Bark 是一套面向家庭的儿童上网安全服务。它要解决的问题很具体:家长既没有时间逐条翻看孩子的聊天记录,也不应该那样做,但确实需要在真正危险出现时第一时间知道。Bark 的做法是在后台对孩子的设备与账号做持续的自动化分析,只把越过风险阈值的内容推给家长。官网把产品概括为「为孩子的全部设备提供进阶内容监控」,这句话点出了它的取舍:覆盖面要宽,落到家长眼前的信息量要窄。
运营方是特拉华州注册的 Bark Technologies, Inc.,办公地址位于美国北卡罗来纳州夏洛特市。官网称公司由 Brian Bason 于 2015 年创立,他本人是两个孩子的父亲,创业动因是希望家长手里有真正能看懂孩子处境的工具,而不只是过滤器和锁。这一叙述有第三方佐证:TechCrunch 在 2018 年报道该公司完成由 Signal Peak Ventures 领投的 900 万美元 A 轮融资,并指出 Bason 此前是被 Twitter 收购的社交营销创业公司 Niche 的技术负责人。
Bark 与普通网址过滤软件的区别在于它在家庭技术栈中的位置。它不是单个产品,而是一条产品线:可以装在自家已有设备上的应用、把监控直接做进系统的儿童手机、给年幼孩子的智能手表、绕开苹果平台限制的扫描充电器,以及管住电视和游戏机的家庭网络硬件。家长按孩子的年龄和独立程度挑选切入点,而后台是同一个家长面板。这也是它通常被拿来与完整的家长监护套件比较、而不是与单一功能小工具比较的原因。
需要提前说清楚的是产品的性质:Bark 本质上是一套「告警系统 + 管理功能」,而不是一块让家长随时翻看的监视面板。它的整个设计假设是家长会认真读少量有意义的告警,然后去和孩子谈,而不是去审计每一条消息。这个假设是否符合你家的实际情况,是订阅前最值得先想清楚的一件事。
应用以订阅形式售卖,官网标示提供 7 天免费试用,而定价按孩子所用平台而非功能档位区分——这个结构直接源自前述 iOS 的技术限制。官网列出 iOS 每月 20 美元或每年 148 美元,Android 每月 14 美元或每年 99 美元,iOS 套餐中打包了用于弥补平台差距的硬件扫描器。官网称单个订阅覆盖家里每一个孩子和每一台设备,不限账号、设备与孩子数量,这一点会明显改变人口较多家庭的账面计算。
硬件与服务分开计价,结构上更接近运营商而非软件产品。设备分 24 期支付——Bark Phone 每月 10 美元、Bark Phone Pro 每月 25 美元、Bark Watch 每月 10 美元——无线或服务计划另行计费。Bark Phone 的无线档位从每月 29 美元起(仅通话短信,不含网络、应用商店与游戏),中间几档提供不同流量额度,最高每月 79 美元不限量,官网注明单月用量超过 35GB 后会降速。硬件产品页标示 60 天退款保证。购买前应把设备分期与服务计划合起来算,只报其中一项会低估实际月支出。具体金额与当期优惠请以官网最新页面为准。
不是。本条目对应的是 bark.us 的 Bark Technologies, Inc.,即家庭安全与家长监护服务。这个名字与一个不相关的开源语音合成模型以及其他若干产品重名,检索时很容易混淆。
产品不是这么设计的。Bark 对活动做分析,只在内容越过风险阈值时发出告警,并随告警提供情境与沟通建议,而不是把日常对话的完整记录摊开给家长。
按官网说法,覆盖短信、30 多个社交应用、网页浏览器、邮件及其他在线活动,也包括保存在设备上的照片和视频,范围取决于你选择连接哪些设备与账号。实际覆盖因平台而异。
因为苹果限制第三方应用直接监控 iOS 设备,iOS 套餐中包含一个在设备充电时执行扫描的硬件。价格差反映的是随套餐附带的硬件,而不是更多的软件功能。
只有部分地区可用。应用在美国(含美国属地)、南非与澳大利亚提供,而 Bark Phone 目前仅面向位于美国的家庭发售。
官网称其算法目前在英语、西班牙语与南非荷兰语上训练,并表示计划增加更多语言。这三种语言之外的识别可靠性不应被默认假定。
隐私政策称用户数据一般以可识别形式保留 30 天后删除;在完成身份核验后,删除请求将在十五天内于活动系统与备份中执行完毕。
隐私政策称绝不会向第三方出售或出租用户数据,并单独声明其自动化分析仅用于提供服务,不用于广告或营销目的。
隐私政策设有 COPPA 专章,称在收集 13 岁以下儿童的个人信息之前会取得可验证的家长同意,方式包括信用卡交易、政府证件、视频通话核验或签署同意书;家长可查阅、撤回同意、要求删除并索取孩子数据的副本。
应用标示提供 7 天免费试用,硬件产品页标示 60 天退款保证。鉴于厂商与公开评价对该服务的描述差异极大,利用这段窗口在自家孩子的真实设备上验证一遍是值得的。