CHAI

CHAI 是什么？

CHAI 是一个 AI 角色聊天平台，用户在上面创建自己的 AI 角色并与它们进行开放式对话，运营方是位于加利福尼亚州帕洛阿尔托的 Chai Research Corp.。它以 iOS 与 Android 角色扮演应用的形式发布；chai-research.com 是公司的研究与招聘站点，不是登录聊天的地方。

CHAI 与多数角色聊天产品的区别在于模型是自己的。公司自行训练并部署语言模型，而不是转售前沿 API，并公开了背后的工程记录：1.4 exaflop 的推理集群、在线服务的 5.1 万个不同大模型、每天处理 1.2 万亿 token。商业面的披露同样具体——累计融资超过 5500 万美元，2026 年业务达到每年 7000 万美元收入。

CHAI 不是通用助手，也没有假装自己是。按公司自己的定义它是 18 岁以上服务，安全架构写在专门页面上而不是埋在 EULA 里，访问规则还会因地区而异——后一点营销文案并未提及。

核心功能

• 所有账号都能创建角色：任何人都可以搭建角色，完全私有保留，或分享给社区。公司把这当作核心闭环，而不是付费附加项。
• 社区目录而非固定角色阵容：除自建角色外，还可以和其他用户创建的角色对话，这让应用成为一个可浏览的目录，而不是单个聊天机器人。
• 面向参与度而不只是准确度训练的自研模型：CHAI 的应用研究覆盖 RLHF、监督微调、提示工程、拒绝采样与大模型路由，并在 DPO、LoRA、奖励模型与用于推荐的嵌入之间反复迭代。
• 跨不同训练目标模型的混合：公司发明了模型混合——在对话层面集成多个针对不同目标训练的大模型——并称其在用户留存上胜过 GPT-3。
• 对角色作者匿名的应用内举报：任何 AI 角色或消息都可以在应用内举报，角色创建者不会被告知是谁举报的。
• 由用户掌控的安全过滤器：过滤器可以在搜索中滤掉成人内容、隐藏露骨消息并屏蔽特定角色，因此内容边界是按账号设定的，而不是全站统一。
• 对自残内容的实时扫描：每条用户消息在发送时都会被扫描；一旦检出，系统要么拒绝生成回复，要么替换为更安全的内容，并显示危机服务的转介信息。

规模在这里是产品属性，不是虚荣指标

这些基础设施数字解释了应用能做什么。在约 5000 块 GPU（NVIDIA A100、NVIDIA L40S、AMD MI325X 与 AMD MI300X）上提供 5.1 万个不同模型，才让按角色混合模型成为可能。公司表示，日活到 50 万时现成的负载均衡与 vLLM 已不够用，因此自写 CUDA 内核和 GPU 编排系统；后来的自研编排器 Model Mesh 支撑起跨多集群、多种 GPU 型号的百万级日活。

使用指南

CHAI 没有公开分步手册，因此下面的内容仅限于公司对产品如何被使用与治理的记录。

公司有据可查的使用场景与实例

首要用途是与角色进行开放式对话，公司把价值定位在娱乐与社交而非事实辅助：它明确表示，市场需要的 AI 不只要事实正确，还要有趣、有社交感。第二种有据可查的用途是创作——角色可私有保留，也可发布给社区——这让 CHAI 既是消费角色的地方，也是发布角色的地方。

第三种用途隐含在安全设计里，而它承载着真正的风险：人们会把带情绪的对话带到这里。安全中心开篇给的是危机支援链接而不是产品文案，指向 175 个以上国家和地区经过核验的求助热线，并描述了对自残内容实时干预的流程。如果你尝试 CHAI 的理由是难熬时期的陪伴，那么首先要评估的是这套流程，而不是模型质量。

开始前值得先配好的安全设置

1. 如果不想看到成人内容，先打开安全过滤器：它会过滤搜索、隐藏露骨消息并屏蔽特定角色。
2. 对任何违规的角色或消息使用应用内举报工具；举报不会被归到你名下。
3. 在澳大利亚，若严重安全举报未获妥善处理，可向 eSafety 专员升级——公司把该机构列为安全合规投诉的渠道。

