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Krisp

Krisp는 통화 양쪽의 배경 소음을 제거하고, 봇 없이 회의를 녹음·전사하며, 개인·팀·콜센터를 위해 영어 억양을 실시간으로 변환하는 데스크톱 음성 AI 앱입니다.

음성 기술생산성 도구오디오 도구#음성 텍스트 변환#회의#음성 AI
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2026년 10월 6일
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Krisp, 어떤 도구인가요?

Krisp는 마이크, 스피커, 그리고 이미 사용 중인 통화 앱 사이에서 작동하는 음성 AI 제품군입니다. Krisp는 세 가지 제품군을 만듭니다. 개인과 팀을 위한 AI 회의 어시스턴트, BPO와 컨택센터를 위한 콜센터 AI, 그리고 같은 음성 모델을 SDK와 API로 제공하는 개발자용 Krisp입니다.

회의 제품은 흔히 별도 도구로 구매하는 네 가지 기능을 하나로 묶었습니다. AI 노이즈 캔슬링, 회의 전사와 녹음, 실행 항목이 포함된 AI 노트, 실시간 억양 변환입니다. 데스크톱 앱이 가상 마이크와 스피커처럼 동작하기 때문에, 통화에 봇을 들여보내지 않고도 오디오를 정리하고 전사본을 캡처할 수 있습니다.

Krisp는 델라웨어주 법인인 Krisp Technologies, Inc.가 운영하며, 등록 주소는 캘리포니아주 버클리입니다. 현재 셀프서비스 경로는 7일 무료 체험 후 유료 Core 또는 Advanced 좌석으로 넘어가는 방식이며, 현재 가격 페이지에는 영구 무료 회의 요금제가 없습니다.

핵심 기능

AI 노이즈 캔슬링

  • 통화 양쪽 모두: Krisp는 통화 양쪽 모두에 노이즈 캔슬링을 제공한다고 밝히므로, 내 쪽 소음뿐 아니라 다른 참가자 쪽에서 들어오는 소음도 걸러낼 수 있습니다.
  • 소음, 에코, 크로스토크: 회사는 자사 모델을 소음, 에코, 크로스토크를 제거하는 모든 회의용 AI 노이즈 캔슬링이라고 설명합니다.
  • 별도 구매 불필요: 노이즈 캔슬링은 모든 Krisp 요금제에 기본 포함되며, 깨끗한 오디오만 원하는 사람은 회의 어시스턴트를 끌 수 있습니다.

AI 회의록, 전사, 녹음

  • 봇 없는 캡처: AI 회의 어시스턴트는 봇이 필요 없는 AI 노트 테이커로, Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Slack Huddles 및 기타 통화 앱에서 작동합니다.
  • 16개 전사 언어: 영어, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 러시아어, 이탈리아어, 네덜란드어, 폴란드어, 포르투갈어, 힌디어, 체코어, 한국어, 우크라이나어, 덴마크어, 스웨덴어, 노르웨이어.
  • 회의에 대한 AI 채팅: 통화가 끝난 뒤 전사본을 다시 읽는 대신 AI 채팅으로 특정 회의에 대해 후속 질문을 할 수 있습니다.
  • 파일 업로드: Core와 Advanced에서는 '업로드 및 전사' 기능으로 오디오 또는 동영상 파일을 한 번에 하나씩 가져옵니다.
  • CRM 및 채팅 동기화: 노트와 실행 항목을 Salesforce, HubSpot, Slack으로 바로 보낼 수 있습니다.

녹음 모드가 나중에 무엇을 바로잡을 수 있는지를 결정합니다. 다국어 회의에는 Krisp가 오디오 녹음 모드를 권장하는데, 전사본에 부정확한 부분이 있으면 녹음에서 다시 생성할 수 있기 때문입니다. 전사본만 캡처한 경우에는 되돌아갈 오디오가 없습니다.

양방향 억양 변환

말하는 쪽 기능은 다른 모든 사람에게 들리는 내 목소리를 바꾸고, 듣는 쪽 기능은 다른 사람의 목소리가 나에게만 다르게 들리도록 바꿉니다.

