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Interact AI

Interact AI ergänzt eine B2B-Website um einen KI-Agenten für Stimme und Text, der Besucherfragen aus freigegebenen Inhalten beantwortet, passende Produktansichten zeigt, die Kaufabsicht bewertet und das Meeting bucht – das Gespräch landet im CRM.

VertriebstoolsMarketingKI-Agent#Konversations-KI#Lead-Generierung#Konversionsoptimierung
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Veröffentlicht
22. Sept. 2026
Domain
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Was ist Interact AI?

Interact AI ist ein KI-Website-Agent für B2B-Unternehmen: Er läuft auf Ihrer Website, spricht per Stimme oder Text mit Besuchern, antwortet aus freigegebenen Inhalten, zeigt den passenden Teil Ihres Produkts, qualifiziert den Besucher und bucht ein Meeting. Der Anbieter beschreibt ihn als agentische Ebene, die Ihr Produkt vorführt, Fragen beantwortet und Besucher in Echtzeit qualifiziert.

Betrieben wird der Dienst von Humanisys Technologies, das einen eingetragenen Sitz unter 1 Saint Francis in San Francisco sowie ein Entwicklungs- und Supportteam in Bangalore, Indien, angibt. Laut der öffentlichen Trust-Seite wurde das Unternehmen 2025 gegründet. Der Avatar, den Besucher sehen, heißt in den Rechtstexten Maya, und genau diese Maya-Oberfläche wird auch auf der Website eines Kunden eingesetzt.

Die für dieses Tool hinterlegte Adresse interactpitch.ai leitet inzwischen dauerhaft auf die Produktseite interactlabs.ai weiter. Einträge in KI-Tool-Verzeichnissen von Anfang 2026 beschreiben Interactpitch als Pitch-Deck-Werkzeug mit KI-Avatar für Gründer und verknüpfen es mit denselben LinkedIn- und X-Konten, die Interact AI heute nutzt. Das Pitch-Deck-Produkt scheint also ein früheres Angebot desselben Teams zu sein. Die aktuelle Website erwähnt Pitch-Decks nicht mehr.

Zwei Punkte prägen die meisten Bewertungen: Der Preis ist ein individuelles Jahresangebot, und mehrere Seiten der Website beschreiben das Produkt nicht ganz übereinstimmend.

Kernfunktionen

Gespräch und Wissensgrundlage

  • Stimme oder Text: Besucher können in Echtzeit per Text oder Stimme mit Maya sprechen.
  • Antworten nur aus freigegebenen Quellen: Der Agent antwortet ausschließlich aus der Wissensbasis, die Sie bereitstellen – Website-Inhalte, Produktdokumentation, Fallstudien und freigegebenes Material.
  • Auffang-Trigger: Für Fragen außerhalb dieser Wissensbasis legen Sie vorab Auslöser fest: eine Slack-Nachricht an das Team senden, einen Kalender zur Terminbuchung öffnen, den Besucher zur Registrierung auffordern oder an einen Menschen übergeben.
  • Keine Suche im offenen Web: Der Agent holt bewusst keine Antworten aus externen Quellen wie CDC, NIH oder dem offenen Web.

Produktvorführungen und generierte Seiten

  • Produkt auf dem Bildschirm: Laut den Anwendungsfall-Seiten steuert der Agent Ihr echtes Produkt bis zu dem Bildschirm, der die Frage des Besuchers beantwortet – etwa indem er beim Erklären von SSO den SSO-Bildschirm öffnet.
  • Generierte Ansichten: Die Produktseite zeigt, wie die Oberfläche eine passende Seite zusammenstellt, etwa eine Preisübersicht für Fintech, und entscheidet, ob als Nächstes eine Folie, ein Video oder das Produkt erscheint.
  • Einstellbare Einblickstiefe: Wie viel ein Besucher vom Produkt sieht, lässt sich pro Seite und Persona festlegen – freigegebene Folien, bereinigte Bildschirme oder eine vollständige Vorführung.

Wie die Vorführung funktioniert, wird an zwei Stellen unterschiedlich beschrieben. Die Anwendungsfall-Seiten sprechen davon, das echte Produkt zu steuern, während ein Hilfeartikel erklärt, dass der Agent Ihr Produkt spiegelt und Besucher durch eine nachgebaute Oberfläche führt, statt das echte Tool selbst zu bedienen.

