Skywork 是一款 AI 办公智能体：你给它一句简短指令，它交还的是一份成品文件，而不是一段对话。厂商在首页把这个主张说得很直接——把简单的输入转成多模态内容，包括文档、幻灯片、带深度研究的表格、播客与网页，并举出三类典型用户：撰写报告的分析师、制作幻灯片的教育工作者，以及为孩子做有声书的家长。产品在界面中的正式名称是 Skywork Super Agents，站点则打出「AI 工作空间智能体的开创者」这一旗号。
运营主体是一家新加坡公司。隐私政策把它写得明明白白：SKYWORK AI PTE. LTD.，地址位于新加坡科学园 2 Science Park Drive, #01-08, Ascent, Singapore 118222，联络邮箱为 feedback@skywork.ai。它的技术渊源比这款面向消费者的产品更久远。独立媒体 MarkTechPost 的报道记载，Skywork 团队即昆仑万维（Kunlun Inc.）的研究团队，推出过 1460 亿参数、16 个专家的混合专家模型 Skywork-MoE，该模型建立在更早的 Skywork-13B 稠密检查点之上。这一研究血统值得与当前产品分开来看：模型是一回事，架设在其上的智能体产品是另一回事，本文谈的是后者。
区分产品类别对建立预期很重要。聊天助手负责回答，工作空间智能体负责执行。Skywork 的全部付费档都含自动化与定时工作流，支持多个项目并行推进，并提供一台全天候在线的专属云电脑。它还做了一件多数助手不做的事：启用浏览器接管后，它会持有你在第三方平台的登录态，从而代你执行任务。这项能力很强，也带来相应的隐私面，后文会详细展开。
有一条结构性事实决定了本文其余内容的读法：Skywork 不是单纯按席位收费，而是按积分计费。你生成的每一件成品都在消耗每月额度，理解这套经济模型，正是「这工具真便宜」与「项目做到一半没额度了」之间的分界线。
以深度研究为骨架。 文档能力页把写作产品组织在几个有名字的支柱之上：Deep Research，官方描述为生成全面、精确且切实可行、能回应真实需求的方案；以及 Internet Search，负责准确提取并呈现高价值的最新内容。设计目标被概括在一句标题里——「以深度研究为基础，为可靠写作而设计」。三个付费档列出的第一条权益，都是深度研究与综合报告。
同一个入口产出多种成品。 站点导航把入口按成品类型分开陈列，依次是幻灯片（Slides）、文档（Documents）、图像（Images）、表格（Sheets）、开发助手（AI Developer）与视频（Videos），另有汇总入口 All Skills 与内容页 Skypage。各付费档共有的能力集合是一致的：创建文档、幻灯片、图像、视频、网站等，另加 AI 编辑与图像分析。
编排第三方模型而非只跑自研模型。 这一点容易被忽略，却实质影响你对产出质量的预期。Ultra 档明确宣传可用 GPT-5.4、Claude Opus 4.6、Gemini 3.0 Pro 等顶级模型执行任务，模型选择列表另含 ChatGPT 5.2 与 5.3、Claude Opus 4.5 与 4.6、Claude Sonnet 4.6 以及 Gemini 3.1 Pro。因此 Skywork 在很大程度上是架在其他厂商前沿模型之上的编排层，而不只是自研模型的展示窗口。
浏览器接管，用于真实世界的任务执行。 隐私政策把机制写得很精确：功能启用后，服务会采集并存储你在第三方平台登录时的 cookie 与本地存储以维持登录状态，从而实现自动登录、按你的提示词执行任务。在获得你明示的事先同意后，cookie 可被长期存储，以跨会话或跨设备维持登录。
办公套件集成。 服务可连接 Google Workspace（Gmail、日历、云端硬盘）、Microsoft 365、Outlook、OneDrive 与 Notion。关键在于，政策声明通过这些 API 取得的数据用途受限，并且公司明确确认不将这些数据用于 AI 模型训练。
常驻的运行基础设施。 付费档提供全天候在线的专属云电脑——Plus 对应标准模型，Ultra 对应高级模型——另有自动化组件 SkyClaw，在订阅有效期内保持随时待命。
一条硬件产品线。 这条线从首页几乎看不出来，但商店条款确认了它的存在：平台如今除应用、云服务与订阅之外，还涵盖硬件设备与配件，包括 Skywork Note 录音笔记设备、可穿戴的 NotePin，以及一枚智能戒指。
