Sonix

¿Qué es Sonix?

Sonix es un software de transcripción con IA basado en el navegador que convierte archivos de audio y vídeo subidos en transcripciones con marcas de tiempo e identificación de hablantes, y luego permite editarlas, traducirlas, subtitularlas y analizarlas sin salir del mismo espacio de trabajo. La empresa presenta el producto como un único espacio de trabajo seguro donde cada grabación puede transcribirse, traducirse, subtitularse y analizarse.

Sonix, Inc. opera el servicio desde San Francisco e indica 2017 como año de fundación. Afirma que más de 6,2 millones de personas han usado Sonix y que ha transcrito más de 14,2 millones de horas de audio y vídeo desde 2017; ambas cifras son autodeclaradas. En cuanto al motor, Sonix dice apoyarse en tecnología de varios grandes actores del reconocimiento de voz y combinarla con sus algoritmos propietarios.

Funciones principales

Transcripción

• Idiomas: la transcripción abarca más de 54 idiomas, y las transcripciones terminadas pueden traducirse a más de 54 idiomas.
• Identificación de hablantes: los hablantes se detectan y etiquetan automáticamente; puedes renombrarlos y Sonix mantiene su separación en toda la transcripción.
• Diccionario personalizado: se ofrece uno para mejorar el reconocimiento de terminología especializada.
• Archivos multipista: la transcripción multipista admite hasta 5 pistas de audio independientes por transcripción, un límite que, según el centro de ayuda, actualmente no se puede ampliar.

Edición, búsqueda y exportación

• Editor AudioText: la transcripción está sincronizada con la grabación, así que al hacer clic en una palabra se salta a ese momento, y las ediciones conservan sus marcas de tiempo.
• Formatos de archivo: Sonix acepta más de 44 formatos de audio y vídeo y exporta a más de 18 formatos, entre ellos DOCX, PDF, SRT y VTT.
• Búsqueda y comentarios: una sola búsqueda recorre toda la biblioteca de transcripciones, y los comentarios con marca de tiempo quedan vinculados a la línea de tiempo del audio para revisarlos con colaboradores.
• Compartir: las transcripciones se comparten mediante enlaces privados con contraseña opcional y control independiente de quién puede ver, comentar o editar.

Subtítulos y traducción

• Subtítulos automáticos: se pueden personalizar por fuente, tamaño, color, posición y sincronización, con límites de caracteres por línea y de velocidad de lectura, y Sonix puede incrustarlos directamente en el archivo de vídeo.
• Traducción en paralelo: las traducciones aparecen junto al original, conservan a cada hablante y pueden alimentar los subtítulos en cada idioma de destino.
• Reproductor integrable: un reproductor multimedia optimizado para SEO publica el audio o el vídeo con una transcripción interactiva y con búsqueda.

Análisis con IA y espacios de trabajo con IA

Las dos capas de IA trabajan a escalas distintas. El análisis con IA se ejecuta sobre una sola transcripción terminada dentro del editor y ofrece resúmenes, capítulos, análisis de sentimiento, análisis temático, detección de temas, detección de entidades y prompts personalizados. Los espacios de trabajo con IA reúnen varias transcripciones para preguntar en lenguaje sencillo sobre todas ellas, ejecutar prompts predefinidos sobre tareas pendientes, temas, decisiones y preguntas abiertas, o analizar una carpeta entera de una vez, con respuestas que pueden citar la grabación y la marca de tiempo de las que proceden. Estas respuestas se basan en las transcripciones y documentos que añades, no en información general de la web abierta.

API, MCP y automatización

• API REST: el uso de la API se factura exactamente igual que las subidas web, por minuto de audio, sin tarifa de API aparte, y la salida JSON incluye marcas de tiempo por palabra e identificación de hablantes.
• Servidor MCP: Sonix mantiene un servidor MCP para que asistentes compatibles con MCP como Claude, Cursor, Codex y Windsurf puedan leer tu biblioteca multimedia y tus transcripciones en tu nombre.

Guía

Convertir audio a texto

1. Sube una grabación desde tu ordenador, Dropbox o Google Drive para empezar a convertir audio a texto.
2. Elige el idioma hablado y haz clic en «Transcribir ahora».
3. Revisa el resultado en el editor del navegador, donde cada palabra tiene marca de tiempo y es editable.
4. Exporta a Word, PDF, SRT u otro formato, o comparte la transcripción con tus compañeros.

