CHAI

O que é CHAI?

CHAI é uma plataforma de chat com personagens de IA em que os usuários criam os seus e mantêm com eles conversas sem objetivo previamente fixado; quem a opera é a Chai Research Corp., sediada em Palo Alto, na Califórnia. Chega como aplicativo de interpretação para iOS e Android; chai-research.com é o site de pesquisa e recrutamento da empresa, não um lugar onde se entra numa conta para conversar.

O que separa CHAI da maioria dos produtos de conversa com personagens é um ponto: os modelos são dela. A empresa treina e serve os próprios modelos de linguagem em vez de revender a interface de um fornecedor de primeira linha, e publica o registro técnico dessa escolha: um cluster de inferência de 1,4 exaflop, 51 mil modelos de linguagem distintos em operação e 1,2 trilhão de tokens processados por dia. O lado comercial é divulgado com igual detalhe: mais de 55 milhões de dólares captados e um negócio que atinge 70 milhões de dólares de receita anual em 2026.

CHAI não é um assistente de uso geral e não finge ser. Pela designação da própria empresa é um serviço para maiores de 18 anos, sua arquitetura de segurança ocupa uma página própria em vez de ficar enterrada num contrato de licença, e suas regras de acesso variam por região — o último ponto não é mencionado no material de divulgação.

Principais funcionalidades

• Criação de personagens aberta a toda conta: a criação de personagens está ao alcance de qualquer pessoa, que pode manter o seu privado ou compartilhá-lo com a comunidade. A empresa apresenta isso como o ciclo central do produto, não como um acréscimo pago.
• Um catálogo comunitário em vez de um elenco fixo: além dos próprios, dá para conversar com personagens feitos por outros usuários, o que transforma o aplicativo numa superfície de navegação e não num agente conversacional único.
• Modelos internos treinados para o envolvimento, não só para a exatidão: a pesquisa aplicada da CHAI abrange aprendizado por reforço com retorno humano, ajuste supervisionado, engenharia de instruções, amostragem por rejeição e roteamento entre modelos, iterando sobre DPO, LoRA, modelos de recompensa e embeddings de recomendação.
• Mistura de modelos treinados com alvos diferentes: a empresa criou a mistura — reunir no plano da conversa vários modelos grandes treinados para metas distintas — e relata que ela superou o GPT-3 em retenção de usuários.
• Denúncia no aplicativo, anônima diante do autor do personagem: qualquer personagem ou mensagem pode ser denunciado de dentro do aplicativo, e quem criou o personagem não fica sabendo quem denunciou.
• Filtros de segurança nas mãos do usuário: os filtros retiram conteúdo adulto da busca, escondem mensagens explícitas e bloqueiam personagens específicos, de modo que o limite de conteúdo é fixado por conta e não de uma vez para todos.
• Varredura em tempo real de conteúdo de automutilação: cada mensagem é examinada no envio; havendo detecção, o sistema recusa gerar resposta ou a substitui por outra mais segura e exibe encaminhamento a serviços de crise.

Aqui a escala é propriedade do produto, não número de vaidade

Os números de infraestrutura explicam o que o aplicativo consegue fazer. Servir 51 mil modelos distintos em cerca de 5 mil unidades gráficas distribuídas entre NVIDIA A100, NVIDIA L40S, AMD MI325X e AMD MI300X é o que torna viável uma mistura de modelos por personagem. A empresa registra que o balanceamento de carga pronto e o vLLM deixaram de bastar na marca de 500 mil usuários ativos diários, o que a levou a escrever seus próprios núcleos CUDA e sua própria orquestração; um orquestrador interno posterior, o Model Mesh, sustenta mais de um milhão de usuários ativos diários espalhados por vários clusters e tipos de hardware.

Guia

CHAI não publica manual passo a passo, então o que segue se limita ao que a empresa documenta sobre como o produto é usado e governado.

Casos de uso e exemplos documentados pela empresa

O uso primeiro é a conversa aberta com um personagem, e a empresa coloca o valor no entretenimento e na sociabilidade antes da assistência factual: afirma haver demanda por uma inteligência artificial que não seja apenas correta, mas também divertida e social. O segundo uso documentado é a autoria: um personagem pode ficar privado ou ser publicado para a comunidade, o que faz de CHAI tanto um lugar onde se publicam personagens quanto um lugar onde se consomem.

