CHAI es una plataforma móvil de Chai Research Corp. donde cualquiera puede crear personajes de IA, compartirlos con una comunidad y conversar con ellos sobre modelos de lenguaje que la propia empresa entrena y sirve.
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CHAI es una plataforma de chat con personajes de IA donde los usuarios crean los suyos y mantienen con ellos conversaciones sin objetivo prefijado; la opera Chai Research Corp., con sede en Palo Alto, California. Se distribuye como aplicación de juego de rol para iOS y Android; chai-research.com es el sitio de investigación y contratación de la empresa, no un lugar donde iniciar sesión y conversar.
Lo que separa a CHAI de la mayoría de productos del género es un punto concreto: los modelos son suyos. La empresa entrena y sirve sus propios modelos de lenguaje en lugar de revender la interfaz de un proveedor de primera línea, y publica el expediente técnico: un clúster de inferencia de 1,4 exaflops, 51.000 modelos distintos en servicio, 1,2 billones de tokens procesados al día. La vertiente comercial se detalla igual: más de 55 millones de dólares levantados y 70 millones de dólares de ingresos anuales en 2026.
CHAI no es un asistente de propósito general ni finge serlo. Según la designación de la propia empresa es un servicio para mayores de 18 años, su arquitectura de seguridad ocupa una página propia en lugar de estar enterrada en un contrato de licencia, y sus reglas de acceso varían por región, extremo que la comunicación comercial no menciona.
Los números de infraestructura explican qué puede hacer la aplicación. Servir 51.000 modelos distintos sobre unas 5.000 unidades gráficas entre NVIDIA A100, NVIDIA L40S, AMD MI325X y AMD MI300X hace viable una mezcla propia de cada personaje. La empresa señala que el balanceo de carga estándar y vLLM dejaron de bastar en los 500.000 usuarios activos diarios, lo que la llevó a escribir sus propios núcleos CUDA y su orquestación; un orquestador interno posterior, Model Mesh, sostiene más de un millón de usuarios activos diarios entre varios clústeres y tipos de hardware.
CHAI no publica un manual paso a paso, de modo que lo que sigue se limita a lo que la empresa documenta sobre cómo se usa y cómo se gobierna el producto.
El uso primero es la conversación abierta con un personaje, y la empresa sitúa el valor en el entretenimiento y la sociabilidad antes que en la asistencia factual: afirma que existe demanda de una inteligencia artificial no solo correcta sino además entretenida y social. El segundo uso documentado es la autoría: un personaje puede quedarse privado o publicarse para la comunidad, lo que hace de CHAI tanto un lugar donde se publican personajes como uno donde se consumen.
Un tercer uso está implícito en el diseño de seguridad, y carga con lo que de verdad está en juego: la gente trae aquí conversaciones cargadas de emoción. El centro de seguridad abre con enlaces de ayuda en crisis y no con argumentario de producto, remite a líneas verificadas en más de 175 países y describe un protocolo que interviene en tiempo real sobre el contenido autolesivo. Si prueba CHAI buscando compañía en una etapa difícil, evalúe primero ese protocolo y no la calidad del modelo.
Nadie menor de 18 años. El contrato restringe la plataforma estrictamente a personas de 18 años o más y exige una verificación de edad exacta. También excluye de entrada varios contextos profesionales: la aplicación no está preparada para cumplir con HIPAA, FISMA ni regulaciones equivalentes, de modo que si sus interacciones quedaran bajo esas leyes no puede utilizarla. Eso descarta el uso clínico, los expedientes públicos y las finanzas reguladas por capaz que sea el modelo.
| Vía de acceso | Requisito | Notas |
|---|---|---|
| Aplicación de iOS | iOS 14.0 o posterior; iPhone y iPad | Solo inglés; categoría Entretenimiento; 186,6 MB |
| Aplicación de Android | Instalación mediante Google Play | Contiene anuncios y compras integradas |
| chai-research.com | Ninguno; público | Páginas de investigación, clúster, noticias y empleo — no el producto |
En el sitio no hay documentado ni cliente web de conversación ni interfaz de programación pública. El pie enlaza a una organización de Hugging Face, donde se publican algunos artefactos de modelos, pero es un canal de difusión investigadora y no una vía de integración soportada.
Ambas fichas las publica Chai Research Corp. y llevan al mismo contrato. Una singularidad si busca ese documento: el pie del sitio enlaza /app-eula mientras que la antigua dirección chai-research.com/eula.html es solo una redirección a esa misma ruta, y robots.txt impide rastrear /app-eula/. El acuerdo se alcanza por ambos caminos, pero no queda indexado.
CHAI no publica página de precios. El sitio carece de ruta /pricing, y ni el contrato de licencia ni el centro de seguridad indican precio de suscripción, cupo gratuito ni ciclo de facturación. Ambas fichas figuran como gratuitas con compras integradas: los niveles de pago existen y se venden a través de las tiendas, y la propia ficha de la tienda detalla la escala: membresía Premium a 9,99 $, suscripciones Premium a 13,99 $ al mes y 134,99 $ al año, y suscripciones Ultra a 19,99 $ semanales y 29,99 $ mensuales. Esas cifras salen de la ficha de la tienda y no de una página publicada por la empresa, y cambian según tienda y región.