Sonix envía un correo cuando una transcripción está lista, y su página de transcripción sitúa el plazo habitual en unos 5–6 minutos por hora de audio.

Si la grabación cambia de idioma, elige «Varios idiomas» en el segundo paso y selecciona todos los idiomas hablados; el centro de ayuda señala que la precisión puede variar según la claridad del audio y lo diferenciados que estén los idiomas.

Condiciones de grabación que afectan al resultado

La propia guía de grabación de Sonix enumera las condiciones que empeoran las transcripciones:

• La diafonía, ya que las voces superpuestas perjudican a cualquier motor.
• Las músicas de fondo y las intros, que difuminan las primeras palabras habladas.
• El audio de línea telefónica de banda estrecha, que transporta menos señal que el sonido de estudio.
• El viento, el tráfico y la distancia en las grabaciones de campo, descritos como las condiciones más difíciles de todas.

Importar grabaciones de reuniones

Al conectar una cuenta de Zoom, Sonix puede recoger las grabaciones en la nube y transcribirlas sin subida manual.

Casos de uso y ejemplos

• Ámbito legal e investigaciones: Sonix promociona la transcripción de grabaciones de cámaras corporales, declaraciones testimoniales, llamadas desde la cárcel y audio del 911, con identificación de hablantes y marcas de tiempo que luego verifica el equipo jurídico.
• Sanidad: la empresa orienta su oferta médica a notas clínicas, consultas con pacientes e investigación médica, y afirma que la detección automática de PHI protege los datos sensibles.
• Investigación cualitativa: además de DOCX, PDF, SRT y VTT, las transcripciones pueden exportarse a NVivo, el formato que Sonix señala para la investigación cualitativa.
• Entrevistas y pódcasts: las marcas de tiempo por palabra facilitan verificar citas, y los episodios de una hora se convierten en minutos en texto totalmente buscable.

Para el trabajo sanitario, Sonix vincula el cumplimiento de HIPAA y la firma de un BAA a Enterprise, que incluye todo lo de Pro más la seguridad, el cumplimiento y el soporte dedicado que necesitan los equipos regulados.

Para quién es

Encaja bien

• Usuarios ocasionales: Pay As You Go es un plan monousuario sin suscripción que Sonix orienta a pequeños proyectos de transcripción, mientras que Core, Advanced y Pro son suscripciones multiusuario.
• Educación y organizaciones sin ánimo de lucro: estudiantes, maestros, profesores, personal docente y empleados de organizaciones sin ánimo de lucro tienen precios con descuento.
• Organizaciones reguladas: Enterprise añade SSO/SAML, alta de usuarios mediante SCIM, registros de auditoría completos, controles de conservación y eliminación de archivos, 1 TB de almacenamiento por espacio de trabajo, miembros de equipo ilimitados, pago por transferencia o cheque, y acuerdos DPA y BAA.

Encaja peor

• Música: Sonix puede transcribir letras cuando el audio es claro, pero está diseñado sobre todo para la palabra hablada, como entrevistas, pódcasts y reuniones.
• Audio difícil sin una prueba previa: la propia Sonix dice que, si los resultados de la prueba decepcionan, «puede que no sea la mejor opción para tu tipo de audio», y el uso de pago no es reembolsable.

Plataformas

• Aplicación web: las grabaciones se arrastran al navegador o llegan automáticamente desde Zoom, Dropbox o Google Drive, y la edición se hace en el editor del navegador.
• Fuentes conectadas: Sonix también menciona Microsoft Teams y Zapier entre los servicios desde los que pueden entrar grabaciones nuevas sin pasos manuales.
• Editores de vídeo: las exportaciones van directamente a Adobe Premiere Pro, Final Cut Pro, DaVinci Resolve y Avid, conservando los códigos de tiempo.
• Móvil: la página de inicio describe una aplicación móvil que graba audio, genera texto con identificación de hablantes y marcas de tiempo, y sincroniza las grabaciones con el espacio de trabajo de Sonix. Las páginas consultadas no enlazaban a ninguna ficha de tienda de aplicaciones, y una búsqueda en la App Store de EE. UU. no mostró ninguna aplicación de Sonix, Inc.