  • 말하는 쪽: 회의 어시스턴트에서 Krisp는 현재 어떤 억양이든 미국 영어로 변환하는 범용 억양 모델을 사용하며, 먼저 억양 유형을 고를 필요가 없습니다.
  • 억양별 출력: 변환되는 화자의 출력은 미국 영어 또는 영국 영어일 수 있습니다. 영국 영어 출력은 인도, 필리핀, 파키스탄, 아프리카 영어 억양 입력으로 제한되며, 그 밖의 영어 억양은 미국 영어로만 변환됩니다.
  • 듣는 쪽: 듣는 쪽 변환은 전적으로 기기에서(CPU만 사용) 거의 실시간으로 실행되며, 지연 시간은 200ms 이하로 제시됩니다. Krisp의 가상 오디오 계층을 통해 Zoom, Teams, Meet 및 기타 회의 앱과 함께 작동합니다.
  • 듣는 사람에게만 적용: 다른 참가자는 조정된 오디오를 듣지 않으며, 이 기능을 켠 듣는 사람에게만 적용됩니다.
  • 목소리 보존 주장: Krisp는 화자의 톤, 개성, 표현은 그대로 유지되고 억양만 조정된다고 말합니다.
  • YouTube: Chrome 확장 프로그램이 YouTube 동영상에 무료 억양 변환을 제공하며, 구독이나 신용카드가 필요 없습니다.

콜센터 AI와 개발자용 모델

콜센터 AI는 상담원 팀을 위해 노이즈 캔슬링, 억양 변환, 음성 번역, 상담원 어시스트, 음성 분석, 음성 보안을 묶어 제공합니다. 음성 보안에는 실시간 통화 중 AI 생성 음성과 합성 음성을 표시하는 딥페이크 탐지가 포함됩니다.

개발자를 위해 Krisp는 두 가지 SDK 제품군과 셀프서비스 번역 API를 판매합니다. 음성 AI 에이전트용 VIVA 모델과 사람 간 통화용 RTC 모델입니다. 음성 번역 API는 61개 언어 사이의 임의 조합으로 실시간 음성 대 음성 번역을 제공합니다.

가이드

데스크톱 앱 설정하기

  1. 이메일, Google 또는 Microsoft로 계정을 만듭니다. 기본적으로 AI 회의 어시스턴트는 가입 중에 Google 또는 Outlook 캘린더 연결을 요구하며, 이 단계를 건너뛰면 영업팀을 거치게 됩니다.
  2. 계정 대시보드에서 Krisp 앱을 설치합니다(Mac과 Windows는 설치 단계가 약간 다릅니다).
  3. 마이크와 스피커의 노이즈 캔슬링 토글을 켠 다음, 통화 앱에서 Krisp 마이크와 Krisp 스피커를 입력 및 출력 오디오 장치로 선택합니다.
  4. 실제 통화 전에 억양 변환을 테스트합니다. 테스트 녹음을 시작해 평소처럼 30~40초 동안 말한 뒤, 변환된 샘플을 들어 봅니다.
  5. 노트 테이커를 켜고, 회의를 얼마나 캡처할지에 따라 전사본만, 오디오, 동영상 중에서 고릅니다.
  6. 참가자에게 녹음 중임을 알리려면 '설정' > '개인정보 및 동의'로 이동해 'Krisp 사용 중임을 다른 사람에게 알리기'를 켭니다.

Krisp는 일부 플랫폼이 이러한 채팅 메시지나 오디오 안내를 차단할 수 있다고 안내합니다.

활용 사례와 예시

  • 실시간 통화, 녹음, 스트리밍: 억양 변환은 실시간 통화와 회의, 녹음, 라이브 스트리밍, 억양이 있는 동영상을 대상으로 하며, 녹음이나 스트리밍에는 오디오를 Krisp 마이크로 라우팅해야 합니다.
  • 대면 회의: 모바일 앱은 직접 만나서 회의하거나, 원격으로 일하거나, 이동 중에 음성 메모를 전사하려는 사람을 위해 만들어졌으며, 한 번의 탭으로 회의를 녹음합니다.
  • 해외 컨택센터: 양방향 억양 변환은 상담원과 고객이 서로 다른 지역에 있는 경우가 많은 아웃소싱 또는 해외 컨택센터에서 특히 가치 있다고 홍보됩니다.
  • 영업 및 고객 통화: Krisp는 억양 변환을 영업 및 고객 계정 통화용으로 내세우며, 명확성이 신뢰에 영향을 준다고 말합니다.