Qualifizierung, Bewertung und Terminbuchung

  • Intent-Score: Der Agent fasst gestellte Fragen, besuchte Seiten, Verweildauer, wiederholte Besuche und Signale wie Preisfragen zu einem Wert zusammen, zum Beispiel 91/100 mit Kennzeichnung als hohe Kaufabsicht.
  • Konfigurierbare Fragen: Sie bestimmen, wie viel der Agent fragt; er kann gar nichts erfassen oder im Gespräch Qualifizierungsfragen stellen. Die Seite zum Inbound-Anwendungsfall nennt BANT, MEDDIC oder Ihre eigenen Kriterien.
  • Buchung im Gespräch: Ist der Besucher bereit, erscheint der Kalender direkt im Gespräch statt eines Formulars.
  • Avatar und Marke: Sie können einen vorgefertigten Avatar wählen oder Gesicht und Stimme eines echten Teammitglieds verwenden sowie Tonfall (direkt, freundlich oder beratend) und Stil (Vertrieb, Produkt oder Schulung) festlegen.

Laut Anbieter wird nach der Registrierung eines qualifizierten Besuchers alles Besprochene ins Produkt übernommen, sodass der erste Login ihn bereits kennt.

Besucherdaten

Jede Sitzung erzeugt eine Aufzeichnung darüber, was der Besucher gefragt hat, welche Seiten und Produktbereiche er angesehen hat, wogegen er Einwände hatte und wie der gesamte Gesprächsverlauf aussah. Diese Aufzeichnung bleibt in einem Admin-Dashboard und wird in HubSpot oder Salesforce geschrieben. Jeder Kontakt, mit dem der Agent spricht, erhält eine Interact-Formularaktivität, über die sich vom Agenten stammende Leads filtern lassen.

Anleitung

Die Marketing-Website bietet zwei Einstiege – ein Gespräch mit dem eigenen Agenten des Anbieters oder die Buchung eines Anrufs –, und der Kauf beginnt mit dem Anruf. Der veröffentlichte Ablauf sieht so aus:

  1. 30-minütigen Anruf buchen: Das Team prüft Ihren Traffic, Ihre Personas und was der Agent zeigen soll.
  2. Funktionierende Demo erhalten: Der Anbieter baut eine funktionierende Demo auf Ihrem echten Produkt, bevor Sie sich zu irgendetwas verpflichten.
  3. Schriftliches Angebot bekommen: ein einziger Jahresbetrag inklusive aller Leistungen für Ihre Gesprächsminuten-Stufe, zugesagt innerhalb von zwei Werktagen nach dem Anruf.
  4. Quellmaterial übergeben: vor allem Marketingunterlagen und einige aufgezeichnete Vertriebs- oder Demo-Gespräche; die Unterlagen bilden die Wissensbasis, die Aufzeichnungen zeigen dem Agenten, wie Ihr Team das Produkt erklärt.
  5. Installieren und live gehen: Die Installation von Interact besteht aus einem einzigen Skript-Snippet, und der Anbieter baut Wissensbasis und Demo-Abläufe. Laut Anbieter dauert die Einrichtung weniger als 7 Tage.

Als Nachweis vor einer vollständigen Einführung bietet der Anbieter ein Pilotprojekt an, bei dem der Agent auf Ihrem echten Traffic läuft, oft als A/B-Test gegen Ihre bestehenden statischen Seiten.

Anwendungsfälle und Beispiele

Die Website nennt sieben Einstiegspunkte:

  • Website-Conversion: Käufer probieren das Produkt auf Produkt- und Lösungsseiten aus, bevor sie mit dem Vertrieb sprechen.
  • Demos auf Abruf: eine Demo, die auch außerhalb der Geschäftszeiten verfügbar ist und zwischendurch Fragen annimmt.
  • Selbstständige Evaluierung: ein geführter Test für Unternehmen, die keinen kostenlosen Tarif anbieten wollen; die Einblickstiefe lässt sich auf Folien oder bereinigte Bildschirme beschränken.
  • Conversion bezahlter Anzeigen: Der Agent liest UTM-Parameter, sodass die Vorführung bei der Funktion beginnt, die die Anzeige versprochen hat.
  • Qualifizierung eingehender Leads: das Gespräch mit dem Besucher beginnen, sobald ein Formular abgeschickt wird.
  • ABM-Personalisierung: Signale aus Apollo, Clay, ZoomInfo, 6sense oder Demandbase identifizieren den Account und steuern den Ablauf entsprechend.
  • Produktexperten-Agent: ein Agent auf der Dokumentation, der sagt, dass er es nicht weiß, wenn eine Antwort fehlt, und einen Menschen anbietet.

