Ninjō AI позволяет маркетинговому агентству вести по одному ИИ-агенту продаж на каждого клиента в Instagram, WhatsApp и ещё шести каналах, с правилами автономии по аккаунтам и сервером MCP для управления из Claude или ChatGPT.
Пользовались этим инструментом? Оцените его
Пользовались этим инструментом? Оцените его
Ninjō AI — это платформа ИИ-агентов, которая ведёт продающие переписки в личных сообщениях от имени маркетинговых агентств сразу по всему портфелю клиентских аккаунтов. Продукт берёт на себя каждое личное сообщение в портфеле: квалифицирует лиды, презентует предложения и доводит до сделки голосом конкретного клиента. Поставщик подаёт это как источник регулярной выручки, который агентство перепродаёт дальше. Оператором сервиса выступает Katalyst Arc, LLC — компания, названная в политике конфиденциальности.
Единицей работы здесь служит не входящая папка, а агент. Агентство создаёт по одному агенту на клиента, обучает его на голосе, офферах и аудитории этого клиента, а затем управляет всеми из единой панели агентства. По заявлению поставщика, панель рассчитана на диапазон от пяти клиентов до пятисот, что делает продукт инфраструктурой уровня портфеля, а не чат-ботом для одного бренда.
Управляющих поверхностей две, и они существуют параллельно. Первая — веб-панель. Вторая — сервер Model Context Protocol: оператор создаёт агентов, правит промпты, смотрит воронку и выгружает отчёты прямо в переписке с Claude, ChatGPT, Claude Code или Codex, вообще не открывая панель. Именно вторая поверхность и есть самое отличительное заявление продукта.
Каждый агент обучается на голосе, офферах и аудитории конкретного клиента, поэтому ответы следуют его манере общения, а не общему шаблону. Агент ведёт весь цикл продажи: квалифицирует лиды, отрабатывает возражения, назначает встречи. Кроме того, заявлено, что система анализирует каждую переписку, находит закономерности, улучшает работу с возражениями и со временем повышает конверсию, — то есть агент подаётся как постоянно донастраиваемый, а не застывший.
Агенты работают в Instagram, WhatsApp, SMS, Telegram, Facebook, TikTok, Skool и Slack, с одной сведённой входящей папкой на клиента и общей панелью агентства поверх всего этого. Однако две страницы поставщика расходятся: страница возможностей перечисляет все восемь каналов, а карточка самостоятельного тарифа на странице цен — только шесть, без Telegram и SMS. Поэтому охват каналов стоит уточнять применительно к конкретному тарифу до заключения договора.
Автономия настраивается по каждому клиенту, а не единым правилом. Задокументированы три режима: полностью автономный, частично контролируемый и приоритет человека; у каждого клиентского аккаунта свои правила. Условия эскалации тоже задаются на уровне аккаунта — дорогие лиды, застрявшие переписки или любое условие, которое определит оператор. При срабатывании оператор получает мгновенное уведомление в WhatsApp или Slack с именем лида, контекстом и действием в один клик и может перехватить диалог.
Панель показывает результаты агентов, выводы по контенту и закономерности аудитории по всему портфелю, а также даёт просмотр переписок в реальном времени с фильтрами квалификации. Аналитика воронки показывает, на каком шаге отваливаются лиды, какие агенты активны на каждом этапе и какие возражения тормозят конкретную ветку. На стороне уведомлений добавляются ежедневные сводки роста, сигналы о горячих лидах, закономерности возражений и состояние воронки по каждому обслуживаемому клиенту. Метрики для разбора по клиенту названы прямо: конверсия, время ответа и наиболее результативный оффер.
Исходящие идут через одобренные шаблоны в SMS и WhatsApp вместе с прогревающими цепочками, которые оживляют остывшие лиды, причём каждый ответ подхватывает агент, а не форма. Через протокольную поверхность те же шаблоны можно отправлять пакетами. Требование одобренных шаблонов придумано не в Ninjō: мессенджеры ограничивают инициированные бизнесом сообщения вне активного окна переписки, поэтому одобрение шаблона и есть штатный путь к замолчавшему лиду.
Сервер изначально работает с Claude, ChatGPT, Codex и Claude Code, а также с любым другим совместимым клиентом. Задокументированы пять групп действий: управление перепиской, выгрузка отчётов по воронке и аудитории, обработка передач, пакетная отправка исходящих шаблонов и создание отдельных дашбордов по клиентам, которыми можно поделиться с командой самого клиента.
Сторонняя страница запуска добавляет возможности, которые маркетинговые страницы не выносят вперёд: версионирование изменений с мгновенным откатом, тестирование на синтетических диалогах, дожимы, запуск по ключевым словам и встроенный учёт клиентов. Версионирование и синтетические тесты важнее агентству, чем отдельному бренду: одна правка промпта, ухудшающая ответы, уходит сразу в выручку нескольких клиентов.
По страницам продукта названы пять задач: закрывать сделки, вести поддержку, готовить автоматические отчёты, вести исходящие в SMS и WhatsApp и прогревать лиды. Блоки заявлены как работающие и по отдельности, и вместе, поэтому один клиент может использовать только входящую квалификацию, а другой добавить к ней реактивацию.
