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Vidyard

Mit Vidyard nehmen Revenue-Teams Bildschirm- und Webcam-Videonachrichten auf, hosten und tracken Business-Videos und erstellen KI-Avatar-Videos, die automatisch aus CRM-Workflows versendet werden können.

VertriebstoolsMarketingVideo-Tools#Chrome-Erweiterung#Personalisiertes Video#CRM-Integration
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Veröffentlicht
4. Okt. 2026
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Was ist Vidyard?

Vidyard ist eine Business-Videoplattform, die auf Video-Messaging für den Vertrieb ausgerichtet ist: Vertriebsmitarbeitende nehmen Bildschirm- und Webcam-Videos auf, teilen sie per Link, sehen, wer zugeschaut hat, und können KI-Avatar-Videos erstellen, die automatisch versendet werden, wenn Käufer eine Aktion ausführen. Nutzbar ist Vidyard per Web-App, Browsererweiterungen, Desktop- und Mobil-Apps sowie Integrationen in E-Mail- und Vertriebstools.

Vidyard ist der Handelsname von Buildscale, Inc., das seinen Dienst als Business-Videoplattform beschreibt, die Unternehmen hilft, Kommunikation und Vertrieb durch den Einsatz von Online-Video zu verändern. Das Unternehmen richtet das Produkt an Revenue-Teams und verspricht KI-gestützte Videos, persönlich, nachverfolgbar und in die bereits genutzten Tools eingebettet.

Neu am Markt ist Vidyard nicht: Ein Bericht der Tech-Presse vom Januar 2016 über die von Battery Ventures angeführte Series-C-Finanzierung über 35 Millionen US-Dollar beschrieb Vidyard als von Y Combinator inkubiert, mit insgesamt mehr als 60 Millionen US-Dollar Finanzierung.

Was Sie vor der Wahl wissen sollten:

  • Der Free-Plan ist nutzbar, aber eng gefasst: monatliche Aufnahmelimits, eine Aufnahmegrenze von 30 Minuten und ein kleines Kontingent an KI-Videos.
  • Nur Starter hat einen veröffentlichten Self-Service-Preis; für Teams und Enterprise erstellt der Vertrieb ein Angebot.
  • Inhalte im Free-Plan werden für KI-Trainingszwecke lizenziert, und benutzerdefinierte Avatare in Free sind an Bedingungen zur Weitergabe von Inhalten geknüpft.

Kernfunktionen

Vidyard kombiniert drei unterschiedlich bepreiste Ebenen: Aufnahme und Teilen, die Erstellung von KI-Avatar-Videos sowie Hosting- und Analysefunktionen, die mit der Planstufe wachsen. Manuelle Aufnahmen gehen in jedem Plan, KI-Avatar-Videos sind dagegen bis zum Kauf des Add-ons Video Agent begrenzt.

Aufnahme und Videonachrichten

  • Aufnahme im Browser: Die Erweiterung nimmt den Bildschirm, die Webcam oder beides auf, teilt das Ergebnis per Link und verfolgt, wer es angesehen hat.
  • CTAs und Wiedergabe-Benachrichtigungen: Handlungsaufforderungen lassen sich einbetten, damit Käufer den nächsten Schritt gehen können, und Absender werden sofort benachrichtigt, wenn jemand zuschaut.
  • Einfache Bearbeitung: Aufnahmen lassen sich kürzen, mehrere Clips zu einem zusammenfügen und ein animiertes Vorschaubild aus dem Material auswählen.

KI-Avatare und Skripte

Ein benutzerdefinierter Avatar wird aus einer 90-sekündigen Aufnahme von Ihnen trainiert, alternativ wählen Sie aus einer kostenlosen Bibliothek hochauflösender Stock-Avatare. Diese KI-Avatar-Videos ersetzen die Kamera, nicht das Skript: Den Text oder die Stimme liefern weiterhin Sie.

  • Stock-Avatare: Sie entstehen mit lizenzierten Schauspielern und stehen in allen Plänen für die kommerzielle Nutzung zur Verfügung.
  • Sprachen: Avatar-Videos lassen sich in mehr als 25 Sprachen erzeugen, das Skript muss aber bereits in der Zielsprache geschrieben sein.
  • Verarbeitungszeit: Die Erzeugung kann bis zu 10 Minuten pro Minute fertigem Video dauern.
  • Massenpersonalisierung: Ein Skript lässt sich per Tokens für eine Massenliste von Empfängern personalisieren.
  • Eigenes Audio: Mit einem benutzerdefinierten Avatar können Sie statt eines getippten Skripts einen einminütigen Sprachclip aufnehmen, zu dem der Avatar lippensynchron spricht.
  • Skriptentwürfe: Der KI-Skriptgenerator läuft mit Technologie von OpenAI.

