D-ID 将文字、音频或静态图像制作成数字人视频，用于营销、培训、社交媒体和内部沟通。AI 数字人可按预写脚本讲解并导出视频，Visual Agent 则与观看者实时对话。Agentic Videos 为已有视频加入这种问答互动。这些形式服务于相关的沟通任务，但观看体验和消耗的资源各不相同。
Studio 可让素材库主讲人、上传的人脸图片或文生图生成的人像开口说话。图片决定可见的主讲人，脚本或音频决定其所说内容。选择素材库主讲人可省去另行创建个人视频数字人的过程；上传人脸本身并不代表获得了使用该人物身份的许可。
Visual Agents 可连接现有系统，在对话中安排会议、检索信息并自动执行工作流。
Agentic Videos 将上传的视频、选定的视频智能体和指定的互动起点结合。观众可在播放时通过语音或聊天提问，回答与视频脚本及补充知识关联。
Agentic Videos 记录观众的问题，帮助内容团队了解提问。公司宣传其回答以脚本及额外知识为依据。这说明预期的检索上下文，并非独立证据，不能据此证明每条生成回答都准确、完整或获企业授权。
Studio 制作视频从 Create video 开始，接着选择数字人、输入文字或上传音频、选择声音并点击 Generate video。文档流程如下：
已完成的视频可从图库的三点菜单下载或分享；草稿视频不能下载。
字幕要求 Pro 或以上，在生成时启用，导出为单独的 SRT 文件，而非嵌入视频。
Agent 可仅用上传来源、优先使用上传来源但允许通用知识，或不使用自定义数据。这些模式改变企业上传材料与模型其他知识之间的关系。即使数字人的面貌和声音相同，仅来源模式与混合模式仍是不同选择。
Agent 设置接受 PDF、TXT 和 PPTX，最多五份文档，每份 500000 字符；直接输入文字最多 80000 字符。设置指南推荐文章、FAQ 等段落式材料，而非依赖表格或图片。
Agent 设置包括角色、可选指令、个性、欢迎消息、开场问题、避谈主题和回答长度上限。
Studio 学习场景包括讲解视频、数字人教程及入职视频。预制主讲视频适合已有获批脚本的讲解。若需保留原说话者、改变语言并匹配口型，也可通过视频翻译本地化现有录制内容。
Agentic Video 场景包括培训观众询问背景、潜在客户询问产品演示问题、教程用户寻求故障排查帮助。培训观众不用离开视频即可追问背景，产品观众可在演示某功能时提问。这些是厂商描述的互动模式，不是经过测量的留存、转化或问题解决率提升承诺。
Studio 营销场景包括品牌活动、公告和社交帖子。
Creative Reality Studio 可在桌面与移动设备使用。这说明可用的访问途径，并非各设备界面功能完全一致。创建的 Agent 可通过直达链接分享或嵌入网站。
自托管 Expressive Avatars 运行在客户的 Azure、AWS 或 Google Cloud 账户中，使用 GPU 渲染能力及标准流式后端计算资源。
D-ID 称，自托管部署的对话、配置和素材保留在客户网络内，数字人运行时不会向 D-ID 发送任何内容。这是厂商对自托管运行环境的说明，不能泛指上传到托管网页 Studio 的内容仅留在上传者设备上，也不排除客户连接的语音或语言服务商各自的政策。
自托管会话容量随客户基础设施扩展。其年度平台许可证包含流媒体分钟数，并支持额外按需分钟数。“无上限”受部署实际承载能力约束，并非无限计算资源，也不等同于购买公开 Studio 订阅。此按报价提供的基础设施方案与下列 Studio 价格分开。
2026 年 11 月 1 日的公开 Studio 页面留存显示年付。下表列出所显示的起始套餐，保留分别标注的月均价格与年费。这些是年付标价，并非逐月订阅报价；未将四舍五入的月均价乘算为年度总额。
| 方案 | 显示的年付价格 | 包含的视频相关额度 | 品牌标识 | 其他显示配额 |
|---|---|---|---|---|
| Trial | $0，试用 14 天 | Videos、Agents、Video Translate 和 API 共用 3 分钟 | 全屏水印 | 3 个 Agentic Videos；个人使用许可 |
| Lite | $4.70/月；年付 $56 | 所列产品共用每月 10 分钟 | D-ID 水印 | 3 个 Agentic Videos |
| Pro | $16/月；年付 $191 | 每月 15 分钟 | AI 水印 | 1 个克隆声音；5 个 Agentic Videos |
