Spark Mail 是桌面與行動裝置上的電子郵件用戶端，能把多個帳號整合到同一個收件匣，並提供可選用的 AI 郵件助理。應用程式由 Spark Mail Limited 提供；Spark 隸屬於 Readdle。統一收件匣可一起檢視已加入帳號的郵件，也能分別開啟各帳號。
應用程式支援 Gmail、iCloud、Yahoo、Exchange、Outlook、Kerio Connect，以及其他 IMAP 或 EWS 帳號。Spark 不會建立新的電子郵件地址，而是管理現有信箱。
Spark +AI 可以撰寫、潤飾、摘要及翻譯郵件，也能轉錄會議和尋找資訊。AI Assistant 可跨郵件、附件、日曆與會議筆記檢索並彙整細節。Spark 表示，回答會附上所用來源的連結，讓讀者查看原始資料。
AI Assistant 能搜尋附件內容，但目前用於這項用途的支援格式為 PDF 與 TXT。
Smart Inbox 將收到的郵件分類為個人、電子報及通知，並把來自個人的郵件排在最上方。Spark 也在 Plus 提供 Priority、Gatekeeper 和 Group by Sender 等進階效率功能。廠商指出，在持續努力讓功能一致的過程中，Mac、Windows、iOS 和 Android 的體驗可能不同。
共用草稿讓隊友共同撰寫，並在留言中私下討論郵件。受邀協作者必須使用 Spark 且屬於該團隊；團隊外的人會收到邀請，並需要使用應用程式。
共用收件匣需要 Spark 團隊及 Pro 方案。這項功能可用於受支援的 Gmail、Outlook、Microsoft 365 和其他 IMAP 帳號，但 Spark 表示，Outlook、Microsoft 365 及其他 IMAP 共用收件匣帳號的管理功能在桌面版提供。私人帳號轉為共用後，稍後處理、釘選和提醒暫時不能使用，Send Later 則可以。
帳號擁有者可移除共用帳號，撤銷團隊存取並將帳號改為私人帳號；Spark 表示，之後無法還原其中的留言及指派紀錄。其他成員可退出帳號，並失去共用資訊的存取權。
使用助理需在設定中同時啟用 Spark +AI 和助理開關。在支援的平台上，Spark 建議保持應用程式開啟，讓助理為已連接的郵件歷史建立索引；出現回答後，可從助理視窗開啟來源連結。
Meeting Notes 會轉錄音訊串流並產生摘要，摘要可編輯、複製或以連結分享。建立 +AI Meeting Notes 僅限桌面版，先前建立的筆記在行動裝置上只能閱讀。Mac 的文件要求為 Apple silicon 與 macOS 13 或更新版本；搭載 Intel 的 Mac 不在支援範圍內。
Spark 在會議筆記的系統設定中列出麥克風與螢幕錄製權限，但沒有說明這些權限是否適用於每個平台。使用者可啟用簡短摘要、重點及行動項目，並選擇摘要語言；變更只套用於新摘要。列出的摘要語言為英文、德文、西班牙文、法文、義大利文、日文、烏克蘭文、俄文和簡體中文。轉錄支援超過 40 種語言，選擇比摘要語言更多。
會議筆記儲存在 Meeting Notes 資料夾，日後可以存取或與團隊分享。Spark 請使用者透過此功能轉錄時告知會議參與者。
免費方案面向管理多個電子郵件帳號的個人，提供統一收件匣、排程工具及有限的 AI Assistant 預覽，也列出方案存續期間共五份 AI 會議筆記。這適合想在一個月歷史視窗及終身五份會議筆記範圍內試用助理的人。
Plus 定位於個人及小型團隊，在寫作與收件匣功能之外增加共用範本及草稿。選用 Spark Shared Inboxes 管理共同地址的團隊需要 Spark 團隊和 Pro 方案。
AI Assistant 在 Mac、Windows、Android 和 iOS 上提供，但有裝置要求。郵件用戶端支援某個平台，不代表每台裝置都能執行助理：
自訂帳號的郵件伺服器必須支援 IMAP；不支援 POP3。帳號連線還要求安全的 SSL 或 STARTTLS，以及成功的 SMTP 驗證。
Spark 提供 Free、Plus、Pro 和需聯絡銷售的 Enterprise 選項。以下價格和方案條件擷取於 2026 年 11 月 2 日。定價頁上的付費價格按每位使用者計算；訂閱適用於登入同一 Spark 帳號的各裝置。
