Filevine

Filevine 是什麼？

Filevine 是為法律工作打造的雲端平台，使用者包括律師事務所、政府法律單位與企業內部法務團隊。其服務涵蓋法律案件管理、合約管理、文件管理、文書組裝、電子簽章、工時記錄、帳單與收款。

平台之上是 LOIS（Legal Operating Intelligence System，法律營運智慧系統），Filevine 將其定位為驅動現代律師事務所的法律 AI，涵蓋工作流程、個別案件與整體案件量。公司表示 LOIS 建立在 4,000 萬件以上的案件與專門打造的法律圖譜之上，能通盤讀取整個案件庫，而不是一次只看一個檔案。

部分 AI 產品線來自併購：Filevine 收購了 AI 合約紅線修訂公司 Pincites，交易於 12 月完成，並被形容為其第二起重大 AI 併購。該產品現以 LOIS for Word（前身為 Pincites）的名義銷售。

有兩項事實左右大多數採購決策：沒有公開價目表，因為方案依各事務所個別報價；基本訂閱只包含按用量計算的 AI 使用，較完整的 LOIS 模組則以獨立方案另售。

核心功能

Filevine 的功能分為案件與事務管理平台，以及 LOIS AI 模組兩部分。事務所能使用哪些模組取決於所購方案，因此以下內容描述的是能力，而非單一的預設方案。

LOIS 智慧代理

• 全所智慧代理： LOIS Console 在事務所的所有案件中執行 AI 代理，而不是替單一使用者執行單一任務。
• 處理案件事務： Filevine 表示 LOIS 可以設定任務、調整期限並產生文件，每項動作都能追溯到來源。

AI 法律檢索

LOIS Legal Research 是 Filevine 的 AI 法律檢索模組，需在基礎平台之外另行授權。

• 引註查核： LOIS 產生的每筆引註都會通過第二層驗證，並連結到所依據的判決意見書；無法查證的判例會被標記為可能的幻覺，讓律師加以發現。
• 判決要旨層級的引證工具： 它在判例法中搜尋限縮、削弱某一具體判決要旨或與之相牴觸的上級法院判決，即使這些判決從未點名引用原案。

LOIS for Word

• 審查手冊： 一鍵式的問題清單、通過/不通過規則與依優先順序排列的風險評分，讓合約審查標準化。
• 回饋循環： 使用者對某則建議按倒讚或編輯輸出後，LOIS for Word 會在下次做出調整。
• 案件脈絡： 將 Filevine 即時案件脈絡與相關文件帶入 Word 撰稿的更深度整合，據描述仍在開發中。

MedChron

• 病歷匯入： MedChron 會將上傳的醫療紀錄分類並整理，無需手動排序。
• 來源連結： 其附超連結的醫療時間軸會把每項重點連到原始來源文件。

法律案件管理軟體

法律案件管理軟體是 AI 模組讀取與寫入資料的基礎層。

• 文件： 搜尋、編輯、分割與合併 PDF，並在無上限的文件儲存空間中協作。
• 客戶入口網站： 客戶可全天候（24/7）存取案件資訊、安全訊息與線上文件分享。
• 期限： Timely 擴充功能可為全國任何司法管轄區自動產生法院期限。

使用指南

試用 LOIS Explore

1. 申請免費試用。此試用僅開放給在職的法律專業人士，包括律師、律師助理與法律支援人員。
2. 接受 LOIS 評估協議。評估期以 Filevine 訂單確認中載明的期間為準；未載明者，自首次存取起算 90 天。
3. 在 LOIS Explore 中作業：上傳文件並提問，撰稿時每項結果都附上來源引註，開啟法律檢索與判決意見書閱讀器，並使用搭配 Skills 的 LOIS Console，全程無需連接 Filevine 案件。

使用 Filevine 的庭外取證軟體完成一次取證

1. 取證前： 選定日期與時間；庭外取證軟體會預約法庭速記員（能否預約依各州而異），寄送 Zoom 連結與提醒，並依據上傳的案件文件與你的目標協助擬定問題。
2. 取證中： 它會監看即時陳述、追蹤你的目標、標示紀錄中的缺漏並建議追問問題，同時進行即時逐字轉錄。
3. 取證後： 當天即可收到粗略初稿、AI 取證摘要，以及與案件卷宗同步的可搜尋影片片段，經認證的逐字稿可一鍵訂購。