分析师的报告产出。 契合度最高，也是厂商自己首先点名的场景。研究与成稿一次完成，适合目前把时间分给「找资料」与「排版成文」两头的人。
教学与内部简报的幻灯片准备。 幻灯片排在导航首位，也是唯一公布了两档成本的成品类型，说明厂商在「快」与「细」之间做了刻意的分层。
表格与数据归纳。 表格是一等公民的产出类型，有自己的平均成本，目标是把研究结论落成结构化表格而非大段文字。
定时与周期性工作。 由于自动化与定时工作流是各付费档共有的权益，加上云端运行环境持续在线，周报式的市场摘要、监测简报这类重复任务，比起需要你守在屏幕前的聊天工具更适合交给它。
跨已登录服务的多步骤任务。 借助浏览器接管，那些「必须先登录才能做」的流程才成为可能。请把这一条同时视为能力最强、也最需要谨慎的场景。
基于自有知识的工作。 付费档提供可观的知识库容量——Plus 为 1 TB、Ultra 为 3 TB——每个空间最多可加入 100 个知识源，适合需要把产出锚定在自家资料上的团队。
音频与网页产出。 播客与网页补齐了成品清单，对应厂商强调的有声书与 Skypage 两类用法。
第一步——先估算消耗，再选套餐。 这是多数人跳过、事后才后悔的一步。先粗估你每月要产出多少件成品，再用厂商自己公布的平均值去折算：一篇两万字研究论文约 1 美元，17–20 页幻灯片快速模式约 2.0 美元、标准模式约 2.5 美元，每张表格约 1.5 美元。
第二步——用免费档做验证，而不是做活。 免费账户每天 120 积分，足够在一个小任务上判断产出质量，此外做不了太多事。
第三步——弄清试用期到底给了什么。 七天试用给出的额度远高于免费档——一次性 3,000 试用积分外加每天 800 积分——因此试用期的体验并不代表免费档的真实状况。
第四步——按积分与并发数选档，而不是按功能清单。 各档功能清单高度重叠，真正的差别是量化的：Basic 每月 10,000 积分、2 个并发项目、3 台设备；Plus 每月 28,000 积分、3 个并发项目、4 台设备；Ultra 每月 150,000 积分、10 个并发项目、8 台设备。
第五步——确认适用于你的是哪个地区的配额。 配额并非全球统一，且差距不小。请以你所在市场结账页显示的数字为准，不要照搬宣传里的那个数。
第六步——只连接你真正需要的集成。 Workspace、Microsoft 365、OneDrive 与 Notion 的授权按需给予，而浏览器接管更应当作一项经过权衡的主动决定，而非默认打开。
第七步——把具体要求前置到提示词里。 由于每次执行都消耗积分、重跑再消耗一次，一句含糊指令的代价是用额度而非仅用时间来计量的。首次执行前就把受众、篇幅、结构与希望采用的资料来源说清楚。
第八步——对研究类产出逐条回溯核对。 深度研究会给出引用，请把它当作待核实的线索而非结论本身，涉及受监管领域或财务判断时尤其如此。
第九步——从正确的渠道取消订阅。 如果你是通过移动应用商店订阅的，取消与任何退款申请都必须走该商店，而不是找厂商。
把积分当成一条真实的成本科目。 官方公布的每 100 积分单价为月付 0.24 美元、季付 0.19 美元、年付 0.18 美元，因此同一份报告的实际成本会随计费周期变化。若你的用量稳定可预测，较长周期能实质压低单位成本。
别指望在免费档靠加购化解额度不足。 厂商自己的措辞是：免费用户不能单独购买积分，请先升级为会员。付费会员购买积分包可享 34% 折扣。
留意高级模型的短周期上限。 在月度额度之外，还有每 5 小时重置的「5 小时用量上限」与每 24 小时重置的「每日高级模型上限」。月度余额充足并不等于你能在一次会话里把它用完。
弄清加购余额的行为方式。 单独购买的用量有效期 2 年，且只在订阅额度耗尽后才开始消耗；订阅一旦中断，余额会被冻结直到你重新激活。单次充值下限为 5 美元。
当心藏在免费档里的「终身」上限。 免费档的部分限制不是按月而是永久的。厂商自己的试用邮件写明，免费会员的专业数据库调用终身只有固定次数，图像分析同样是终身限次。
能改就别重做。 由于积分在执行时即被消耗且一经使用不可恢复，在既有成品上修改，成本远低于整份重新生成。
把年付附赠的硬件视为定价因素而非赠品。 年付方案确实含硬件——Plus 年付含标称价值 159 美元的 Skywork Note，Ultra 年付含标称价值 407 美元的套装——但发货时间分批安排，且每个账户每类硬件仅限一次免费领取。