Das wichtigste veröffentlichte Beispiel ist Sprinto, ein Anbieter für Compliance-Automatisierung. In der Fallstudie des Anbieters testete Sprinto zwei Monate lang seine statische Website per A/B-Test gegen einen Interact-Funnel und meldete eine verdoppelte Website-Conversion, ein durchschnittliches Gespräch von 7 Minuten mit 3,2 Fragen pro Sitzung, einen um etwa 50 % kürzeren Vertriebszyklus und mehr als $500K an Pipeline. Das sind Zahlen des Anbieters und seines Kunden, kein unabhängiges Audit, und die Website stellt sie uneinheitlich dar: Die Fallstudie spricht von verdoppelter Conversion, die Übersichtskarte auf der Stories-Seite dagegen von 3× höherer Conversion. Die FAQ selbst kennzeichnet die Sitzungswerte als selbst gemeldete Kundendaten.

Für wen ist es

Interact AI richtet sich an B2B-Softwareunternehmen, die bereits eingehenden Traffic haben und einen KI-Vertriebsagenten suchen, der das Produkt erklärt, Käufer qualifiziert und den Vertriebskalender füllt.

  • Gut geeignet: vertriebsgetriebene SaaS-Teams, deren Käufer je nach Rolle unterschiedliche Fragen stellen, Teams mit HubSpot oder Salesforce, die Gesprächsdaten an jedem Kontakt wollen, und Unternehmen ohne kostenlose Testversion, die Besuchern dennoch das Produkt zeigen möchten.
  • Anbieter in regulierten Branchen: Der Anbieter vermarktet das Produkt an Unternehmen aus Gesundheitswesen, Fintech und Sicherheit und erklärt, ein BAA zu unterzeichnen. Seine zwei genannten Vorzeigekunden, Sprinto und Lightbeam, sind beide Compliance- und Sicherheitsunternehmen.
  • Nicht für Outbound: Die Preis-FAQ stellt klar, dass Outbound-Akquise nicht zum Leistungsumfang gehört.
  • Nicht für interne Tools: Der Anbieter sagt, dass es für die Navigation in einem echten Intranet oder internen Tool nicht geeignet ist, weil der Agent auf einem Spiegel der Oberfläche arbeitet.
  • Kleine Budgets: Die FAQ nennt keine Mindestanforderung an den Traffic, doch der unten genannte Richtpreis ist für ein kleines Unternehmen eine erhebliche jährliche Verpflichtung.

Plattformen

Interact AI läuft über ein Skript-Snippet auf Ihrer eigenen Website, und Ihr Team arbeitet in einem Admin-Dashboard, in dem Gespräche zur Durchsicht gespeichert werden. Eine mobile App für Kunden wird auf den geprüften Seiten nicht erwähnt.

Die Integrationsseite listet 20 Integrationen in sieben Gruppen:

  • CRM und Marketing: Salesforce und HubSpot, beide bidirektional.
  • Kalender und Terminplanung: Calendly und Google Calendar.
  • Wissensquellen: nativer Datei-Upload, Google Drive und Notion.
  • Käufer- und Account-Intelligence: Clearbit, Apollo.io, 6sense, Demandbase und ZoomInfo.
  • Analytics und bezahlte Medien: Google Analytics 4, Google Ads und die LinkedIn Ads Conversions API.
  • Workflow-Automatisierung: Zapier und Make.
  • Conversation Intelligence: Gong, Clari Copilot und Fireflies.ai, mit denen Erkenntnisse aus Gesprächen in den Agenten einfließen.

Ein Hilfeartikel ergänzt Pipedrive, Infusionsoft (Keap) und eigene CRM-Systeme über vollen API-Zugang sowie Microsoft Teams, Chili Piper, RevenueHero und Zoom. Für den Zugang Ihres eigenen Teams stehen Single Sign-on über SAML und OIDC sowie rollenbasierte Zugriffskontrolle zur Verfügung.