누구를 위한 것인가

  • AI 노트 테이커와 노이즈 캔슬링을 함께 원하는 개인과 소규모 팀: Krisp는 Core를 개인이나 소규모 팀에 딱 맞는 요금제로, Advanced를 관리, 규정 준수 또는 영업 요구가 있는 팀용으로 설명합니다.
  • 전사적으로 도입하는 조직: Enterprise는 조직 전체 도입, 보안, 맞춤 제어를 위한 요금제로 자리매김하며, SSO와 SCIM을 포함합니다.
  • BPO와 콜센터: 콜센터 AI는 BPO와 콜센터를 위해 만들어졌으며, 고객 통화 중 상담원과 관리자를 위해 실시간으로 작동합니다.
  • 개발자: VIVA는 음성 에이전트와 봇 같은 사람과 AI 간 대화를, RTC는 사람 간 통화, 회의, 컨택센터를 대상으로 합니다.

Linux나 ChromeOS를 사용하거나, 휴대폰에서 노이즈 캔슬링이 필요하거나, 무료 회의 노트 테이커를 계속 쓰고 싶다면 Krisp는 잘 맞지 않습니다. 현재 회의 요금제는 체험 후 유료 좌석으로 넘어가기 때문입니다.

플랫폼

환경기능요구 사항 또는 참고
Mac 데스크톱 앱노이즈 캔슬링, 억양 변환, 노트 테이커macOS 14.0 Sonoma 이상
Windows 데스크톱 앱동일한 기능64비트 Windows 10(가급적 1903 이상) 또는 Windows 11
iOS 및 Android 앱대면 녹음, 업로드, 요약, 회의 봇노이즈 캔슬링 없음
Chrome 확장 프로그램봇 없는 Google Meet 캡처, YouTube 억양 변환회의 노트에는 Krisp 계정 필요
SDK자체 앱에 음성 모델 탑재Windows, Mac, Linux, Web(JS/WASM), iOS, Android

데스크톱 앱은 가상 오디오 장치로 동작하므로, 통화 앱이 가상 장치와 호환되고 자체 오디오 설정이나 시스템 수준 적용을 제공해야 합니다. Krisp 앱은 Linux나 ChromeOS를 지원하지 않습니다.

모바일 앱은 Zoom, Google Meet, Microsoft Teams 통화에 Krisp 봇을 보낼 수도 있지만, 모바일 앱은 아직 노이즈 캔슬링을 지원하지 않습니다. 2026년 10월 6일 기준으로 확인한 바에 따르면, iOS 앱은 무료로 다운로드할 수 있고 iOS 16.2 이상이 필요하며, 266개 평가에서 5점 만점에 평균 4.7점을 넘었습니다. Android 목록에는 리뷰 383개, 별점 3.9점, 다운로드 100K+가 표시되었습니다.

Google Meet용 Chrome 확장 프로그램은 2026년 10월 6일 기준으로 사용자 60,000명, 35개 평가에서 5점 만점에 4.0점을 보였습니다.

가격

AI 회의 어시스턴트 요금제

요금제월간 결제연간 결제억양 변환좌석당 저장 공간
무료 체험7일간 $0, 신용카드 불필요해당 없음체험 기간 중 프리미엄 기능명시되지 않음
Core사용자당 월 $16사용자당 월 $8하루 1시간10 GB
Advanced사용자당 월 $30사용자당 월 $15말하는 쪽 하루 4시간, 듣는 쪽 무제한60 GB
Enterprise맞춤 가격맞춤 가격맞춤무제한

연간 결제 토글에는 '50% 절약'이라는 라벨이 붙어 있습니다. Core에는 무제한 전사, 노이즈 캔슬링, 녹음, AI 노트와 함께 MCP 통합이 포함됩니다. Advanced는 Salesforce 및 ConnectWise 통합, 관리자 보기, 노트 작성 모드 강제 같은 관리 제어를 추가합니다. Enterprise는 SSO/SCIM, SOC 2 보고서 접근, 데이터 센터 위치 선택, 기기 내 비공개 전사와 녹음을 추가하며, BAA 체결은 100석 이상 팀에만 제공됩니다.