重要产出请在平台之外另存一份。 鉴于积分可被撤销、协议可被单方变更，不要把你依赖的工作成果只放在这一个平台上。
分析师与顾问，需要按周期产出有研究支撑的文档，否则就得把工作拆给检索工具、写作工具和排版环节分别处理。
教育者与培训师，需要反复制作幻灯片，而快速模式下的单份成本低到足以支撑反复迭代。
没有专职研究岗的小团队，偶尔需要深度但不值得为此招人——知识库容量与定时工作流恰好服务于此。
偏运营导向的用户，希望周期性产出无需盯守即可交付，可依托定时工作流与常驻在线的云端运行环境。
已在使用 Google Workspace、Microsoft 365 或 Notion 的用户，需要的是能伸进这些系统里取数的智能体，而不是来回复制粘贴。
不适合谁。 需要全球统一配额的用户应先确认自己所在地区的额度，因为公布数字按市场而异。需要合同层面稳定性的用户应仔细读积分条款——平台对积分体系保留了极宽的单方权力。希望由厂商直接受理退款的用户会发现订阅退款被转交给了 Apple、Google 或 Stripe。有严格保密要求的团队应注意，商店条款把用户内容视为非保密，并需要用自家安全政策来权衡是否启用浏览器接管。而在美国，未满 18 岁者被完全排除在付费服务之外。
Skywork 主要以网页服务形态交付，付费档提供的是一台专属云电脑而非本地安装。付费方案列出了设备并发数——Basic 3 台、Plus 4 台、Ultra 8 台——意味着这是多设备访问而非单机授权。
集成范围覆盖谷歌办公套件 Google Workspace 与微软的 Microsoft 365，另含邮件与网盘侧的 Outlook 和 OneDrive，以及笔记协作工具 Notion。支付通过 Apple Pay、Google Pay、Stripe 与 Airwallex 处理，这也解释了后文所述退款路径的走向。
硬件产品线把平台边界推到了软件之外。商店条款把平台描述为包含硬件设备与配件、移动与桌面应用、云服务、AI 功能以及数字会员、积分与订阅。硬件按分批时间表发货，适用另行规定的退货政策；实物商品还带着常见的免责：交付时间只是估计，厂商对海关、不可抗力与快递中断不承担责任。
在把工作流固化下来之前，值得先知道几个上传上限：单次最多 50 个文件，表格类工作最多 5 张工作表，每个空间最多 100 个知识源，素材库上限免费档 50 项、Basic 档 200 项。
数据存放地有明确说明。公司表示在美国部署本地服务器，并说明个人数据可能被传输至其关联实体所在的多个司法辖区处理。
Skywork 以订阅形式售卖，订阅换来的是每月的积分额度。公布价格为：月付首月 14.99 美元、其后 16.99 美元；季付 39.99 美元按季扣费，折合每月 13.33 美元；年付 149.99 美元按年扣费，折合每月 12.50 美元。厂商还很实在地一并公布了单位价格——每 100 积分月付 0.24 美元、季付 0.19 美元、年付 0.18 美元。
三个档位的差别主要在额度与容量。Basic 每月 10,000 积分。Plus 每月 28,000 积分，增加一台全天候运行的专属云电脑与优先任务队列，并发提升到 3 个项目、4 台设备。Ultra 每月 150,000 积分，配不限速的专用任务通道，10 个并发项目跨 8 台设备，知识库容量由 Plus 的 1 TB 提升到 3 TB。
各地区配额并不相等，且差距很大。 同名档位在不同市场的额度不同：Plus 全球为每月 28,000 积分而中国区为 20,000，Ultra 全球为 150,000 而中国区为 50,000——最高档相差三倍。Basic 两者同为 10,000。任何拿这款产品与竞品作比较的人，都应先确认适用于自己的是哪一个数字。
免费与试用额度远低于付费档。免费账户每天 120 积分。七天试用提供一次性 3,000 试用积分外加每天 800 积分，试用结束后转为所订档位的月度额度。另有一个付费入口：1 美元的试用档，提供每天 800 积分与一次性 3,000 积分奖励。
任务级成本以平均值形式公布，这让该品类少见地便于做预算：两万字研究论文约 1 美元，17–20 页幻灯片视模式约 2.0 或 2.5 美元，每张表格约 1.5 美元。
购买前有几项约束值得注意。免费用户完全不能购买积分，必须先升级；付费会员购买积分包享 34% 折扣。高级模型访问另有短周期天花板——5 小时上限与每日上限——独立于月度余额。单独购买的用量有效期两年，只在订阅额度用尽后才开始消耗，订阅中断则冻结。