Automatisierung mit Video Agent

Video Agent ist die Automatisierungsebene: Ein einmal eingerichteter Workflow erstellt und versendet personalisierte Avatar-Videos, sobald festgelegte Käuferaktionen im CRM erfasst werden. Das Add-on verbindet sich mit Salesloft, Salesforce, HubSpot, Marketo und Zapier. Vidyard stellt dem normale Videonachrichten gegenüber, die Vertriebsmitarbeitende einzeln aufnehmen; Video Agent erzeugt personalisierte Videos dagegen in großem Umfang ohne deren Zutun.

Hosting, Branding und Analysen

  • Zentrale Bibliothek: Videos werden an einem Ort gehostet und verwaltet, mit eigenen Ordnern, Teamberechtigungen und Analysen, die mit Leads, Pipeline und Umsatz verknüpft sind.
  • Video Hubs: Ein Hub präsentiert eine Videobibliothek auf einer einzigen gebrandeten, werbefreien Seite, die öffentlich sein oder auf ein privates Publikum beschränkt werden kann.

Anleitung

Einen benutzerdefinierten KI-Avatar erstellen

  1. Melden Sie sich an und wählen Sie Tools > AI Avatars > Neuen Avatar erstellen.
  2. Sehen Sie die Einführung an, wählen Sie, ob Sie Ihr Trainingsvideo frei sprechen oder ein Beispielskript vorlesen, und nehmen Sie es auf.
  3. Testen Sie Kamera und Mikrofon, nehmen Sie auf und prüfen Sie die Aufnahme anhand der Bildschirmhinweise.
  4. Für Ihren ersten Avatar nehmen Sie ein Einwilligungsvideo auf, indem Sie das bereitgestellte Skript vorlesen; es bestätigt, dass Sie die Person im Trainingsvideo sind.
  5. Warten Sie auf das Training, das während der Analyse des Videos bis zu 3–4 Stunden dauern kann.

Bis zu drei Avatare können gleichzeitig aktiv sein; wer einen hinzufügen oder neu erstellen will, muss daher zuerst einen aktiven Avatar löschen.

Ein Avatar-Video erzeugen

  1. Öffnen Sie die Bibliothek und wählen Sie Neu > Einzelnes Avatar-Video oder die Massenoption für mehrere Videos.
  2. Wählen Sie einen benutzerdefinierten, geteilten oder Stock-Avatar.
  3. Wählen Sie ein Format: Nur Avatar erzeugt ein Video im Selfie-Stil, Avatar + Hintergrund imitiert eine Bildschirmfreigabe vor einem Bild Ihrer Wahl.
  4. Schreiben Sie das Skript, starten Sie mit einer Vorlage oder lassen Sie die KI entwerfen, oder nehmen Sie Audio auf, wenn Sie einen benutzerdefinierten Avatar nutzen.
  5. Falls Sie einen Hintergrund gewählt haben, laden Sie eine JPG-, JPEG- oder PNG-Datei mit höchstens 5 MB und mindestens 1280x720 hoch.
  6. Benennen Sie das Video und wählen Sie Video erzeugen.

Anwendungsfälle und Beispiele für Vidyard

  • Akquise und Nachfassen: Die veröffentlichten Anwendungsfälle von Video Agent sind Kaltakquise bei Interessenten in Ihrem CRM, Nachfassen, sobald Käufer reagieren, und Terminerinnerungen, die Nichterscheinen verringern sollen.
  • Video im gesamten Kundenlebenszyklus: Gehostetes Video wird für jeden Kundenkontaktpunkt beworben, von Kampagnen und Events bis zu Onboarding und Verlängerungen.
  • Bildschirm-Walkthroughs: Die Desktop-App nimmt außerhalb des Browsers Präsentationen, Tabellen, Produktdemos oder Vollbild-Apps auf.
  • Nachrichten unterwegs: Die Mobil-Apps können Video-SMS senden, per E-Mail teilen oder in sozialen Medien posten.

Für wen ist es

Gut geeignet:

  • Sales-Development-Teams: Vidyard bewirbt Video Agent als Kraftverstärker für BDR- und SDR-Teams, der die Ansprache in hohem Volumen übernimmt.
  • Revenue-Teams ab fünf Personen: Der Teams-Plan wird als am besten geeignet für Teams ab 5 Personen beschrieben.

