款。未使用的費用會記入帳戶供日後使用；如懷疑計費有誤，GitBook 會引導你聯繫其支援團隊。

Q3. GitBook 會用我的文件訓練 AI 模型嗎？

GitBook 表示，GitBook Agent 不會使用你的資料訓練 AI 模型，且只為提供 Agent 而與 OpenAI 共享這些資料。對於 AI 搜尋，內容會傳給 OpenAI，GitBook 稱 OpenAI 不會將其用於模型訓練。AI 助理說明頁沒有提及讀者提問是否會被用於訓練。

Q4. 開源專案可以免費使用 GitBook 嗎？

符合資格的開源專案可以申請免費的 Community 方案，它包含除 SAML SSO 以外的全部 Ultimate 功能。與營利公司或創投支持的公司有關聯的專案不符合資格。