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Hex

O Hex combina notebooks de SQL e Python, Threads para perguntas em linguagem natural de usuários de negócio e apps de dados publicáveis em um espaço que consulta seu warehouse, com agentes de IA baseados nos seus modelos semânticos e regras de negócio.

Análise de dadosAnáliseAgente de IA#Colaboração#Visualização de dados#Inteligência de negócios
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Publicado
6 de out. de 2026
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O que é Hex?

O Hex é uma plataforma de análise com IA da Hex Technologies Inc. que reúne notebooks de código, perguntas em linguagem natural e apps de dados compartilháveis em um único espaço de trabalho conectado ao data warehouse da empresa. O fornecedor o descreve como um espaço único e conectado, onde profissionais de dados fazem análises profundas, usuários de negócio perguntam em linguagem simples e todos colaboram sobre os mesmos dados.

O produto tratado aqui é o de hex.tech; um diretório independente de ferramentas de IA lista esse domínio como ferramenta de transformação, visualização e colaboração de dados, o que o separa dos muitos usos alheios da palavra "hex".

O Hex vende menos um chatbot e mais uma camada governada entre a IA e os dados de negócio. Seu mecanismo de contexto combina descrições de bancos de dados, modelos semânticos, regras de negócio e lógica analítica em uma camada curada que alimenta cada resposta da IA, e as equipes de dados podem acompanhar o que as pessoas perguntam e refinar esse contexto ao longo do tempo.

Principais funcionalidades

Notebooks com agentes

  • Notebook de SQL e Python: analistas podem consultar em SQL e depois acrescentar Python para ter mais flexibilidade no mesmo projeto.
  • Agente de notebook (Notebook Agent): cria e modifica células de Python, SQL, Markdown, tabela dinâmica e gráfico em um projeto, com base no contexto do projeto e no esquema do warehouse.
  • Exploração sem código: ferramentas sem código permitem buscar, explorar e visualizar dados de ponta a ponta sem consultas, código ou outros requisitos técnicos.

Threads para análise conversacional

  • Perguntas em linguagem natural: o Threads responde perguntas em linguagem natural a partir de modelos semânticos e tabelas do warehouse em um chat, e perguntas de acompanhamento refinam o resultado.
  • Raciocínio visível: enquanto trabalha, o Threads mostra em tempo real o texto de raciocínio do agente, as ferramentas que ele chama e os resultados dessas chamadas.

Se uma pergunta exige investigar mais a fundo, um profissional de dados pode assumir o mesmo fluxo de trabalho sem trocar de contexto nem reconstruir a lógica em outro lugar.

Apps de dados e apps generativos

  • Apps generativos (Generative Apps, beta): os usuários descrevem um painel ou uma apresentação interativa ao agente do Hex, e ele gera um app de dados personalizável.
  • Conversar com o app (Chat with App): em um app publicado, pessoas com função Explorer ou superior e permissão de exploração podem pedir ao agente que resuma o app, explique a lógica subjacente, altere entradas e filtros e execute o projeto.

Context Studio e modelos semânticos

  • Agente de modelagem (Modeling Agent): gera e edita modelos semânticos no Hex; somente Managers e Admins, que podem editá-los, conseguem usá-lo.
  • Context Studio: aqui Admins e Managers monitoram o uso da IA, revisam o raciocínio dos agentes e ajustam regras do espaço, modelos semânticos e endossos (endorsements).
  • Contexto existente primeiro: o Hex aproveita os modelos semânticos, as definições de bancos de dados e a documentação que a equipe já tem, sem exigir novos modelos antes.
  • Sugestões com autoaprendizado: o Hex propõe melhorias de contexto com base nas perguntas reais das pessoas.

Controle de modelos e custos

  • Escolha de modelo: cada espaço de trabalho pode escolher entre vários modelos, inclusive os de código aberto.
  • Observabilidade de tokens: relatórios por Thread mostram quem gasta tokens e em quais projetos.

Integrações com o stack de dados

  • dbt: a integração com o dbt enriquece automaticamente os esquemas do warehouse com a documentação do dbt.
  • Exportação para Git: os projetos podem ser exportados ao GitHub ou GitLab para criar uma trilha de auditoria.
  • Orquestração: projetos do Hex podem rodar em DAGs do Airflow, Dagster ou Prefect.
  • API pública: as equipes podem escrever suas próprias integrações para o que não é coberto nativamente.

