Tactiq는 Google Meet, Zoom, Microsoft Teams의 실시간 자막 스트림을 읽어 검색 가능한 전사본과 AI 요약, 실행 항목을 만드는 Chrome·Edge 확장 프로그램입니다. 음성을 녹음하지 않으며 참가자 목록에 봇이 나타나지도 않습니다.
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Tactiq는 회의 안이 아니라 브라우저 안에서 동작하는 AI 회의록 도구입니다. 공식 사이트는 자사를 세 개의 주요 회의 플랫폼을 위한 AI 노트 테이커로 소개하고 있으며, 대표 문구는 회의에 집중하고 노트는 AI에게 맡기라는 취지입니다. 틀린 설명은 아니지만, 이 문구만으로는 Tactiq를 같은 분야의 다른 제품들과 실제로 구분 짓는 구조적 선택이 드러나지 않습니다.
대부분의 AI 회의 도우미는 통화에 봇을 들여보내는 방식으로 동작합니다. 참가자 목록에 제품 이름을 딴 새로운 구성원이 나타나고, 그 봇이 음성과 영상 스트림을 녹화한 뒤 공급업체 서버에서 전사를 마칩니다. Tactiq는 이 경로를 따르지 않습니다. 회의 플랫폼이 이미 만들어 내고 있는 자막 스트림을 읽어 그 텍스트를 구조화된 기록으로 정리하는 브라우저 확장 프로그램입니다. 공식 자주 묻는 질문은 결론을 매우 직설적으로 적어 두었습니다. 음성을 녹음하느냐는 물음에 대해, 녹음하지도 저장하지도 않는다고 답합니다. 같은 페이지는 AI 봇이 회의에 참가하지 않은 상태에서 실시간 전사를 얻을 수 있다고 약속하며, 봇이 통화에 참가하지 않는다는 점을 명시합니다.
이것은 마케팅 문구상의 구분이 아닙니다. 이 제품의 장점 거의 전부와 단점 거의 전부가 여기에서 파생되며, 이 점만 이해하면 Tactiq가 자신에게 매우 잘 맞는지 아니면 전혀 맞지 않는지를 이 분 안에 판단할 수 있습니다.
음성이 아니라 자막을 읽기 때문에 참가자 목록에 봇이 늘어나지 않고, 공급업체 서버에 녹음 파일이 남지 않으며, 낯선 참가자가 누구냐는 동료의 질문을 받는 어색한 순간도 생기지 않습니다. 같은 이유로, 자막 엔진이 잡아내지 못한 내용은 이 도구도 잡아내지 못하고, 사용자가 통화에 없으면 동작하지 않으며, 언어를 잘못 설정하면 사후에 되돌릴 수 없습니다. 장점과 약점은 같은 설계 결정을 양쪽에서 바라본 결과일 뿐입니다.
제품을 만든 회사는 호주 법인인 Tactiq HQ Pty Ltd입니다. 투자사 Antler가 게시한 창업자 이야기에 따르면 이 회사는 2020년 호주에서 설립되었고, 두 창업자 가운데 한 명은 이전에 협업 소프트웨어 회사 Atlassian에서 일했습니다. 개인정보처리방침에 적힌 운영 주소는 호주 뉴사우스웨일스주 시드니 조지 스트리트 264번지 33층입니다. 크롬 웹 스토어에 등록된 게시자 역시 동일한 호주 법인입니다.
규모와 관련해 공급업체 홈페이지는 세 가지 수치를 나란히 제시합니다. 매주 전사되는 회의가 백만 건을 넘고, 확장 프로그램을 설치한 사용자가 백만 명을 넘으며, 이용 기업이 만 곳을 넘는다는 내용입니다. 모두 공급업체가 스스로 밝힌 수치이며 독립적인 감사를 거치지 않았습니다. Antler 페이지는 다른 단위를 사용해 매월 이백만 건의 회의를 처리한다고 밝히고, 고객 가운데 포춘 500대 기업과 호주 증권거래소 상위 50대 기업이 포함된다고 적었으나 구체적인 기업 이름은 하나도 밝히지 않았습니다. 세 수치 가운데 공급업체가 통제하지 않는 유일한 항목은 크롬 웹 스토어의 사용자 수인데, 스토어 페이지가 독립적으로 백만 명을 표시하므로 설치 규모만큼은 유통 플랫폼 자체가 뒷받침하는 셈입니다.
