MuleRun

MuleRun 是什么？

MuleRun 是一款全天候 AI 智能体，它在云端电脑上工作，而不只停留在聊天窗口里。你用自然语言描述任务，智能体会打开工具、执行步骤，并交回文件、报告、网页或定时任务的结果。

公司把这一点作为与纯聊天助手的主要区别：MuleRun 称你的智能体运行在一台 24/7 在线的专属电脑上，因此关掉标签页后工作仍可继续。

归属关系并未在同一处写明：

• 使用条款将 Intelligent Cloud Computing (Singapore) Private Limited 列为 MuleRun 的提供方。
• 一份 2026 年 5 月的香港报纸报道称 MuleRun 由阿里巴巴集团控股有限公司开发，并称它于 5 月 20 日在阿里云峰会上展示。该报纸本身归阿里巴巴集团所有，因此这篇报道并不独立于它所报道的公司。
• MuleRun Team 订阅可在 MuleRun 官网购买，也可通过阿里云云市场购买。

2026 年 9 月 28 日查阅的 MuleRun 自有法律、价格与帮助页面均未说明母公司关系。

产品形态也有变化。MuleRun 的 llms.txt 站点摘要仍将其描述为 AI 智能体市场，其创作者计划允许创作者发布智能体并保留超过 80% 的收入。该摘要链接的创作者计划页面在 2026 年 9 月 28 日查看时显示页面不存在，而当前首页、价格与帮助页面描述的则是订阅加积分的智能体服务。

核心功能

MuleRun 把聊天驱动的智能体、常驻机器和可复用技能组合在一起。定时任务和消息渠道都运行在你的 Computer 实例上，因此你购买的套餐决定了能用其中哪些功能。

Super Agent 聊天

聊天是默认工作区。在 Super Agent 聊天中，智能体会把任务拆成步骤、调用工具、展示思考过程，并把搜索结果、文件、代码和截图等中间产物以流式方式传回对话。

MuleRun Computer

MuleRun Computer 是一台带独立磁盘和工作区、24/7 在线的常驻云端电脑，通过自然语言聊天操控。MuleRun Computer 每天 00:00 UTC 自动备份一次，最多保留最近 7 份备份，你可以在 Settings 中恢复到之前某一天的状态。

知识与技能

Knowledge Network 会在提交任务时自动检索相关的 Skills 和 Knowledge，并注入 Super Agent。需要核实的是这些知识由谁编写：

• Verified：MuleRun 称已测试并认证的开源 Skills。
• Community：其他 MuleRun 用户分享的 Knowledge，因为用户可以公开分享自己的 Knowledge 供他人使用。
• Group（Enterprise）：仅限公司内部共享的 Knowledge；不显示第三方开源 Skills。

另有一个 Skills Hub 页面宣传 180,000+ 个智能体技能；其中只有标记为 Verified 的条目被描述为经过 MuleRun 测试。

定时任务

Scheduled Tasks 按计划在你的 Computer 实例上运行一条已保存的提示词：不重复、自定义间隔、每小时、每天、每周或每月。结果默认发回 MuleRun，也可发到已连接的消息渠道；Computer 运行期间无需保持浏览器打开。

Pages、Data Sources 与 CLI

• Pages：在自动分配的 mule.page 域名或自定义域名上发布静态或动态网站；动态页面目前使用 Node.js 后端。
• Data Sources：智能体在任务中调用的第三方数据 API。金融市场数据对所有用户免费，而电商数据（Amazon、TikTok Shop）和社交舆情数据（Twitter/X、Reddit）仅限付费使用。
• MuleRun CLI：studio 命令覆盖 40+ 个图像、视频、语音和音乐模型端点，code 命令则在同一 MuleRun 登录下启动编程智能体。

使用指南

快速上手

1. 开始时先注册免费账户，在聊天框中描述任务并点击 Run Agent；MuleRun 称最初几个工作流无需信用卡。
2. 智能体工作时提出任何问题或授权卡片，都要逐一回应。
3. 从对话中下载完成的文件。

复用工作流

1. 已完成的任务可通过 Task 页面上的 Save to Knowledge 按钮保存到 Knowledge，之后在 My Knowledge 标签页中复用。
2. 保存前编辑标题和内容；之后所做的修改会在该 Knowledge 下次被匹配时使用。

设置定期任务

1. 确认你已有 Computer 实例，且套餐为 Plus 或更高。
2. 打开 Toolbox，进入 Scheduled Tasks，点击 New Task。
3. 填写 Title、Prompt 和 Schedule，再选择结果发送到哪里。
4. 如需发送到聊天应用，IM 渠道要通过在 Computer Chat 中与智能体对话来连接，而不是通过设置面板。