Filevine 使用情境與範例

• 人身傷害求償： Filevine 表示 DemandsAI 可在 15 分鐘以內產生經 AI 強化的求償函。
• 移民申請： ImmigrationAI 會解析客戶文件，並填寫 USCIS 表格與問卷，最多支援 170 種語言。
• 潛在客戶登錄： Lead Docket 每位使用者每月包含最多 100 次 LeadsAI 摘要與最多 100 次自動化動作。
• 大量案件： Filevine 的一則客戶案例描述一位辯護律師事務所的股東，使用該平台管理 125 件進行中的案件。

適用人群

Filevine 是為從事法律執業的機構打造，而不是給尋求法律協助的個人使用。

• 執業領域： Filevine 鎖定人身傷害、家事法、大規模侵權、移民、保險辯護、刑事辯護與遺產規劃，另包括檢察官、公設辯護人、總檢察長、聯邦機關與企業內部法務。
• 事務所規模： 產品依大型事務所（Big Law）、中型、小型與個人事務所分級提供。
• 僅限商業使用者： 免費存取訂閱僅供商業用途，禁止個人使用，註冊需提供有效的企業電子郵件。
• 新評估者： LOIS 試用優惠不提供給現有 Filevine 客戶。
• 監督下使用： Timely 只能由執業律師，或在執業律師直接監督下的人員使用。

支援平台

• 瀏覽器： 根據其安全常見問答，Filevine 目前不提供獨立的行動 App；它可在電腦或智慧裝置上的 Edge、Google Chrome 等 Chromium 架構瀏覽器中執行。
• 不一致的說法： 案件管理頁面表示 Filevine 同時有桌面版與行動版。
• LOIS for Meetings： 僅支援 iOS，依每位使用者每月計費，可單獨購買，也包含在 LOIS Advanced 或 LOIS Expert 中。
• App Store 紀錄： LOIS for Meetings 的查詢紀錄列出需 iOS 16.4 或更新版本、僅支援英文、免費下載、4+ 年齡分級，擷取於 2026 年 10 月 4 日。
• Microsoft Word： LOIS for Word 在 Microsoft Word 內運作，用於撰稿、審閱與紅線修訂。
• Outlook： Outlook 增益集可將電子郵件附件直接拖進 Filevine 專案。
• 工作站： 最低需求為 Pentium 4 或更高等級處理器、16 GB 記憶體、100 MB 磁碟空間與新式瀏覽器。
• 登入： SSO 支援 Microsoft Azure Active Directory 與 Google Authentication，以及 Okta、Ping 等 IAM 工具。

價格套餐

價格頁面未顯示任何方案價格：所有方案都依各團隊需求量身打造。免費入口是不需信用卡的 LOIS 試用，且 LOIS Explore 不包含 Filevine 案件管理。

各 LOIS 方案解鎖的 AI 模組不同：

按專案計費的 LOIS 方案在每個計費年度都有合約約定的最低專案數，無論是否使用都須付費，未使用的專案不會遞延。終止時，除列明的例外情形外，已付費用不予退還，剩餘期間的費用亦隨即到期應付。未使用的 Depo CoPilot 取證次數同樣不遞延、不退款。一次取證在 Depo CoPilot 開始錄音，或上傳的音訊或影片檔長度達 10 分鐘以上時即開始計次。

Filevine 替代方案

與 Filevine 僅提供報價的模式形成主要對比的，是公開每位使用者價格的執業管理套件。

• MyCase： 提供可使用完整功能、不需信用卡的免費試用，並以美元按每位使用者每月列出方案價格。
• PracticePanther： 宣傳方案起價為 $49/月。
• Westlaw 與 Lexis： 僅就法律檢索而言，Filevine 將它們描述為並非圍繞 AI 原生工作流程設計的深度資料庫；這是廠商自己的比較，而非獨立測試。

差異主要在於範圍：Filevine 將 MedChron、取證工具與 LOIS for Word 等 AI 模組綁進協商方案，而上述兩套套件在任何銷售洽談之前就會顯示價格。

注意事項

AI 輸出與專業責任

• 輸出容易出錯： AI 輸出可能不完整、含有事實或法律上的錯誤或遺漏、反映訓練資料偏誤，對實質相似的輸入也可能產生不同結果。
• 查核義務： 訂閱方獨自負責查核輸出，包括獨立確認引註與法律結論；Filevine 不是律師事務所，使用輸出不會建立律師與委任人關係。
• 不是正式逐字稿： Depo CoPilot 不是官方法律轉錄，不得作為最終或具法律拘束力的逐字稿而加以依賴。
• 高風險決策： 未經合格專業人員實質審查，AI 功能不得成為對個人產生法律效果或類似重大影響之決策的重要因素。

