Transkriptor

Что такое Transkriptor?

Transkriptor — сервис ИИ-транскрибации, который превращает загруженные аудио- и видеофайлы, онлайн-встречи и живые записи в редактируемый текст, а поверх него добавляет резюме, чат по расшифровке и аналитику встреч. Основной сервис состоит из трёх частей: преобразование в текст аудиофайлов, загруженных через сайт, создание кратких резюме с помощью ИИ, а также запись онлайн-встреч и экрана с автоматической транскрибацией.

Сайт Transkriptor принадлежит компании TEXTINTEL FZE и предоставляется ею; её штаб-квартира находится по адресу Starcamp Global, DWTC The Offices One, в ОАЭ.

Большинство решений о покупке определяют три момента. Платные тарифы продаются как ежемесячные пакеты минут, которые обнуляются каждый цикл. Бесплатный уровень работает как короткий пробный период с лимитами вывода на каждый файл. А страницы о конфиденциальности делают сильные заявления о том, что данные не используются для обучения и размещаются в ЕС, но эти заявления не вполне согласуются друг с другом. Каждый пункт разобран ниже с точными лимитами.

Ключевые функции

Источники для транскрибации

• Загрузка файлов: поддерживаются аудиоформаты MP3, WAV, AAC, M4A, FLAC, OPUS, OGG, OGA, WMA, AIFF, AMR и AU и видеоформаты MP4, WEBM, AVI, M4V, MPEG, MOV, OGV, MPG, WMV, OGM, RMVB, FLV и MKV.
• Языки: встречи и файлы можно транскрибировать более чем на 100 языках, включая английский, испанский, португальский, немецкий, французский, турецкий и тайский.
• Заявленная точность: компания описывает точность до 99 % и говорит, что качество зависит от чёткости звука, дикции говорящих и уровня фонового шума.
• Запись на компьютере без бота: десктопное приложение записывает прямо с компьютера, поэтому никакой бот не подключается к встрече и не появляется в списке участников.

Редактирование, вывод и слои ИИ

• Редактор и экспорт: расшифровки поддерживают распознавание нескольких говорящих, редактируемый текст и метки говорящих, субтитры, созданные из видео, и экспорт в TXT, SRT, Word или простой текст.
• Чат по расшифровке и базы знаний: можно задавать ИИ-ассистенту вопросы по расшифровке или собирать базы знаний с поиском из нескольких расшифровок и других загруженных документов.
• Спросить Transkriptor: этот поисковый слой просматривает каждую расшифровку встречи в вашей библиотеке в поисках решений, задач, цитат и ответов и возвращает их со ссылками на источники более чем на 100 языках.
• Аналитика разговоров: к расшифрованным встречам можно применить анализ тональности и учёт времени речи каждого говорящего.

Не все эти слои доступны в каждом тарифе. ИИ-резюме, ИИ-чат и база знаний входят в список Pro, а пользовательский словарь и анализ звонков — в список Team, так что от выбранного тарифа зависит, какая часть этого раздела вам реально доступна.

Руководство

Транскрибация загруженного файла

Базовый сценарий перевода аудио в текст начинается с карточки «Загрузить и транскрибировать» на главной странице Transkriptor.

1. Перетащите один или несколько файлов на карточку или выберите их через «Обзор».
2. Укажите язык транскрибации, совпадающий с исходным языком записи.
3. Выберите «Транскрибация», чтобы превратить речь в текст, или «Субтитры», чтобы создать субтитры для видео.
4. Следите за ходом обработки на странице обработки или просто уйдите: Transkriptor пришлёт письмо, когда транскрибация будет готова.

Запись встречи в реальном времени

1. Нажмите карточку «Транскрибировать встречу» или откройте «Встреча в реальном времени» на странице «Календарь», если календарь подключён.
2. Во время встречи вставьте ссылку Zoom, Google Meet или Microsoft Teams, укажите язык и нажмите «Начать запись».
3. Впустите ассистента встреч Transkriptor, когда он появится: организатор встречи должен пропустить его из зала ожидания.
4. Когда транскрибация завершена, переведите её на другой язык прямо на странице редактора.