使用场景与示例

MuleRun 的示例偏向办公产出和持续进行的 AI 工作流自动化，而不是快速问答：

• 文档与演示文稿：示例任务包括带品牌样式的 PPTX、基于美股实时数据并含图表和表格的 HTML 报告，以及整理成 Markdown 或 Word 文件的新闻。
• 研究与报告：每日研究和报告以可下载的 Markdown、Word 或 Excel 文件交付，是文档中写明的核心用例。
• 网站与应用：MuleRun 展示了完全由其智能体构建的可用网站和 Web 应用，这与 Pages 托管相衔接。
• 监控：MuleRun 推广对网站可用性、数据管道健康状况、竞争对手定价、库存水平和营销活动表现等指标的主动监控，出现变化时由智能体采取行动。

这些示例由厂商挑选，并非实测成功率。

适用人群

• 不写代码的业务用户：MuleRun 称该产品面向业务用户而非开发者设计，无需编码、配置或 IT 工单。
• 开发者与脚本化工作流：MuleRun CLI 面向在终端工作的开发者、运维人员与脚本，以及调用它的其他 AI 智能体。
• 有重复或长时间运行工作的人：Computer、Scheduled Tasks 和渠道专为需要重复执行或在多次运行之间保留文件的工作而设计。
• 团队：MuleRun Team 和 Enterprise 增加了管理层，包括成员、席位、共享积分、权限、共享内容和统一账单。

在以下几种情况下，它不太合适：

• MuleRun 的 Chat 文档称，不需要调用工具的轻量问答、毫秒级实时控制以及完全本地运行的高合规场景，都不是推荐用途。
• Computer 文档称，不依赖常驻环境的一次性任务应直接在聊天中完成。
• 中国大陆用户无法使用 Scheduled Tasks，也无法获得本地增值税发票。

支持平台

• Web：主要工作区是 mulerun.com 上的浏览器应用。
• Chrome 扩展：MuleRun 的 Browser Connector 是一个 Chrome 扩展，且只支持桌面版 Chrome，不支持 Edge、Opera、Firefox、Safari 或移动端。Browser Connector 扩展需通过 Chrome 的开发者模式和“加载已解压的扩展程序”从 ZIP 安装。
• 连接器：连接器包括 GitHub、Notion 等第三方账户，以及 My Browser 扩展。
• iOS：MuleRun iOS 应用已在美国 App Store 上架，卖家名称为 CLAWCLOUD (SINGAPORE) PRIVATE LIMITED，与使用条款中的实体名称不同。
• 命令行：MuleRun CLI 以 @mulerunai/cli 发布在 npm 上，内置 macOS 和 Linux 在 arm64 与 x64 架构上的二进制文件，需要 Node.js 20+。
• 消息应用：MuleRun Computer 可连接 Telegram、Discord、飞书（Lark）、微信和 WhatsApp。
• 地区限制：Scheduled Tasks 需要 Plus 或以上套餐，且未在 CN 区域开放。

价格套餐

MuleRun 价格按积分计算：各套餐设定每月积分额度，MuleRun 价格页按 $1 = 100 积分换算。任务消耗的积分因复杂度、执行步骤、资源用量和重试次数而异。

价格页默认显示按年计费，并标注 20% 折扣；该视图中未显示 Plus、Super 和 Pro 的按月计费价格，Enterprise 需联系洽谈。帮助中心把 Super 描述为最高档个人套餐，尽管价格页给 Pro 标出了更高的价格和额度。

积分规则

• 每月订阅积分每个周期到期，不会结转。
• 免费用户的每日积分每个自然月合计上限为 2,000，且每日积分仅在发放当天有效。
• 积分充值仅对付费订阅用户开放，起价为 10 USD 购买 1,000 积分，有效期 2 年。
• Super 已不再提供 7 天免费试用；当前优惠为首月半价。

计费、升级与退款

• MuleRun 条款称费用以 USD 计价，除法律要求外不予退款。
• 订阅会自动续费，须在续费前至少 24 小时取消才能避免下一次扣费。
• 在网页端（Stripe）升级时，原套餐不退款，剩余积分不结转，计费周期重置为升级当天。
• 不支持直接降级，也不支持在月付与年付之间直接切换；需先取消再重新订阅。
• 付款通过 Stripe 进行，部分地区可能支持支付宝，订阅付款不支持微信支付，MuleRun 也无法开具中国大陆增值税发票。

