xoul.ai 是一个 AI 角色聊天和故事创作平台，人们可以创建角色、探索场景并构建世界。公司将角色称为 Xouls。FAQ 提到可以与朋友分享这些创作；网站也提供现有角色和场景供探索。
Xoul 可以代表单个角色、带有多个角色的场景或其他设定。其描述为模型提供对话中可用的信息。创建指南举例涵盖角色的外貌和关系，以及虚构世界的规则。Description 中的文字会显示在角色资料页上。指南称 Advanced Definition 对 AI 可见，而对其他人不可见。
创建界面中有角色名称、性别和年龄字段。Description、Advanced Definition 和 Chat Samples 共享字符额度：在线指南列出总共 12,000 字符，Gold 订阅用户为 17,000 字符。样例展示角色应该如何说话。Intro 可设定故事前提，显示在聊天顶部；Greeting 提供开场消息。指南称，若开场白留空，聊天开始时会由小型模型生成。
创建者还可以选择声音或自定义声音。服务的声音条款要求用户确认，自己拥有上传及克隆声音样本所需的权利或同意。
角色的公开 handle 是与显示名称分开的标识符。指南将 handle 描述为永久网址，仅限字母、数字、句点和连字符，并称 handle 无法更改，删除后也不能重复使用。图标为必填项，记录的选项包括用 Cells 生成、选择预备图片或上传自定义图片。指南表示图片不得露骨，明显露骨的图片不会获准公开显示；图中角色必须看起来是成年人。
创建者可以保留默认的对话与叙述格式，或选择覆盖它。指南称，启用覆盖会移除平台默认的格式指令，让模型更关注 Xoul、开场白和样例中指定的格式。结果仍取决于模型的回应；这一设置是提供指令的方法，并不保证固定格式。
Persona 描述用户扮演的角色，模型则扮演 Xoul。在线指南称，用户可从个人资料中选择、编辑或创建 Persona，也可在聊天中创建新的 Persona。其描述是模型视作已知的角色信息。指南提醒，即使明确将细节标为秘密，也无法保证模型不会在回应中透露。
Scenario 卡片提供聊天前提，可与 Xoul 卡片搭配使用。对于单角色故事，没有内嵌 Xoul 的 Scenario 允许用户在设置时选择角色；内嵌一个 Xoul 的 Scenario 则与该角色绑定。对于多角色故事，内嵌两个至八个 Xouls 的 Scenario 会开启群聊，角色可以加入或移除。
Scenario 创建者可以输入目标，并据此生成四个 Meters。Meters 显示在聊天信息面板中，用于跟踪故事的各个方面。指南指出模型可能以不合逻辑的方式改变 Meter、让它卡住，或产生荒谬数值。Scenario 可包含自己的系统提示词；指南称它会覆盖内置提示词和 Xouls 的自定义回应风格。用户也可以选择自己的自定义提示词。
Lorebook 是条目集合，可在模型生成回应时提供补充信息；指南提醒条目并非总会被引用。每个 Xoul 最多可附加三个 Lorebooks，聊天参与者可移除或替换角色自带的书。这区分了角色基础定义和补充背景资料，并不保证每个细节都会出现在每次回复中。
创建指南描述了三种回应风格：Roleplay 侧重角色回复，Novel 使用节奏较慢的描述性文字，Realistic 提供较短、叙事成分较少的回复。指南还记录了 Custom 风格，可用创建者自己的指令提示词替换服务的系统提示词。这些风格描述的是提供给模型的指令，不保证生成回应总会遵循。
另一份 Lorebook 指南列出每本最多 250 个条目，每条最多 1,500 字符。即使聊天使用三本书，单次回复的上下文中最多也只会提取三个条目。条目通过关键词匹配选择，没有匹配时则通过语义检索选择。指南区分条目标题和内容：标题不会放入模型上下文，内容则在条目被选中时放入。因此，不应将资料库规模与每次回应发送的信息量混为一谈。
FAQ 将 Bacchus 描述为速度最快、最轻量的模型，将 Jupiter 描述为中型模型和新用户默认模型，Zenith 则适合较长的角色扮演和故事创作。各模型的能量消耗和订阅使用资格不同。角色聊天服务还使用另一种货币 Cells，用于图片、语音消息和通话等功能。
在线指南根据内容类型区分 Public、Unlisted 和 Private 可见性。Public 内容可出现在搜索结果和个人资料中。Unlisted 内容可通过直接链接访问，但不会列入这些列表；指南称 Lorebooks 没有 Unlisted 选项。Private 内容被描述为仅创建者可使用和查看。这些是对内容本身的分享控制，应结合条款中有关公司访问 Content 的单独规定阅读。
该服务定位为通过 AI 角色和场景提供娱乐与讲故事的方式，适合想编写角色定义、开启场景并在其中对话的人，也适合想与他人分享作品的创建者。条款规定用户必须年满 18 岁，不允许未满 18 岁者使用或注册服务。
xoul.ai 可通过网站使用。2026 年 11 月 1 日记录的 Apple 美国商店查询结果显示，Xoul Inc. 是 Xoul AI - Imagine Anything 的销售商，列表包括 iPhone 和 iPad 设备。查询记录了 17+ 年龄提示，其中列有不频繁或轻度的性内容和裸露。该商店标示与公司禁止未满 18 岁者使用的条款不同。
FAQ 描述的免费额度为每天 100 点能量，通常足够发送 25–50 条消息，具体取决于模型。能量在会话开始后 24 小时补充。FAQ 称新注册用户可获得七天免费试用，试用期间不收费；订阅保持暂停，直到用户选择付费方案。
| 方案 | FAQ 月费 | 每月 Cells |
|---|---|---|