Легче всего недооценить отчётность. Поскольку дашборд по клиенту можно сформировать и передать команде этого клиента, результат отчётности одновременно становится тем, что агентство показывает на ежемесячном разборе. Агентство, таким образом, не просто автоматизирует переписки, но и производит доказательство, что автоматизация сработала.
Задокументированный путь состоит из четырёх шагов. Сначала добавить сервер Ninjō в Claude или ChatGPT — по описанию это один клик, без кода и файлов конфигурации. Затем описать задачу обычными словами: запустить кампанию, посмотреть воронку, ответить лиду. Далее Ninjō исполняет: ИИ вызывает нужные инструменты, выполняет действие и подтверждает результат в реальном времени. И наконец идёт доработка в той же переписке.
Получившийся цикл сформулирован как создать, протестировать, проанализировать, улучшить. Пример на сайте укладывает всю последовательность в один обмен репликами: оператор просит агента, который квалифицирует лиды и отправляет ссылку на оплату, ассистент создаёт его, подключает к личным сообщениям в Instagram, проверяет, что ответы идут, и настраивает уведомление в Slack при покупке.
Самостоятельный тариф заявляет настройку за пять минут и описывает, что пользователь сам собирает и ведёт агентов — из Claude либо из панели. Последовательность такая: подключить мессенджер-аккаунт клиента, описать его оффер и до запуска отрегулировать тон и ответы.
Путь white label самостоятельным не является вовсе: этот уровень включает выстраивание партнёрства, сопровождаемое внедрение и выделенного менеджера по работе с клиентом, а значит речь о плановом проекте, а не о старте в тот же день.
Самоопределение продукта узкое и последовательное: он сделан для маркетинговых агентств, которые масштабируют продажи и операции своих клиентов с помощью ИИ. Каждая ключевая поверхность — агенты, правила автономии и дашборды по клиентам плюс общая панель агентства поверх них — предполагает портфель, а не один бренд.
Хуже подходит внутренней команде одного бренда, которая заплатит за портфельную механику, которой не воспользуется; командам, чья воронка живёт в почте или телефонном обзвоне, а не в соцсетях; и покупателям, которым до сделки нужны опубликованные условия договора, — в этом раунде доступного документа с условиями обслуживания найти не удалось.
Ninjō — размещённая веб-платформа. Задокументированы две управляющие поверхности: веб-панель и протокольный сервер. Нативного мобильного приложения для операторов публичный сайт не рекламирует — мобильные устройства фигурируют как место получения уведомлений, доставляемых в WhatsApp и Slack. В пунктах уровня white label, впрочем, упоминаются передачи и уведомления, приходящие в WhatsApp, Slack и приложение Ninjō.
Охват на стороне клиентов определяется каналами переписки, а не операционными системами: Instagram, WhatsApp, SMS, Telegram, Facebook, TikTok, Skool и Slack. Присутствие Skool само по себе сигнализирует о целевой аудитории: это сообщество для курсов и коучинга, а не массовый потребительский канал.
Из интеграций названы ManyChat, n8n, Tienda Nube, GoHighLevel, Calendly, Slack и Hotmart. Calendly закрывает запись на встречи, Tienda Nube и Hotmart — латиноамериканскую торговлю и продажу курсов, n8n — собственную автоматизацию; вместе они описывают бизнес-модель, из которой вырос продукт. Кроме встроенного учёта клиентов, упомянутого на странице запуска, ни один коннектор не назван, поэтому если агентство сводит данные во внешнюю систему продаж, это стоит считать непроверенным.
| Тариф | Цена по прайсу | Плата за использование | Пробный период и бесплатный лимит | Формат поддержки |
|---|---|---|---|---|
| Самостоятельный | 150 $ / месяц | 0,035 $ за отправленное сообщение | 14 дней бесплатно; 500 бесплатных сообщений без карты | Своими силами, из Claude или панели |
| White label для агентств | По запросу | Не опубликовано | Не опубликовано | Партнёрство, сопровождаемое внедрение, выделенный менеджер |
Самостоятельный тариф включает неограниченное число агентов, управляемых из чата, дожимы, триггеры и автоматические уведомления, а создание, анализ, улучшение и автоматизацию заявляет включёнными. Не включён объём: плата за сообщение начисляется поверх подписки, поэтому расходы растут вместе с числом переписок, а не с числом клиентов. Тариф, разрешающий неограниченное число агентов, всё равно тарифицирует каждое отправленное ими сообщение.
Бесплатный лимит сообщений — единственная цифра, по которой источники расходятся. Страница цен указывает 500 бесплатных сообщений без карты, сторонняя страница запуска — 1 000 бесплатных сообщений по коду запуска: первое является постоянным условием, второе относится к акции.
Уровень white label не публикует цену вовсе. Он добавляет выстраивание партнёрства и сопровождаемое внедрение, управление всеми клиентами из одного аккаунта, выделенного менеджера по работе с клиентом, правила и уровни автономии по клиентам, передачи и уведомления через WhatsApp, Slack и приложение Ninjō, а также индивидуальные интеграции и сценарии. Вход — через созвон, то есть коммерческие условия обсуждаются, а не публикуются.