MuleRun 替代方案

替代方案取决于你需要 MuleRun 的哪一部分：聊天助手、基于规则的自动化工具，还是自托管智能体。

• 聊天助手：MuleRun 首页将自己与 ChatGPT、Copilot 等聊天机器人对比，称聊天机器人在聊天窗口里回答问题，而 MuleRun 用一台专属电脑完成任务。对于不需要调用工具的简短问答，MuleRun 自己的文档称通用 LLM 就足够了。
• 基于规则的自动化：MuleRun 称 Zapier 和 Make 需要一步步搭建僵硬的规则式自动化，而它的智能体根据描述的目标工作。
• 自托管智能体：OpenClaw 自称开源、在用户自己的机器上运行。2026 年 5 月的那篇报纸报道把 MuleRun 描述为试图复制 OpenClaw 智能体热潮，同时规避与该开源软件相关的隐私和安全风险，因此要在托管式、按积分计费的 AI 智能体平台与自行托管的智能体之间做选择。
• 其他智能体产品：一家第三方 AI 工具目录在 MuleRun 替代品中列出了 Hostinger 1-Click OpenClaw、Jotform AI Agents、Google Antigravity 和 Hermes-Agent。

注意事项

输出可靠性与责任

• MuleRun 条款提醒，其 AI 系统可能生成不准确、不完整或具有误导性的信息，并声明对输出中的错误不承担责任。
• MuleRun 帮助中心称，在复杂任务中智能体可能误解需求、给出不完整的修复或多次重试，而重试会消耗积分。
• MuleRun 称它通过 API 编排第三方 AI 模型，并不设计、训练、微调、修改或托管底层模型。
• 条款称 MuleRun 不对 LLM、插件和 API 等第三方服务负责，用户须对使用这些服务造成的损失负责。
• MuleRun 称智能体在执行关键操作前会请求批准，用户可随时暂停工作流或调整其方向。

套餐说明不一致

• MuleRun 帮助中心称免费用户无法使用 Computer，需要付费订阅。
• Computer 文档称免费用户可以部分试用 Computer，其中 Scheduled Tasks 等部分功能需要付费档位。
• MuleRun 帮助中心给出的付费档 Computer 规格示例为 2c4g、4c8g 和 8c12g，与价格页列出的 Pro 虚拟机内存不一致。

浏览器与账户访问

• Browser Connector 扩展可以访问所有浏览器页面，MuleRun 建议在授权任务中不要把网上银行等敏感页面交给它。
• 浏览器授权按聊天会话生效，30 天后过期；没有可撤销特定授权的界面，而且自动批准选项会跳过确认卡片。

文件与存储

• MuleRun 没有义务存储或提供用户内容（User Content）的副本，用户须自行负责备份。
• 已关闭的 Computer 可在 30 天内恢复或替换，之后其数据将被删除。
• Computer Files 面板无法在界面中删除、重命名或新建文件和文件夹。

隐私与数据使用

• 用户的请求、消息和文件可能会被发送给第三方 LLM 提供方，例如 Google 的 Gemini 或阿里巴巴的 Qwen。
• MuleRun 通常把个人数据存储在新加坡的服务器上，数据可能在用户所在司法辖区之外传输和处理。
• 隐私政策允许 MuleRun 企业集团内的实体共享个人数据，用于改进产品和个性化推荐。
• 用户授予 MuleRun 及其关联方一项全球性、免版税的许可，可使用输入内容（Inputs）和符合条件的输出来运营、优化和增强服务，包括内部研究、服务改进或品牌推广。
• MuleRun 称其集体智能使用的是匿名化的工作流模式，而非用户的私人数据，文件、对话和业务信息仍保密。
• 隐私政策称 Google 用户数据不会用于训练或改进通用 AI/ML 模型；对于其他内容，除上述许可外未涉及训练用途。
• 在用户与 MuleRun 之间，用户保留其用户内容的所有权，且输出不保证唯一。
• 账户删除可自助完成，删除后账户数据无法恢复。

法律条款

• 用户须年满 18 岁或达到所在司法辖区的成年年龄，以较高者为准。
• MuleRun 的累计责任上限为此前六个月已付费用与 US $100 中的较高者。
• 条款受新加坡法律管辖，争议提交 SIAC 仲裁，用户放弃集体诉讼。

FAQ

Q1. MuleRun 是阿里巴巴的产品吗？

条款中列明的提供方是一家新加坡公司，MuleRun 自己的页面也未写明母公司。一家阿里巴巴旗下的报纸报道称它由阿里巴巴集团开发，且 Team 套餐通过阿里云云市场销售。

Q2. 免费套餐包含云端电脑吗？

价格页没有为 Free 列出个人虚拟机，帮助中心称 Computer 需要付费套餐，而 Computer 文档则描述免费用户可部分使用。

Q3. 智能体能使用我已登录的账户吗？

可以，通过 Chrome Browser Connector，它在你自己的浏览器中借助你现有的会话执行操作；一次授权覆盖一个聊天会话，最长 30 天。