Dooray

Dooray 是什么？

Dooray（开发商 NHN Dooray Corporation 将其写作 Dooray!）是来自韩国的云协作套件，用一个账号整合项目任务、邮件、即时通讯、视频会议、云盘、Wiki、日历和电子审批。Dooray 以项目协作为基础，把即时通讯、邮件和电子审批作为一体化服务提供。

gov-dooray.com 这个地址是同一产品面向公共部门的入口。变化的是购买方：gov-dooray.com 的价格页提供一般、公共机构/大学和金融机构三种客户类型选项，对公共机构而言，这一选择会改变可选套餐、付款方式和公开费率。

安全认证是主要的购买理由。NHN Dooray 称 Dooray 获得了由 KISA（韩国互联网振兴院）主管的 CSAP SaaS 标准等级认证。商业媒体 2026 年 3 月报道称，NHN Dooray 以其 CSAP 标准认证为卖点，拥有河南市、国防部等约 150 家公共部门客户。这两点都源自厂商；本页未独立核实认证状态。

核心功能

Dooray 以项目为中心组织，项目既是任务跟踪器，也是其他模块汇入的枢纽。即时通讯和视频会议随所有套餐提供，而 Project、Mail 和 Workflow（电子审批模块）是单独购买、单独计价的三项服务。

项目与任务

• 关联引用：Dooray 任务可以引用其他任务、Wiki 文档和云盘文件，被引用项会在任务内显示标题、图标和状态。
• 截止日期进日历：任务截止日期直接显示在日历中。
• 外部合作方的访客权限：外部用户可以作为访客被邀请加入项目，查看并发布任务和评论，但访客只能看到自己被邀请的项目。

邮件

• 邮件转任务：Dooray Mail 邮件可直接登记为任务或日历事件，无需复制粘贴正文。
• 有条件的撤回：Dooray Mail 可以撤回在同一域名内发送的邮件，且仅限收件人阅读之前或发送后 24 小时内。
• 域名与翻译：自定义邮件域名的数量取决于套餐，邮件可一键机器翻译成韩语。

即时通讯与会议

• 消息翻译：Dooray Messenger 会把输入的消息自动翻译成收件人的语言，厂商将其宣传为适合与说英语或日语的合作方协作。
• 通知机器人与斜杠命令：即时通讯可以通过通知机器人接收故障警报、电子审批通知和公司公告，团队也可以自建用于投票或站会（scrum）的斜杠命令。
• 视频会议：Dooray 视频会议最多支持 100 人参会，上限取决于订阅的产品。会议提供白板和一键录制。
• 会议控制：提供会议密码、等候室和入会审批。没有 Dooray 账号的人可以通过分享链接加入。

云盘、Wiki 与审批

• 文件版本：Dooray Drive 对每个上传的文件进行版本管理；用户可以恢复早期版本，并比较不同时间的变更。
• 协同编辑需额外付费：Dooray Drive 的实时协同编辑是需单独申请的付费功能。另外，Hancom 网页文档附加功能让用户在云盘中协同编辑 hwpx、hwp、docx、doc、pptx、ppt、xlsx 和 xls 文件；它需要 Business 或更高套餐，价格需咨询。hwp 和 hwpx 是韩文（Hangul）文字处理器格式。
• Wiki：页面用 Markdown 编辑器撰写，可切换为演示模式；每次修改都会自动保存，并可恢复早期版本。
• 电子审批：机构可以通过拖放创建和管理自己的审批表单，保存个人或共享的审批线，并设置审批人不在时待审批事项的处理方式。审批线可以指定给用户或部门，每个表单都可以限定为只对应当看到它的部门开放。

Dooray! AI 附加功能

Dooray! AI 是在 Business 或更高套餐之上额外购买的可选层。Dooray! AI Lite 提供针对邮件、任务和 Wiki 页面的摘要与问答、邮件草稿与模板、把即时通讯对话转为任务的功能、AI 审计日志，以及在用户向 AI 提问时检测并拦截敏感信息。Premium 档位增加 AI 工作室，可在共享的 Wiki 页面链接上部署聊天机器人，每个许可最多五个聊天机器人。价格页还列出了 Project AI+，这是一个基于项目数据工作的 AI 项目经理，附注为“2026 年上半年正式上线”；本页无法确认是否已经上线。