| Green | $7 | 50 Cells |
| Purple | $14 | 250 Cells |
| Gold | $28 | 600 Cells |
FAQ 称 Green 包含聊天和个人资料自定义、无限次重新生成、更好的记忆以及无限使用 Jupiter。Purple 增加所有聊天模型的无限使用、更高的每月 Cells 额度和更好的连续登录奖励。Gold 增加定义与 Persona 上限、优先聊天速度和更高的 Cells 额度。对记忆的描述是相对比较，并非以数字保证记忆量。
价格表描述的是方案内容，并不承诺特定的图片生成数量或通话次数：这些功能另行消耗 Cells，费用取决于操作。
Green 订阅用户每天获得 400 点能量；Purple 和 Gold 订阅用户的能量无限。每日免费额度和付费使用规则因模型而异。FAQ 列出免费用户每条 Bacchus 消息消耗一点能量、每条 Jupiter 消息消耗三点；免费和 Green 用户每条 Zenith 消息消耗六点。FAQ 还称付费用户可无限使用 Bacchus 和 Jupiter，Purple 和 Gold 可无限使用 Zenith。因此，仅凭每日能量余额无法确定适用于三种模型的固定回复数量。
能量用于角色消息；Cells 是多媒体功能使用的另一种货币。FAQ 列出语音播放根据长度每条消息需 2–14 Cells、通话每分钟 10 Cells、图片生成根据模型需 1–6 Cells、视频生成根据模型需 20–60 Cells，创建声音需 30 Cells。
每月订阅 Cells 随每个计费周期刷新，不会结转。FAQ 称购买的 Cells 永久有效，会在每月 Cells 用完后使用；FAQ 也描述了通过连续登录奖励获得永久 Cells 的方式。用户每天最多可观看 20 条广告获取能量，但 FAQ 称能量不能因此超过每日上限。
条款规定购买不予退款。订阅可在账户设置中取消，取消于当前付费期限结束时生效。条款还规定，除非取消，订阅将自动续订。
Xoul 条款禁止露骨性内容或色情内容，包括聊天、角色创作、图片和音频中的内容。FAQ 称含色情或裸露的角色或 Scenario 会被移除，即使是背景角色也不允许未成年角色。条款称 Contributions 中的人物和角色必须是成年人且看起来是成年人。公司表示自动系统和人工审核可能封锁、隔离、限制或移除违规内容，生成内容也可能不正确或令人反感。
指南称，新增或编辑过的公开及 Unlisted 内容会经过自动审核；人工审核员可因违规将可见内容改回 Private，或对账户采取措施。
FAQ 称对话不会对其他用户或公众可见，只有用户本人可访问自己的对话记录；FAQ 也称 Xoul 不会向第三方出售或分享对话数据。条款则另外保留公司访问、审查、筛选、编辑、修改或删除 Content 的权利。这些陈述来自不同文件，后者的范围比 FAQ 对聊天记录访问的描述更广。
隐私政策将聊天消息、创建的角色和场景以及上传的图片列为可能收集的用户内容。政策描述的地区隐私权利可能包括获取副本、更正、删除、限制处理和数据可携，须符合适用条件。对于终止账户的请求，政策称账户及信息会从活动数据库停用或删除，但部分信息可能为预防欺诈、排查问题、调查、执行规定或法律要求而保留。政策称会自动收集 IP 地址、浏览器和设备特征、浏览页面及采取的操作等技术与使用信息，也描述可能向提供存储、付款处理、支持、分析及欺诈预防等服务的供应商披露信息。政策另称可能与 Google Analytics 分享信息，以跟踪和分析服务使用情况；在公开区域分享的个人信息也可能被他人看到，并在服务外公开获取。付款数据被描述为由 Stripe 处理和存储。这些描述涉及一般个人信息，本身并未指明哪家供应商收到特定聊天内容。
隐私政策称，个人信息会在所述目的所需期间内保留，除非法律要求或允许更长时间；没有任何所述目的要求保留超过账户存续期。当不再有持续的正当商业需求处理个人信息时，政策称会删除或匿名化信息；如果无法做到，例如数据存储在备份档案中，则会安全存储并隔离，停止进一步处理，直到可以删除。政策也提及未成年人使用时的监护人同意；条款则称未满 18 岁者不得使用或注册服务。
用户保留原先对提交 Content 拥有的任何所有权，但授予 Xoul 广泛的使用和分发许可。提交 Content 的许可被描述为全球性、可转让、可再许可、永久且不可撤销，包括运营和改进服务。单独的 Contributions 章节描述的许可也允许商业及广告用途，包括提供的姓名、图像和声音。条款称其他服务用户可能看到 Contribution。条款要求提交材料具有必要的权利和许可；对于 Contributions 中每位可识别的个人，用户须取得其书面同意、权利豁免声明及／或许可，才能依服务和条款所设想的方式在 Contributions 中使用其姓名或肖像。条款还称服务并非针对 HIPAA 或 FISMA 等特定行业要求设计，并限制在互动受这些规则管辖的情况下使用。条款限制商业活动，除非公司明确认可或批准；自定义声音条款另行禁止将该服务用于商业用途，也要求确认拥有上传及克隆声音所需的权利或同意。在 Custom Voice Service 的禁止用途清单中，条款禁止用户将服务或其 Output 的任何部分用于可能拿来训练、微调、开发、测试或改进机器学习或 AI 技术的数据集。这项对用户的限制并未说明 Xoul 是否使用对话进行训练。
公司称用户可以删除单个对话或整个聊天记录。
Xoul 称方案可按月或按年计费，年付相较月费可节省 20%。
根据 Xoul，连续记录中断后会重置为第一天，并移除因连续登录获得的能量加成；期间获得的 Cells 和收藏品则会保留。
