CHAI

CHAIとは？

CHAIは、利用者が自分でキャラを作り、そのキャラと制限のない会話を交わすAIキャラチャットのプラットフォームで、運営はカリフォルニア州パロアルトのChai Research Corp.です。iOSとAndroidのロールプレイアプリとして配信され、chai-research.comは同社の研究・採用サイトであってログインして会話する場所ではありません。

CHAIが多くのキャラクターチャット製品と分かれるのは、モデルが自社のものだという点です。最前線のAPIを再販するのではなく言語モデルを自ら学習させて配信し、その選択を支える技術記録を公開しています。1.4エクサフロップ規模の推論クラスタ、稼働中の5万1000種の大規模言語モデル、1日あたり1.2兆トークンの処理量です。事業面も同じ粒度で開示され、累計調達は5500万ドル超、2026年時点で年間7000万ドルの売上に達しています。

CHAIは汎用アシスタントではなく、そう装ってもいません。同社自身の定義で18歳以上向けのサービスであり、安全設計は利用規約に埋めずに専用ページへ書き出され、アクセス条件は地域によって変わります。最後の点はマーケティング文言が触れていない部分です。

主な機能

• すべてのアカウントに開かれたキャラ作成：誰でもキャラクターを組み立て、完全に非公開のまま保つことも、コミュニティへ共有することもできます。同社はこれを有料の付加機能ではなく中核の循環と位置づけています。
• 固定の顔ぶれではなくコミュニティのカタログ：自作のキャラクターに加えて他の利用者が作ったキャラクターとも話せるため、アプリは単体のチャットボットではなく見て回れるカタログになります。
• 正確さだけでなく没入を狙って学習させた自社モデル：CHAIの応用研究はRLHF、教師ありファインチューニング、プロンプトエンジニアリング、リジェクションサンプリング、LLMルーティングを扱い、DPO、LoRA、報酬モデル、推薦用の埋め込みのあいだを往復して改良しています。
• 学習目標の異なるモデル同士のブレンド：同社は会話単位で目標の異なる複数のLLMをアンサンブルするブレンドを考案し、利用者のリテンションでGPT-3を上回ったとしています。
• キャラクター作者に対して匿名の通報：どのAIキャラクターやメッセージもアプリ内から通報でき、そのキャラクターを作った人に通報者が知らされることはありません。
• 利用者が握る安全フィルタ：フィルタは検索から成人向けの内容を除き、露骨なメッセージを隠し、特定のキャラクターを遮断します。つまり内容の線引きは全体一律ではなくアカウント単位で決まります。
• 自傷内容のリアルタイム検査：利用者のメッセージは送信時にすべて検査され、自傷内容が検出されると応答生成を拒否するか、より安全な内容に差し替えたうえで危機支援サービスの案内が表示されます。

ここでの規模は虚栄の数字ではなく製品の性質です

これらの基盤の数字は、アプリに何ができるかを説明します。NVIDIA A100、NVIDIA L40S、AMD MI325X、AMD MI300Xにまたがる約5000基のGPU上で5万1000種のモデルを配信していることが、キャラクターごとのモデルブレンドを成立させています。同社によれば、日次アクティブ利用者50万人の時点で既製のロードバランシングとvLLMでは足りなくなり、独自のCUDAカーネルとGPUオーケストレーションを書きました。のちの自社オーケストレータModel Meshは、複数クラスタと複数のGPU種別をまたいで100万人を超える日次アクティブ利用者を支えています。

ガイド

CHAIは手順書を公開していないため、以下は製品がどう使われどう統治されているかについて同社が文書化した範囲に限られます。

同社が文書化した利用シーンと実例

第一の用途はキャラクターとの制限のない会話で、同社は価値を事実の補助ではなく娯楽性と社交性に置いています。事実として正しいだけでなく、楽しく社会的なAIへの需要があると明言しています。文書化された第二の用途は創作です。キャラクターは非公開のまま持つこともコミュニティへ公開することもできるため、CHAIはキャラクターを消費する場であると同時に発表する場でもあります。

第三の用途は安全設計のなかに含意されていて、実際の重みを負っているのもここです。人は感情を伴う会話をこの場に持ち込みます。セーフティセンターは製品文言ではなく危機支援のリンクから始まり、175か国以上で検証済みの相談窓口を案内し、自傷内容にリアルタイムで介入する手順を説明しています。CHAIを試す理由が苦しい時期の伴走なら、まず評価すべきはモデルの品質ではなくこの手順です。

始める前に整えておきたい安全設定

1. 成人向けの内容を見たくないなら、まず安全フィルタを有効にします。検索を絞り込み、露骨なメッセージを隠し、特定のキャラクターを遮断します。
2. 規則に反するキャラクターやメッセージにはアプリ内の通報ツールを使います。通報が自分に紐づけられることはありません。
3. オーストラリアで重大な安全通報が適切に処理されなかったと感じた場合は、eSafetyコミッショナーへ申し立てられます。同社は安全順守に関する苦情の窓口としてこの機関を挙げています。

