Spark Mail 是桌面和移动端邮件客户端，可将多个账户汇集到一个收件箱，并提供可选的 AI 邮件助手。应用由 Spark Mail Limited 提供；Spark 是 Readdle 的一部分。统一收件箱可以合并查看所添加账户的邮件，也可以分别打开各个账户。
该应用支持 Gmail、iCloud、Yahoo、Exchange、Outlook、Kerio Connect 及其他 IMAP 或 EWS 账户。Spark 不会创建新的邮箱地址，而是管理已有的邮箱。
Spark +AI 可以起草、润色、总结和翻译邮件，转录会议并查找信息。AI Assistant 可跨邮件、附件、日历和会议笔记检索并综合细节。Spark 表示，回答附有所用来源的链接，读者可以据此查看原始材料。
AI Assistant 可搜索附件内容，但目前用于此目的的支持格式为 PDF 和 TXT。
Smart Inbox 将收到的邮件分为个人、新闻简报和通知，并将来自个人的邮件置顶。Spark 还在 Plus 中提供 Priority、Gatekeeper 和 Group by Sender 等高级效率功能。厂商指出，在努力实现功能对等的过程中，Mac、Windows、iOS 和 Android 的体验可能有所不同。
共享草稿让队友共同撰写，并在评论中私下讨论邮件。受邀协作者必须使用 Spark 并属于该团队；团队外的人会收到邀请，需要使用该应用。
共享收件箱需要 Spark 团队和 Pro 套餐。该功能可用于受支持的 Gmail、Outlook、Microsoft 365 和其他 IMAP 账户，但 Spark 表示，Outlook、Microsoft 365 和其他 IMAP 共享收件箱账户的管理功能在桌面端提供。对于转为共享的私人账户，暂缓、置顶和提醒暂不可用，但 Send Later 可以使用。
账户所有者可以移除共享账户，撤销团队访问并将账户转为私人账户；Spark 表示，此后其评论和分配记录无法恢复。其他成员可以退出账户，退出后将失去对共享信息的访问权。
助手需要在设置中同时启用 Spark +AI 和助手开关。在支持的平台上，Spark 建议保持应用打开，让助手为已连接的邮件历史建立索引；出现答案后，可从助手窗口打开其来源链接。
Meeting Notes 可转录音频流并生成摘要，摘要可以编辑、复制或通过链接分享。创建 +AI Meeting Notes 仅在桌面端提供，之前创建的笔记在移动端只能读取。Mac 的文档要求为搭载 Apple silicon 且运行 macOS 13 或更高版本；基于 Intel 的 Mac 不在支持范围内。
Spark 在会议笔记的系统设置中列出麦克风和屏幕录制权限，但未说明每个平台是否都需要这些权限。用户可启用简短摘要、要点和行动项，并选择摘要语言；更改只适用于新摘要。列出的摘要语言有英语、德语、西班牙语、法语、意大利语、日语、乌克兰语、俄语和简体中文。转录支持 40 多种语言，比摘要语言选项更多。
会议笔记保存在 Meeting Notes 文件夹中，之后可以访问或与团队共享。Spark 请用户通过该功能转录时告知会议参与者。
免费套餐面向管理多个邮箱账户的个人，提供统一收件箱、日程工具和有限的 AI Assistant 预览，还列有套餐生命周期内五份 AI 会议笔记。它适合想在一个月历史窗口和终身五份会议笔记范围内试用助手的人。
Plus 面向个人和小型团队，在写作和收件箱功能之外增加共享模板和草稿。选择 Spark Shared Inboxes 管理共同地址的团队需要 Spark 团队和 Pro 套餐。
AI Assistant 在 Mac、Windows、Android 和 iOS 上提供，但受设备要求限制。邮件客户端支持某个平台，不代表该平台的每台设备都能运行助手：
自定义账户的邮件服务器必须支持 IMAP；不支持 POP3。账户连接还要求安全的 SSL 或 STARTTLS 以及成功的 SMTP 身份验证。
Spark 提供 Free、Plus、Pro 和需联系销售的 Enterprise 选项。下列价格和套餐条件采集于 2026 年 11 月 2 日。定价页上的付费价格按用户计算；订阅适用于登录同一 Spark 账户的各设备。
| 套餐 | 标价 | AI Assistant 历史记录 | 会议笔记 |
|---|---|---|---|
| Free | 免费 | 最长一个月；有限预览 | 套餐生命周期内五份 |
| Plus | 每月 $10 或每年 $99 | 最长一年 | 每月 40 份 |
| Pro | 每月 $20 或每年 $199 | 不限历史记录 | 数量不限，受 AI 额度限制 |
| Enterprise | 联系销售 | 包含 Pro | 包含 Pro |
Spark 表示，在应用内直接订阅 Plus 和 Pro 可获得七天免费试用。账单帮助将旧 Premium 套餐描述为现有订阅者的历史套餐，并称其助手最多可搜索一年的历史记录。
所有 Spark +AI 工具共用每月额度。定价页称，即便套餐宣传会议笔记数量不限，每次会议转录和摘要仍消耗该额度。定价页描述 Premium、Plus 和 Pro 用户可购买一次性附加额度或等待每月补充；Free 用户耗尽预览额度后不能购买附加额度。该段未说明 Enterprise 是否有资格购买。Spark 表示，购买的附加额度是一次性的，不可退款或续订，未用额度可以结转；套餐额度每个计费周期重置。Spark 将 Pro 描述为拥有 High AI quota。账单帮助也用“无限使用量”描述 Pro，而定价页描述的是设定的每月额度：这是 Spark 自有资料中的不同表述。