Preise

Interact AI wird als ein einziger Jahresbetrag inklusive aller Leistungen verkauft, der sich nach einer monatlichen Stufe an Gesprächsminuten richtet. Eine Minute zählt nur, wenn der Agent live mit einem Käufer spricht; kommt ein Besucher und geht ohne Interaktion wieder, wird diese Zeit nicht berechnet. Alle Tarife enthalten unbegrenzte Nutzerplätze und unbegrenzte Sitzungen.

TarifGesprächsminuten pro MonatWas der Tarif hinzufügt
StarterBis zu 1,000Ein Live-Produktablauf, Einblickstiefe pro Persona, CRM-Synchronisierung, vom Anbieter erstellte Wissensbasis
Growth1,000 – 5,000Mehrere verzweigte Abläufe, Besucheranreicherung und Account-Erkennung, Abläufe für bezahlte Landingpages, Intent-Benachrichtigungen an Slack und CRM, eigener CSM
Enterprise5,000+Mehrere Produkte und Marken, SSO und Audit-Logs, Optionen zur Datenresidenz, Unterstützung bei Sicherheitsfragebögen, Migration vom bisherigen Tool

Die Preisseite zeigt keine Beträge. Eine separate FAQ nennt einen einzigen Anhaltspunkt: Rund 1,000 Minuten Agentennutzung pro Monat entsprechen etwa $40,000–$50,000 pro Jahr. Nähert sich die Nutzung der Obergrenze einer Stufe, gibt der Anbieter nach eigenen Angaben vorab Bescheid und verschiebt Sie in die nächste Stufe, statt eine überraschende Zusatzgebühr zu erheben.

Eine kostenlose Testversion gibt es nicht. Stattdessen baut der Anbieter vor Ihrer Zusage eine funktionierende Demo auf Ihrem echten Produkt. Die Migration von einem bestehenden Demo-Tool wie Storylane oder Navattic ist nur im Enterprise-Tarif enthalten. Die Website-Bedingungen legen fest, dass alle Zahlungen nicht erstattungsfähig sind, sofern das geltende Recht nichts anderes verlangt, und dass Preise mit angemessener Vorankündigung geändert werden können.

Alternativen zu Interact AI

Der Anbieter nennt seine Wettbewerber selbst auf eigenen Vergleichsseiten; das ist seine Darstellung, keine unabhängigen Tests.

  • 1mind: Die FAQ von Interact nennt sich selbst und 1mind als die KI-Agenten, die ein Produkt live vorführen können, und bezeichnet 1mind als avatarzentriert; die Vergleichstabelle führt die Teilnahme an Live-Verkaufsgesprächen als Funktion von 1mind und kennzeichnet sie als keinen Schwerpunkt von Interact.
  • Qualified: als chatorientierter Inbound-Agent dargestellt; die Tabelle von Interact beansprucht einen Start in unter 7 Tagen gegenüber 30 Tagen bei Qualified.
  • Docket: als Inbound-Agent positioniert, der auf ein breiteres Spektrum interner Wissensquellen wie Gong, Slack, Notion, Drive und SharePoint zugreift, während Interact Website, Dokumentation und Produkt nennt.
  • Storylane und Navattic: interaktive Demo-Tools auf Basis aufgezeichneter Produkttouren; Interact argumentiert, dass eine feste Tour keine Fragen außerhalb des Skripts beantworten kann, und sein Enterprise-Tarif enthält die Migration von diesen Tools.

Die eigene Checkliste des Anbieters zur Anbieterbewertung empfiehlt ein Pilotprojekt auf Ihrem eigenen Traffic, weil Benchmarks von Anbietern selbst gemeldet sind.

Einschränkungen

Genauigkeitsversprechen und Rechtstexte

  • Versprechen ohne Halluzinationen: Eine FAQ erklärt, Interact AI sei so gebaut, dass es nicht halluziniert und keine Antworten erfindet.
  • Nutzungsbedingungen: Die Website-Bedingungen besagen, dass KI-Ausgaben nicht immer korrekt, vollständig, aktuell oder fehlerfrei sein müssen und das Unternehmen jede Haftung für das Vertrauen darauf ablehnt.
  • Haftungsgrenze: Nach diesen Bedingungen ist die Gesamthaftung des Unternehmens auf den höheren Wert aus den in den vorangegangenen zwölf Monaten gezahlten Gebühren oder USD 100 begrenzt.

