CHAI는 Chai Research Corp.의 모바일 플랫폼으로, 누구나 AI 캐릭터를 만들어 커뮤니티에 공유하고, 회사가 직접 학습시켜 서빙하는 언어 모델 위에서 그 캐릭터와 대화할 수 있습니다.
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CHAI는 이용자가 직접 만든 캐릭터와 열린 대화를 나누는 AI 캐릭터 채팅 플랫폼으로, 캘리포니아 팰로앨토에 있는 Chai Research Corp.가 운영합니다. iOS와 안드로이드 롤플레잉 앱으로 배포되며, chai-research.com은 회사의 연구·채용 사이트일 뿐 로그인해 대화하는 곳이 아닙니다.
CHAI가 대다수 캐릭터 챗 제품과 갈라지는 지점은 모델이 자체 모델이라는 사실입니다. 프런티어 API를 재판매하는 대신 언어 모델을 직접 학습시키고 서빙하며, 그 선택을 뒷받침하는 엔지니어링 기록을 공개합니다. 1.4 엑사플롭 규모의 추론 클러스터, 서빙 중인 5만 1천 개의 대형 언어 모델, 하루 1.2조 토큰 처리량입니다. 사업 측면도 같은 수준으로 공개되어, 누적 5,500만 달러 이상을 조달했고 2026년 기준 연 7,000만 달러 매출에 도달했습니다.
CHAI는 범용 비서가 아니며 그런 척도 하지 않습니다. 회사 스스로 규정한 대로 18세 이상 서비스이고, 안전 구조는 EULA 안에 묻어두지 않고 전용 페이지에 적어 두었으며, 접근 규칙이 지역에 따라 달라집니다. 마지막 항목은 마케팅 문구가 언급하지 않는 부분입니다.
이 인프라 수치는 앱이 무엇을 할 수 있는지 설명합니다. NVIDIA A100, NVIDIA L40S, AMD MI325X, AMD MI300X를 아우르는 약 5,000장의 GPU에서 5만 1천 개의 모델을 서빙한다는 사실이 캐릭터별 모델 블렌드를 성립시킵니다. 회사는 일간 활성 이용자 50만 명 시점에 기성 로드 밸런싱과 vLLM이 충분하지 않아 자체 CUDA 커널과 GPU 오케스트레이션을 작성했다고 밝힙니다. 이후 자체 오케스트레이터 Model Mesh가 여러 클러스터와 GPU 종류에 걸쳐 100만 명이 넘는 일간 활성 이용자를 지탱합니다.
CHAI는 단계별 사용 설명서를 공개하지 않으므로, 아래 내용은 제품이 어떻게 쓰이고 어떻게 관리되는지에 관해 회사가 문서화한 범위로 한정됩니다.
가장 기본적인 용도는 캐릭터와 나누는 열린 대화이며, 회사는 그 가치를 사실 보조가 아니라 오락성과 사교성에 둡니다. 사실관계만 맞는 AI가 아니라 재미있고 사회적인 AI에 대한 수요가 있다고 명시합니다. 두 번째로 문서화된 용도는 창작입니다. 캐릭터를 비공개로 두거나 커뮤니티에 공개할 수 있어, CHAI는 캐릭터를 소비하는 곳인 만큼 캐릭터를 발표하는 곳이기도 합니다.
세 번째 용도는 안전 설계 안에 함축되어 있고, 실제 위험을 안고 있는 쪽도 이것입니다. 사람들은 감정이 실린 대화를 이 플랫폼으로 가져옵니다. 안전 센터는 제품 문구가 아니라 위기 지원 링크로 시작해 175개국 이상에서 검증된 상담 전화를 안내하고, 자해 콘텐츠에 실시간으로 개입하는 절차를 설명합니다. CHAI를 써 보려는 이유가 힘든 시기의 동행이라면, 먼저 평가해야 할 것은 모델 품질이 아니라 이 절차입니다.