투자 유치 금액은 공개 기록끼리 실제로 충돌하는 항목이므로, 편한 쪽을 고르기보다 두 판본을 모두 제시하는 편이 정직합니다. Antler의 창업자 이야기는 시리즈 A로 천만 달러를 10월에 유치했으며 벤처캐피털 Flashpoint Ventures가 주도했고 Mucker Capital과 Antler 계열 펀드 두 곳이 참여했다고 적었습니다. 호주 매체 Dynamic Business가 2026년 1월에 낸 기사는 다른 숫자를 제시합니다. 금액은 약 칠백삼십만 달러, 시점은 2024년 7월, 주도 투자사는 General Catalyst와 Antler라는 것입니다. 주도 투자사와 금액과 월이 모두 어긋납니다. 본 페이지는 이를 조정하지 않고 나란히 제시하며, 어느 쪽도 규제 당국 제출 서류와 대조된 바 없음을 밝힙니다.
이어가기 전에 이름이 비슷한 다른 회사 하나를 구분해 두겠습니다. 제삼자 목록에는 tactiqlab.com 도메인을 쓰는 TACTIQLab이라는 별개 회사가 함께 등장합니다. 다른 회사이고 다른 도메인이므로 그 평점은 이 제품의 것이 아닙니다. 본 페이지의 모든 근거는 tactiq.io 및 그 공식 하위 도메인을 기준으로 삼았습니다.
이 구조는 자세히 설명할 가치가 있습니다. 제품의 우아함도 여기에서 나오고 제약도 여기에서 나오기 때문입니다. 공식 도움말 문서의 안내는 다음과 같습니다. 전사가 시작되지 않으면 회의 플랫폼에서 자막을 켜라는 것이고, 자막이 이미 켜져 있다면 Tactiq 위젯의 자막 버튼을 누르라는 것입니다. 이 한 문장이 전체 구조를 설명합니다. Tactiq는 회의 플랫폼이 만들어 낸 자막 텍스트를 소비하는 쪽이지, 사용자의 음성 위에서 자체 음성 인식 엔진을 돌리는 쪽이 아닙니다.
여기에서 비롯되는 실질적 결과는 전사 품질이 소유한 것이 아니라 물려받은 것이라는 점입니다. 플랫폼 자막이 깨끗하면 기록도 깨끗하고, 자막 엔진이 억양이나 잡음이나 전문 용어에서 흔들리면 Tactiq는 그 흔들림까지 충실히 기록합니다. 같은 제품을 두고 어떤 사용자는 훌륭하다고 하고 어떤 사용자는 거의 쓸 수 없다고 하는, 언뜻 모순처럼 보이는 평가 패턴도 이렇게 설명됩니다.
원본 전사 외에도 Tactiq는 회의 요약을 만들고 실행 항목을 뽑아내며, 회의가 아직 끝나지 않은 상태에서 진행 중인 대화에 질문하는 기능을 지원합니다. 사용자 지정 프롬프트 기능도 있어서, 영업 통화나 사용자 인터뷰에서 매번 같은 다섯 가지를 뽑아내고 싶은 팀은 한 번만 정의해 두면 됩니다. 이 AI 동작들은 제품에서 사용량이 계량되는 부분이며, 구체적인 구조는 가격 항목에서 자세히 다룹니다. 이 계량 방식이야말로 이 도구를 쓰면서 가장 흔히 당황하게 되는 지점이기 때문입니다.