Если включить опцию «Сохранить видео», вместе с расшифровкой сохраняется и видеозапись встречи.

Сценарии использования и примеры

• Звонки по продажам: ключевые звонки отдела продаж можно автоматически превращать в расшифровки с отслеживанием дальнейших шагов, главными выводами и задачами.
• Лекции и учёба: студенты могут транскрибировать конспекты лекций, получать автоматические резюме и поручать ИИ составлять по этим конспектам тесты.
• Профессиональные услуги: отраслевые функции предлагаются юридическим командам, поставщикам медицинских услуг, психологам, консультантам, ИТ-руководителям и специалистам медиа.
• Онлайн-видео и общие файлы: видео YouTube можно транскрибировать по ссылке, файлы Google Drive, OneDrive и Dropbox — по ссылке общего доступа, а сообщения WhatsApp — через мобильное приложение.

Если нужна транскрибация встреч, на практике выбирать приходится между ассистентом встреч, который подключается к звонку как видимый участник, и десктопным приложением, которое записывает локально и не сообщает о себе. Интервью и подкасты идут другим путём — через загрузку, где список форматов и правила разбиения длинных файлов важнее настроек встреч.

Для кого предназначен

Подходит

• Командам, которые разбирают звонки вместе: тариф Team добавляет пользовательский словарь, анализ звонков со временем речи говорящих, ИИ-фильтры и определение тональности, аналитику использования, централизованное управление тарифом, а также собственное имя и аватар бота для встреч.
• Студентам: студенческая скидка требует проверки по университетской почте и действует только для индивидуальных тарифов Lite и Pro.
• Многоязычным пользователям: транскрибация и перевод охватывают более 100 языков, что удобно тем, кто записывает на одном языке, а делится на другом.
• Тем, кто не хочет добавлять бота в звонки: десктопное приложение записывает локально в Windows или macOS.

Подходит меньше

• Медицинским командам, которым нужно соответствие HIPAA: Transkriptor рекламирует врачам и медсёстрам безопасную и точную транскрибацию общения с пациентами, однако в FAQ по безопасности сказано, что компания активно работает над соответствием HIPAA, а не заявляет о нём сегодня.
• Всем, кому нужны расшифровки, проверенные человеком: при проверке в этом раунде на странице цен Transkriptor не было уровня с проверкой человеком, поэтому каждый тариф опирается на вывод ИИ, который вы исправляете сами.

Платформы

• Веб-приложение: Transkriptor работает в Google Chrome, Microsoft Edge, Safari, Mozilla Firefox и Opera, но функция «Рекордер» не поддерживается в Firefox, Opera и Safari, потому что эти браузеры не дают записывать системный звук.
• Десктопное приложение: поддерживает Windows 10 и новее и macOS 10.15 (Catalina) и новее, включая Mac на Apple Silicon; установка бесплатна, а минуты списываются с вашего тарифа.
• Расширение Chrome: по данным на 5 октября 2026 года, страница в Интернет-магазине Chrome показывала рейтинг 4,7 по 1,9 тыс. оценок и 100 000 пользователей.
• iPhone: приложение для iOS скачивается бесплатно, имеет возрастной рейтинг 4+, требует iOS 15.6 или новее, продавцом указана Textintel FZE; по данным на 5 октября 2026 года, средняя оценка составляла около 4,7 звезды по 1 084 оценкам.
• Android: по данным на 5 октября 2026 года, страница в Google Play показывала 4,2 звезды по 51,8 тыс. отзывов и 5 млн+ скачиваний и отмечает, что приложение содержит рекламу и встроенные покупки.
• Доступ с разных устройств: сервис доступен в вебе, на iOS и Android, расшифровки синхронизируются между устройствами.
• Zapier: через Zapier Transkriptor может подключаться к облачным хранилищам, CRM и другим приложениям, чтобы автоматически транскрибировать медиафайлы и передавать расшифровки дальше.
• Коннектор Claude: коннектор Claude работает только на чтение: Claude может лишь читать расшифровки, которые уже принадлежат вам, и не загружает аудио и не редактирует ваши файлы.