추가 저장 공간은 사용자당 애드온으로 판매됩니다. Core와 Advanced 애드온은 최대 2 TB이며, 저장 공간 애드온 결제는 환불되지 않습니다.

콜센터 AI 및 API 가격

  • CC Core: 상담원당 월 $15, 연간 결제이며, 상담원과 고객 양쪽의 노이즈 캔슬링, 상담원 음성 분리, 통화 후 요약을 포함합니다.
  • CC Advanced: 공개 가격이 없습니다. 구매자는 데모를 예약하거나 14일 평가를 시작하며, 음성 번역과 음성 보안은 애드온으로 판매됩니다.
  • 음성 번역 API: Starter는 월 $249에 월 45시간, 동시 세션 3개, 초과 시 시간당 $7.00이고, Advanced는 월 $799에 월 150시간, 동시 세션 10개, 초과 시 시간당 $6.50이며, Enterprise는 맞춤형입니다. 모든 신규 계정은 60분의 무료 번역 크레딧을 받습니다.
  • SDK: Early stage 및 Enterprise 개발자 요금제는 신청제이며, 공개 가격이 없습니다.

결제, 갱신, 환불

구독은 자동으로 갱신되며, 갱신일 전에 취소하지 않아 청구된 요금은 환불되지 않습니다. 취소하면 현재 주기가 끝날 때 계정이 다운그레이드되며, Krisp 고객센터는 이용약관에 달리 명시되지 않는 한 결제 금액은 환불되지 않는다고 밝힙니다. 다만 약관은 고객이 정당한 사유로 해지할 경우 남은 기간의 선불 요금을 환불하도록 규정하며, 이를 위해서는 시정되지 않은 중대한 위반에 대해 30일 전 서면 통지가 필요합니다. 연간 요금제는 계정에서 월간으로 바꿀 수 없으며, 우회 방법은 취소한 뒤 주기가 끝난 후 다시 구독하는 것입니다.

Krisp 대안

한 서드파티 리뷰 플랫폼의 Krisp '함께 본 제품' 목록에는 아래 두 가지 같은 AI 회의 노트 테이커가 포함되어 있습니다. 검토한 요금제 기능 중 어느 쪽 가격 페이지에도 노이즈 캔슬링이나 억양 변환은 나와 있지 않았습니다.

도구가격 페이지의 무료 옵션Krisp와의 차이
Otter.aiBasic 요금제 무료, 월 300분 전사실시간 전사와 iOS 및 Android 앱을 갖춘 전사 중심 노트 테이커
Fireflies.ai영구 무료 요금제, 무제한 전사(별표 주석), 팀당 400분 저장100개 이상 언어 전사, Krisp는 16개

통화 중 오디오 품질이 노트만큼 중요하다면 Krisp가 더 적합하고, 통화 오디오보다 계속 쓸 수 있는 무료 등급이 더 중요하다면 전사 중심 노트 테이커가 더 적합합니다.

