Attio 是由 Attio Limited 开发的网页版 CRM（客户关系管理）平台，该公司以伦敦办公室作为联系地址。厂商将 Attio 定位为“全天候建立销售管道、推进交易、发展客户账户的 CRM”，其 AI 智能体可调研潜在客户、起草跟进邮件，并标记看似有风险的账户。
在智能体功能之下，Attio CRM 是一个可配置的数据库，存放人员、公司、交易及团队定义的任何自定义对象，数据来自已连接的收件箱、日历、通话录音和其他工具。AI 使用、工作流运行和部分自动化会消耗每月积分额度，因此实际成本取决于席位数量和 AI 功能的使用强度。
2025 年 8 月的一篇科技新闻报道称，Attio 是一家总部位于伦敦的 CRM 初创公司，完成了由 GV 领投的 5,200 万美元 B 轮融资，融资总额达到 1.16 亿美元。首页称 Attio“受到 30,000 多家客户信赖”；这是公司自己的说法。
Attio 把数据组织成对象，其作用类似电子表格中的表。共有五个标准对象：People 和 Companies 默认启用，Deals、Workspaces 和 Users 可在工作区设置中激活。标准对象与业务不匹配时，团队可创建自定义对象，例如 B2B SaaS 公司的 Subscriptions 对象。工作区可容纳的对象和记录数取决于套餐（见“价格套餐”）。
连接邮箱和日历是可选的，但同步后，Attio 会用其中的联系人建立实时数据库。每个套餐都限制每位用户可同步的邮箱数和工作区可发送的邮件量：
作为 AI CRM，Attio 的助手和智能体建立在同一套记录上：Ask Attio 可回答问题并对 CRM 数据执行操作，智能体可在工作流中运行（网页调研智能体、自定义智能体和 AI 区块）。这一切都以积分计量。Attio 使用两类积分：工作区积分由所有人共享，用于全部 AI 功能和工作流；席位积分由每位成员个人用于 Ask Attio。
成员使用 Ask Attio 时，先消耗席位积分，之后继续消耗工作区积分，除非管理员关闭了该设置。一条提示的积分消耗随查询复杂度、涉及的 CRM 数据量、所选模型及是否使用网页调研而变化。按 Attio 自己的示例，在 Auto 模型下，“帮我准备下一场会议”消耗 10–20 积分。
工作流计费更可预测：只有实际执行的路径消耗积分。在 Attio 的计算示例中，触发器和循环区块消耗 0 积分，而循环内每个更新记录步骤消耗 1 积分，因此成本随处理的记录数增长。邮件序列只有在工作流内运行时才消耗积分，例如通过“加入序列”区块。
通话录音在 Pro 和 Enterprise 套餐中提供。Attio 录音助手会加入 Zoom、Google Meet 和 Microsoft Teams 通话；被准入会议后，任何参会者都可在会议聊天中输入“@Attio leave”之类的消息将其移除。录音、转录文本和生成的洞察会显示在相关记录上。
Attio API 在整个 API 范围内设置速率限制：读取每秒 100 次请求，写入每秒 25 次请求。发生事故时，Attio 可能临时降低该限制；超限请求会收到带有 Retry-After 标头的 HTTP 429 响应。List records 和 List entries 端点另有基于分数的限制：每个查询都会得到一个复杂度分数，所有应用和令牌的分数会在 10 秒滑动窗口内累加。
面向 AI 助手，Attio 运行一个托管的 MCP 服务器，通过 OAuth 以 Attio 账号登录连接，而非 API 密钥。它可与 Claude、ChatGPT 和 Cursor 等 MCP 客户端配合使用；读取操作自动批准，写入操作则请求用户确认。
所有套餐都支持 CSV 导入。管理员可以导入；成员有目标对象或列表的访问权限时也可以。每个文件必须满足以下限制：
Attio 通过唯一属性（例如人员的邮箱地址或公司的域名）将各行与现有记录匹配。导入预览只是估算：Attio 会将各行与现有记录比较，但不会在行与行之间互相比较，因此同一条新记录若出现在多行，会在预览中显示多次，导入实际运行时再合并为一条。
在 CRM 数据迁移方面，Attio 依托 Import2：一项对 Attio 用户免费的迁移服务，Plus、Pro 和 Enterprise 套餐的管理员可用。Import2 可从受支持的 CRM 迁入公司、人员、交易、自定义对象、备注、任务和文件，受支持的 CRM 包括 HubSpot CRM、Salesforce、Pipedrive、Zoho CRM 和 MS Dynamics。Import2 不支持的来源则改用 CSV 导入或 API。
部分源系统存在缺口。从 Salesforce 迁移时，Import2 可迁移 Contacts、Accounts、Leads 和 Opportunities，但 Cases 目前无法迁移。无论何种来源，通话录音都不在 Import2 服务范围内。