Precios

La transcripción de Sonix se cobra según la duración de la grabación subida, no según el tiempo de procesamiento ni el pasado en la aplicación, y se prorratea al segundo, así que un archivo de 52 minutos se factura como 52 minutos. Todos los precios se indican en USD.

• Exceso y licencias: las horas adicionales en cualquier suscripción cuestan $10 por hora, y cada licencia adicional cuesta $25 al mes o $275 al año sin añadir horas, porque las horas incluidas pertenecen al espacio de trabajo.
• Facturación anual: las asignaciones mensuales se reinician cada mes, mientras que la facturación anual cobra 11 meses por 12 y, en su lugar, agrupa las horas del año (60, 240 o 480).
• Qué consume horas: la traducción, la alineación y los subtítulos incrustados usan las mismas horas de transcripción que las transcripciones simples, y en Pay As You Go basta con comprar más horas. El centro de ayuda añade que la incrustación está incluida sin coste adicional en las suscripciones, pero se cobra aparte en Pay As You Go, y que, con precios para educación u organizaciones sin ánimo de lucro, el uso por encima de los créditos incluidos cuesta $8 por hora.
• Asignación de IA: las tarjetas de los planes lo rotulan como «uso del espacio de trabajo con IA», mientras que el centro de ayuda dice que el análisis con IA dentro del editor en Core, Advanced y Pro no se descuenta de las horas del espacio de trabajo con IA y sigue una política de uso razonable ilimitado que puede estar sujeta a límites internos.
• Cargo mínimo: cada archivo subido conlleva un cargo mínimo de 1 centavo.

Prueba y cancelación

• Prueba gratuita: cada cuenta nueva incluye 30 minutos gratis, y la página de precios dice que no se necesita tarjeta de crédito. Sin embargo, un artículo de ayuda indica que Sonix exige tarjeta de crédito para iniciar la prueba, aunque promete que no habrá cargo automático al terminar la prueba o agotarse los minutos gratuitos. El periodo de prueba es limitado y caduca independientemente del uso; el artículo de ayuda no indica su duración y remite al soporte.
• Cancelación: cancelar desde la página de la cuenta detiene la facturación futura, y puedes seguir subiendo y transcribiendo hasta el aniversario de la suscripción.

Alternativas a Sonix

En una plataforma de reseñas de terceros, quienes consultaban Sonix también miraron Rev.com, Otter.ai, HappyScribe, GoTranscript, Fireflies.ai, Maestra y Transkriptor, según datos del 5 de octubre de 2026. Dos de ellas se diferencian de Sonix en aspectos que cambian la elección:

• Rev: vende transcripción humana que describe como precisa en más del 99 % y garantizada en 12 horas o menos, pensada para trabajos donde una persona necesita revisar cada línea.
• Otter.ai: ofrece transcripción en directo con reconocimiento de hablantes y un agente de reuniones con IA que puede programarse para unirse automáticamente a reuniones de Zoom, Microsoft Teams y Google Meet, mientras que la conexión de Sonix con Zoom importa las grabaciones en la nube después de la reunión.

Limitaciones

Precisión, velocidad y reseñas

• Las cifras de precisión varían: la página de transcripción afirma una precisión de transcripción de hasta el 99 % en grabaciones claras. Las FAQ, en cambio, dicen que la precisión depende de la calidad del audio y que Sonix suele alcanzar entre un 85 y un 99 % en grabaciones claras.
• Sin garantía de precisión: los Términos del servicio establecen que Sonix no garantiza que los resultados obtenidos del servicio sean exactos o fiables.
• Los plazos difieren: las FAQ dicen que una grabación de 60 minutos suele tardar 3–5 minutos en procesarse, un rango más corto que el que da la página de transcripción.
• Valoraciones externas: una prueba práctica de una publicación tecnológica de marzo de 2020, anterior a los planes actuales, calificó Sonix de rápido y sencillo, pero «no la solución más precisa», y señaló como inconvenientes un resultado muy condicionado por la gramática, un coste elevado y resultados variables. En una plataforma de reseñas de terceros, el perfil de sonix.ai mostraba una puntuación de 4,6 con 1.123 reseñas y un 97 % de cinco estrellas, pero solo 23 reseñas en los últimos 12 meses, según datos del 5 de octubre de 2026. La misma plataforma indicaba que la empresa no había invitado a clientes recientemente, por lo que las reseñas podrían no ser representativas, y que no había respondido a las negativas.
• Hay que revisar los resultados de la IA: Sonix dice que los resultados generados por IA deberían revisarse frente a la transcripción original, y el acceso al espacio de trabajo con IA está limitado a su propietario, así que los administradores no pueden abrir el de otro usuario.