Weniger geeignet:

  • Private Nutzung: Die Self-Service-Bedingungen erlauben nur geschäftliche Nutzung, schließen private, Verbraucher- oder Haushaltsnutzung aus und verlangen ein Mindestalter von 18 Jahren oder Volljährigkeit.
  • Datenschutzbewusste Free-Nutzer: Wer in Free benutzerdefinierte Avatare will, ohne Inhalte für KI-Training freizugeben, stößt auf die unter Einschränkungen beschriebenen Einwilligungsregeln.
  • Firefox- oder Safari-Nutzer, die eine Browsererweiterung erwarten, denn die Aufnahme läuft dort über die Desktop-App.

Plattformen

  • Browsererweiterungen: Der Chrome-Bildschirmrekorder und sein Gegenstück für Edge sind die einzigen Erweiterungen; Nutzer von Firefox oder Safari werden an die Desktop-App verwiesen. Aufnahmen mit der Erweiterung erreichen maximal 1080p. Laut Erfassung vom 4. Oktober 2026 zeigte der Eintrag im Chrome Web Store 300.000 Nutzer, 4,2 von 5 bei 1,3 Tsd. Bewertungen, Version 5.1.3 vom 29. September 2026 und Buildscale, Inc als Entwickler.
  • Desktop-App: Die Desktop-App läuft nur unter Mac und Windows und kann in bis zu 4K aufnehmen. Bildschirm-Zeichenwerkzeug, Notizen, Kamerahintergründe und Systemton-Aufnahme fehlen darin.
  • Mobil-Apps: Die Mobil-Apps nehmen nur mit der Gerätekamera auf, ohne Bildschirmaufzeichnung. Die iOS-App ist kostenlos, erfordert iOS 15.1 oder neuer und hat die Altersfreigabe 4+. Laut Erfassung vom 4. Oktober 2026 zeigte der Android-Eintrag 50.000+ Downloads und die Einstufung „Für alle“.
  • In anderen Tools: Über Integrationen lassen sich Videos aus Gmail, Outlook über die Office-365-App, LinkedIn, Slack und Gong aufnehmen oder teilen. KI-Avatar-Videos können in HubSpot, Salesloft und Apollo erzeugt werden, und Zapier verbindet Vidyard mit mehr als 6.000 Apps.
  • KI-Konnektoren: Die Produktbedingungen definieren einen Vidyard MCP Service, der ein Vidyard-Konto mit externen Diensten verbindet, zum Austausch von Inhalten und Daten.

Preise

Die Vidyard-Preise werden in USD pro Lizenz und Monat angegeben, und die jährliche Abrechnung spart laut der maschinenlesbaren Preisliste des Unternehmens (zuletzt aktualisiert am 2026-07-16) rund 30 % gegenüber der monatlichen.

PlanAngegebener PreisAufgenommene Videos und LängeWichtige Leistungen
Free$0, keine Kreditkarte nötig5 pro Monat, jeweils bis zu 30 MinutenStock- und benutzerdefinierte Avatare; Funktion Video-Hosting nicht enthalten
Starter$59 pro Lizenz und Monat bei jährlicher Abrechnung oder $89 pro Lizenz und Monat bei monatlicher; 14-tägige TestphaseUnbegrenztKI-Skriptgenerator, automatische Untertitel, Passwortschutz, Standard-Freigabeseite mit Branding
TeamsIndividuell über den VertriebUnbegrenzt2 Datenintegrationen, benutzerdefinierte CTAs, Video Hubs
EnterpriseIndividuell über den Vertrieb, jährliche oder mehrjährige RechnungUnbegrenztUnbegrenzte Integrationen, API-Zugriff, Single Sign-on

Jedes Konto ohne das Add-on Video Agent ist auf 15 Avatar-Videos begrenzt. Das Add-on, das unbegrenzte KI-Videos und automatischen Versand freischaltet, kostet bei Starter $24 pro Lizenz und Monat bei jährlicher Abrechnung oder $29 pro Lizenz und Monat bei monatlicher und wird bei Teams und Enterprise individuell bepreist. Im Free-Plan bedeutet die Kennzeichnung „Inklusive“ bei Video Agent nur eine eingeschränkte automatisierte Videoerstellung. Untertitelübersetzungen sind ein nutzungsbasiertes Add-on, das Teams und Enterprise vorbehalten ist.