另一个共享账户设置流程描述了供团队使用的 14 天 Spark Pro 试用，无需信用卡信息，试用到期时也不会自动扣费。Spark 表示，取消步骤取决于开始订阅的平台；取消后订阅持续到到期日。
条款称，除非至少在计费前 24 小时取消，否则订阅会自动续订。对于通过 Apple 或 Google 应用内购买开始的试用，或在结账时提供了银行卡信息的试用，条款称除非至少在计费日前 24 小时取消，否则试用后将收取订阅费。上述无需银行卡、不自动扣费的团队试用有其单独列明的条件。
条款规定，个人 Stripe 订阅费已包含适用的所在地增值税或其他税费。团队价格列示为不含增值税或其他税费，适用税费在结账时显示。条款称，Team 所有者可以在 Team 设置中取消，或至少在当前周期结束前五个工作日通知 Spark；个人购买的取消途径取决于购买渠道是 Stripe、Apple 还是 Google。
条款称，个人 Stripe 订阅可在购买后 30 个日历日内取消并退款；Apple 和 Google 按各自政策处理退款请求。Spark 表示退款政策不适用于商业客户。删除 Spark 账户会自动取消个人 Stripe 订阅，但 Apple 和 Google 订阅必须另行取消，以免日后继续收费。
对于需要 POP3 的邮箱，Spark 表示不支持该协议。Outlook for Microsoft 365 for Mac 和 Outlook 2024 for Mac 支持添加 POP 账户，因此这些版本可能适合采用 POP 的配置。
对于 Gmail 账户，Spark 和上述 Outlook 版本都提供账户连接。这些 Outlook 版本可管理 Gmail 的邮件、日历和联系人。Spark 提供可选 AI Assistant，并有有限免费预览。
Spark 表示 AI 生成的内容可能不准确。其助手支持搜索 PDF 和 TXT 附件内容。
Spark 表示，助手在设备本地建立邮件和会议笔记索引。为了回答查询，Spark 称会将提示词和少量相关邮件发送给 AI 供应商。其隐私政策列出本地模型以及可能的第三方供应商，包括 Azure OpenAI Service、OpenAI、Claude 和 Vertex AI，并称 Spark 可以手动切换供应商。因此，本地索引不意味着每项操作都在设备内完成。
政策称 Spark 不使用数据训练 AI 模型；为监测滥用和误用，供应商可保留输入内容最多 30 天，法律要求更长时间的情况除外。
使用 Meeting Notes 时，Spark 表示音频流会发送给 AI 供应商进行转录和摘要，转录文本与摘要保存在账户中。政策称 Spark 不保存音频，除非用户为排障而分享；供应商可为滥用监测保留音频最多 30 天。
Spark 的政策称，为实现相关功能，共享邮件、共享草稿和安排稍后发送的邮件可能在其服务器上处理。其首页另称数据绝不与第三方共享，而 AI 帮助和政策明确描述了向 AI 供应商传输数据。
启用 My Writing Style 时，Spark 表示会将选定的近期已发送邮件样本发给 AI 供应商，以生成风格描述。它在后端保存样本和描述；用户可在设置中查看或替换样本，而描述会随新的 +AI 草稿生成请求发送。
政策还描述了可选的个性化上下文，涵盖角色、工作流程、日程和背景等方面。用户可以允许 Spark 分析邮件数据来生成上下文，也可以提供和编辑自定义指令。上下文与指令可永久删除。Spark 表示上下文不用于营销或 AI 训练；其政策另述一项明确同意选项，即用户选择随反馈分享上下文时，可用它改进功能。
Spark 的助手帮助称，请求和回答历史在设备本地处理。隐私政策中列明经 Spark 系统处理数据的表格则单独列出 AI Assistant 历史、会议笔记和摘要、写作风格样本及描述和 AI 工作流，保留至账户删除或在设置中手动删除。所审阅段落未解释这两种历史记录处理描述之间的关系。
对于欧洲经济区和英国居民，政策描述了请求从 Spark 系统删除个人数据的途径，但受法律例外限制。政策还描述访问、更正、限制、可携、反对和撤回同意等请求，并指示用户联系 Spark 行使所列权利。政策称美国居民的权利因州而异。
Spark 表示，在 36 个月不活动后可能删除免费账户及相关数据。政策称会发送两次提醒，并给予一段登录期限后才删除。
政策为其他数据列出不同保留期：近期邮件保留四小时，Send Later 邮件保留至发送，通过链接共享的邮件保留至链接或账户被删除。
条款摘要称用户须年满 16 岁，详细条款则称更年轻的人可以在父母或监护人监督下使用该应用。隐私政策另称 Spark 不会在知情情况下处理 16 岁以下用户的个人数据。这些表述并不相同；所审阅页面未解释它们如何配合。
Spark 的条款称，不向俄罗斯联邦和白俄罗斯共和国的客户提供服务或产品访问。Spark 还表示，不与由这些国家公民拥有或关联的公司，或支持俄罗斯侵略乌克兰的公司开展业务。这是服务层面的声明；上文中国大陆的限制涉及 +AI。