만 18세 미만은 예외 없이 해당합니다. EULA는 플랫폼을 만 18세 이상 이용자로 엄격히 제한하고 정확한 연령 인증을 제공했을 것을 요구합니다. 몇몇 전문 영역도 곧바로 배제합니다. 이 애플리케이션은 HIPAA, FISMA 같은 산업별 규제를 준수하도록 맞춰져 있지 않으므로, 상호작용이 그런 법의 적용을 받는다면 이용할 수 없습니다. 모델 성능과 무관하게 임상, 정부 기록, 규제 대상 금융 용도가 배제된다는 뜻입니다.
| 이용 경로 | 요건 | 비고 |
|---|---|---|
| iOS 앱 | iOS 14.0 이상; iPhone과 iPad | 영어만 지원; 엔터테인먼트 범주; 186.6 MB |
| 안드로이드 앱 | Google Play 설치 | 광고와 인앱 구매 포함 |
| chai-research.com | 없음; 공개 | 연구, 클러스터, 뉴스, 채용 페이지뿐 — 제품이 아님 |
회사 사이트에는 웹 채팅 클라이언트도, 공개 API도 문서화되어 있지 않습니다. 하단에 Hugging Face 조직이 연결되어 있어 일부 모델 산출물이 그곳에 공개되지만, 그것은 연구 배포 경로이지 지원되는 통합 경로가 아닙니다.
두 스토어 등록 모두 게시자가 Chai Research Corp.이고 같은 EULA로 연결됩니다. 그 문서를 찾을 때 걸리는 지점이 하나 있습니다. 사이트 하단은 /app-eula를 연결하고, 예전 주소인 chai-research.com/eula.html은 같은 경로로 넘겨주는 리디렉션일 뿐이며, robots.txt는 /app-eula/ 크롤링을 막습니다. 어느 쪽으로도 약관에 닿을 수 있지만 색인되지는 않습니다.
CHAI는 가격 페이지를 공개하지 않습니다. 사이트에 /pricing 경로가 없고, EULA에도 안전 센터에도 구독 가격, 무료 이용 한도, 결제 주기가 적혀 있지 않습니다. 두 앱 모두 무료에 인앱 구매가 있는 것으로 표시되며, 스토어 페이지 자체가 등급을 공개합니다. Premium 멤버십 9.99달러, Premium 구독 월 13.99달러와 연 134.99달러, Ultra 구독 주 19.99달러와 월 29.99달러입니다. 이 숫자는 회사가 직접 게시한 페이지가 아니라 스토어 등록에서 나온 것이며, 스토어와 지역에 따라 달라집니다.
빠진 숫자보다 중요한, 문서화된 접근 조건이 둘 있습니다.
| 접근 조건 | 회사의 서술 |
|---|---|
| 기본 비용 | 두 스토어 모두 무료 설치, 인앱 구매 포함 |
| 지역별 요건 | 일부 지역에서는 서비스 이용에 유료 구독이 필요함 |
| 광고 | 안드로이드 등록은 앱에 광고가 포함된다고 명시 |
| 연령 게이트 | 스토어가 연령을 확인하는 지역에서는 성인 확인 후에만 내려받을 수 있음 |
지역별 구독 규칙이 가장 먼저 확인할 항목입니다. 같은 앱이 어떤 나라에서는 광고 포함 무료이고 다른 나라에서는 유료 장벽 뒤에 있을 수 있는데, 어느 지역이 어느 쪽인지는 공개되어 있지 않습니다. 예산을 잡으려면 다른 곳에 인용된 숫자에 기대지 말고 설치한 뒤 앱 안의 실제 가격을 확인하세요.
롤플레잉 중심 비교에서 반복적으로 등장하는 대안은 관리형 주류 롤플레잉의 Character.AI와 제약이 덜한 Janitor AI이며, 여기에 자기 모델을 직접 공급하는 사람들을 위한 자체 호스팅 프런트엔드가 더해집니다. 어느 쪽도 일대일 대체재는 아닙니다. 필터 강도라는 축 위에서 저마다 다른 지점에 놓여 있기 때문입니다.
CHAI를 실제로 가르는 축은 모델 소유입니다. 프런티어 API로 연결되는 제품은 그 공급자의 콘텐츠 정책과 가격을 그대로 물려받습니다. CHAI는 자체 클러스터에서 자체 모델을 학습시키고 서빙하므로 스스로 정한 한계 안에서 성인 지향 콘텐츠를 허용할 수 있고, 동작이 바뀌는 시점도 공급자가 정책을 고칠 때가 아니라 새 블렌드를 배포할 때입니다. 그것이 장점인지는 운영사가 스스로 긋는 경계와 상위 공급자가 긋는 경계 가운데 어느 쪽을 선호하느냐에 달려 있습니다.