자막에서 데이터를 가져오기 때문에 화자 표기는 목소리 특성을 분석해 추정한 결과가 아니라 회의 플랫폼 자체가 식별한 발언자를 따릅니다. 이것이 장점인지 단점인지에 대해 평가자들의 견해는 실제로 갈립니다. Geekflare의 리뷰는 화자 인식 정확도 부족을 단점으로 꼽았습니다. 반대로 Trustpilot의 한 사용자는 정확히 그 반대 이유로 이 도구를 칭찬했습니다. 화자 인식이라는 추측에 기대지 않기 때문에 본문 자체는 오히려 믿을 만하다는 것입니다. 두 관찰은 같은 동작을 서술하고 있으며, 차이는 사용자가 세밀한 화자 귀속을 더 중시하는지 아니면 텍스트 자체의 신뢰성을 더 중시하는지에 있을 뿐입니다.
공식 연동 페이지에는 스무 개의 이름 있는 대상 시스템과 커넥터가 열거되어 있으며 크게 네 부류로 묶입니다. 문서 협업 쪽에는 구글 문서도구와 기업용 지식베이스인 Confluence가 있고 글쓰기 도구인 Quip과 Notion도 포함됩니다. 실시간 소통 쪽은 Slack이 중심이고 고객 응대에는 Intercom이 연결됩니다. 회의 플랫폼 쪽에는 주요 세 서비스 외에 Whereby와 Jitsi 같은 상대적으로 소규모인 선택지도 지원됩니다. 프로젝트 관리 쪽은 범위가 넓어서 범용 작업 보드인 Asana와 Monday가 있고, 통합 작업 공간을 지향하는 ClickUp이 있으며, 개발팀을 주로 겨냥한 Jira도 있습니다. 고객 관계 관리 쪽에는 HubSpot과 Salesforce라는 대형 플랫폼이 연결되고 중소기업이 즐겨 쓰는 PipeDrive와 Zoho도 지원됩니다. 이 밖에 캘린더 서비스와 노트 도구인 Evernote에도 연결할 수 있습니다. 같은 페이지에는 비교적 최근에 추가된 커넥터 항목 두 가지가 더 있는데 각각 모델 컨텍스트 프로토콜과 Claude에 해당합니다. 공식 사이트가 연동 총 개수를 공표하지는 않았으므로 본 페이지도 총계를 제시하지 않습니다.
이 목록의 구성 자체가 시사적입니다. 문서와 대화와 작업 추적과 고객 관리가 대다수를 차지한다는 것은, 전사 기록이 전사 도구 안에만 머무르면 아무 가치가 없다는 전제 위에서 제품이 설계되었음을 말해 줍니다.
지원 언어 수는 흔히 하나의 숫자로 잘못 전해집니다. Geekflare의 실사용 리뷰는 이를 플랫폼별로 나누어 정리했습니다. 구글 회의 플랫폼에서는 육십 개 이상, 마이크로소프트 회의 플랫폼에서는 사십 개 이상, Zoom에서는 삼십 개 이상입니다. 즉 상한은 어떤 회의 플랫폼을 쓰느냐에 달려 있습니다. 자막 스트림 구조와 완전히 들어맞는 결과인데, 사용 가능한 언어란 결국 호스트 플랫폼이 자막을 만들 수 있는 언어이기 때문입니다.
영업 담당자는 고객이 제기한 반론의 정확한 표현을 확보해 다음 통화 전에 고객 관계 관리 시스템에 넣어야 합니다. 이 상황은 여기에서 잘 충족됩니다. 잠재 고객을 경계하게 만드는 봇이 자리에 없고, 텍스트는 곧바로 시스템으로 들어갑니다. 이 제품에 가장 잘 맞는 시나리오라고 할 수 있습니다.
제품팀이 인터뷰에서 원하는 것은 영상이 아니라 인용 가능한 발언입니다. 자막을 읽는 방식은 정확히 그들이 필요로 하는 형태의 자료를 만들어 냅니다. 연동을 통해 발견 사항을 곧바로 할 일 목록이나 개발 백로그로 옮길 수도 있습니다.
일일 스크럼과 계획 회의와 회고는 모두 실행 항목을 만들어 내는데, 기록하지 않으면 그대로 증발합니다. 사용자 지정 프롬프트 기능이 특히 유용한 지점입니다. 매주 뽑아내야 하는 패턴이 사실상 동일하기 때문입니다.