제한 사항

  • 체험이 끝나면 바로 중단: 체험이 끝나기 전에 구독을 구매하지 않으면 Krisp에 대한 모든 접근이 중단되며, 콘텐츠에는 90일 동안 내보내기 목적으로만 접근할 수 있습니다.
  • 일치하지 않는 요금제 이름: 억양 변환 페이지에는 여전히 이 기능이 Free, Pro, Business 사용자에게 제공된다고 적혀 있지만, 현재 가격 페이지에는 무료 체험, Core, Advanced, Enterprise가 나열되어 있습니다.
  • 억양 변환 사용량 제한: Core에서는 듣는 쪽과 말하는 쪽 변환이 하루 1시간을 공유하고, Advanced에서는 듣는 쪽이 무제한이며 말하는 쪽은 하루 4시간으로 제한됩니다.
  • 억양 출력 품질: 한 독립 기술 매체가 2025년 3월 베타를 테스트한 결과, 처리된 목소리가 자연스럽게 들리지 않았고 때때로 일부 단어를 놓쳤습니다. 회사는 이를 베타 출시 탓으로 돌렸습니다.
  • 엇갈리는 사용자 평점: 2026년 10월 6일 기준으로 한 서드파티 리뷰 플랫폼은 회사 단위 리뷰 412개의 평균을 3.0점으로 표시했으며, 5점이 78%, 1점이 15%로 나뉘었습니다. 이 플랫폼은 회사가 최근 리뷰어를 초대하지 않았다고 밝혀, 표본이 대표성을 띠지 않을 수 있습니다.
  • 동의는 사용자 책임: 약관은 회의 게스트에게 알리고 동의를 받는 책임을 사용자에게 두며, 그렇게 할 수 없는 사람은 녹음이나 전사 기능을 사용하지 말아야 한다고 말합니다.

개인정보 및 데이터 처리

  • 로컬 노이즈 캔슬링: 통화 중 노이즈 캔슬링은 기기에서 로컬로 처리되며, 오디오는 클라우드나 서버로 전송되거나 저장되지 않습니다.
  • 로컬 억양 변환: 억양 변환은 사용자 기기에서 로컬로 실행됩니다.
  • 클라우드 전사: AI 회의 어시스턴트 회의는 클라우드에서 전사되며, 전사에 사용된 데이터는 처리 직후 삭제됩니다.
  • 저장되는 녹음: 녹음과 회의 노트는 사용자가 Krisp에 삭제나 계정 삭제를 요청할 때까지 Krisp 서버에 보관됩니다.
  • 영어가 아닌 음성: 전사 전용 모드에서 영어가 아닌 음성이 감지되면 Krisp가 오디오를 자동으로 녹음할 수 있으며, 전사본이 생성되면 해당 오디오를 삭제합니다.
  • 서드파티 요약: 회의 콘텐츠는 AI 생성 요약을 만들기 위해 서드파티 서비스 제공업체와 공유될 수 있습니다.
  • 모델 학습: Krisp는 회의 데이터가 자사 AI 모델 학습에 절대 사용되지 않는다고 밝힙니다.
  • 데이터 위치: Krisp는 주로 미국에서 정보를 처리하고 저장하며, Enterprise에서는 데이터 센터 위치를 선택할 수 있습니다.
  • 인증: Krisp는 SOC 2 Type II, GDPR, HIPAA 인증을 받았고 PCI-DSS를 준수하며, 저장 데이터에는 AES-256 암호화를, 전송 중에는 TLS 1.3을 사용한다고 말합니다. 이는 공급업체의 주장이며 독립적인 검증 결과가 아닙니다.

FAQ

Q1. Krisp에 무료 요금제가 있나요?

지속적인 회의 사용에는 없습니다. 회의 제품은 7일 체험 후 유료 좌석으로 넘어갑니다. 무료 예외는 Chrome 확장 프로그램을 통한 YouTube 억양 변환과 음성 번역 API의 무료 60분입니다.

Q2. Krisp가 내 회의에 봇을 넣나요?

기본적으로는 아닙니다. 데스크톱 앱과 Google Meet용 Chrome 확장 프로그램은 봇 없이 회의를 캡처합니다. 해당 옵션을 선택하면 모바일 앱이 Zoom, Google Meet, Microsoft Teams 통화에 Krisp 봇을 보낼 수 있습니다.

Q3. 억양 변환이 내 목소리를 복제하거나 대체하나요?

Krisp는 억양만 조정하면서 내 목소리, 톤, 음조 변화를 유지한다고 설명하며, 검토한 페이지에서는 이를 음성 복제로 설명하지 않습니다. 2025년 베타에 대한 독립 테스트에서는 출력이 항상 자연스럽게 들리지는 않았습니다.

Q4. Krisp를 AI 노이즈 캔슬링 용도로만 쓸 수 있나요?

네, 회의 어시스턴트는 끌 수 있지만 체험 후에도 유료 좌석은 필요합니다.

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