Dos condiciones de acceso documentadas pesan más que las cifras ausentes:
| Condición de acceso | Lo que declara la empresa |
|---|---|
| Coste base | Instalación gratuita en ambas tiendas, con compras integradas |
| Requisito regional | En algunas regiones el uso del servicio exige una suscripción de pago |
| Publicidad | La ficha de Android declara que la aplicación contiene anuncios |
| Barrera de edad | Donde las tiendas verifican la edad, hay que confirmar la mayoría antes de descargar |
La regla de suscripción regional conviene comprobarla primero: la misma aplicación puede ser gratuita con anuncios en un país y quedar tras un muro de pago en otro, sin que la empresa publique qué regiones caen de cada lado. Para presupuestar, instale y lea el precio dentro de la aplicación en vez de fiarse de una cifra citada en otro sitio.
En las comparativas centradas en el juego de rol reaparecen Character.AI para un rol moderado de gran público y Janitor AI para un montaje menos restrictivo, además de interfaces autoalojadas para quien aporta su propio modelo. Ninguna es un sustituto equivalente: cada una ocupa un punto distinto en el eje del filtrado.
El eje que de verdad distingue a CHAI es la propiedad de los modelos. Un producto que se dirige a la interfaz de un proveedor de primera línea hereda su política de contenido y sus precios; CHAI entrena y sirve modelos propios en un clúster propio, de ahí que pueda permitir contenido para adultos dentro de los márgenes que ella misma fija y que su comportamiento cambie al desplegar una mezcla nueva y no al revisar un proveedor su normativa. Que eso sea una ventaja depende de si prefiere un límite trazado por el operador o uno trazado aguas arriba.
La política de privacidad independiente se sirve desde privacy.chai-research.com; esa página publica un título pero ningún texto de política legible, así que sus cláusulas no pueden consultarse. Sí pueden consultarse las declaraciones de tienda. La ficha de Apple indica que los datos de uso pueden servir para rastrearle a través de aplicaciones y sitios de otras empresas, que compras e información de contacto pueden recogerse y vincularse a su identidad, y que contenido de usuario, identificadores, datos de uso y diagnósticos pueden recogerse sin ese vínculo. Google Play indica que ubicación, información personal y otras cinco categorías pueden compartirse con terceros, y que siete categorías pueden recogerse. Ambas tiendas mencionan cifrado en tránsito y la posibilidad de solicitar el borrado.
Los antecedentes de seguridad forman parte del expediente y están documentados fuera de la empresa. En 2023 un belga se suicidó tras seis semanas de conversación con un agente de CHAI llamado Eliza, hecho que recogieron medios independientes; el fundador declaró a la prensa que, al conocer la muerte, el equipo trabajó sin descanso para implantar una función de seguridad. Esa cobertura señalaba que el modelo de CHAI se apoyaba inicialmente en GPT-J, un modelo abierto de EleutherAI, y recogía que un representante atribuía a CHAI la optimización hacia un carácter más emocional, divertido y absorbente. El protocolo de revisión descrito hoy se lee sobre ese fondo.
La empresa no lo dice. En chai-research.com no hay página de precios, y ni el contrato de licencia ni el centro de seguridad nombran un precio o un cupo gratuito. Ambas aplicaciones figuran como gratuitas con compras integradas, así que las cifras reales solo aparecen dentro de la aplicación y varían según tienda y región.
En unas regiones sí y en otras no. El centro de seguridad afirma que en algunas regiones el uso del servicio exige una suscripción de pago. Donde no la exige, la ficha de Android señala que la aplicación muestra anuncios.
Ninguna de las dos está documentada. El sitio solo enlaza las fichas de iOS y Android y no publica documentación para desarrolladores ni referencia de interfaz. En el pie aparece una organización de Hugging Face, pero es un canal de investigación y no una integración soportada.
Dieciocho años. El contrato de licencia restringe la plataforma a personas de 18 años o más y exige que garantice ser legalmente adulto en su jurisdicción. Donde las tiendas verifican la edad, la mayoría debe confirmarse antes de descargar.
Seis categorías están vedadas de plano: imágenes y vídeos sexualmente explícitos, material de explotación sexual infantil, material terrorista y extremista, material de autolesión y suicidio, material íntimo no consentido incluida la pornografía falsificada, y violencia de alto impacto. Infringirlas conlleva cierre inmediato de la cuenta, conservación de datos y posible remisión a las autoridades.
La propiedad de sus contribuciones sigue siendo suya, pero concede a la empresa una licencia mundial irrestricta, irrevocable, perpetua, libre de regalías y sublicenciable para explotarlas, y puede editarlas, reclasificarlas o borrarlas a su sola discreción y sin aviso.
Cada mensaje se analiza en tiempo real. Si se detecta, el sistema se niega a generar respuesta o la sustituye por otra más segura que no refuerza esa conducta, y muestra una derivación a proveedores de servicios de crisis.
Los suyos. La empresa entrena y sirve modelos de lenguaje propios sobre hardware de NVIDIA y AMD, declara servir 51.000 modelos distintos en un clúster que supera 1,4 exaflops, y ha pasado de arquitecturas de 6, 13 y 24 mil millones de parámetros a una mezcla de producción con modelos de mezcla de expertos 235B A22B.