年付方案捆绑硬件，Plus 年付含标称价值 159 美元的 Skywork Note，Ultra 年付含标称价值 407 美元的套装，但发货分批安排，且每个账户每类硬件仅限领取一次。
退款不由厂商受理。 条款写得毫不含糊：若要就订阅取得退款，你必须直接联系 Apple、Google 或 Stripe，且除适用法律另有要求外，Skywork 对与订阅相关的任何退款不对你承担任何责任。
带智能体与深度研究模式的 ChatGPT 是最直观的对照，通用能力面更广、可直接使用第一方模型，但在「一次性产出排好版的成品」这件事上着墨较少。
Perplexity 在带引用的研究上直接竞争，要一个有出处的快速答案通常更快，但在成型的幻灯片或表格产出上远不及。
Gamma 与 Beautiful.ai 更窄也更专，是演示文稿生成的专门选手。如果幻灯片是你唯一的需求，专用工具通常能给到更强的设计控制力。
Notion AI 的优势在于工作本就发生在 Notion 里，你要的是在既有文档中获得协助，而不是让外部智能体另起炉灶生成新文件。
Manus 这类通用智能体 在自主多步骤执行这一承诺上重合度最高，是浏览器接管与定时工作流这两项能力最公允的对照对象。
Microsoft 365 Copilot 与 Workspace 中的 Gemini 是已经标准化在这两套办公套件上的组织的既有选项，优势是原生数据访问与企业采购合同，代价通常是更高的席位成本。
诚实的取舍方式是：如果你要的是基于新鲜研究、排好版的成品，并且能接受按积分计费，Skywork 有竞争力；如果你要的是可预测的固定用量、由厂商直接受理的退款，或者对配额稳定性的合同保证，那么老牌选项更稳妥。
积分没有价值，且可被收回。 这是整份协议中最重要的一条，措辞也异常宽泛。积分是仅限服务内使用的有限、可撤销、非独占、不可转让、不可再许可的许可。条款明确积分没有货币或「现实世界」价值、不得兑换为真实货币，且公司保留随时无通知撤销积分许可的权利。更进一步，它为自己保留了按单方裁量削减、管理、监管、控制、修改或取消积分的绝对权利，并对行使这些权利不承担任何责任。此外，发生争议时 Skywork 对你的积分余额计算拥有最终决定权，账户关闭时未使用的积分不获补偿。
产出归你，但平台同时取得对它的宽泛权利。 条款称 AI 生成内容的所有权归属于你。紧接的下一句就授予 Skywork 一项不受限制、可转让、可再许可、不可撤销、免版税的全球许可，可复制、发行、公开展示、传播、提供、制作衍生作品并以其他方式利用你的产出。商店条款把用途收窄为运营服务、保障安全、宣传推广与展示使用案例四类——但该许可本身仍然是不可撤销的。
不保证唯一性，也不保证可获著作权登记。 商店条款对两点都作了让步：因技术特性，不同用户的产出可能相似，不保证唯一性；且鉴于著作权法的不确定性，厂商不保证产出可用于著作权登记，该风险由用户承担。
退款被引导至厂商之外。 订阅退款须向 Apple、Google 或 Stripe 主张，厂商在法律要求之外免除退款责任。
协议可无通知变更。 条款载明公司可随时无事先通知变更本协议，仅承诺就重大变更「将尽力」告知。
用户内容被视为非保密。 商店条款规定除非另有明示，你上传的任何用户内容都将被视为非保密且非专有，且就其授予的许可延伸至广告与营销用途。反馈的处理更宽——授予永久、全球、免版税、不受限制的权利，可为任何目的使用且无需付款或署名。处理客户资料的团队应在上传前读一遍这些条款。
浏览器接管把风险集中在一处。 存储第三方账户的实时会话 cookie 正是自主执行任务的前提，也是产品中后果最重的一个面。厂商记录了缓解措施——全部登录数据在本地与云端均加密、凭据从不以明文存储或传输、每个用户的登录数据严格隔离——但底层暴露面是真实存在的，应当作为一项明示决定来对待。
广告数据共享已披露，并附 CCPA 提示。 公司可能与广告商及第三方测量公司共享信息，并承认将在线标识符或浏览活动等个人数据提供给这些公司，可能被视为 CCPA 下的「出售」。