使用指南

公共机构购买 Dooray 的路径，与一般企业使用的自助注册不同。

1. 选择网络：公开费率只适用于公共外部网；内部业务网部署另行报价。
2. 通过邮件安排试用：需要免费试用的公共机构和大学必须另行发邮件至 help@dooray.com 咨询。一般 Dooray 免费试用涵盖全部服务 30 天、不限成员数，但这一自助途径并不适用于公共机构。
3. 选择服务和套餐：Project、Mail 和 Workflow 可任意组合，然后选择 Business 或 Enterprise 套餐。即时通讯和视频会议随任何 Dooray 服务和套餐提供。
4. 选择年付或月付：月付套餐按实际使用的成员数、按日折算计费，并在次月初开具账单；年付套餐按预设的最大成员数预先付款。
5. 设置银行转账付款：公共机构/大学和金融机构只能凭税务发票以企业银行转账付款。采用银行转账付款时，由 Dooray 销售代表直接与客户沟通。
6. 添加选项：Dooray! AI、Hancom 协同编辑、Archive，以及在机构邮件流中过滤垃圾邮件和威胁的邮件安全附加功能，都是在基础套餐之上订阅的。

Dooray 在公共机构的使用案例

以下例子来自厂商公告以及转述这些公告的行业媒体，因此体现的是市场定位，而不是经过审计的成果。

• 内部业务网部署：NHN Dooray 称，2023 年 5 月韩国能源公团和道路交通公团在通过国家情报院安全审查后引入了 Dooray。
• 以 SaaS 形式的审批加 ERP：NHN Dooray 与 CNF System 将 Dooray 与 ALL# ERP 对接，以满足公共部门的云转型需求。据该公司称，仁川文化财团在没有内部 IT 专业人员的情况下，同时以 SaaS 形式引入了电子审批和 ERP。
• 全机构协作：韩国智能信息社会振兴院（NIA）将 Dooray 作为全机构协作工具引入，该公司将这一案例作为 2023 年公共部门 SaaS 竞赛中的案例展示。

适用人群

gov-dooray.com 上的 Dooray 是一种公共部门协同办公选项，适合希望从一家韩国厂商获得邮件、任务和电子审批，而不是使用多套系统的韩国政府机关、公营企业、财团和大学。

• 适合：以 Business 及以上级别采购、且采购流程要求发票和银行转账的机构，以及把合作机构以访客身份拉进项目的团队。
• 不适合：希望免费起步的小型公共团队。Dooray 套餐有 Free、Basic、Business 和 Enterprise，但公共机构和大学只能订阅 Business 或更高套餐；Enterprise 至少需要 16 名用户。
• 不适合：依赖桌面邮件客户端的员工，因为公共机构不提供 IMAP。
• 时机风险：使用中央政府 OnAI 业务平台的部委，Dooray 与该平台的对接仍未完成（见“注意事项”）。

支持平台

Project、Mail 和 Workflow 等 Dooray 服务无需安装，可在网页浏览器中运行。下载页列出 App Store 和 Google Play 移动应用，以及适用于网页、macOS 和 Windows 32 位/64 位的即时通讯客户端，Windows 支持从 Windows 10 起。下载页把安装程序分为私营、公共机构/大学和金融三个标签页。云盘另有桌面同步程序，可保持本地文件夹和文件同步。

应用商店评分涵盖所有 Dooray 用户，而不只是公共部门版。截至 2026 年 9 月 28 日的抓取，免费 Dooray! 应用的韩国 App Store 页面显示评分 2.6（346 个评分），开发者列为 NHNDooray。截至 2026 年 9 月 28 日的抓取，Google Play 页面显示评分 2.8（525 条评价），下载量 100,000+。

