Krisp

Krisp 是什么？

Krisp 是一组语音 AI 产品，位于你的麦克风、扬声器和你已在使用的通话应用之间。Krisp 有三条产品线：面向个人和团队的 AI 会议助手、面向 BPO 与联络中心的呼叫中心 AI，以及面向开发者的 Krisp，后者以 SDK 和 API 形式提供同一批语音模型。

会议产品把四项常被分开购买的功能打包在一起：AI 降噪、会议转写与录音、带待办事项的 AI 笔记，以及实时口音转换。由于桌面应用的工作方式类似虚拟麦克风和扬声器，它无需让机器人加入通话，就能净化音频并采集转写。

Krisp 由 Krisp Technologies, Inc. 运营，这是一家特拉华州公司，登记地址位于加利福尼亚州伯克利。当前的自助购买路径是 7 天免费试用，之后转为付费的 Core 或 Advanced 席位；当前价格页没有列出永久免费的会议套餐。

核心功能

AI 降噪

• 通话双方：Krisp 为通话双方都列出了降噪功能，因此其他参与者那边传来的噪音也能和你自己的噪音一样被过滤。
• 噪音、回声与串音：公司称其模型是适用于任何会议的 AI 降噪，可去除噪音、回声和串音。
• 无需单独购买：降噪内置于每个 Krisp 套餐中；只想要干净音频的人可以关闭会议助手。

AI 会议记录、转写与录音

• 无机器人采集：AI 会议助手是一款无需机器人的 AI 笔记工具，可在 Zoom、Microsoft Teams、Google Meet、Slack Huddles 及其他通话应用中使用。
• 16 种转写语言：英语、西班牙语、法语、德语、俄语、意大利语、荷兰语、波兰语、葡萄牙语、印地语、捷克语、韩语、乌克兰语、丹麦语、瑞典语和挪威语。
• 针对会议的 AI 聊天：通话结束后，你可以用 AI 聊天就某场会议继续提问，而不必重读转写稿。
• 文件上传：在 Core 和 Advanced 套餐中，“上传并转写”功能一次导入一个音频或视频文件。
• CRM 与聊天同步：笔记和待办事项可直接推送到 Salesforce、HubSpot 和 Slack。

录制模式决定了你之后能补救什么。对于多语言会议，Krisp 建议使用音频录制模式，因为转写有误时可以根据录音重新生成；只采集转写则没有音频可供回退。

双向口音转换

说话方功能改变你在其他所有人耳中的声音；收听方功能只改变其他人在你耳中的声音。

• 说话方：在会议助手中，Krisp 目前使用通用口音模型，可将任何口音转换为美式英语，无需事先选择口音类型。
• 按口音区分的输出：对于被转换的说话者，输出可以是美式英语或英式英语；英式英语输出仅限印度、菲律宾、巴基斯坦和非洲英语口音的输入，其他英语口音只能转换为美式英语。
• 收听方：收听方转换完全在设备端运行（仅用 CPU），近乎实时，标称延迟 200 ms 或更低，并通过 Krisp 的虚拟音频层与 Zoom、Teams、Meet 及其他会议应用配合使用。
• 仅收听者可听到：其他参与者听不到经过调整的音频；它只供开启该功能的收听者使用。
• 保留声音的说法：Krisp 称，说话者的音调、特质和表现力保持不变，只调整口音。
• YouTube：一款 Chrome 扩展为 YouTube 视频提供免费口音转换，无需订阅或信用卡。

呼叫中心 AI 与开发者模型

呼叫中心 AI 为坐席团队打包了降噪、口音转换、语音翻译、坐席辅助、语音分析和语音安全。语音安全包含深度伪造检测，可在实时通话中标记 AI 生成和合成的声音。

面向开发者，Krisp 销售两个 SDK 系列和一个自助式翻译 API：用于语音 AI 智能体的 VIVA 模型，以及用于人与人通话的 RTC 模型。语音翻译 API 提供 61 种语言之间任意互译的实时语音到语音翻译。