Чтобы понять, вокруг чего идёт этот торг, полезны диапазоны независимых подборок: агентский обзор указывает конкурирующие тарифы white label по 297 $ и 497 $ в месяц, а отдельный обзор мессенджер-платформ приводит стартовые цены примерно от 15 $ до 399 $ в месяц по десяти инструментам привлечения лидов. Ninjō не входит ни в один из этих списков, так что это ориентиры по категории, а не сопоставление равного с равным.
Наиболее чётко задокументированная граница касается интеграций. Политика конфиденциальности прямо указывает, что не распространяется на сторонние сайты, приложения и интеграции, доступные через сервис, и что такие третьи стороны отвечают за собственные практики обработки данных. Поскольку весь продукт работает на мессенджер-платформах других компаний, читаемые гарантии покрывают обработку самим Ninjō и заканчиваются на границе канала.
Безопасность сформулирована как явный предел, а не как обещание: в политике сказано, что полностью защищённых систем не бывает, и дано обязательство уведомить пострадавших в порядке, требуемом законом, если утечка существенно их затрагивает. Это обязательство уведомить, а не гарантия.
Запросы субъектов данных по умолчанию не доходят до Ninjō. Когда персональные данные обрабатываются как клиентские, политика направляет запрос тому клиенту, который контролирует эти данные, поскольку Katalyst в этом случае является обработчиком. Для агентства это самая значимая на практике фраза: запросы конечных пользователей из аудитории ваших клиентов приходят к вам, а не к поставщику. Для запросов, которые Katalyst обрабатывает сам, опубликованный срок ответа обычно составляет от тридцати до сорока пяти дней.
Ещё три границы стоит учесть заранее. Персональные данные могут храниться и обрабатываться в любой стране, где работают Katalyst или его подрядчики, включая Соединённые Штаты, а среди защитных мер названы стандартные договорные положения. Сервис объявлен предназначенным для делового и профессионального использования и не адресован лицам младше восемнадцати лет. Наконец, отказ от передачи данных в рекламных целях в США — не переключатель внутри продукта: политика требует зафиксировать этот выбор в техническом задании, то есть договорным действием, а не настройкой.
На решение о покупке должны влиять и два пробела в доказательствах. В этом раунде не нашлось доступного документа с условиями обслуживания, возврата или расторжения; в подвале сайта есть только цены и политика конфиденциальности. Сам продукт молод — страница запуска датирована августом 2026 года, — поэтому у заявленных поставщиком показателей пока нет независимого аналога, и между источниками они расходятся: на главной странице упоминается более 120 работающих агентов, на странице запуска — более 150 в продуктивной среде. Автоматическая проверка репутации домена даёт в целом положительный вердикт, но одновременно отмечает скрытые сведения о владельце и низкий ранг трафика; такие проверки измеряют регистрационные сигналы, а не поведение продукта.
Ведёт продающие переписки в личных сообщениях от имени клиентов агентства. На каждого клиента создаётся агент, обученный на его голосе, офферах и аудитории; он квалифицирует лиды, отрабатывает возражения и назначает встречи, пока агентство наблюдает за всем портфелем из одной панели.
Страница возможностей перечисляет Instagram, WhatsApp, SMS, Telegram, Facebook, TikTok, Skool и Slack, с одной сведённой входящей папкой на клиента. При этом карточка самостоятельного тарифа содержит более короткий список без Telegram и SMS, так что доступность стоит проверять по тому тарифу, который вы намерены купить.
Самостоятельный тариф стоит 150 $ в месяц плюс 0,035 $ за каждое отправленное сообщение; до него доступны 14 дней бесплатно с 500 бесплатными сообщениями и без карты. Уровень white label оценивается индивидуально и требует созвона.
Нет. Протокольный сервер работает с Claude, ChatGPT, Codex и Claude Code и позволяет создавать агентов, смотреть воронку, отвечать лидам, обрабатывать передачи и выгружать отчёты прямо из чат-клиента. Веб-панель остаётся доступной как альтернативная поверхность.
Да, и правила перехвата задаются по клиенту. Автономия может быть полностью автономной, частично контролируемой или с приоритетом человека, условия эскалации определяются на уровне аккаунта, а уведомления приходят в WhatsApp или Slack с контекстом лида и действием в один клик.
Политика конфиденциальности утверждает, что идентифицируемые клиентские данные никогда не применяются для обучения моделей, профилирования или коммерческой аналитики, и что для повышения точности, безопасности и производительности могут использоваться только агрегированные, обезличенные или поведенческие данные. Данные рабочих аккаунтов также не идут на разработку и обучение универсальных и базовых моделей.
Katalyst Arc, LLC выступает обработчиком клиентских данных по документированным указаниям клиента и контролёром только в части выставления счетов, администрирования аккаунтов, журналов безопасности и агрегированной аналитики. Запросы по клиентским данным направляются тому клиенту, который ими управляет, а в агентской схеме это означает, что запрос приходит к вам, а не к поставщику.