价格套餐

面向公共机构的 Dooray 价格按人、按服务、按月计算。下表为价格计算器中公共机构/大学的费率。

作为对比，对于年付的一般客户，价格计算器给出的 Business 标价为每项服务每人每月 KRW 5,000，标注不含增值税，因此一般价格表不适用于公共机构。

附加功能

Dooray! AI 附加功能按月计费时贵 20%，其标价不含增值税。Archive 附加功能保存机构的全部邮件和即时通讯记录，并支持搜索和恢复。

合同与计费规则

• 提前取消：申请后 7 天内取消的成员可以取消付款；超过 7 天后，取消即变为部分取消。年付套餐中途取消会产生至少一个月使用费的违约金，退款按月付标准费率而非年付折扣费率重新计算。
• 逾期付款：逾期付款会产生账单金额 2% 的滞纳金。对于年付套餐，账单未付满 30 天时适用。
• 已删除成员仍计费：已删除的内部成员在管理后台设定的恢复期内仍会计费，因此成员离职不会立即停止扣费。

韩国公共部门协作的 Dooray 替代方案

在政府采购相关的行业报道中，反复出现两款获得公共部门云认证的韩国本土套件。

• NAVER WORKS（NAVER Cloud）：NAVER Cloud 称 NAVER WORKS 获得了 SaaS 类别的 CSAP 认证。它在中央部委中领先一步：NAVER WORKS 在行政安全部、科学技术信息通信部和食品医药品安全处的智能业务管理平台项目中试用三个月，随后被选为官方协作工具。
• Brity Works（Samsung SDS）：使用政府 OnAI 平台的机构在 NAVER Cloud 的 NAVER WORKS 与 Samsung SDS 的 Brity Works 之间选择官方协作方案。

在各种 Dooray 替代方案中，采购途径往往先于功能起决定作用：在 OnAI 推广之外，Dooray 靠项目、邮件和审批组合竞争；在其之内，则取决于能否完成尚待落地的对接。

注意事项

版本特有的限制

• 不提供 IMAP：公共机构不提供 IMAP，这去掉了使用第三方邮件客户端的常规途径。
• 政府对接尚未完成：商业媒体 2026 年 8 月报道称，NHN Dooray 原计划上半年在国家信息资源管理院大邱 PPP 中心部署服务并与 OnAI 对接，但安全审查时间拉长导致延迟。NHN Dooray 一名相关人士 2026 年 8 月对媒体表示，安全审查正在进行中，目标是年内完成。

条款中的数据处理

• 不返还数据：条款称，在终止、变更或结束服务时，提供方没有返还会员数据的义务，会员必须自行备份数据。
• 退出时删除：合同终止时，服务中存储的所有帖子、信息和资料都会被删除，且无论何种理由都无法恢复，但提供方依法律或隐私政策必须保留的数据除外。
• 服务器位置的措辞：条款写明，上传到服务的会员信息可能托管在位于全球各地的提供方服务器上。在所查看的页面中，这一出口管制条款与首页关于 NHN Cloud 托管的描述并未统一。

隐私与安全声明

• Dooray 声明其所有数据均加密存储。
• 首页称 Dooray 基于持有信息安全认证的 NHN Cloud IaaS 提供，并列出 ISO/IEC 27001、ISMS-P 和 CSAP 等认证。按字面理解，这份清单描述的是底层云；SaaS 层面的 CSAP 说法来自 NHN Dooray 自己的公告。
• 隐私政策称，会员个人数据在服务结束或退出后 14 天内销毁，但经单独同意或因其列出的理由和期限而延长保存的除外。
• 对于国际短信验证码，隐私政策列出会把发送号码、接收号码和短信内容传输给 NHN Cloud 的再受托方 Vonage（美国）和 Infobip（新加坡）。
• Google Play 上由开发者提供的数据安全部分称，该应用收集个人信息和消息等数据类型，对传输中的数据加密，且数据无法删除。
• 本文查看的条款、隐私政策和价格页都未说明客户内容是否被用于训练 AI 模型，Dooray! AI 附加功能也不例外。

FAQ

Q1. gov-dooray.com 和 Dooray 是不同的产品吗？

不是。它是同一 Dooray 套件面向公共机构和大学的入口，采用公共部门价格、银行转账计费，并有不提供 IMAP 等限制。

Q2. 公共机构可以免费使用 Dooray 吗？

没有永久免费套餐可用。公共机构只能订阅 Business 或 Enterprise，试用需通过邮件申请。

Q3. 公共机构使用 Dooray 要花多少钱？

在年付 Business 套餐下，计算器给出的价格为 Project 每人每月 KRW 8,250、Mail KRW 6,600、Workflow KRW 8,250。月付更贵，内部业务网部署另行报价。