対象ユーザー

• フィルタの薄いロールプレイを望みつつ、線引きはアカウント単位で保ちたい成人：CHAIは厳密な限度のなかで成人向けの内容を許容し、全員に同一の全体フィルタを課すのではなく、利用者ごとにフィルタの強さを決めさせます。
• キャラクターを使うだけでなく発表したい人：キャラクター作成はすべてのアカウントに開かれ、共有したキャラクターはコミュニティのカタログに入ります。
• モデルの工学そのものに関心のある読者：研究ページとクラスタページが、用いる技法とモデルが動くハードウェアを挙げながら学習と配信の方針を細かく記しています。消費者向けチャットアプリとしては珍しい開示水準です。
• モバイル中心の利用者：CHAIはApp StoreとGoogle Playを通じて配信され、公開されたウェブ版やデスクトップ版はありません。

使うべきでない人

18歳未満は一律に当てはまります。利用規約はプラットフォームを18歳以上の利用者に厳しく限定し、正確な年齢確認を提供済みであることを求めています。いくつかの専門領域も直接除外されます。本アプリはHIPAAやFISMAといった業界規制に準拠するようには作られていないため、やり取りがそうした法の適用を受けるなら利用できません。モデルの性能とは無関係に、臨床、行政記録、規制対象の金融用途が外れるということです。

プラットフォーム

同社サイトにはウェブ版のチャットも公開APIも記載がありません。フッターにHugging Faceの組織が張られており一部のモデル成果物はそこに公開されていますが、それは研究の配布経路であって、支援された連携の入口ではありません。

両ストアの掲載元はいずれもChai Research Corp.で、同じ利用規約に行き着きます。その文書を探すと引っかかる点が一つあります。サイトのフッターは/app-eulaを張り、旧アドレスのchai-research.com/eula.htmlは同じ経路への転送にすぎず、robots.txtは/app-eula/のクロールを禁じています。どちらからでも規約には届きますが、索引はされません。

価格

CHAIは料金ページを公開していません。サイトに/pricingの経路はなく、利用規約にもセーフティセンターにも購読価格、無料枠、課金周期の記載がありません。両アプリとも無料かつアプリ内課金ありと表示され、ストアの掲載自体が価格帯を開示しています。Premiumメンバーシップ9.99ドル、Premium購読は月13.99ドルと年134.99ドル、Ultra購読は週19.99ドルと月29.99ドルです。これらの数字は同社自身が公開したページではなくストアの掲載に由来し、ストアと地域によって変わります。

欠けている数字より重要な、文書化されたアクセス条件が二つあります。

先に確かめるべきは地域ごとの購読規則です。同じアプリがある国では広告付きの無料、別の国では有料の壁の向こうということがあり得ますが、どの地域がどちら側かは公開されていません。予算を組むなら、他所で引用された数字に頼らず、導入してアプリ内の実価格を確かめてください。

代替サービスと判断の軸

ロールプレイ中心の比較で繰り返し挙がる代替は、管理された主流のロールプレイを担うCharacter.AIと、制約の緩いJanitor AI、そして自分でモデルを用意する人向けに自前で立てるフロントエンドです。いずれも等価な置き換えにはなりません。フィルタの強さという軸の上で、それぞれ別の位置にあるからです。

CHAIを実際に分けている軸はモデルの自社保有です。最前線のAPIへ中継する製品は、その提供元の内容方針と価格をそのまま引き継ぎます。CHAIは自社クラスタで自社モデルを学習・配信するため、自ら定めた限度のなかで成人向けの内容を許容でき、挙動が変わるのも提供元が方針を改めたときではなく新しいブレンドを展開したときです。それが利点かどうかは、運営者が自ら引く線と上流の提供元が引く線のどちらを好むかによります。

制限事項

• 厳密に18歳以上で、年齢確認は利用者の申告に依拠します：利用規約はプラットフォームを18歳以上に限定し、自分が管轄地域で法的に成人であり正確な年齢確認を提供済みであることを表明・保証させます。
• 同社の記述がストアの一方と食い違っています：セーフティセンターは本アプリがApple App StoreとGoogle Playの双方で18+の格付けだと述べています。Appleの掲載は確かに18+ですが、Google Playは暴力、性的テーマ、薬物と飲酒、強い言葉遣い、下品なユーモアを含む記述付きでMature 17+と表示します。同社の主張とストアの表示は一致していません。
• 内容方針の帰結は即時で、段階がありません：許容利用の区分に反すると、即時のアカウント停止、データ保全、法執行機関への通報の可能性につながります。禁止区分は具体的です。あらゆる種類の露骨な性的画像や動画、児童性的搾取物、テロおよび過激主義の資料、自傷と自殺の資料、ディープフェイクを含む同意なき性的資料、そして衝撃の強い暴力表現です。
• 成人向けのテキストは許容されても成人向けの画像は許容されません：方針は純然たる創作にとどまる成人向けの内容を認める一方、あらゆる種類の露骨な性的画像や動画の生成・共有・頒布を別途禁じています。線が媒体の種類のあいだに引かれているため、全面的な許可と読み違えられがちです。
• 投稿した内容への永続的で撤回できない許諾：内容を投稿すると、Chai Research Corp.に無制限、無限定、撤回不能、永続、非独占、譲渡可能、無償で支払済みの世界的許諾を与えることになり、ホスティング、複製、開示、販売、再販、公表、放送、改題、保管、保存、公開展示、再編集、翻訳、頒布と再許諾が含まれます。所有権は本人に残り、内容方針に反する投稿の許諾は自動的に失効しますが、それ以外は期限を迎えません。
• 同社は通知なく投稿を編集・削除できます：Chai Research Corp.は、投稿を編集・削除・変更し、分類し直し、いつでもどんな理由でも事前審査または削除する単独かつ絶対の裁量を留保しています。通知の義務はありません。
• データ消失への備えは利用者の責任です：利用規約は、当該条項に基づく義務違反によって生じた損害について許諾者が責任を負わないとし、データ消失を避けるためアプリのバックアップ機能を使うことを求めています。
• 契約上、規制領域と制裁対象地域を除外します：本アプリはHIPAAやFISMAといった業界規制に準拠するようには作られていないため、やり取りがそうした法の適用を受けるなら利用できず、グラム・リーチ・ブライリー法に反する形での利用もできません。さらに、米国政府の禁輸対象国やテロ支援国と指定された国に所在せず、米国政府の禁止・制限当事者リストに載っていないことを保証する必要があります。

