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Freed ist ein medizinischer KI-Scribe, der Patiententermine vor Ort oder per Video mithört, ein Transkript erstellt und daraus eine strukturierte, auf das Fachgebiet des Klinikers zugeschnittene SOAP-Notiz macht, die dieser prüft und bearbeitet, bevor sie in die EHR (elektronische Gesundheitsakte) gelangt.
Der Scribe ist eines von vier Produkten – Scribe, Clinical Evidence, Coding Assistant und Front Desk –, die sich an Kliniker, Empfangspersonal und Praxismanager richten. Laut unabhängigen Berichten vom März 2025 gab Freed eine von Sequoia Capital angeführte Finanzierungsrunde über 30 Millionen US-Dollar bekannt.
Leistungszahlen auf Freeds Website sind Herstellerangaben, keine unabhängigen Messungen. Freed wirbt mit 98 % Recall bei medizinischen Fachbegriffen in über 30 Fachgebieten, getestet an Tausenden klinischer Konzepte. Laut Freed entstehen vollständige Notizen zudem etwa eine Minute nach Terminende; viele Kliniker berichteten demnach, pro Woche 5-15 Stunden zurückzugewinnen.
Jeder Entwurf bleibt in der Verantwortung des Klinikers: Die Plattformbedingungen weisen medizinische Schlussfolgerungen und Behandlungsentscheidungen den Nutzern zu, wie unter Einschränkungen beschrieben.
Mit diesen Einstellungen versucht Freed, die Ausgabe eines ambienten KI-Scribes klingen zu lassen, als stamme sie von einem bestimmten Kliniker: Vorlagen legen die Struktur der SOAP-Notizen fest, gelernte Bearbeitungen passen die Formulierung an, und das Diktat füllt Lücken, die das Gespräch nicht abgedeckt hat.
Clinical Evidence beantwortet klinische Fragen mit Zitaten aus über 50 Quellen und nutzt dabei den Kontext des aktuellen Termins, während die PHI (geschützte Gesundheitsinformationen) des Patienten in Freed bleiben. Laut Freed werden identifizierende Patientendaten vor jeder Abfrage entfernt. Zu den Quellen gehören PubMed, Cochrane, FDA, CDC, NIH, NEJM, WHO und AAFP. Laut Freed sind die Antworten nicht gesponsert und enthalten keine Pharma-Platzierungen.
Nach dem Termin schlägt der Coding Assistant ICD-10- und CPT-Codes auf der höchstmöglichen E/M-Stufe vor. Die Wahl eines vorgeschlagenen Codes aktualisiert die Notiz auf die von ihm verlangte Detailtiefe, sodass sich Codewahl und Dokumentation gemeinsam ändern. Freed entwirft außerdem über 14 Arten klinischer Briefe, darunter Überweisungen, Arbeits- und Schulbescheinigungen sowie Briefe für pflegende Angehörige.
Freeds eigene Seiten beschreiben die Sprachabdeckung unterschiedlich. Die Funktionsseite nennt Freed fließend in über 90 Sprachen. Die Preis-FAQ ist enger gefasst: Sie beschreibt, Patienteninformationen in anderen Sprachen zu erfassen und die Notiz ins Englische zu übersetzen, und listet 14 Sprachen auf, darunter Spanisch, Mandarin, Japanisch, Koreanisch und Indonesisch.
Front Desk ist eine separate KI-Rezeptionskraft, die bei kleinen und mittelgroßen Praxen noch in der Beta ist.
Ein typischer Termin läuft in diesen Schritten ab:
Über die üblichen Notizen zu Präsenzterminen hinaus dokumentiert Freed diese konkreten Situationen.
Freed gibt an, nicht für riesige Gesundheitssysteme gemacht zu sein, sondern für Versorgung, die Praxis für Praxis vor Ort geleistet wird. Unabhängige Berichte zitierten einen Sequoia-Partner, wonach der Scribe durch die Konzentration auf kleinere, unabhängige Praxen Zugkraft gewonnen habe.
Freed läuft im Browser, in mobilen Apps und über seine Erweiterung in browserbasierten EHRs.
| Tarif und angegebener Preis | Nutzungsgrenze |
|---|---|
| Starter, angegeben mit $39/Monat | Bis zu 40 Notizen pro Monat |
| Core, angegeben mit $79/Monat | Uneingeschränkter Zugang zu Freeds KI-Dokumentationswerkzeugen |
| Premier, angegeben mit $119/Monat | Enthält alles aus Core |
| Premier jährlich: $1,248/Jahr, entspricht $104/Monat | Derselbe Premier-Tarif, jährlich abgerechnet |
| Groups, Preis nach Anzahl der Kliniker | Mindestens zwei Kliniker |
Die Freed-Preise sind auf den eigenen Seiten nicht einheitlich angegeben. Auf der öffentlichen Preisseite zeigt Starter sowohl $59 als auch $39 pro Monat. Core zeigt $59 neben $79, sodass der alternative Core-Betrag dieser Seite unter dem Preis des Hilfecenters liegt, und die beiden Seiten lassen offen, was Starter und Core bei der jeweiligen Abrechnungsoption kosten.
Auch der Zugang zur EHR-Übertragung hängt vom Tarif ab: Ihre Produktseite stellt sie als Teil des Premier-Abonnements dar. Starter- und Core-Konten können dennoch insgesamt 5 Akten übertragen – eine Obergrenze auf Lebenszeit, kein monatliches Kontingent –, während Übertragungen mit Premier unbegrenzt sind.
Unabhängige Berichte haben Freed Microsoft sowie Start-ups wie Abridge und Suki gegenübergestellt, die ähnliche Werkzeuge entwickeln. Die drei folgenden Tools unterscheiden sich von Freed in Käuferfokus, Geräteabdeckung oder kostenlosem Zugang.
Laut dem veröffentlichten Sechsmonatsbericht eines praktizierenden Kardiologen prüft er weiterhin jeden Satz auf leichte Missverständnisse oder Fehler. Derselbe Bericht beschreibt, dass Freed einmal für die Stille vor Beginn des Termins ein ganzes Gespräch erfunden hat. Nichts von diesem erfundenen Dialog tauchte in der erstellten Notiz oder im gekürzten Transkript auf. Das ist die Erfahrung eines einzelnen Klinikers, keine gemessene Fehlerrate.
Laut Freed nicht langfristig. Die Sicherheitsseite knüpft die Löschung an die Fertigstellung der Notiz, während die Hilfe-FAQ Resume bis zu 28 Tage erlaubt; das genaue Aufbewahrungsfenster weicht also zwischen beiden Seiten ab.
Ja. Jeder Nutzer akzeptiert ein BAA als Teil der Plattformbedingungen. Groups-Tarife nennen zudem ein organisationsweites Business Associate Agreement.
In den hier geprüften Tarifseiten taucht keine dauerhaft kostenlose Stufe auf. Zugang ohne Bezahlung gibt es über die 7-tägige Testphase und das 12-monatige Core-Programm für berechtigte Personen in Ausbildung.
Kopieren und Einfügen funktioniert über die Chrome-Erweiterung mit jeder webbasierten EHR. Die Ein-Klick-Übertragung funktioniert mit browserbasierten EHRs, hat eine verifizierte Liste und ist nur mit Premier unbegrenzt.
Ja. Notizen werden laut Beschreibung aus Terminen in anderen Sprachen auf Englisch erstellt. Freeds Seiten nennen zwischen 14 und über 90 unterstützte Sprachen, sodass die Abdeckung einer bestimmten Sprache uneinheitlich angegeben ist.