여러 언어를 쓰는 팀도 통화의 실제 사용 언어로 전사를 얻을 수 있습니다. 다만 중요한 전제가 하나 있습니다. 언어는 회의가 시작되기 전에 올바르게 설정되어야 하며, 한 회의 안에서 여러 언어를 섞을 수는 없습니다.
여기가 진짜 차별화 지점입니다. 민감한 대화에서, 녹음 정책이 엄격한 기관에서, 또는 눈에 보이는 봇 하나가 논의를 경직시키는 조직 문화에서는 음성을 저장하지 않고 참가자 목록에 새 구성원이 나타나지 않는다는 사실 자체가 가치의 전부입니다. 다만 이를 규정 준수 해법으로 삼기 전에 제한 사항을 반드시 읽어 보시기 바랍니다. 녹음이 없다는 사실이 곧 동의 문제가 해결되었다는 뜻은 아니기 때문입니다.
매번 언어부터 설정하십시오. 도움말 센터는 완료된 실시간 기록을 다른 언어로 다시 처리할 수 없다고 분명히 적었습니다. 유일한 대안은 별도의 녹음 파일을 업로드하면서 올바른 언어를 고르는 것인데, 이는 녹음이 있다는 전제를 요구하고 이 제품 자체는 녹음을 만들지 않습니다. 마이크로소프트 회의 플랫폼에서는 한 겹의 번거로움이 더 있습니다. 회의 언어는 주최자나 공동 주최자나 전사를 시작한 사람만 바꿀 수 있으므로, 일반 참가자라면 부탁해야 할 수도 있습니다.
무료 요금제의 사용량은 소진되기 전에 확인하십시오. 무료 한도를 넘겼을 때의 결과가 유난히 가혹합니다. 자세한 내용은 아래 가격 항목에 있습니다. 바쁜 한 주가 끝날 무렵이 아니라 시작할 무렵에 잔여 사용량을 확인하시기 바랍니다.
통화 시작과 동시에 알리십시오. 봇이 없기 때문에 참가자들이 기록이 만들어지고 있다는 사실을 정말로 모를 수 있습니다. Tactiq의 이용 약관은 이 의무를 매우 분명한 표현으로 사용자에게 지웁니다. 회의 첫머리에 오 초만 쓰면 이 문제는 완전히 해소됩니다.
중요한 문서에서 정확성을 도구에 맡기지 마십시오. 기록이 인용되거나 계약의 근거가 되거나 인사 평가에 쓰일 상황이라면 자신의 기억과 대조하며 통독하시기 바랍니다. 자막 엔진은 억양과 말 겹침과 업계 용어 앞에서 성능이 떨어지고, Tactiq는 그 저하를 그대로 물려받으면서 어떤 경고도 표시하지 않습니다.
회의 탭을 활성 상태로 유지하고 기기를 절전 모드로 두지 마십시오. 전사가 통화 참석 여부와 묶여 있으므로, 세션을 끝내는 모든 행동이 기록을 중단시킵니다. 다른 회의로 옮기려고 먼저 나가는 경우도 여기에 포함됩니다.
요약은 자신이 아니라 공유 목적지로 보내십시오. 연동 목록은 목적지 하나를 정해 일관되게 지키는 팀에게 보상을 줍니다. 공유 지식베이스에 꾸준히 쌓이는 기록은 실제로 쓰이지만, 개인 받은편지함에 쌓이는 기록은 쓰이지 않습니다.
Tactiq는 데스크톱 브라우저에서 주요 회의 서비스를 쓰고, 영상이 아니라 텍스트를 원하며, 참가자 목록에 봇이 나타나지 않는다는 점을 중시하는 사람에게 맞습니다. 독립 컨설턴트와 영업 담당자와 프로덕트 매니저와 채용 담당자와 소규모 팀이 자연스러운 중심축입니다.
반대로 회의의 실제 녹화본이나 녹음본이 필요한 사람, 주로 휴대전화로 회의에 참여하는 사람, 자신이 참석하지 않은 회의를 사후에 처리해야 하는 사람, 자기 대신 봇을 회의에 앉혀 두어야 하는 사람에게는 잘 맞지 않습니다. 이 공백들은 앞으로의 업데이트로 메워질 성질이 아닙니다. 제품이 처음부터 선택한 구조와 방향이 반대이기 때문입니다.