Guia

Conectar um data warehouse

  1. Um Admin abre Settings → Data sources → + Connection para criar uma conexão de dados no nível do espaço de trabalho.
  2. Escolha o banco de dados no menu, informe as credenciais pedidas pelo guia de configuração dele e clique em Create connection.
  3. Se um firewall restringir o acesso ao banco de dados, adicione os endereços IP do Hex à lista de permissões do banco.
  4. Endosse (endorse) dados e projetos importantes para que os agentes os priorizem; Explorers só podem usar o Threads no modo endossado (Endorsed Mode), a menos que um Admin remova essa regra em Settings > AI & agents.
  5. Defina a política de IA: Admins podem desativar a IA em todo o espaço de trabalho na mesma página de configurações.

As conexões do espaço de trabalho são compartilhadas por padrão com todos os membros, reutilizadas entre projetos e gerenciadas centralmente pelos Admins, o que dispensa os não Admins de terem credenciais do banco de dados. Estes só podem criar conexões dentro de um único projeto.

Casos de uso e exemplos do Hex

  • Substituir painéis de BI estáticos: as equipes ganham acesso a dados com IA, enquanto a equipe de dados mantém o controle da base subjacente.
  • Criar uma camada de contexto para agentes: lógica de negócio, definições, modelos e conhecimento institucional ficam em um só lugar para que os agentes raciocinem sobre um contexto compartilhado.
  • Respostas a partir de apps de chat: as equipes podem continuar trabalhando no Claude, Codex ou Cursor enquanto o Hex fornece, por baixo, os dados confiáveis e o contexto organizacional.

Histórias de clientes publicadas pelo Hex, e não medições independentes de resultados, mostram estes padrões:

  • A Notion usa o Hex como o lugar único onde todos, da ciência de dados à experiência do cliente e vendas, tomam decisões com dados.
  • A Mercor espalha a análise por toda a organização com o agente de notebook.
  • A equipe da Figma usa os agentes de IA do Hex para focar na estratégia em vez da sintaxe.
  • A Neo leva insights para onde as pessoas trabalham ao combinar o Threads com a integração do Slack.

Para Quem É

O Hex é voltado a organizações onde uma equipe de dados cuida do warehouse e outros departamentos querem respostas sem abrir chamados: qualquer pessoa pode fazer perguntas em linguagem natural no Hex, no Slack ou via MCP e receber análises baseadas nos dados, métricas e regras de negócio reais da empresa.

  • Usuários técnicos de IA: o agente de notebook é voltado a usuários técnicos capazes de auditar o SQL e o código que ele sugere.
  • Usuários de negócio: o agente do Threads é destinado a pessoas não técnicas fora da equipe de dados, e qualquer usuário com função Explorer ou superior pode usá-lo.
  • Estudantes e educadores: os de universidades e bootcamps podem obter o plano Professional de graça.
  • Organizações sem fins lucrativos: o Hex mantém um programa de desconto para as qualificadas.

As funções de assento definem quem pode fazer o quê. Cada membro é Admin (administrador), Manager (gerente), Editor, Explorer (explorador), Viewer (visualizador) ou Guest (convidado); Admins, Managers e Editors contam como assentos de autor pagos, e os assentos Viewer podem ser gratuitos ou pagos, conforme o plano. A função Explorer, que permite criar explorações, explorar apps de dados e criar Threads, só está disponível nos planos Team e Enterprise.

O Hex é menos indicado para um usuário individual que queira acesso por Slack, MCP ou linha de comando, já que esses recursos começam no plano Team, ou para equipes que não podem deixar nomes de esquemas e código de projetos chegarem a provedores de modelos terceiros.

Plataformas

O Hex é entregue como SaaS com APIs associadas. Community e Professional rodam em multilocatário, o Team acrescenta por contrato uma opção multilocatário na UE e o Enterprise também pode escolher locatário único.

  • Slack: o agente do Hex no Slack está disponível a partir do plano Team.
  • MCP: o servidor MCP está disponível no Team e no Enterprise e funciona com Claude Desktop, Claude Code, Cursor, ChatGPT, Codex, Glean e a maioria dos clientes MCP padrão.
  • CLI: a CLI é oferecida no Team e no Enterprise e exige um token de acesso pessoal.
  • SO da CLI: a CLI do Hex roda em macOS e Linux e não é compatível com Windows.
  • Warehouses: as conexões nativas cobrem os data warehouses, lakehouses e bancos de dados mais populares.
  • Login por usuário: conexões OAuth para Snowflake, Databricks e BigQuery fazem cada usuário se autenticar com as próprias credenciais do warehouse, para que seus administradores vejam quem executou cada consulta.
  • Isolamento regional: o Hex pode implantar uma instância de locatário único na região geográfica escolhida pelo cliente, desde que a AWS a suporte.