免費方案與新服務

• 免費存取訂閱可能隨時被修改或終止，可能不如付費服務可靠，也未經過與付費服務相同的安全或法遵審查。
• 某些初期發布的服務可能未經過與 Filevine 其他服務相同的安全或法遵審查。
• 在 LOIS 評估期間，Filevine 可隨時限制資源、功能或使用量。

可用性條款

訂閱協議承諾以商業上合理的努力，達成以每個日曆月計算至少 99.0% 的可用性。安全常見問答則描述為標準上班時間內（週一至週五 MST 上午 8 點至下午 5 點）99.0% 的正常運作時間，因此兩個頁面對計算時段的界定不同。服務等級抵用額度是未達可用性時的唯一救濟，抵用申請必須在受影響月份結束後 10 天內送達。

安全與法遵聲明

• SOC 2 與 HIPAA： 最近一次 SOC 2 Type II 稽核包含對 HIPAA 行政、實體與技術保護措施的測試，Filevine 表示其致力遵循 HIPAA 安全規則與 HITECH 法案。
• CJIS： 安全頁面的一處表示 Filevine 遵循 CJIS 安全政策 5.9.4 並正朝 5.9.5 邁進，而其常見問答則表示 Filevine 符合 CJIS v5.9.3，並正努力達到 5.9.4 與 5.9.5。
• ISO 與 FedRAMP： Filevine 已完成首次 ISO/IEC 27001 稽核，認證仍待核發；它也正在爭取 FedRAMP Moderate 授權。
• 加密： 靜態資料以 AES 256 保護，傳輸中的資料以 TLS 1.2/1.3 保護。
• 備份： 根據 Filevine 的說法，客戶資料備份在多個可用區域與 AWS 區域間備援存放，且至少每 15 分鐘執行一次。

被報告的安全事件

一位獨立資安研究人員報告指出，透過一個 Filevine 子網域發現一組有效且具完整權限範圍的管理員權杖，可存取一家律師事務所的整個 Box 檔案系統。該研究人員表示發現時間為 2025 年 10 月 27 日，並稱 Filevine 於 2025 年 11 月 21 日確認已修復。據該研究人員表示，事件僅涉及一家律師事務所的非正式環境執行個體，其他 Filevine 客戶未受影響。

隱私與資料處理

• 模型訓練： 第三方 AI 供應商受合約限制，不得使用訂閱方資料訓練或改進其模型，也不會在請求之外保留資料，但為濫用監控而暫時保留的情況除外。
• Filevine 自身的使用： Filevine 可能使用去識別化的彙總資料來改善及強化其服務。
• 所有權： 訂閱方擁有其資料，包括由資料產生的輸出，但輸出可能並非獨一無二。
• AI 次處理者： Anthropic PBC 被列為人工智慧處理者，OpenAI, L.L.C. 也以相同用途列在同一份名單上。
• 資料位置： 除非銷售訂單另有規定，靜態資料存放於美國的資料中心。
• 終止後： Filevine 無須保留資料超過 30 天，訂閱方須在 20 天內表明資料應銷毀或返還。
• 會議錄音： LOIS for Meetings 使用者須負責查核輸出，並向會議參與者告知及取得同意。錄音、逐字稿與相關會議內容由 AI 服務供應商（包括大型語言模型供應商）代表 Filevine 處理。
• 政策適用範圍： 隱私權政策不適用於 Filevine 代表其企業客戶處理的個人資料。

FAQ

Q1. Filevine 有公開價格嗎？

價格頁面上沒有任何方案價格。方案皆為客製報價；產品規格說明列出每位使用者每月或每專案等計費單位，以及 Lead Docket 簡訊線路等少數固定費用。

Q2. 可以免費試用 LOIS 嗎？

可以，透過 LOIS Explore，前提是你是在職的法律專業人士，且尚未成為 Filevine 客戶。評估期預設自首次存取起算 90 天，且不包含 Filevine 案件管理。

Q3. Filevine 的 AI 供應商會用客戶資料訓練模型嗎？

訂閱協議表示，第三方 AI 供應商受合約限制，不得以訂閱方資料進行訓練。Filevine 自身則可能使用去識別化的彙總資料改善其服務。

Q4. Filevine 符合 HIPAA 或 CJIS 規範嗎？

Filevine 表示其致力遵循 HIPAA 安全規則，且其 SOC 2 Type II 稽核測試了 HIPAA 保護措施。其安全頁面在兩處引用了不同的 CJIS 政策版本。

Q5. Filevine 有行動 App 嗎？

LOIS for Meetings 是一款 iOS App。至於主平台，安全常見問答表示沒有獨立的行動 App，並指向 Chromium 架構瀏覽器，而另一個頁面則提到行動版本。