工作区备份是由 CSV 文件组成的 zip 包，涵盖列表、公司、人员、交易、自定义对象、文件、备注、任务、评论和通话录音元数据。邮件无法导出，会议和通话录音须通过 API 获取。
Attio 发布的示例集中在营收团队，而不是一般的联系人管理。
Attio 的套餐描述与团队规模和管理需求对应得相当直接。
对于计划在较低套餐上大量使用 AI 助手的团队，适配度较弱，因为 Free 套餐的席位积分起步为每位用户每月 100 积分；需要自托管的团队同样如此：价格页上的四个套餐都不是自托管版本。
Attio 主要是在浏览器中使用的网页应用，iOS 和 Android 应用则让用户在移动中处理记录、列表条目、备注、任务、评论、邮件访问和通话录音。下载页面还列出了：
各官方来源的移动端要求不同。帮助中心称应用需要 Android 13 或更高版本，或 iOS 26 或更高版本。然而，App Store 页面设定的最低版本为 iOS 16.4。根据 2026 年 9 月 28 日的采集结果，美国 App Store 页面显示的平均评分为 3.57（满分 5 分）。该平均分基于 28 个评分。
除原生应用外，Attio 还可连接 Claude、Slack、Clay、Linear 和 Notion 等工具，没有原生集成的系统则由 API 覆盖。
Attio 价格按席位以美元计：Plus 年付时为每位用户每月 $35，月付时为 $44；Pro 分别为 $79 和 $99。价格页默认显示年付价格，切换开关后显示月付价格：
| 套餐 | 月付 | 年付 | 席位 | 对象 | 记录 | 每位用户每月席位积分 | 每月工作区积分 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Free | $0 | $0 | 最多 3 个 | 最多 3 个 | 50,000 | 100 | 250 |
| Plus | $44 | $35 | 最多 10 个 | 最多 5 个 | 250,000 | 500 | 1,500 |
| Pro | $99 | $79 | 无限 | 最多 12 个 | 1,000,000 | 1,000 | 10,000 |
| Enterprise | 未列出 | 定制报价，按年计费 | 无限 | 无限 | 定制 | 2,500 | 定制 |
年付价格体现了适用于 Plus 和 Pro 的 20% 折扣。新工作区先获得 14 天的 Pro 免费试用，试用结束后，管理员可继续使用任意套餐，包括 Free。
表格没有体现的积分与计费规则：
价格页关于席位的说法并不完全一致。其 FAQ 把 Free 套餐描述为适用于少于 3 人的团队，并称 Plus 的席位数量不限；而套餐卡片和对比表列出的是 Free 最多 3 个席位、Plus 最多 10 个席位。
第三方对比文章中反复出现两个替代方案，各自回应了对 Attio 模式的一种不同顾虑。
Attio 的 AI 政策称，Attio 不会用客户数据训练自己的模型，也不允许第三方 AI 提供商用这些数据训练其模型。同一政策称，Attio 可能使用 Google、OpenAI 和 Anthropic 等提供商的第三方模型，这些模型可能处理包括元数据在内的客户数据。位于这些提供商支持地区之外的用户，可能无法使用 AI 功能。Attio 还表示，其服务并非旨在用于具有法律效力或类似重大影响的 AI 驱动自动化决策，也并非用于欧盟《人工智能法》下的“高风险”用途。根据其数据处理附录，该平台托管在 Google Cloud Platform 上。
有。Free 套餐价格为 $0，最多 3 个席位、3 个对象和 50,000 条记录，每月含 250 工作区积分。新工作区还可获得 14 天的 Pro 套餐试用。
可以。Plus、Pro 和 Enterprise 套餐可通过免费的 Import2 迁移服务完成，两者均受支持。Salesforce 的 Cases 和通话录音不会被迁移，不受支持工具中的数据可以通过 CSV 导入或 API 导入。
Attio 的 AI 政策称，它不会用客户数据训练自己的模型，也不允许第三方 AI 提供商用这些数据训练，不过这些提供商可能会处理数据以运行 AI 功能。
在整个 API 范围内，每秒 100 次读取请求和 25 次写入请求，List records 和 List entries 端点另有基于分数的限制。
可以。Attio 提供 iOS 和 Android 应用，可处理记录、备注、任务和通话录音；帮助中心列出的要求是 Android 13 或更高版本、iOS 26 或更高版本。
