Toolso.AI 추천 등록의 환불 규정 및 환불 요청 방법
2026/09/17
최종 업데이트일: 2026년 9월 17일
본 환불 정책은 Toolso.AI("당사")에서의 구매에 대해 환불을 받을 수 있는 경우와 환불 요청 방법을 설명합니다. 본 정책은 당사가 현재 판매하는 유일한 유료 서비스인 추천 등록(프리미엄 도구 제출)에 적용됩니다.
추천 등록 결제는 당사의 판매 대행자(Merchant of Record)인 Waffo Pancake가 처리합니다. Waffo는 거래의 법적 판매자로서 결제 대금과 적용되는 세금을 징수하고, 인보이스를 발행하며, 승인된 환불을 처리합니다. Toolso.AI는 서비스를 제공하고 환불 요청을 검토합니다.
청구에 대해 궁금한 점이 있으시면 은행이나 카드 발급사에 분쟁을 제기하기 전에 support@toolso.ai로 연락해 주세요.
추천 등록은 당사의 가격 페이지 및 결제 화면에 표시된 가격의 일회성 결제입니다. 구독이 아니며 자동으로 갱신되지 않습니다. 포함 사항은 다음과 같습니다:
검색 순위 가중치를 판매하지 않습니다. 결제는 승인을 보장하지 않습니다: 모든 도구는 동일한 등록 기준에 따라 검토됩니다.
제출은 결제가 완료된 시점에 완료됩니다. 무료 등록으로 처음 제출한 도구를 업그레이드하는 경우, 24시간은 업그레이드 결제가 완료된 시점부터 시작됩니다. 결제 없이 저장된 초안은 완료된 제출이 아닙니다.
검토 기한이 경과한 날 또는 당사의 거부 통지일로부터 14일 이내에 요청을 보내 주세요. 도구가 게시된 후 환불이 이루어지는 경우, 해당 결제에 대한 프리미엄 혜택은 종료됩니다.
본 정책의 어떠한 내용도 적용되는 소비자 보호법에 따라 귀하가 가지는 권리를 제한하지 않습니다.
승인된 환불은 Waffo가 처리하여 귀하의 원래 결제 수단으로 반환되며, 은행 또는 카드 발급사에 따라 일반적으로 영업일 기준 5–10일이 소요됩니다. 환불 상태는 Toolso.AI 계정의 "결제" 페이지에도 표시됩니다.
지불 거절이나 결제 분쟁을 제기하기 전에 당사에 먼저 연락해 주세요. 대부분의 문제는 당사와 직접 소통하면 더 빨리 해결할 수 있습니다. 분쟁이 진행되는 동안 분쟁 대상 결제에 대한 프리미엄 혜택이 일시 중지될 수 있습니다. 판매 대행자로서 Waffo는 Waffo Buyer Terms에 따라 환불 및 분쟁을 처리할 수도 있습니다.
당사는 수시로 본 환불 정책을 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항은 업데이트된 정책이 이 페이지에 게시되는 시점에 효력이 발생합니다. 이 페이지 상단의 "최종 업데이트일" 날짜는 가장 최근의 개정을 나타냅니다. 변경 사항은 변경 전에 완료된 구매에 대한 환불 권리에 영향을 미치지 않습니다.
본 환불 정책에 대해 궁금한 점이 있거나 환불에 대한 도움이 필요하시면 연락해 주세요:
발효일: 2026년 6월 18일