Widersprüchliche Angaben auf verschiedenen Seiten

  • Mensch in der Schleife: FAQs beschreiben eine Übergabe an einen Menschen, während der KI-Abschnitt der Trust-Seite „Human-in-the-loop“ mit „No“ angibt.
  • Roadmap-Funktionen: Ein eigener Ersatz für die Suchleiste wird als Roadmap-Thema beschrieben, spontan erzeugte Foliensätze und Onepager als Fähigkeit, an der das Unternehmen arbeitet.
  • Anbieter der Trust-Seite: Die Trust-Seite wird von Sprinto betrieben, der Compliance-Plattform, die zugleich die wichtigste Fallstudie des Unternehmens ist.

Datenschutz und Datenverarbeitung

Diese Punkte betreffen die eigene Website des Unternehmens; auf der Website eines Kunden handelt das Unternehmen als Auftragsverarbeiter, und die Rechte der Besucher richten sich nach der Datenschutzerklärung dieses Kunden.

  • E-Mail vor dem Chat: Bevor Sie mit Maya chatten können, müssen Sie eine gültige E-Mail-Adresse angeben, die das Unternehmen überprüft.
  • Stimme: Wenn Sie sprechen, wird der Ton gespeichert und in ein Transkript umgewandelt; Aufnahmen dienen nur der Spracherkennung, nicht der biometrischen Identifizierung.
  • KI von Drittanbietern: Maya basiert auf großen Sprachmodellen von OpenAI und xAI Grok und wird über die Avatar-Plattform Anam dargestellt.
  • Weitere Auftragsverarbeiter: MongoDB Atlas hostet die Datenbank, PostHog zeichnet Sitzungen und Verhalten auf, Maxim überwacht die KI-Leistung und Betterstack protokolliert Zugriffe; das Team in Bangalore darf bei Bedarf auf personenbezogene Daten zugreifen.
  • Aufbewahrung: Gesprächsprotokolle, Sprachaufnahmen und Formulardaten werden 12 Monate gespeichert, abgeleitete Intent- oder Persona-Kennzeichnungen 6 Monate.
  • Training: Die Bedingungen sagen, dass Gesprächsdaten ohne gesonderte vorherige Einwilligung nicht für das Training oder Fine-Tuning von KI-Modellen verwendet werden, während die Trust-Seite „Training on customer data“ mit „Yes“ angibt.
  • Sensible Daten: Die Bedingungen bitten Besucher, keine geschützten Gesundheitsinformationen, besonderen Kategorien personenbezogener Daten oder Finanzkontodaten mit Maya zu teilen, obwohl Marketingseiten das Produkt als HIPAA-konform bezeichnen.
  • Zertifizierungen: Die Bedingungen geben an, dass das Unternehmen SOC-2- und ISO-27001-Zertifizierungen besitzt, und FAQs ergänzen HIPAA- und DSGVO-Konformität; das sind Aussagen des Unternehmens selbst.
  • Mindestalter: Website und Maya richten sich nicht an Kinder, und das Unternehmen erhebt wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren.

Stand September 2026 ergaben die durchsuchten Technikmedien und Community-Foren keine unabhängige Berichterstattung oder Diskussion über Interact AI; die Leistungszahlen auf der Website bleiben daher die des Unternehmens.

FAQ

Q1. Ist Interact AI ein Chatbot?

Der Anbieter verneint: Statt eines Widgets in der Ecke führt der Agent ein Gespräch per Stimme oder Text, erzeugt die Ansicht, die der Besucher braucht, qualifiziert ihn und bucht ein Meeting. Er antwortet dennoch nur aus der Wissensbasis, die Sie bereitstellen.

Q2. Was kostet Interact AI?

Eine öffentliche Preisliste gibt es nicht. Der Preis ist ein individuelles Jahresangebot auf Basis der monatlichen Gesprächsminuten, und die FAQ des Anbieters beziffert rund 1,000 Minuten pro Monat mit etwa $40,000–$50,000 pro Jahr.

Q3. Gibt es eine kostenlose Testversion?

Nein. Der Anbieter baut vor Ihrer Zusage eine funktionierende Demo auf Ihrem echten Produkt und bietet außerdem ein Pilotprojekt auf Ihrem echten Traffic an.

Q4. Trainiert Interact AI Modelle mit Besuchergesprächen?

Die Bedingungen sagen, nur mit gesonderter vorheriger Einwilligung, während die Trust-Seite das Training mit Kundendaten mit „Yes“ angibt.

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