Preços

Os preços do Hex são por assento: os planos pagos cobram por Editor por mês, e o uso de IA é medido em créditos. Valores coletados em 5 de outubro de 2026.

PlanoPreço de tabelaCréditos de IA mensaisApps publicadosHistórico de versõesComputação
CommunityGratuito5 créditos por Editor; teste do agente do HexAté 57 diasPequena (Small)
Professional$36 por Editor por mês30 créditos por EditorAté 530 diasMédia (Medium)
Team$75 por Editor por mês; teste grátis de 14 dias40 por Editor, 10 por ExplorerIlimitadosIlimitadoMédia, mais complementos de computação avançada
EnterprisePersonalizado (falar com vendas)Conforme o formulário de pedidoIlimitadosIlimitadoComplementos de computação avançada

O Enterprise acrescenta o complemento de assentos Explorer, logs de auditoria, conexões de banco de dados OAuth, API de observabilidade, SSO via OIDC, uso de chave própria (BYOK) e complementos de locatário único, HIPAA, análise incorporada e imagens Docker personalizadas. A computação média está incluída em todos os planos pagos, e Team e Enterprise podem ativar computação paga conforme o uso.

Como funcionam os créditos de IA

  • Regras da cota: as cotas mensais por assento pertencem ao usuário individual, são zeradas a cada ciclo de cobrança e não podem ser transferidas, compartilhadas nem acumuladas.
  • Custo típico: uma pergunta simples como "Quantos clientes nós temos?" usa cerca de 1 crédito, um gráfico de retenção cerca de 2 e uma previsão de ARR de 12 meses cerca de 5.
  • Recargas automáticas: quando ativadas, o Hex compra um pacote de 50 créditos ($25) para o fundo comum do espaço sempre que o saldo cai abaixo de 25 créditos.
  • Exceção de acúmulo: créditos comprados por recarga automática passam para o próximo ciclo de cobrança mensal.

Complementos de computação

Perfis de computação maiores são cobrados por minuto de uso, de $0.32 por hora no perfil Large até $2.58 por hora no 4XL; perfis com GPU custam $2.93 por hora (L4) e $4.06 por hora (A10G). Os testes grátis se limitam à computação média.

Cobrança, cancelamento e reembolsos

  • Ciclo de cobrança: clientes de autoatendimento são cobrados mensalmente via Stripe no cartão cadastrado.
  • Formas de pagamento: planos de autoatendimento não podem ser pagos por ACH nem por transferência bancária.
  • Fim do teste: se nenhum plano pago for escolhido ao fim do teste de 14 dias do Team, o espaço cai para o Community e perde os recursos premium.
  • Cancelamento: clientes Professional e Team podem cancelar a qualquer momento em Settings > Manage Plan e mantêm o acesso pago até o fim do período de cobrança.
  • Redução de assentos: remover assentos no meio do mês não gera reembolso na forma de pagamento; um abatimento proporcional entra na próxima fatura.
  • Reembolsos: pelos termos de autoatendimento, as tarifas são em dólares americanos e não reembolsáveis, exceto quando a lei exigir.
  • Perda de créditos: os créditos não têm valor em dinheiro e são perdidos no cancelamento, na rescisão ou na expiração, salvo quando a lei determinar o contrário.

Alternativas ao Hex

As alternativas mais próximas diferem em ter um notebook ou um painel no centro do fluxo de trabalho.

  • Deepnote: um notebook colaborativo de análise e ciência de dados para equipes e agentes explorarem dados e automatizarem insights, e dá para começar de graça.
  • Mode: conecta SQL, R, Python e visualização de dados, e seu site anuncia que a ThoughtSpot adquiriu a Mode para construir BI colaborativo.
  • Tableau: a própria página de comparação do Hex argumenta que o Tableau Pulse resume mudanças de KPI, mas não oferece perguntas e respostas abertas e conversacionais; é o enquadramento do fornecedor, não um teste independente.