Ценообразование

Цены Transkriptor построены вокруг ежемесячных минут транскрибации, и по данным на 5 октября 2026 года страница цен показывает все тарифы в долларах США.

Pro добавляет ИИ-резюме, собственные шаблоны резюме встреч, ИИ-чат и базу знаний, а Team — инструменты совместной работы и анализа звонков, перечисленные в разделе «Для кого предназначен». Минуты действуют один месяц с даты начала или продления, неиспользованные минуты не переносятся, и это касается и годовых тарифов, так что годовая подписка всё равно обновляет лимит каждый месяц.

Активные пользователи могут купить пакеты объёма от 100 часов за $60/мес. до 1 000 часов за $600/мес. со скидкой 50 % при годовой оплате, например 100 часов за $30/мес. со списанием $360 в год.

Бесплатный доступ

Бесплатный доступ описан на официальных страницах непоследовательно. Отмена платного тарифа означает переход на вариант с подписью «Бесплатно - 90 минут», тогда как один из ответов FAQ на главной странице говорит, что бесплатный вариант позволяет транскрибировать до 30 минут аудио в день. Пробные лимиты для бесплатных аккаунтов перечислены в разделе «Ограничения».

Скидки, оплата и возвраты

• Образование: страница цен рекламирует скидку 50 % на все тарифы для сферы образования, что шире правила справочного центра, ограничивающего студенческое предложение индивидуальными тарифами Lite и Pro.
• Способы оплаты: покупки на сайте оплачиваются кредитной картой, рекомендуются Visa или Mastercard, поскольку дебетовые карты или AMEX вызывают ошибки; подписки можно купить и через App Store или Google Play.
• Продление и отмена: подписки продлеваются автоматически, удаление аккаунта или приложения не отменяет их, отменять следует не позднее чем за 24 часа до следующей даты списания, а оставшиеся дни не возмещаются.
• Срок возврата: если качество транскрибации вас не устроило, условия допускают полный возврат последнего платежа за подписку в течение семи календарных дней после оплаты, и каждый пользователь может запросить возврат только один раз.

Альтернативы Transkriptor

Два ориентира для сравнения отличаются от Transkriptor тем, как они учитывают использование или кто готовит расшифровку.

• Otter.ai: бесплатный тариф Basic у Otter включает 300 минут транскрибации в месяц, но только 3 импорта аудио- или видеофайлов за всё время, а тариф Pro — 10 импортов аудио- или видеофайлов в месяц. Такая схема подходит тем, кто в основном записывает живые встречи, тогда как Transkriptor описывает свои тарифы в минутах транскрибации, а в тарифе Lite указана загрузка и конвертация нескольких аудио- или видеофайлов.
• Rev: Rev продаёт транскрибацию, выполняемую людьми, с точностью 99 % и выше и гарантией выполнения за 12 часов или быстрее, по $1.99 за минуту. Это более подходящий вариант, когда человек должен проверить каждую строку, поскольку, судя по просмотренным страницам, в тарифах Transkriptor есть только ИИ-транскрибация.

Ограничения

Ограничения продукта

• Лимиты вывода в пробной версии: пробная версия включает 90 минут бесплатной транскрибации, но вывод для каждого файла ограничен 80 % его длительности, до 7 минут, поэтому файл длиннее 7 минут в пробный период даёт 5:36 минуты расшифровки.
• В пробной версии — один файл за раз: пробный аккаунт может транскрибировать только один файл за раз, а одновременная транскрибация нескольких файлов требует платного тарифа.
• Длинные записи разбиваются: для английского, испанского, французского, немецкого, японского, китайского и других указанных языков файлы длиннее 10 часов делятся на две части, а для всех остальных языков разбиваются файлы длиннее 4 часов.
• Резюме встреч: для встреч короче 15 минут автоматические резюме не создаются. В справочной статье об ассистенте встреч также сказано, что для ИИ-резюме нужны тарифы Team или Enterprise, тогда как страница цен относит доступ к ИИ-резюме к Pro.
• Нет автоматического уведомления из десктопного приложения: десктопное приложение не сообщает участникам о начале записи, поэтому предупредить участников и соблюдать местные законы о записи должны вы сами.
• Применимое право: условия обслуживания регулируются правом Турции с исключительной юрисдикцией турецких судов, а соглашение об обработке данных регулируется правом Дубая.