| Advanced | $108/月；年付 $1,293 | 每月 100 分钟 | 自定义标志或留空 | 3 个克隆声音；10 个 Agentic Videos |
| Enterprise | 销售报价 | 列示的视频分钟数不限，Campaign、Agent 和 API 分钟数定制 | 自定义标志 | Agentic Video 数量定制；团队协作与企业支持选项 |
另据《产品条款》§4.2，每个 Animation 都带合成标记，Guest Users 另有水印。移除、隐藏或弱化这些标记须事先获得 D-ID 的书面批准。Enterprise 客户可申请用其他水印替换 D-ID 标志，同样须经批准。
Lite、Pro 和 Advanced 宣传首月视频不限量，但受合理使用限制和《公平使用政策》约束。这三档也提供更高积分套餐；表中是显示的起始额度。优惠适用于首月视频，表格列的是持续订阅的起始额度。
视频用量向上取整至下一个 15 秒区间；1 分 10 秒计为 1 分 15 秒，未用分钟数不结转。
假设用户拥有上传图片、音频和文字的权利，Trial、Lite 仅供个人使用，Pro、Advanced、Enterprise 允许视频商用。付费本身不够，Lite 仍有个人使用边界。商用许可覆盖套餐允许的生成视频用途，不等于获准任意使用第三方肖像、录音、商标或受版权保护的脚本。
订阅自动续订；产品条款要求在账期结束前 15 天取消以免下次扣款。Studio 取消路径为 Billing → Cancel plan。条款称，除协议明确规定外，付款不可撤销且不退款。这是已公布的产品条款，并不声称协商的企业合同、应用商店购买或强制法定权利措辞完全相同。
HeyGen 提供个人数字人视频制作及带声音克隆、口型同步的视频翻译。
Synthesia 将视频制作、翻译、分发与测验、分支路径及 SCORM 发布结合，用于学习工作流。培训团队可比较这组独立的课程交付与互动功能。D-ID 自身则结合预制数字人片段、对话式 Visual Agents 和支持提问的 Agentic Videos。
用户保留提交内容、输出及动画的所有权，同时根据协议与隐私政策，授予 D-ID 对提交内容广泛、全球、永久且可转让的许可。
产品条款不保证提交内容、动画或输出的保密性，无论用户是否分享。协议还保留审核及移除权。D-ID 条款禁止未经授权的材料、冒充、色情和有害用途，并限定软件使用者年龄超过 18 岁。
D-ID 生物识别政策称，可为数字人服务、身份验证、防欺诈和审核收集、处理、存储脸部几何、声纹、步态及相关特征。D-ID 可使用第三方验证或审核服务商，并向其分享生物识别信息。
该政策称，不将生物识别信息用于改进 D-ID 产品或训练驱动产品的模型。信息保留至数字人创建与维护所需期间结束，或法律允许的最长期间，以先到者为准；法律要求更短期间时从其规定。之后永久销毁。此保留规则基于用途与法律，并非所有生物识别记录统一保留固定天数。
隐私政策称，对非客户个人数据及 Applicative Data，会尽商业上合理努力遵循保留计划。通过 API 上传、任务完成时用户尚未删除的 Applicative Data，按 AWS 设置自动清除：默认 24 小时内，Agents 为 72 小时内，Insight Service 为 14 天内。这些有条件的 API 窗口不同于持久知识文档及有意保留供日后复用的文件。
API 的 persist 标记将数据保留在加密 AWS S3，直到用户删除；Agent 知识文档也持久保留。通过网页 Studio 上传的 Applicative Data 持续保留，直到用户在 Studio 中清除。
隐私政策称，连续 180 天未登录后，再过 14 天并发送邮件通知后删除用户数据。D-ID 也可在合同或特定服务到期 14 天且发出邮件通知后删除信息。这与删除单个持久保留项目是不同事项。
Applicative Data 等待处理或删除期间，政策称不会访问它来训练模型；获授权人员可为支持或运营服务工单访问。该不训练措辞有此 Applicative Data 存储语境，并非笼统声称不会出于服务运营、身份验证、审核或适用政策所述其他目的处理任何客户信息。
API 用户可选择为自己 AWS S3 中的输入提供签名 URL，并另行提供输出签名 URL。若提供输出 URL，D-ID 政策称结果不会存储在其系统中。
克隆他人声音须取得其明确许可。对方须在克隆过程中阅读并同意同意声明。
取消后，套餐保持有效至账期结束，随后账户降级。