기업 구매 담당자는 통합 인증과 고급 데이터 보존과 Claude 커넥터가 비즈니스 등급에 있고, 데이터 처리 계약은 최상위 등급 항목이라는 점을 유념하시기 바랍니다.
Tactiq는 데스크톱용 크롬과 엣지에서 브라우저 확장 프로그램 형태로 동작합니다. 크롬 웹 스토어 등록 정보는 이 제품의 유통 현황에 대한 가장 신뢰할 만한 독립 기록인데, 등록된 확장 프로그램 이름은 세 개의 회의 플랫폼을 명시한 영문 제목이며, 게시자는 앞서 언급한 호주 법인, 버전은 3.1.6675, 갱신일은 2026년 8월 22일, 용량은 2.07MiB, 사용자 수는 백만 명입니다.
공식 지원 회의 플랫폼은 세 곳으로, 구글의 회의 서비스와 독립 회의 서비스인 Zoom 그리고 마이크로소프트의 회의 서비스입니다. 연동 페이지에는 Whereby와 Jitsi라는 두 가지 선택지가 추가로 열거되어 있습니다.
모바일 애플리케이션은 없으며, 도움말 문서도 데스크톱이나 노트북 브라우저가 필요하다고 확인합니다. 따라서 Trustpilot에 올라온 휴대전화에서 쓸 수 없다는 불만은 결함 보고라기보다 제품 형태에 대한 정확한 서술입니다.
공식 가격 페이지에는 다섯 등급이 있습니다. 아래는 공급업체가 공개한 연간 결제 기준 금액이며, 구매 전에 가격 페이지에서 확인하시기 바랍니다.
| 요금제 | 가격 | 전사 수 | AI 사용량 | 주요 포함 사항 |
|---|---|---|---|---|
| Free | 0달러, 신용카드 불필요 | 월 10건 | 월 5회 | AI 인사이트, 공유와 내보내기, 회의 중 AI |
| Pro | 사용자당 월 8달러 | 무제한 | 월 10회 | 전사 알림 끄기, 전사 일시 중지 |
| Team | 사용자당 월 16.67달러, 1~20명 | 무제한 | 무제한 | 우선 지원, 기록 자동 공유 |
| Business | 사용자당 월 29.17달러, 20~200명 | 무제한 | 무제한 | 고급 데이터 보존, 통합 인증, 고객 성공 담당자, 신규 커넥터 베타 |
| Enterprise | 맞춤 견적, 200명 이상 | 무제한 | 무제한 | 데이터 처리 계약, 맞춤 알림과 인증, 전담 매니저 |
표가 보여 주지 못하는 두 가지 구조에 더 주의할 필요가 있습니다.
첫째, 회의 사용량과 AI 사용량은 서로 독립된 두 개의 계량기입니다. 도움말 센터가 이를 분명히 밝혔습니다. 유효한 기록 한 건마다 회의 사용량이 하나 소모되고, 오 분 미만의 회의는 소모하지 않으며, 사용량은 계정의 초기화 날짜에 맞춰 매월 갱신되고, 남은 분량은 다음 달로 이월되지 않습니다.
둘째, 이것이 이 페이지 전체에서 가장 중요한 운영상의 세부 사항입니다. 무료 등급의 회의 사용량이 소진되면 Tactiq는 새 회의를 계속 수집할 수는 있으나 그 기록은 미리보기 접근으로 제한됩니다. 즉 전체를 열람하거나 검색하거나 AI 기능을 적용할 수 없습니다. 그리고 도움말 센터는 계산을 완전히 뒤바꾸는 문장을 덧붙입니다. 새로 지급되는 월간 사용량은 이미 미리보기로 제한된 기록을 풀어 주지 않는다는 것입니다. 한도를 넘긴 동안 수집된 기록은 영구히 잠긴 채로 남습니다. 다음 달을 기다려도 열리지 않으며 상위 요금제로 올려야만 열립니다.