독립된 개인정보처리방침은 privacy.chai-research.com에서 제공되지만, 그 페이지는 제목만 내보낼 뿐 읽을 수 있는 방침 본문이 없어 조항을 열람할 수 없습니다. 열람 가능한 것은 스토어 차원의 공시입니다. 애플의 개인정보 카드는 사용 데이터가 다른 회사의 앱과 웹사이트에서 이용자를 추적하는 데 쓰일 수 있고, 구매와 연락처 정보가 신원과 연결되어 수집될 수 있으며, 이용자 콘텐츠·식별자·사용 데이터·진단 정보가 신원과 연결되지 않은 채 수집될 수 있다고 밝힙니다. Google Play의 데이터 안전 카드는 위치와 개인정보를 비롯한 일곱 유형 가운데 여러 항목이 제3자와 공유될 수 있다고 밝힙니다. 두 스토어 모두 전송 중 암호화와 삭제 요청 가능을 명시합니다.
안전 기록도 이 문서의 일부이며 회사 밖에 기록이 남아 있습니다. 2023년 벨기에 남성이 Eliza라는 CHAI 챗봇과 6주간 대화한 뒤 스스로 목숨을 끊었고, 당시 독립 매체가 이를 보도했습니다. 창업자는 사망 소식을 접한 뒤 팀이 밤낮없이 안전 기능을 구현했다고 기자에게 말했습니다. 같은 보도는 CHAI의 모델이 처음에 EleutherAI의 오픈소스 모델 GPT-J를 기반으로 했으며, 더 감정적이고 재미있고 몰입도 높은 방향의 최적화는 CHAI 자신의 작업이었다는 회사 관계자의 발언을 전했습니다. 현재 안전 센터의 자해 검사 절차는 이 이력과 함께 읽어야 합니다.
회사가 밝히지 않습니다. chai-research.com에 가격 페이지가 없고, EULA에도 안전 센터에도 가격이나 무료 한도가 적혀 있지 않습니다. 두 앱 모두 무료에 인앱 구매로 표시되므로 실제 금액은 앱 안에서만 보이며 스토어와 지역에 따라 달라집니다.
지역에 따라 다릅니다. 안전 센터는 일부 지역에서 서비스 이용에 유료 구독이 필요하다고 밝힙니다. 그렇지 않은 지역에서는 안드로이드 등록이 앱에 광고가 포함된다고 알립니다.
둘 다 문서화되어 있지 않습니다. 사이트는 iOS와 안드로이드 등록만 연결하며 개발자 문서나 API 레퍼런스를 내놓지 않습니다. 하단에 Hugging Face 조직이 보이지만 그것은 연구 경로일 뿐 지원되는 통합 방식이 아닙니다.
만 18세입니다. EULA는 플랫폼을 만 18세 이상으로 제한하고 관할 구역에서 법적으로 성인임을 보증하도록 요구합니다. 스토어가 연령을 확인하는 지역에서는 내려받기 전에 성인 여부가 확인되어야 합니다.
여섯 범주가 곧바로 금지됩니다. 노골적 성적 이미지와 영상, 아동 성착취물, 테러 및 극단주의 자료, 자해와 자살 자료, 딥페이크 음란물을 포함한 비동의 성적 자료, 그리고 고강도 폭력물입니다. 위반하면 즉시 계정 해지, 데이터 보존, 법 집행기관 이첩 가능성으로 이어집니다.
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모든 이용자 메시지가 실시간으로 검사됩니다. 감지되면 시스템은 응답 생성을 거부하거나 해당 행동을 강화하지 않는 더 안전한 내용으로 대체하고, 위기 지원 서비스 제공자 안내를 표시합니다.
자체 모델입니다. 회사는 NVIDIA와 AMD 하드웨어에서 자체 대형 언어 모델을 학습시키고 서빙하며, 1.4 엑사플롭을 넘는 클러스터에서 5만 1천 개의 서로 다른 모델을 서빙한다고 밝히고, 6B·13B·24B 아키텍처를 거쳐 235B A22B 전문가 혼합 모델을 포함한 프로덕션 블렌드까지 왔습니다.