Limitações

Limites do produto e dos planos

  • Precisão da IA: segundo os termos, os serviços de IA podem gerar resultados imprecisos, incluindo alucinações, e o cliente deve verificar todos os resultados antes de usá-los.
  • Ações dos agentes: o cliente configura as permissões dos agentes automatizados e responde por todas as ações deles.
  • Créditos esgotados: quando a cota mensal e o fundo comum do espaço se esgotam, os usuários ficam impedidos de enviar novos prompts aos agentes.
  • Consumo imprevisível: o uso real de créditos varia conforme os dados, o contexto e o histórico de prompts de cada equipe.
  • Profundidade dos conectores: os conectores Tier 3 podem ser usados em produção, mas o Hex não garante todos os recursos da plataforma neles, incluindo células de gráfico.
  • Maturidade do MCP: o servidor MCP está em beta, e não é possível enviar arquivos para uma conversa MCP e repassá-los ao Hex.
  • Sair da plataforma: o Hex não é obrigado a oferecer exportação de dados, migração ou assistência na transição.
  • Pagamentos com falha: se os pagamentos com cartão continuarem falhando após novas tentativas, o espaço pode ser restringido ou suspenso até a quitação do saldo.

Privacidade, treinamento de IA e uso de dados

A menos que o cliente opte por sair (opt-out), os termos de autoatendimento permitem que o Hex use as entradas e saídas geradas por seus serviços de IA para desenvolver, melhorar e avaliar esses serviços. A recusa vale apenas daqui em diante, não desfaz o uso anterior e pode limitar alguns recursos. Se esse uso se aplica depende do plano, e ele pode ser desligado em Settings > AI & agents sem desativar os recursos de IA.

  • Provedores de modelos: o Hex usa OpenAI e Anthropic, diz que eles não treinam com dados de clientes e os opera por padrão com retenção zero de dados.
  • Exceções de retenção: Admins do espaço podem habilitar modelos que exigem retenção de dados pelo provedor; com essa configuração desligada, todo uso de modelos permanece com retenção zero.
  • Modelos hospedados pelo Hex: para certos recursos de IA, o Hex hospeda modelos na Baseten sob uma política de retenção zero e treinamento zero.
  • O que chega ao modelo: código do projeto, saídas de células, informações de esquema, nomes de tabelas e colunas, prompts e respostas são enviados aos provedores de LLM para entregar os recursos de IA.
  • Conjuntos de dados conectados: o Hex diz que não usa os dados conectados dos clientes para melhorar o serviço.
  • Acesso do suporte: os clientes precisam autorizar expressamente (opt-in) o compartilhamento de projetos com o suporte.
  • Propriedade dos resultados: os clientes são donos de todos os resultados dos recursos de IA, na medida em que optaram por usá-los.
  • Sua própria chave: o roteamento com chave própria é exclusivo do Enterprise, e o Hex não assume nenhuma responsabilidade pelos custos de API do provedor gerados por ele.
  • Obrigações de conformidade: o Hex chama seu serviço de agnóstico em relação aos dados (data agnostic) e deixa com o cliente as obrigações de GDPR, CCPA e normas semelhantes sobre conjuntos de dados conectados, entradas e saídas.

Segurança e conformidade

  • Auditorias: o Hex diz que é auditado anualmente quanto à conformidade com SOC 2 Type II e HIPAA.
  • Dados de saúde: um Business Associate Agreement (BAA) com seus provedores de LLM permite informações de saúde protegidas nos recursos de IA do Hex.
  • Criptografia: credenciais de bancos de dados, arquivos enviados e resultados de consultas em cache são criptografados em repouso com AES de 256 bits.
  • Consultas ao vivo: a análise roda com consultas ao vivo no banco de dados do cliente, e os apps são compartilhados sem dar acesso aos dados subjacentes.
  • Dados de curta duração: os dados dos projetos são efêmeros por design e ficam pouco tempo na memória do kernel, com cache configurável dos resultados de consultas.

FAQ

Q1. O Hex treina modelos de IA com meus dados?

O Hex diz que seus provedores de LLM não treinam com dados de clientes. À parte isso, os termos de autoatendimento permitem que o próprio Hex use entradas e saídas de IA para melhorar seus serviços, a menos que você opte por sair nas configurações.

Q2. Quem não sabe SQL pode usar o Hex?

Sim. O Threads está disponível em todos os planos e responde perguntas em linguagem natural, mas exige função Explorer ou superior, e o assento Explorer só existe nos planos Team e Enterprise.

Q3. O Hex é adequado para dados regulados?

Ele oferece auditorias SOC 2 Type II e HIPAA, um BAA com seus provedores de LLM e locatário único no Enterprise, mas nomes de esquemas e código de projetos ainda chegam aos provedores de modelos quando os recursos de IA são usados.

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