适用人群

• 想要接近无过滤的角色扮演、同时保留按账号边界的成年人：CHAI 在严格限制内允许成人向内容，并让每个用户自行设定过滤强度，而不是对所有人套用同一套全局过滤。
• 想发布角色而不只是使用角色的人：所有账号都可以创建角色，分享出来的角色会进入社区目录。
• 对模型工程本身感兴趣的读者：研究页与集群页把训练与服务的做法写得相当细，点名了所用技术与模型运行的硬件——对一款消费级聊天应用来说这种披露程度并不常见。
• 以移动端为主的用户：CHAI 通过 App Store 和 Google Play 发布，没有公开的网页版或桌面端。

哪些人不应该使用

未满 18 岁的人一律不行。EULA 把平台限定为 18 岁及以上用户，并要求你已提供准确的年龄验证。它还直接排除了若干专业场景：该应用未针对 HIPAA、FISMA 等行业法规做适配，因此如果你的交互会落入这些法律的适用范围，就不得使用。这意味着无论模型能力如何，临床、政务档案与受监管金融场景都被排除在外。

支持平台

公司站点没有记载网页聊天端，也没有公开 API。页脚链接了一个 Hugging Face 组织，说明部分模型产物发布在那里，但那属于研究分发渠道，不是受支持的集成路径。

两个商店的发布者都是 Chai Research Corp.，且指向同一份 EULA。若你去找这份文件会遇到一个小别扭：站点页脚链接的是 /app-eula，而旧地址 chai-research.com/eula.html 只是跳转到同一路径，同时 robots.txt 禁止抓取 /app-eula/。两条路都能打开协议，但它不会被索引。

价格套餐

CHAI 没有公开价格页。站点没有 /pricing 路由，EULA 与安全中心也都没有写出订阅价格、免费额度或计费周期。两个应用商店条目都标注为免费加应用内购，而商店页本身就列出了档位：Premium 会员 9.99 美元、Premium 订阅月付 13.99 美元与年付 134.99 美元、Ultra 订阅周付 19.99 美元与月付 29.99 美元。这些数字来自商店条目而不是厂商自己发布的页面，且随商店与地区变化。

有两个已记载的访问事实，比缺失的数字更重要：

地区性订阅规则是最该先确认的一条：同一个应用在一个国家可能是免费带广告，在另一个国家却是付费墙，而公司并未公布哪些地区属于哪一侧。要做预算，就先安装并看应用内的实际价格，别依赖别处引用的数字。

替代方案与取舍依据

在角色扮演类对比里，反复出现的替代品是主打受管控主流扮演的 Character.AI 与限制更少的 Janitor AI，此外还有面向自备模型用户的自托管前端。它们都不是等价替换品，因为每一个在过滤强度这条轴上的位置都不同。

真正把 CHAI 区分开的坐标是模型自有。转接前沿 API 的产品会继承对方的内容政策与定价；CHAI 在自有集群上训练和部署自有模型，因此它能在自己设定的限度内允许成人向内容，行为变化也发生在它部署新混合模型时，而不是供应商更新政策时。这算不算优势，取决于你更接受运营方自设的边界，还是上游供应商设定的边界。

注意事项

• 严格 18 岁以上，年龄验证由用户自行声明：EULA 把平台限定为 18 岁及以上用户，并要求你保证自己在所在司法辖区已属成年人且提供了准确的年龄验证。
• 公司陈述的商店分级与其中一家对不上：安全中心称该应用在 Apple App Store 与 Google Play 均为 18+ 分级。苹果条目确实显示 18+，但 Google Play 显示的是 Mature 17+，附带暴力、性主题、烟酒使用、粗口与低俗幽默等内容描述。公司的说法与商店的标注并不一致。
• 内容政策后果直接，没有渐进阶梯：违反可接受使用类别会立即导致账号终止、数据留存与可能的执法机关通报。禁止类别写得很具体：任何形式的露骨性图像或视频、儿童性剥削材料、恐怖主义与极端主义材料、自残与自杀材料、包括深度伪造在内的非自愿私密材料，以及高冲击暴力内容。
• 成人向文本被允许，成人向图像不被允许：政策一方面允许保持纯虚构的成人向内容，另一方面单独禁止生成、分享或散布任何形式的露骨性图像或视频。边界划在媒介类型之间，很容易被误读成全面放行。
• 对你所发布内容的永久且不可撤销授权：发布内容即授予 Chai Research Corp. 一项无限制、不可撤销、永久、非独占、可转让、免版税的全球许可，用于托管、复制、披露、销售、转售、发布、广播、改题、归档、存储、公开展示、重排、翻译与分发，并可再许可。所有权仍归你，违反内容政策的内容许可自动失效——其余则不会到期。
• 公司可以不经通知修改或删除你的内容：Chai Research Corp. 保留完全且绝对的自由裁量权，可以编辑、删改或变更内容、重新归类，并在任何时候出于任何理由预先审查或删除内容，且无需通知。
• 数据丢失的防范责任在你：EULA 写明，许可方对其在该条款下义务被违反所致的损害不承担责任，并要求你使用应用的备份功能以避免数据丢失。
• 合同层面排除受监管场景与受制裁地区：该应用未针对 HIPAA、FISMA 等行业法规做适配，因此若你的交互受这些法律约束就不得使用，也不得以违反《格雷姆-里奇-比利雷法》的方式使用。此外你还须保证自己不在受美国政府禁运或被认定为支持恐怖主义的国家，也不在美国政府的禁止或受限名单上。