Auf der aktuellen Starter-Karte steht außerdem „Mehr Abschlüsse, schneller. Jetzt 10 % Rabatt.“ Die geprüften Seiten zeigen keinen durchgestrichenen Preis und nennen weder Bezugsgröße noch Ende des Rabatts.

Abrechnung und Kündigung:

  • Starter wird per Kreditkarte bezahlt, die anderen Stufen per Rechnung, mit jährlichen und mehrjährigen Optionen.
  • Kostenpflichtige Self-Service-Pläne verlängern sich automatisch monatlich oder jährlich, wenn sie nicht vorher gekündigt werden.
  • Gebühren sind nicht erstattungsfähig, sofern Vertrag oder Gesetz nichts anderes vorsehen, und die Bedingungen schließen Erstattungen oder Gutschriften für gekündigte Abonnements und ungenutzte Leistungen aus.
  • Wer Starter unter Workspace-Verwaltung > Abrechnung kündigt, behält die kostenpflichtigen Funktionen bis zum Ende des Abrechnungszeitraums; danach fällt das Konto auf Free zurück.

Alternativen zu Vidyard

Loom und Wistia erscheinen in Bewertungslisten Dritter neben Vidyard und decken jeweils einen Teil dessen ab, was Vidyard leistet.

  • Loom: Der kostenlose Starter-Plan von Loom erlaubt bis zu 25 Videos pro Person mit Aufnahmen von bis zu 5 Minuten; er gestattet also mehr Videos als Vidyard Free, aber deutlich kürzere Aufnahmen.
  • Wistia: Der kostenlose Plan von Wistia ist zum Erstellen, Hosten und Teilen von Videos gedacht und enthält 25 GB Speicher, einen Nutzer und Wistia-Branding.

Keine der beiden Preisseiten erwähnt KI-Avatare; die Überschneidung liegt daher bei Aufnahme und Hosting, nicht bei Vidyards durch das CRM ausgelösten Avatar-Videos.

Einschränkungen

Nutzungslimits und widersprüchliche Planseiten

  • Videos zählen auch dann zu den Free-Limits, wenn Sie sie später löschen.
  • Free-Aufnahmen enden nach 30 Minuten, und ein Free-Konto kann nur 5 Videos mit dem Inline-Einbettungscode einbetten.
  • Bezahlpläne begrenzen die Aufnahmedauer nicht spürbar, Uploads über 24 Stunden sind jedoch eingeschränkt.
  • Der Artikel zu den Limits nennt für Free-Konten insgesamt 15 KI-Videos über die gesamte Lebensdauer des Kontos. Die Übersichtstabelle im selben Artikel führt für Free ein KI-Video-Limit von 5.
  • Die FAQ zu AI Avatars besagt, dass alle Pläne einschließlich Free benutzerdefinierte Avatare erstellen und bis zu 15 KI-Videos erzeugen können. Ein Hilfeartikel besagt dagegen, dass benutzerdefinierte oder geteilte Avatare das Add-on AI Avatars oder einen Enterprise-Plan erfordern.
  • Für Enterprise führt die Preisliste Video Agent als Add-on. Die aktuelle Preisseite gibt an, dass unbegrenzte Videoerstellung mit benutzerdefinierten Avataren in Enterprise enthalten ist.

KI-Ergebnisse und Avatar-Bedingungen

  • Für AI Avatars und den KI-Skriptgenerator gibt es keine Service-Level- oder Verfügbarkeitszusage, und der Zugang kann zeitweise eingeschränkt werden.
  • Ergebnisse können ungenau, unvollständig oder für die Nutzung ungeeignet sein. Sie können zudem Inhalten ähneln oder gleichen, die Vidyard für andere erzeugt.
  • Der Avatar selbst gehört Vidyard und ist von den Avatar-Videos zu unterscheiden, die Sie damit erstellen.
  • Verlässt eine Person das Konto oder verliert sie das Add-on AI Avatars, wird ihr benutzerdefinierter Avatar unverfügbar und kann gelöscht werden.
  • Avatar-Videos tragen eine Metadaten-Kennzeichnung als KI-generiert, doch ein über den Vidyard-Player ausgelöster Hinweis fehlt bei heruntergeladenen, anderswo geteilten Videos.
  • Zu den verbotenen Nutzungen zählen pornografisches oder sexuell explizites Material, hasserfüllte Inhalte, Belästigung und Spam.