이는 느슨한 제한이 아니라 한 방향으로만 열리는 문입니다. 이번 달에는 일단 쌓아 두고 다음 달에 몰아서 보겠다는 계획을 세우는 무료 사용자라면, 그 계획이 여기에서는 성립하지 않는다는 점을 알아 두어야 합니다.
구독 약관도 그만큼 단호합니다. 이용 약관에 따르면 기간 종료 전에 해지하지 않는 한 구독은 자동으로 갱신되고, 업그레이드 요금은 환불되지 않으며, 계정을 해지하면 모든 콘텐츠가 즉시 삭제되어 복구할 수 없습니다.
Otter.ai는 가장 자리 잡은 범용 대안이며 자체 음성 인식을 돌리므로 플랫폼 자막과 무관하게 녹음과 전사를 독립적으로 수행할 수 있습니다. Fireflies.ai와 tl;dv는 봇 방식을 택해 참가자 자격으로 통화에 들어가고 전사와 함께 녹화본도 남기므로 영상을 되돌려 봐야 하는 팀에 맞습니다. Fathom은 그와 비슷한 위치에서 영업팀과 촘촘한 고객 관리 흐름을 겨냥합니다. Read.ai는 전사 위에 회의 분석과 참여도 지표를 강조합니다. 여기에 더해 주요 회의 서비스들이 이미 일부 구독 등급에서 자체 전사와 AI 요약을 제공하고 있으므로, 무언가를 구매하기 전에 확인해 볼 가치가 있습니다. 쓸 만한 부분집합을 이미 보유하고 있을 수 있기 때문입니다.
정직한 선택 기준은 질문 하나로 충분합니다. 녹음이 필요한가입니다. 필요하다면 Tactiq의 요약이 아무리 훌륭해도 구조적으로 맞지 않는 도구입니다. 필요하지 않다면, 특히 참가자 목록에 봇이 하나 늘어나는 것이 문제가 되는 상황이라면 Tactiq의 구조는 타협이 아니라 실질적인 강점입니다.
전사 품질은 소유한 것이 아니라 물려받은 것입니다. 제품이 플랫폼 자막을 소비하므로 그 상한은 자막 엔진의 상한입니다. 사용자 평가가 이를 날카롭게 반영합니다. Geekflare는 화자 인식이 약하고 웹 화면에서 기록을 검색할 때 반응이 굼뜨다고 지적했습니다. Trustpilot에서는 스페인어를 분명히 켜 두었는데도 스페인어 수업 기록의 대부분을 읽을 수 없었다는 사용자가 있었고, 정확도를 겨우 일 퍼센트 수준이라고 표현한 사용자도 있었습니다. 모두 작은 표본 위의 개별 진술이지만, 공급업체가 인식 단계를 통제하지 않는다는 설계와는 일관됩니다.
전 과정에 참석해야 하고 데스크톱 기기를 써야 합니다. 자리를 뜨면 전사가 멈춥니다. 휴대전화를 지원하지 않고, 참석하지 않은 회의를 대신 담아 줄 수도 없습니다.
언어는 사전 결정 사항입니다. 완료된 실시간 기록은 언어를 바꿔 다시 처리할 수 없고, 마이크로소프트 회의 플랫폼에서는 설정 권한 자체가 없을 수도 있습니다.
한 회의 안에서 여러 언어를 섞을 수 없습니다. Geekflare의 리뷰가 이를 명시했으며, 진정한 다국어 팀에게는 중요한 제약입니다.
무료 등급의 한도 초과 처리는 영구적입니다. 위에서 다루었으나 이 제품에서 가장 결과가 무거운 세부 조항이므로 다시 강조합니다.
동의 문제는 계약상 공급업체가 아니라 사용자의 몫입니다. 이용 약관은 관할권에 따라 사전 서면 동의 없이 타인을 녹음하는 행위가 위법일 수 있으며, 적용 법률을 지키는 것은 사용자의 책임이고 여기에는 논의가 기록되고 있음을 참가자에게 알리는 일이 포함된다고 적었습니다. 반면 개인정보처리방침은 다른 참가자의 동의 문제를 전혀 다루지 않으며, 사용자와 서비스 사이의 관계만 규정하면서 사용자가 만든 회의 기록은 사용자에게 귀속된다고 확인합니다. 봇이 없는 설계는 참가자가 기록 사실을 알아차리기 어렵게 만드는데, 알릴 법적 의무는 온전히 사용자에게 있습니다. 두 사실 사이의 긴장은 한마디 알리는 것으로 해소됩니다.