Конфиденциальность, хранение и обучение

• Обучение моделей: на странице безопасности указано, что контент клиентов не используется для обучения, разработки или улучшения каких-либо моделей ИИ или машинного обучения — ни для Transkriptor, ни для третьих сторон. Однако страница цен приводит «Ваши данные не будут использоваться для обучения» как пункт тарифа Pro и не повторяет его для Lite. Для интеграций вроде Slack, Google Drive или Zoom политика конфиденциальности отдельно обязуется использовать данные только для работы этой интеграции, а не для обучения моделей искусственного интеллекта.
• Управление удалением: можно задать окно автоматического удаления — от всего 1 минуты до 1 года, после чего файлы и расшифровки удаляются безвозвратно. Обычные запросы на удаление, по описанию, как правило обрабатываются примерно за 72 часа, а полное удаление или возврат персональных данных — в течение 10 рабочих дней. По словам политики конфиденциальности, даже после удаления часть данных может сохраняться в резервных копиях. Удаление аккаунта стирает данные профиля, загруженные файлы, папки и рабочие пространства, но анонимизированные отчёты о сбоях, дата регистрации и дата удаления аккаунта сохраняются.
• Хостинг и сертификаты: все рабочие серверы, резервные копии и среды обработки, по описанию, размещены исключительно в Европейском союзе. Компания заявляет о сертификации ISO 27001 и соответствии SOC 2 по критериям доверия «Безопасность», «Доступность» и «Конфиденциальность». Файлы и аудиозаписи хранятся в инфраструктуре Amazon Web Services с шифрованием AES-256 и шифрованием на стороне сервера.
• Субпроцессоры: страница безопасности называет субпроцессорами AWS, Google Cloud и Stripe, тогда как соглашение об обработке данных перечисляет Amazon Web Services, Meta, Google, Amplitude, Firebase Analytics и Stripe.
• Что собирается: данные о встречах, собираемые с согласия пользователя, включают названия встреч, ссылки, даты и аудиозаписи, тогда как раздел о безопасности данных Android-приложения, заполненный разработчиком, утверждает, что данные не собираются и не передаются третьим лицам.
• Права собственности и возраст: загруженные файлы, по описанию, остаются на 100 % вашей собственностью, а сайт не предназначен для пользователей младше 16 лет.

ЧаВо

Q1. Transkriptor бесплатный?

Бесплатный уровень есть, но он ведёт себя как пробный период: всего 90 минут, вывод ограничен 80 % каждого файла до 7 минут, и только один файл за раз. Один из ответов FAQ на главной странице отдельно упоминает до 30 минут аудио в день.

Q2. Обучает ли Transkriptor модели ИИ на моих записях?

Страница безопасности утверждает, что контент клиентов никогда не используется для обучения ИИ, но страница цен подаёт то же обещание лишь как пункт тарифа Pro.

Q3. Можно ли записать встречу без подключения бота?

Да. Десктопное приложение для Windows и macOS записывает с вашего компьютера, поэтому бот не появляется в списке участников, но и автоматически участников оно не уведомляет.

Q4. Переносятся ли неиспользованные минуты?

Нет. Минуты обнуляются каждый месяц с даты начала или продления подписки, в том числе на годовых тарифах.

Q5. Как работают возвраты?

Полный возврат последнего платежа за подписку можно запросить в течение семи дней после оплаты, один раз на клиента, а оставшиеся после отмены дни не возмещаются.