Datenschutz, KI-Training und Datenrechte

Inhalte aus dem Free-Plan werden Vidyard für interne Analysen und die Verbesserung des Dienstes lizenziert, einschließlich Training, Test und Verbesserung von KI-Modellen. Die Weitergabe dieser Inhalte an externe Unternehmen hängt außerhalb der USA von einer Einwilligung und innerhalb der USA von Opt-out-Entscheidungen ab.

  • Einwilligung schaltet Funktionen frei: Außerhalb der USA können Free-Nutzer zusätzliche Funktionen freischalten, indem sie zustimmen, dass Vidyard ihre Inhalte ohne Vergütung mit aufgeführten Dritten für KI-Training teilt.
  • Widerruf: Wer diese Einwilligung widerruft, verliert auch die Möglichkeit, neue Inhalte mit benutzerdefinierten Avataren zu erstellen.
  • Bezahlter Weg: Laut Vidyard erfordern benutzerdefinierte Avatare ohne Verkauf von Inhalten für KI-Training einen kostenpflichtigen Plan.
  • Genannte Empfänger: Die Liste der KI-Trainingspartner, zuletzt aktualisiert am 3. Dezember 2025, nennt Unternehmen, mit denen Vidyard Kundeninhalte voraussichtlich teilt, darunter OpenAI, Anthropic, Google DeepMind, Meta, HeyGen und Synthesia.
  • Opt-out: Kunden im Free-Plan können dieser Weitergabe über das Menü „Daten und Datenschutz“ in den Kontoeinstellungen widersprechen.
  • Biometrie: Für einen benutzerdefinierten Avatar ist die Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Stimme, Ihres Bildes und Ihres Erscheinungsbilds erforderlich, einschließlich biometrischer Daten.
  • KI-Anbieter: An KI-Funktionen übermittelte Inhalte gehen zur Verarbeitung an externe KI-Technologieanbieter. Für den Skriptgenerator nutzt Vidyard die API Platform von OpenAI und verweist auf die Aussage von OpenAI, dass API-Daten nicht zum Training seiner Modelle verwendet werden.
  • Eigentum: Sie bleiben Eigentümer Ihrer Inhalte. KI-Ergebnisse gelten im Verhältnis zwischen Ihnen und Vidyard als Ihre Inhalte.
  • Sicherheit: Daten werden bei der Übertragung und im Ruhezustand auf von AWS verwalteter Infrastruktur verschlüsselt, und Vidyard bezeichnet sich als SOC-Type-II-konform.
  • Aufbewahrung: Ein Free-Konto gilt ein Jahr nach der letzten Anmeldung als inaktiv und wird dann gelöscht, mit einer Warnung 90 Tage vorher. Nach einem Löschantrag werden die Daten 90 Tage nach der Deaktivierung endgültig entfernt, und geteilte oder eingebettete Videos werden nicht mehr abgespielt.
  • Datenangaben der Mobil-App: Der Datensicherheitsabschnitt des Entwicklers im Android-Eintrag gibt an, dass die App personenbezogene Daten sowie Fotos und Videos an Dritte weitergeben kann, Daten bei der Übertragung verschlüsselt und Löschanträge annimmt.

FAQ

Q1. Nutzt Vidyard meine Videos zum Training von KI?

Im Free-Plan erlauben die Bedingungen Vidyard, Ihre Inhalte zum Training und zur Verbesserung von KI-Modellen zu nutzen, und die Weitergabe an externe KI-Entwickler hängt außerhalb der USA von einer Einwilligung oder in den USA von Opt-out-Entscheidungen ab. Vidyard stellt kostenpflichtige Pläne als Weg dar, benutzerdefinierte Avatare zu nutzen, ohne dass Inhalte für das Training verkauft werden.

Q2. Wie viele KI-Avatar-Videos kann ich ohne Bezahlung erstellen?

Die Preisseite nennt 15 KI-Videos im Free-Plan, eine Hilfetabelle zeigt allerdings 5. Unbegrenzte Avatar-Videos erfordern das Add-on Video Agent.

Q3. Bekomme ich nach der Kündigung von Starter eine Erstattung?

Laut den Self-Service-Bedingungen sind Gebühren nicht erstattungsfähig, und Erstattungen oder Gutschriften für gekündigte Abonnements sind ausgeschlossen. Nach der Kündigung behalten Sie die Starter-Funktionen bis zum Ende des Abrechnungszeitraums.

Q4. Kann ich in Safari oder Firefox aufnehmen?

Nicht mit einer Browsererweiterung, denn diese gibt es nur für Chrome und Edge. Die Desktop-App für Mac und Windows ist der dokumentierte Weg für Nutzer von Firefox oder Safari.

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