Um terceiro uso está implícito no desenho de segurança, e é ele que carrega o peso real: as pessoas trazem para cá conversas carregadas de emoção. O centro de segurança abre com links de ajuda em crise em vez de texto de produto, encaminha a linhas verificadas em mais de 175 países e descreve um protocolo que intervém em tempo real sobre conteúdo de automutilação. Se o motivo para experimentar CHAI é companhia numa fase difícil, avalie primeiro esse protocolo e não a qualidade do modelo.

Os ajustes de segurança que valem antes de começar

1. Ligue os filtros de segurança se não quiser conteúdo adulto: eles filtram a busca, escondem mensagens explícitas e bloqueiam personagens específicos.
2. Use a ferramenta de denúncia do aplicativo em qualquer personagem ou mensagem que viole as regras; a denúncia não é atribuída a você.
3. Na Austrália, se uma denúncia séria de segurança não foi resolvida direito, é possível recorrer ao eSafety Commissioner, que a empresa aponta como via de reclamação sobre sua conformidade de segurança.

Para Quem É

• Adultos que querem interpretação pouco filtrada mantendo um limite por conta: CHAI permite conteúdo adulto dentro de margens estritas e deixa cada pessoa definir a intensidade do filtro, em vez de aplicar um filtro global igual para todos.
• Quem quer publicar personagens e não apenas usá-los: a criação está aberta a todas as contas e os personagens compartilhados entram no catálogo comunitário.
• Leitores interessados na engenharia dos modelos: as páginas de pesquisa e de cluster detalham a abordagem de treino e operação, nomeando as técnicas aplicadas e o hardware em que os modelos rodam — nível de divulgação incomum num aplicativo de consumo.
• Usuários de perfil móvel: CHAI é entregue pela App Store e pelo Google Play; não há aplicativo web nem cliente de desktop documentados.

Quem não deveria usar

Ninguém com menos de 18 anos. O contrato de licença restringe a plataforma a pessoas de 18 anos ou mais e exige que você tenha fornecido verificação de idade exata. Ele também exclui de saída vários contextos profissionais: o aplicativo não foi preparado para cumprir HIPAA, FISMA ou regulações setoriais equivalentes, de modo que, se suas interações caíssem sob essas leis, você não pode usá-lo. Isso descarta uso clínico, registros públicos e finanças reguladas por mais capaz que seja o modelo.

Plataformas

No site da empresa não há cliente web de conversa nem interface de programação pública documentados. O rodapé leva a uma organização no Hugging Face, onde portanto alguns artefatos de modelos estão publicados, mas esse é um canal de difusão de pesquisa e não um caminho de integração suportado.

As duas fichas de loja são publicadas pela Chai Research Corp. e levam ao mesmo contrato de licença. Vale apontar uma esquisitice se você procurar esse documento: o rodapé do site liga /app-eula enquanto o antigo endereço chai-research.com/eula.html é apenas um redirecionamento para esse mesmo caminho, e o arquivo robots.txt impede rastrear /app-eula/. O acordo é alcançável pelos dois caminhos, mas não fica indexado.

Preços

CHAI não publica página de preços. O site não tem rota /pricing, e nem o contrato de licença nem o centro de segurança informam preço de assinatura, cota gratuita ou ciclo de cobrança. As duas fichas aparecem como gratuitas com compras no aplicativo: os níveis pagos existem e são vendidos pelas lojas, e a própria ficha da loja detalha a escala: assinatura Premium a US$ 9,99, assinaturas Premium a US$ 13,99 mensais e US$ 134,99 anuais, e assinaturas Ultra a US$ 19,99 semanais e US$ 29,99 mensais. Esses números vêm da ficha da loja, não de uma página publicada pela empresa, e mudam conforme loja e região.