使用指南

设置桌面应用

1. 使用电子邮箱、Google 或 Microsoft 账号创建账户。默认情况下，AI 会议助手要求在注册时连接 Google 或 Outlook 日历；跳过这一步则需通过销售团队。
2. 从账户仪表板安装 Krisp 应用（Mac 和 Windows 的安装步骤略有不同）。
3. 打开麦克风和扬声器的降噪开关，然后在通话应用中把 Krisp 麦克风和 Krisp 扬声器分别选为输入和输出音频设备。
4. 正式通话前先测试口音转换：开始一段测试录音，按平常的方式说 30 到 40 秒，然后收听转换后的样本。
5. 开启笔记功能，并根据想采集多少会议内容，选择仅转写、音频或视频。
6. 如需告知参与者你正在录制，进入“设置”→“隐私与同意”，启用“通知他人你正在使用 Krisp”。

Krisp 指出，某些平台可能会屏蔽这些聊天消息或音频提示。

使用场景与示例

• 实时通话、录音与直播：口音转换面向实时通话和会议、录音、直播以及带口音的视频；录音或直播需要让音频经过 Krisp 麦克风。
• 线下会议：移动应用面向当面开会、远程办公或想随时转写语音备忘的人，轻点一下即可录制会议。
• 离岸联络中心：双向口音转换被宣传为对外包或离岸联络中心尤其有价值，这类场景中坐席和客户常常身处不同地区。
• 销售与客户通话：Krisp 将口音转换定位于销售和客户账户通话，并称清晰度会影响信任。

适用人群

• 想要 AI 笔记加降噪的个人和小团队：Krisp 称 Core 非常适合个人或小团队，Advanced 则面向有管理、合规或销售需求的团队。
• 在全公司推广的组织：Enterprise 定位于全组织部署、安全与自定义控制，包括 SSO 和 SCIM。
• BPO 与呼叫中心：呼叫中心 AI 专为 BPO 和呼叫中心打造，在客户通话期间为坐席及其管理员实时运行。
• 开发者：VIVA 面向人与 AI 的对话，如语音智能体和机器人；RTC 面向人与人的通话、会议和联络中心。

如果你使用 Linux 或 ChromeOS、需要在手机上降噪，或想长期使用免费的会议笔记工具，Krisp 就不太合适，因为当前的会议套餐在试用结束后都会转为付费席位。

支持平台

桌面应用以虚拟音频设备的方式工作，因此通话应用必须兼容虚拟设备，并提供自己的音频设置或系统级强制设置。Krisp 应用不支持 Linux 或 ChromeOS。

移动应用也可以把 Krisp 机器人派到 Zoom、Google Meet 或 Microsoft Teams 通话中，但移动应用暂不支持降噪。截至 2026 年 10 月 6 日的记录，iOS 应用可免费下载，要求 iOS 16.2 或更高版本，266 个评分的平均分高于 4.7（满分 5 分）。Android 页面显示 383 条评价、3.9 星，下载量 100K+。

截至 2026 年 10 月 6 日的记录，Google Meet 的 Chrome 扩展显示有 60,000 名用户，35 个评分的平均分为 4.0（满分 5 分）。

价格套餐

AI 会议助手套餐

年付开关上标注着“省 50%”。Core 包含不限量转写、降噪、录音和 AI 笔记，另有 MCP 集成。Advanced 增加了 Salesforce 和 ConnectWise 集成、经理视图，以及强制指定笔记模式等管理控制。Enterprise 增加了 SSO/SCIM、SOC 2 报告访问、数据中心位置选择，以及私有的设备端转写与录音；BAA 签署仅向 100+ 席位的团队提供。

额外存储以按用户计费的附加项出售：Core 和 Advanced 的附加项最高 2 TB，存储附加项的付款不可退款。

呼叫中心 AI 与 API 价格

• CC Core：每个坐席每月 $15，按年计费，涵盖坐席和客户两端的降噪、坐席人声隔离以及通话后摘要。
• CC Advanced：无公开价格；买家需预约演示或开始 14 天评估，语音翻译和语音安全作为附加项出售。
• 语音翻译 API：Starter 每月 $249，含每月 45 小时、3 个并发会话，超额 $7.00/小时；Advanced 每月 $799，含每月 150 小时、10 个并发会话，超额 $6.50/小时；Enterprise 为定制价格。每个新账户可获得 60 分钟免费翻译额度。
• SDK：Early stage 和 Enterprise 开发者套餐需申请，无公开价格。