プライバシーと安全に関する記録

独立したプライバシーポリシーはprivacy.chai-research.comから提供されていますが、そのページはタイトルのみを出力し可読な本文を持たないため、条項を閲覧できません。閲覧できるのはストア側の開示です。Appleのプライバシー表示は、利用状況データが他社のアプリやサイトをまたいだ追跡に使われうること、購入と連絡先情報が本人と結びつけて収集されうること、利用者コンテンツ・識別子・利用状況データ・診断情報が本人と結びつけずに収集されうることを述べています。Google Playのデータセーフティ表示は、位置情報や個人情報を含む七つの区分のうち複数が第三者と共有されうると述べています。両ストアとも通信中の暗号化と削除請求の可否を明記しています。

安全に関する経緯もこの記録の一部で、社外に文書が残っています。2023年、ベルギーの男性がEliza という名のCHAIのチャットボットと6週間対話した後に自死し、当時独立系の媒体が報じました。創業者は、その死を知った後にチームが不眠不休で安全機能を実装したと記者に語っています。同じ報道は、CHAIのモデルが当初EleutherAIのオープンソースモデルGPT-Jを土台にしていたこと、そしてより感情的で楽しく引き込む方向への最適化はCHAI自身の仕事だという同社関係者の発言を伝えています。現行のセーフティセンターに書かれた自傷検査の手順は、この経緯とあわせて読むべきものです。

よくある質問

Q1. CHAIの費用はいくらですか？

同社は明示していません。chai-research.comに料金ページはなく、利用規約にもセーフティセンターにも価格や無料枠の記載がありません。両アプリとも無料かつアプリ内課金ありとされているため、実際の金額はアプリ内でのみ表示され、ストアと地域によって変わります。

Q2. CHAIを無料で使えますか？

地域によります。セーフティセンターは、一部の地域では本サービスの利用に有料購読が必要だと述べています。必要でない地域では、Androidの掲載がアプリに広告が含まれると示しています。

Q3. ウェブ版やAPIはありますか？

どちらも記載がありません。サイトはiOSとAndroidの掲載だけを張り、開発者向け文書やAPIリファレンスを出していません。フッターにHugging Faceの組織が見えますが、それは研究の経路であって支援された連携方法ではありません。

Q4. 年齢の条件はどうなっていますか？

18歳です。利用規約はプラットフォームを18歳以上に限定し、管轄地域で法的に成人であることの表明・保証を求めます。ストアが年齢を確認する地域では、ダウンロード前に成人であることが確認されなければなりません。

Q5. どんな内容が禁止されていますか？

六つの区分が直接禁じられています。露骨な性的画像と動画、児童性的搾取物、テロおよび過激主義の資料、自傷と自殺の資料、ディープフェイクのポルノを含む同意なき性的資料、そして衝撃の強い暴力表現です。違反すると即時のアカウント停止、データ保全、法執行機関への引き渡しの可能性につながります。

Q6. 作ったキャラクターは誰のものですか？

投稿の所有権は本人に残りますが、同社に無制限・撤回不能・永続・無償で再許諾可能な世界的許諾を与えることになり、同社は単独の裁量で通知なくその投稿を編集し、分類し直し、削除できます。

Q7. 自傷について書いたらどうなりますか？

利用者のメッセージはすべてリアルタイムで検査されます。検出されると、システムは応答の生成を拒否するか、その行為を助長しないより安全な内容に置き換え、危機支援サービス提供者の案内を表示します。

Q8. CHAIが実際に動かしているモデルは何ですか？

自社のモデルです。同社はNVIDIAとAMDのハードウェア上で自社の大規模言語モデルを学習・配信し、1.4エクサフロップを超えるクラスタで5万1000種のモデルを配信していると述べ、6B、13B、24Bのアーキテクチャを経て235B A22Bの混合エキスパートモデルを含む本番ブレンドに至っています。