Duas condições de acesso documentadas pesam mais que os números ausentes:

A regra de assinatura regional é a primeira a conferir: o mesmo aplicativo pode ser gratuito com anúncios num país e ficar atrás de um muro de pagamento em outro, sem que a empresa publique quais regiões caem de cada lado. Para orçar, instale e leia o preço dentro do aplicativo em vez de confiar num número citado em outro lugar.

Alternativas e como pesá-las

Nas comparações centradas em interpretação reaparecem Character.AI para um jogo moderado de grande público e Janitor AI para um arranjo menos restritivo, além de interfaces auto-hospedadas para quem traz o próprio modelo. Nenhuma é substituto equivalente: cada uma ocupa um ponto diferente no eixo da filtragem.

O eixo que de fato distingue CHAI é a propriedade dos modelos. Um produto que recorre à interface de um fornecedor de primeira linha herda a política de conteúdo e os preços desse fornecedor; CHAI treina e serve modelos próprios em cluster próprio, por isso pode permitir conteúdo adulto dentro dos limites que ela mesma define e seu comportamento muda quando ela implanta uma mistura nova, não quando um fornecedor revisa uma norma. Se isso é vantagem depende de você preferir um limite traçado pelo operador ou um traçado mais acima na cadeia.

Limitações

• Estritamente para maiores de 18, com verificação de idade apoiada em declaração: o contrato de licença restringe a plataforma a pessoas de 18 anos ou mais e exige que você garanta ser legalmente adulto na sua jurisdição e ter fornecido verificação de idade exata.
• As classificações informadas não batem com uma das lojas: o centro de segurança afirma que o aplicativo é classificado 18+ tanto na App Store quanto no Google Play. A ficha da Apple de fato mostra 18+, mas a do Google Play mostra Mature 17+ com descritores que cobrem violência, temas sexuais, uso de drogas e álcool, linguagem forte e humor grosseiro. A afirmação da empresa e o rótulo da loja divergem.
• Uma política de conteúdo com consequências imediatas e sem gradação: violar as categorias de uso aceitável leva a encerramento imediato da conta, preservação dos dados e possível comunicação às autoridades. As categorias proibidas são concretas: imagens ou vídeos sexualmente explícitos de qualquer tipo, material de exploração sexual infantil, material terrorista e extremista, material de automutilação e suicídio, material íntimo não consentido incluindo falsificações profundas, e violência de alto impacto.
• Texto adulto é permitido, imagem adulta não é: a política admite conteúdo adulto que permaneça estritamente ficcional e proíbe em separado gerar, compartilhar ou distribuir imagens ou vídeos sexualmente explícitos de qualquer tipo. O limite passa entre tipos de mídia, o que se lê com facilidade, e erroneamente, como liberação geral.
• Uma licença perpétua e irrevogável sobre tudo o que você publica: publicar contribuições concede à Chai Research Corp. uma licença mundial irrestrita, irrevogável, perpétua, não exclusiva, transferível e isenta de royalties para hospedá-las, copiá-las, divulgá-las, vendê-las, publicá-las, transmiti-las, retitulá-las, arquivá-las, armazená-las, exibi-las publicamente, traduzi-las e distribuí-las, além de sublicenciá-las. A propriedade continua sua e a licença se anula automaticamente para qualquer contribuição que viole a política de conteúdo, mas para o restante não expira.
• A empresa pode editar ou apagar suas contribuições sem aviso: a Chai Research Corp. reserva discrição única e absoluta para editar, censurar ou alterar contribuições, reclassificá-las e triá-las ou removê-las a qualquer momento e por qualquer motivo, sem notificação.
• Prevenir perda de dados cabe a você: o contrato registra que o licenciante não assume responsabilidade por danos decorrentes de descumprimento das próprias obrigações naquela seção e que, para evitar perda de dados, você deve usar as funções de backup do aplicativo.
• Exclusão contratual de contextos regulados e de jurisdições sancionadas: o aplicativo não foi preparado para HIPAA, FISMA ou regulações comparáveis, então, se suas interações caíssem sob essas leis, não pode usá-lo, nem de modo que infrinja a Lei Gramm-Leach-Bliley. Também precisa garantir que não está em país sob embargo do governo dos Estados Unidos ou designado como apoiador do terrorismo, nem consta em listas americanas de partes proibidas ou restritas.