计费、续订与退款

订阅会自动续订，因未在续订日期前取消而收取的费用不可退款。取消后，账户会在当前周期结束时降级；Krisp 帮助中心称，除非使用条款另有规定，否则付款不予退款。不过条款确实规定，客户因故终止时可退还剩余期限的预付费用，前提是就未纠正的重大违约提前 30 天发出书面通知。年付套餐无法在账户内切换为月付；变通办法是取消，并在周期结束后重新订阅。

Krisp 替代方案

某第三方评测平台上 Krisp 的“用户还看过”列表包括 AI 会议笔记工具，例如下面两款。在所查看的套餐功能中，两者的价格页都没有列出降噪或口音转换。

如果通话中的音质与笔记同样重要，Krisp 更合适；如果长期免费档比通话音质更重要，以转写为主的笔记工具更合适。

注意事项

• 试用结束即断开：除非在试用结束前购买订阅，否则对 Krisp 的所有访问都会停止；你在 90 天内仍可访问自己的内容，但仅限导出。
• 套餐名称不一致：口音转换页面仍写着该功能面向 Free、Pro 和 Business 用户，而当前价格页列出的是免费试用、Core、Advanced 和 Enterprise。
• 口音转换有用量限额：Core 中，收听方与说话方转换共享每天 1 小时；Advanced 中，收听方不限，说话方上限为每天 4 小时。
• 口音输出质量：在一家独立科技媒体对 2025 年 3 月测试版的测试中，处理后的声音听起来不自然，有时还会漏词；公司将此归因于测试版。
• 用户评分不一：截至 2026 年 10 月 6 日的记录，某第三方评测平台显示 412 条公司层面评价的平均分为 3.0，其中五星占 78%、一星占 15%，并注明该公司近期未邀请评价者，因此样本可能不具代表性。
• 征得同意由你负责：条款要求用户负责通知会议来宾并征得其同意，并称无法做到的人不应使用录音或转写功能。

隐私与数据处理

• 本地降噪：通话期间，降噪在设备本地完成，音频不会发送到云端或服务器，也不会存储在那里。
• 本地口音转换：口音转换在用户设备本地运行。
• 云端转写：AI 会议助手的会议在云端转写，用于转写的数据在处理后立即删除。
• 已存储的录音：录音和会议笔记保存在 Krisp 的服务器上，直到你要求 Krisp 删除它们或删除你的账户。
• 非英语语音：在仅转写模式下，检测到非英语语音时 Krisp 可能会自动录制音频，并在生成转写稿后删除该音频。
• 第三方摘要：会议内容可能会与第三方服务提供商共享，用于生成 AI 摘要。
• 模型训练：Krisp 称会议数据从不用于训练其 AI 模型。
• 数据位置：Krisp 主要在美国处理和存储信息，Enterprise 提供数据中心位置选择。
• 认证：Krisp 称其已获得 SOC 2 Type II、GDPR 和 HIPAA 认证，并遵循 PCI-DSS，静态数据采用 AES-256 加密，传输中采用 TLS 1.3；这些是厂商声明，并非独立核查结论。

FAQ

Q1. Krisp 有免费套餐吗？

长期的会议使用没有：会议产品提供 7 天试用，之后需付费席位。免费的例外是通过 Chrome 扩展在 YouTube 上使用口音转换，以及语音翻译 API 的 60 分钟免费额度。

Q2. Krisp 会把机器人放进我的会议吗？

默认不会。桌面应用和 Google Meet 的 Chrome 扩展无需机器人即可采集会议。如果你选择该选项，移动应用可以把 Krisp 机器人派到 Zoom、Google Meet 或 Microsoft Teams 通话中。

Q3. 口音转换会克隆或替换我的声音吗？

Krisp 称它会保留你自己的声音、音调和语调变化，只调整口音；所查看的页面也没有把它描述为声音克隆。一项针对 2025 年测试版的独立测试发现，输出听起来并不总是自然。

Q4. 我能只用 Krisp 做 AI 降噪吗？

可以，会议助手可以关闭，但试用期结束后你仍需要付费席位。