隐私与安全记录

独立的隐私政策由 privacy.chai-research.com 提供，该页面只输出标题而没有可读的政策正文，因此其条款无从查阅。可以查阅的是商店层面的披露。苹果的隐私卡声明使用数据可能被用于跨其他公司的应用和网站追踪你，购买与联系信息可能被收集并与身份关联，用户内容、标识符、使用数据与诊断数据则可能在不关联身份的情况下被收集。Google Play 的数据安全卡声明位置、个人信息及另外五类数据可能与第三方共享，另有七类数据可能被收集。两家商店都表示数据传输过程加密，且可申请删除。

安全记录同样是档案的一部分，且有公司之外的记载。2023 年，一名比利时男子在与名为 Eliza 的 CHAI 聊天机器人对话六周后自杀身亡，当时由独立媒体报道；创始人对记者表示，团队得知此事后不眠不休地实现了一项安全功能。同一批报道称 CHAI 的模型最初基于 EleutherAI 的开源模型 GPT-J，公司代表则称，朝更有情绪、更有趣、更具吸引力方向的优化是 CHAI 自己的工作。现行安全中心所述的自残扫描流程，应放在这段历史的背景下读。

FAQ

Q1. CHAI 要花多少钱？

公司没有说。chai-research.com 上没有价格页，EULA 与安全中心也都没有给出价格或免费额度。两个应用都列为免费加应用内购，因此实际数字只在应用内出现，且随商店与地区变化。

Q2. 能免费使用 CHAI 吗？

在部分地区可以，在另一些地区不行。安全中心表示，在部分地区使用该服务需要付费订阅。在不需要的地区，Android 条目说明应用带广告。

Q3. 有网页版或 API 吗？

两者都没有记载。站点只链接了 iOS 与 Android 条目，没有发布开发者文档或 API 参考。页脚出现了一个 Hugging Face 组织，但那属于研究渠道，不是受支持的集成方式。

Q4. 年龄要求是多少？

18 岁。EULA 把平台限定为 18 岁及以上用户，并要求你保证在所在司法辖区已属成年人。在应用商店验证年龄的地区，必须先确认成年身份才能下载。

Q5. 哪些内容不被允许？

有六类内容被直接禁止：露骨性图像与视频、儿童性剥削材料、恐怖主义与极端主义材料、自残与自杀材料、包括深度伪造色情在内的非自愿私密材料，以及高冲击暴力内容。违规会立即导致账号终止、数据留存与可能的执法机关移送。

Q6. 我创建的角色归谁所有？

你保留对自己内容的所有权，但同时授予公司一项无限制、不可撤销、永久、免版税且可再许可的全球许可去使用它们，公司还可以自行裁量、不经通知地编辑、重新归类或删除这些内容。

Q7. 如果我写到自残内容会怎样？

每条用户消息都会被实时扫描。一旦检出，系统要么拒绝生成回复，要么替换为不会强化该行为的更安全内容，并显示危机服务提供方的转介信息。

Q8. CHAI 实际运行的是哪些模型？

它自己的模型。公司在 NVIDIA 与 AMD 硬件上训练并部署自研大模型，称在超过 1.4 exaflop 的集群上服务 5.1 万个不同模型，并从 6B、13B、24B 架构一路走到包含 235B A22B 混合专家模型的生产混合。