작은 표본의 평가 자료에서 과금 관련 불만이 반복적으로 나타납니다. Trustpilot에는 무료 등급인데 청구되었다거나 하향 조정 후에도 일 년 넘게 계속 청구되었다는 진술이 여럿 있고, 고객 지원이 응답하지 않는다는 언급도 함께 나옵니다. Capterra의 네 항목 가운데 최저는 고객 서비스로 응답 다섯 건 기준 3.6점입니다. 표본이 너무 작아 품질 결론을 뒷받침하지는 못하지만, 서로 무관한 두 플랫폼의 방향이 일치하며 자동 갱신과 환불 불가 약관과도 부합합니다.
플랫폼별 평점 편차가 크므로 하나만 보지 말고 함께 읽어야 합니다. 크롬 웹 스토어는 백만 사용자 기준으로 4.8점에 4200건의 평가를 보여 주며, 이는 충분히 크고 의미 있는 표본입니다. Product Hunt는 26건 기준 4.8점, Capterra는 6건 기준 4.5점, Trustpilot은 15건 기준 3.2점이며 별 다섯이 40퍼센트, 별 하나가 53퍼센트로 중간이 거의 없습니다. 해당 프로필은 소유권이 확인된 상태이고, 플랫폼은 이 회사가 최근 고객에게 평가를 요청한 적이 없으며 부정적 평가에 답하지 않았다고 표시합니다. Trustpilot과 Capterra의 표본은 스무 건이라는 기준선에 미치지 못하므로 본 페이지는 이를 정성적 신호로만 제시합니다. 통계적 무게를 지닌 것은 크롬 웹 스토어의 수치이며, 다른 경로의 양극화는 앞서 설명한 품질 계승 구조로 이해하는 편이 타당합니다.
공급업체가 스스로 표시한 평점은 다소 뒤처져 있습니다. 홈페이지는 삼천 건 이상을 근거로 4.8점이라고 적었으나 크롬 웹 스토어의 현재 값은 4200건 기준 4.8점입니다. 점수는 같고 표본 수만 갱신되지 않았습니다. 부풀린 것이 아니라 낮게 적은 경우입니다.
G2 자료는 확인하지 못했습니다. G2 제품 페이지는 직접 수집과 렌더링 우회 두 경로 모두에서 접근이 차단되었으므로 본 페이지는 G2 수치를 전혀 인용하지 않습니다. 시중에 도는 이차 인용의 G2 수치들은 서로 모순되며, 이 또한 그것을 되풀이하지 않는 이유입니다.
투자 유치 수치는 공개 출처끼리 충돌합니다. 앞의 소개 항목에서 다룬 대로 신뢰할 만한 두 출처가 서로 다른 주도 투자사와 금액과 시점을 제시합니다.
아니요. 공식 자주 묻는 질문은 회의의 음성을 녹음하지도 저장하지도 않는다고 직접 밝혔습니다. 회의 플랫폼이 만들어 낸 자막 텍스트를 읽어 기록을 구성합니다. 실제 음성이나 영상 녹화본이 필요하다면 Tactiq는 적합한 제품이 아니며, 이는 빠진 기능이 아니라 의도된 구조적 결정입니다.
아니요. 공급업체는 봇이 통화에 참가하지 않으며 AI 봇이 회의에 들어오지 않은 상태에서 실시간 전사를 얻을 수 있다고 밝혔습니다. 많은 사람이 이 제품을 고르는 주된 이유 가운데 하나입니다. 다만 눈에 보이는 무언가가 들어오지 않기 때문에 참가자들이 기록 사실을 알아차리지 못할 수 있고, 이용 약관은 이를 알릴 책임을 사용자에게 두고 있습니다.