Privacidade e histórico de segurança

A política de privacidade independente é servida em privacy.chai-research.com; essa página publica um título mas nenhum texto de política legível, de modo que suas cláusulas não podem ser consultadas. O que pode ser consultado são as declarações de loja. A ficha de privacidade da Apple indica que dados de uso podem servir para rastrear você em aplicativos e sites de outras empresas, que compras e informações de contato podem ser coletadas e vinculadas à sua identidade, e que conteúdo do usuário, identificadores, dados de uso e diagnósticos podem ser coletados sem esse vínculo. O Google Play indica que localização, informações pessoais e outras cinco categorias podem ser compartilhadas com terceiros, e que sete categorias podem ser coletadas. As duas lojas mencionam criptografia em trânsito e a possibilidade de pedir exclusão.

O histórico de segurança faz parte do registro e está documentado fora da empresa. Em 2023 um belga tirou a própria vida após seis semanas de conversa com um agente da CHAI chamado Eliza, fato então noticiado por veículos independentes; o fundador declarou à imprensa que, ao saber da morte, a equipe trabalhou sem parar para implantar uma função de segurança. A mesma cobertura apontava que o modelo da CHAI se apoiava inicialmente no GPT-J, modelo aberto da EleutherAI, e registrava que um representante atribuía à CHAI a otimização rumo a um caráter mais emocional, divertido e envolvente. O protocolo de varredura descrito hoje se lê sobre esse pano de fundo.

FAQ

Q1. Quanto custa CHAI?

A empresa não diz. Não há página de preços em chai-research.com, e nem o contrato de licença nem o centro de segurança nomeiam um preço ou uma cota gratuita. Os dois aplicativos aparecem como gratuitos com compras no aplicativo, então os valores reais só surgem dentro do aplicativo e variam conforme loja e região.

Q2. Dá para usar CHAI de graça?

Em algumas regiões sim, em outras não. O centro de segurança afirma que em algumas regiões o uso do serviço exige assinatura paga. Onde não exige, a ficha do Android indica que o aplicativo exibe anúncios.

Q3. Existe versão web ou interface de programação?

Nenhuma das duas está documentada. O site liga apenas às fichas de iOS e Android e não publica documentação para desenvolvedores nem referência de interface. No rodapé aparece uma organização no Hugging Face, mas é canal de pesquisa e não integração suportada.

Q4. Qual é a idade exigida?

Dezoito anos. O contrato de licença restringe a plataforma a pessoas de 18 anos ou mais e exige que você garanta ser legalmente adulto na sua jurisdição. Onde as lojas verificam idade, a maioridade precisa ser confirmada antes do download.

Q5. Que conteúdo é proibido?

Seis categorias são vedadas de imediato: imagens e vídeos sexualmente explícitos, material de exploração sexual infantil, material terrorista e extremista, material de automutilação e suicídio, material íntimo não consentido incluindo pornografia falsificada, e violência de alto impacto. Violar leva a encerramento imediato da conta, preservação de dados e possível encaminhamento às autoridades.

Q6. De quem são os personagens que eu crio?

A propriedade das suas contribuições continua sua, mas você concede à empresa uma licença mundial irrestrita, irrevogável, perpétua, isenta de royalties e sublicenciável para usá-las, e ela pode editá-las, reclassificá-las ou apagá-las a seu exclusivo critério e sem aviso.

Q7. O que acontece se eu escrever sobre automutilação?

Cada mensagem é examinada em tempo real. Havendo detecção, o sistema recusa gerar resposta ou a substitui por outra mais segura que não reforça o comportamento, e exibe encaminhamento a prestadores de serviços de crise.

Q8. Quais modelos a CHAI realmente executa?

Os dela. A empresa treina e serve modelos de linguagem próprios em hardware NVIDIA e AMD, declara servir 51 mil modelos distintos num cluster acima de 1,4 exaflop, e passou de arquiteturas de 6, 13 e 24 bilhões de parâmetros a uma mistura de produção com modelos de mistura de especialistas 235B A22B.