Normas de facturación y uso

• Sin reembolsos: Sonix no ofrece reembolsos bajo ninguna circunstancia, incluso cuando el audio tenía ruido de fondo o voces superpuestas.
• Uso razonable: compartir una cuenta entre usuarios u organizaciones sin relación entre sí, o transcribir constantemente entre 5 y 10 veces tu volumen habitual, puede marcarse; los proyectos de archivo, de transcripción en directo continua y de transcripción masiva quedan excluidos, y en casos de abuso confirmado Sonix puede restringir las subidas, ralentizar el procesamiento o, con aviso previo, suspender cuentas.
• Límite de duración con varios idiomas: la transcripción multilingüe admite archivos de hasta 2 horas y 15 minutos, mientras que los de un solo idioma pueden ser más largos.
• Cargos anticipados: los Términos permiten a Sonix cobrar pagos anticipados de entre $10 y $500 durante un periodo de facturación y bloquear el acceso si ese cargo falla.
• Plazo para reclamaciones: las disputas de facturación deben plantearse en los 60 días siguientes al cargo de Sonix.

Privacidad y tratamiento de datos

• Entrenamiento de modelos: la política de privacidad indica que Sonix no usa tu contenido ni los datos de cliente para entrenar sus modelos de aprendizaje automático o de IA generativa.
• Eliminación: eliminar una cuenta destruye permanentemente sus archivos multimedia, transcripciones y traducciones, aunque pueden quedar copias en las copias de seguridad del sistema hasta 90 días. Las FAQ dicen por separado que los archivos eliminados se borran permanentemente de los servidores de Sonix en un plazo de 30 días. Sonix conserva un registro limitado de las cuentas cerradas, como el correo electrónico y el historial de facturación.
• Almacenamiento y acceso del personal: todos los datos se almacenan en AWS en EE. UU., y el personal de Sonix no accede a tu audio ni a tus transcripciones salvo que des tu consentimiento expreso por escrito para investigar un problema.
• Conectores de IA: si conectas una aplicación de IA de terceros como Claude, Sonix solo facilita los datos necesarios para las solicitudes que inicias allí; una vez compartidos, su uso se rige por las políticas propias de esa aplicación, y el acceso puede revocarse desde la configuración de la cuenta.
• Declaraciones de seguridad: Sonix afirma contar con la certificación SOC 2 Type II, cifrar los datos con TLS en tránsito y AES-256 en reposo, ofrecer cumplimiento de HIPAA mediante Medical Sonix con acuerdos de socio comercial firmados y poder firmar un DPA y SCC para el RGPD.

Preguntas frecuentes

Q1. ¿Ofrece Sonix transcripción en tiempo real?

La transcripción en streaming en tiempo real se ofrece mediante la API junto con el procesamiento por lotes, pero el acceso y los precios se gestionan con el equipo de ventas de Sonix.

Q2. ¿Puede una persona pulir una transcripción de Sonix?

Sí. Sonix colabora con transcriptores profesionales que pueden pulir una transcripción de Sonix hasta un 99–100 % de precisión.

Q3. ¿Puede Sonix transcribir vídeos de YouTube o pódcasts de Spotify?

Los enlaces de YouTube funcionan con vídeos públicos u ocultos, pero las cuentas de prueba no pueden subirlos hasta que el soporte de Sonix habilite la función. Sonix no admite subidas directas desde URL de Spotify, así que el audio debe obtenerse legalmente y subirse como archivo.

Q4. ¿Qué pasa con mis archivos multimedia si bajo de plan después de cancelar?

Si bajas al plan Standard, tus transcripciones siguen disponibles, pero todos los archivos multimedia se comprimen de inmediato y los originales no se pueden recuperar. Conservar la calidad original requiere el plan de almacenamiento de $5.00 al mes por cada 50 GB.