비용이 없고 신용카드도 필요 없는 무료 등급이 있으며 월 10건의 기록과 5회의 AI 사용량을 제공합니다. 두 번 읽을 가치가 있는 부분은 한도를 넘긴 뒤의 처리입니다. 도움말 센터는 회의 수집은 계속될 수 있으나 그 기록이 미리보기 접근으로 제한되며, 새로 지급되는 월간 사용량이 이미 미리보기로 제한된 기록을 풀어 주지 않는다고 밝혔습니다. 따라서 한도를 넘긴 동안 수집된 기록은 상위 요금제로 올리지 않는 한 영구히 잠깁니다.
지원하는 회의 플랫폼은 세 곳으로 구글과 Zoom과 마이크로소프트의 회의 서비스이며, 연동 페이지에는 Whereby와 Jitsi도 등장합니다. 데스크톱용 크롬과 엣지에서 브라우저 확장 프로그램으로 동작합니다. 휴대전화는 지원하지 않으며 도움말 문서도 데스크톱이나 노트북 브라우저가 필요하다고 명시합니다.
상한은 회의 플랫폼에 달려 있습니다. 자막이 플랫폼에서 오기 때문입니다. Geekflare의 실사용 리뷰가 제시한 수치는 구글 회의 서비스에서 육십 개 이상, 마이크로소프트 회의 서비스에서 사십 개 이상, Zoom에서 삼십 개 이상입니다. 같은 리뷰는 한 회의 안에서 여러 언어를 섞을 수 없다는 점도 지적했습니다.
없습니다. 도움말 센터는 완료된 실시간 기록을 다른 언어로 다시 처리할 수 없다고 밝혔습니다. 유일한 우회로는 별도의 녹음 파일을 업로드하면서 올바른 언어를 고르는 것인데, 이는 다른 경로로 녹음을 확보했다는 전제를 요구합니다. 마이크로소프트 회의 플랫폼에서는 회의 언어를 주최자나 공동 주최자나 전사를 시작한 사람이 통제하므로 직접 바꾸기보다 부탁해야 할 수 있습니다.
전사가 멈춥니다. 도움말 문서는 Tactiq가 계속 전사하기를 원하는 동안 회의를 열어 두고 통화에 머무르라고 안내하며, 자리를 뜨면 전사가 멈춘다고 적었습니다. 참석하지 않은 구간을 대신 담아 주는 장치는 없습니다.
하나만 보지 말고 함께 읽으시기 바랍니다. 크롬 웹 스토어는 백만 사용자 기준 4.8점에 4200건으로 품질 결론을 뒷받침할 만큼 큰 유일한 표본입니다. Product Hunt는 26건 기준 4.8점, Capterra는 6건 기준 4.5점, Trustpilot은 15건 기준 3.2점이며 별 다섯이 40퍼센트, 별 하나가 53퍼센트입니다. 뒤의 두 작은 표본은 스무 건 기준선에 미치지 못하므로 정성적 신호로만 봅니다. 이런 양극화는 전사 품질이 플랫폼 자막에서 계승되어 언어와 억양과 음향 조건에 따라 크게 흔들린다는 제품 특성과 잘 들어맞습니다.
이용 약관에 따르면 기간이 끝나기 전에 해지하지 않으면 구독이 자동 갱신되고, 업그레이드 요금은 환불되지 않으며, 계정 해지 시 모든 콘텐츠가 즉시 삭제되어 복구할 수 없습니다. 하향 조정 이후에도 과금 문제를 겪었다는 소규모 표본의 진술이 여럿 있으므로 해지가 실제로 반영되었는지 반드시 확인하시기 바랍니다.
크롬 웹 스토어에 등록된 게시자는 호주 법인 Tactiq HQ Pty Ltd이며, 개인정보처리방침에 적힌 운영 주소는 호주 뉴사우스웨일스주 시드니 조지 스트리트 264번지 33층입니다. 투자사 Antler의 창업자 이야기에 따르면 2020년 호주에서 설립되었습니다. 다만 tactiqlab.com 도메인의 TACTIQLab은 별개 회사이며 그 평점은 이 제품과 무관합니다.