独立用户口碑很差，但必须说清偏差为何。 Trustpilot 档案显示评分 1.3、共 57 条评论且全部来自过去十二个月，分布为 5 星 0%、4 星 0%、3 星 2%、2 星 5%、1 星 93%。读这个数字时必须同时说明偏差方向：该档案未被认领，平台并标注该公司从未邀请过客户评价、因此评论可能不具代表性。这是一份自选择的投诉样本——与那些主动邀评的厂商恰好是相反方向的偏差——且 57 条属于小样本。它不应被当作满意度的估计值，但反复出现的主题值得重视，因为它们与上述合同条款彼此印证：有用户称一个简单任务耗尽了全部积分却没有真正生成幻灯片，有用户称做一段短视频时积分迅速耗尽，另有一条评论明确指出客服差、订阅付款做法有问题、积分使用规则不清晰。还有一条称即便反复要求润色，重复性错误仍持续出现。
注册地在不同渠道之间不一致。 官方法律文件把公司置于新加坡，而 Trustpilot 档案把联系地登记为安圭拉。此处如实并列，不作调和。
留意哪些「评测」值得信。 一篇关于 Skywork 深度研究能力的显著文章挂在某大型科技媒体域名下，但页面标注为 Contributor Content，并附有该媒体编辑部未参与本内容创作的免责声明。其中具体的性能与成本对比因此属于厂商提供的营销文案，本文未采用其中任何数字。
有一条确实有利的承诺，值得同等篇幅写出。 在训练数据问题上，该政策异常直接：公司声明不将你的个人数据——包括但不限于上传的资料、查询与其他输入数据——用于自家模型训练，并另行确认通过 Workspace 等 API 取得的数据同样不用于训练。它还承诺若终止服务，将至少提前三十（30）天通知，随后删除或匿名化个人数据。
管辖与集体诉讼弃权。 争议适用新加坡法律，由新加坡国际仲裁中心在新加坡以英语、由三名仲裁员组成的仲裁庭解决，且双方约定只能以个人身份提出索赔，不得作为任何集体或代表性程序的一部分。
年龄限制。 在美国，未满 13 岁不得使用本服务，未满 18 岁不得使用任何付费服务。
产出的是成品而非聊天回复：文档、幻灯片、表格、图像、视频、播客与网页，其中书面产出由深度研究提供支撑。导航把每种类型分开呈现，其中几种还公布了平均积分成本。
每次生成都从月度额度中扣减——Basic 10,000 积分、Plus 28,000、Ultra 150,000。典型成本以平均值公布，长篇研究论文约 1 美元，幻灯片约 2.0 至 2.5 美元。积分在消耗时扣除，一经使用不可恢复。
不一样，而且差距不小。Plus 全球每月 28,000 积分，中国区为 20,000；Ultra 全球 150,000，中国区 50,000。比较套餐前请先确认你所在市场显示的数字。
每天 120 积分，适合评估而非生产。部分免费限制是终身而非每月的——按厂商自己的描述，专业数据库调用与图像分析对免费账户都是永久限次——而且免费用户不先升级就无法额外购买积分。
就所有权的表述而言是的：AI 生成产出的权利归属于你。但你同时授予平台一项不可撤销、可再许可、免版税的使用许可，商店条款把用途限定为运营、保障与推广服务。厂商另外声明不保证产出唯一，也不保证可用于著作权登记。
隐私政策的回答是否定的，措辞异常直接，涵盖上传的资料、查询与其他输入数据，并另行确认通过 Google Workspace 等集成取得的数据同样不用于训练。另需单独注意，公司确实披露了会与广告商及测量公司共享部分数据。
不是直接找 Skywork。条款要求订阅退款须联系 Apple、Google 或 Stripe，并在法律要求之外免除厂商的退款责任。取消可通过账户面板或你购买所在的商店办理，一般应在续订前至少 24 小时完成。
这是产品中最强也最敏感的功能。其原理是存储你的第三方登录 cookie，以便在已登录状态下执行任务。厂商记录了静态与传输加密、不以明文存储凭据、以及严格的用户间隔离。是否可接受，取决于你打算连接哪些账户以及你自己的安全政策。
评分为 1.3，共 57 条，其中 93% 是一星。请把它当作信号而非测量值：该档案未被认领、公司从未主动邀评，因此收集到的主要是有动机投诉的用户，且样本量小。不过反复出现的抱怨——积分被消耗却拿不到可用成品、积分规则不清、扣费摩擦——与条款所允许的空间是一致的，这才是它值得认真对待的原因。
既有自家血统的模型，也有第三方前沿模型。Ultra 档宣传可用 GPT-5.4、Claude Opus 4.6 与 Gemini 3.0 Pro 等执行任务，选择器中还列有若干其他版本。另一方面，底层的 Skywork 研究模型出自昆仑万维，其 Skywork-MoE 在独立报道中于 CEVAL 取得 82.2 分、CMMLU 取得 79.5 分——这些数字描述的是模型，而非架设其上的智能体产品。
