Appen fournit aux laboratoires d'IA et aux entreprises des données d'entraînement IA, de l'annotation de données, des jeux de données sous licence et de l'évaluation de modèles, et recrute via sa plateforme CrowdGen des contributeurs experts rémunérés.
Vous avez utilisé cet outil ? Notez-le
Vous avez utilisé cet outil ? Notez-le
Appen est une entreprise de données d'entraînement IA qui vend des données produites et validées par des humains, de l'annotation de données et de l'évaluation de modèles aux équipes qui développent des systèmes d'IA. Fondée à Sydney en 1996, elle se consacrait d'abord aux données vocales et linguistiques des premiers systèmes de NLP. Elle est aujourd'hui cotée à l'Australian Securities Exchange sous le code APX. Appen dit avoir pour mission de fournir les données validées par des experts qui entraînent les modèles de pointe, pour que les systèmes d'IA saisissent nuance, contexte et complexité à grande échelle.
Elle intervient des deux côtés d'un même marché :
Appen revendique plus d'1 million de contributeurs vérifiés, plus de 170 pays représentés et plus de 235 langues gérées. En 2018, l'année de son introduction à l'ASX, Appen a racheté Figure Eight pour étendre les capacités de sa plateforme.
Appen organise son travail de données sur mesure en six lignes de produits, chacune conçue pour une étape du développement des modèles modernes :
Pour ce RLHF expert, Appen affirme que les classements de préférences et les retours comparatifs viennent de docteurs, de médecins et de juristes vérifiés en médecine, droit, sciences et finance, et soutient que l'annotation participative standard ne peut pas juger si un diagnostic clinique ou un argument juridique est correct. Ses audits réglementaires évaluent les sorties des modèles au regard de l'AI Act européen, du NIST AI RMF et des cadres éthiques des organisations.
Une ligne dédiée au code propose des jeux de données au niveau dépôt pour entraîner et évaluer LLM et agents de programmation, avec plus de 60 environnements, plus de 50 langages et 500 tâches de RL vérifiables. Ces environnements sont dits privés et exclus des index de code publics, si bien que les évaluations peuvent se faire sans chevauchement connu avec les données d'entraînement.
ADAP est la plateforme d'annotation de données d'Appen ; selon Appen, elle associe automatisation et supervision humaine pour fournir des données sur un large éventail de modalités et de cas d'usage de l'IA. Ses principales capacités, selon la liste d'Appen :
Le catalogue d'Appen compte 596 jeux de données en huit catégories, des tâches de RL et vérificateurs à la parole, au code et aux données d'entreprise. Chaque jeu est livré avec une fiche technique documentant la source, le consentement, la méthode d'annotation, les limites connues et les conditions de licence. Appen présente le choix ainsi : les jeux prêts à l'emploi couvrent les catégories courantes dans des conditions standard et sont livrés en quelques jours, et la collecte sur mesure sert quand un projet exige des profils démographiques précis, des environnements acoustiques contrôlés ou la couverture d'un domaine spécialisé.
Appen gère aussi un programme côté offre : des entreprises concèdent sous licence les workflows et le savoir-faire opérationnel qu'elles utilisent déjà à des laboratoires d'IA qui développent de nouveaux modèles, et Appen se charge de l'extraction, de l'anonymisation et des échanges avec les laboratoires. Il délimite trois catégories de données opérationnelles : documentation opérationnelle, registres de décisions et d'escalades, et systèmes d'enregistrement.
Les études de cas publiées par Appen montrent l'étendue de ses missions ; les chiffres ci-dessous sont ceux de l'entreprise.
Appen convient :
Il convient moins :
Les tâches mobiles consistent surtout à photographier des objets, à filmer ou à enregistrer de l'audio, et Appen recommande un ordinateur pour certaines étapes d'inscription et de sélection de projet avant de travailler dans l'application.
Les tarifs d'Appen ne sont pas publiés pour les acheteurs. Sur les pages officielles consultées pour cet avis, y compris le plan du site complet, il n'y a ni grille tarifaire, ni tableau des offres, ni paiement en libre-service, et le formulaire de contact de l'équipe données IA est réservé aux demandes professionnelles et commerciales.
La licence standard du catalogue est perpétuelle et non exclusive, avec des droits d'entraînement commercial, et le type de licence figure sur la fiche technique de chaque jeu. Pour les données d'entreprise, chaque partenariat est chiffré individuellement, les conditions sont convenues par écrit avant toute extraction et le paiement intervient à l'acceptation. Appen prend en charge extraction, anonymisation, préparation et transfert, sans frais initiaux, sans frais de mise en place ni retenue sur les sommes versées aux partenaires. La valeur augmente avec la rareté du savoir opérationnel, l'interconnexion des systèmes sources, le volume de données et leur profondeur historique.
CrowdGen affiche $100+/h comme rémunération horaire maximale, avec une note de bas de page précisant que le taux dépend de la localisation et des compétences. Cliniciens et experts juridiques ont les plafonds sectoriels les plus élevés, jusqu'à $450/h et jusqu'à $400/h, contre jusqu'à $150/h pour les ingénieurs logiciels et jusqu'à $95/h pour les linguistes. En finance, les plafonds vont de $150/h maximum pour les gestionnaires d'investissement à $180/h maximum pour les analystes FP&A, et les administrateurs de santé plafonnent à $90/h maximum. Ce sont des plafonds, pas des gains typiques. CrowdGen affirme que les taux sont clairement indiqués avant le début du travail. Appen déclare aussi ne jamais demander aux contributeurs de payer quoi que ce soit pour rejoindre ses projets.
Services qui recoupent l'offre d'Appen, résumés selon leur propre positionnement :
L'offre propre à Appen ajoute un catalogue de jeux de données sous licence, un programme de licence de données opérationnelles d'entreprise et des données d'IA physique capturées, synchronisées et annotées de bout en bout dans des installations dédiées.
Oui. CrowdGen se présente comme la plateforme de contributeurs d'Appen, et la page anti-arnaques d'Appen cite crowdgen.com et app.crowdgen.com parmi ses sites officiels.
Appen affirme qu'elle ne demandera jamais d'envoyer de l'argent pour postuler ou commencer un emploi, n'envoie jamais de chèques à l'avance et n'envoie ses e-mails officiels que depuis des adresses @appen.com.
La plupart des gains sont exprimés en dollars américains et versés en devise locale, avec des retraits par virement bancaire, PayPal, Payoneer, Airtm et d'autres moyens.