| 方案 | 列示價格 | AI Assistant 歷史紀錄 | 會議筆記 |
|---|---|---|---|
| Free | 免費 | 最長一個月；有限預覽 | 方案存續期間共五份 |
| Plus | 每月 $10 或每年 $99 | 最長一年 | 每月 40 份 |
| Pro | 每月 $20 或每年 $199 | 歷史紀錄不限 | 數量不限，受 AI 額度限制 |
| Enterprise | 聯絡銷售 | 包含 Pro | 包含 Pro |
Spark 表示，直接在應用程式內訂閱 Plus 和 Pro 可享七天免費試用。帳單說明將舊版 Premium 描述為供現有訂閱者使用的舊方案，並稱其助理最多可搜尋一年的歷史紀錄。
所有 Spark +AI 工具共用每月額度。定價頁稱，即使方案宣傳會議筆記數量不限，每次會議轉錄與摘要仍會消耗額度。定價頁描述 Premium、Plus 和 Pro 使用者可購買一次性加購額度或等待每月補充；Free 使用者用完預覽額度後不能加購。該段未說明 Enterprise 是否符合加購資格。Spark 表示，加購額度為一次性、不可退款且不會續訂，未用額度可結轉；方案額度每個計費週期重置。Spark 將 Pro 描述為擁有 High AI quota。帳單說明也以「無限使用量」描述 Pro，定價頁卻描述固定的每月額度：這是 Spark 自有資料中的不同表述。
另一個共用帳號設定流程描述提供給團隊的 14 天 Spark Pro 試用，不需信用卡資訊，試用到期時也不會自動扣款。Spark 表示，取消步驟取決於開始訂閱的平台；取消後訂閱會持續到到期日。
條款稱，除非至少在計費前 24 小時取消，否則訂閱會自動續訂。透過 Apple 或 Google 應用程式內購買開始的試用，或結帳時提供卡片資料的試用，條款稱除非至少在計費日前 24 小時取消，否則試用結束後會收取訂閱費。上述不需卡片、不自動扣款的團隊試用有另外列明的條件。
條款規定，個人 Stripe 訂閱費已包含適用的所在地增值稅或其他稅費。團隊價格列示為未含增值稅或其他稅費，適用稅費在結帳時顯示。條款稱，Team 擁有者可在 Team 設定中取消，或至少在目前週期結束前五個工作日通知 Spark；個人購買的取消方式取決於購買管道是 Stripe、Apple 或 Google。
條款稱，個人 Stripe 訂閱可在購買後 30 個日曆日內取消並退款；Apple 和 Google 依各自政策處理退款申請。Spark 表示退款政策不適用於商業客戶。刪除 Spark 帳號會自動取消個人 Stripe 訂閱，但 Apple 和 Google 訂閱必須另外取消，才能避免未來繼續扣款。
對於需要 POP3 的信箱，Spark 表示不支援此協定。Outlook for Microsoft 365 for Mac 和 Outlook 2024 for Mac 支援加入 POP 帳號，因此這些版本可作為 POP 設定的可能替代選擇。
對於 Gmail 帳號，Spark 和上述 Outlook 版本都能連接帳號。這些 Outlook 版本可管理 Gmail 郵件、日曆和聯絡人。Spark 提供可選用的 AI Assistant 和有限的免費預覽。
Spark 表示 AI 生成內容可能不準確。其助理支援搜尋 PDF 和 TXT 附件內容。
Spark 表示，助理在裝置本機建立郵件和會議筆記索引。為回答查詢，Spark 稱會把提示及少量相關郵件傳給 AI 供應商。其隱私權政策列出本機模型及可能的第三方供應商，包括 Azure OpenAI Service、OpenAI、Claude 和 Vertex AI，並稱 Spark 可手動切換供應商。因此，本機索引不代表每項操作都只在裝置內完成。
政策稱 Spark 不使用資料訓練 AI 模型；供應商為監控濫用及不當使用，可保留輸入內容最多 30 天，法律要求更長期間的情況除外。
使用 Meeting Notes 時，Spark 表示音訊串流會傳給 AI 供應商進行轉錄及摘要，逐字稿和摘要則儲存在帳號中。政策稱 Spark 不儲存音訊，除非使用者為排除問題而分享；供應商可為濫用監控保留音訊最多 30 天。
Spark 的政策稱，為提供相關功能，共用郵件、共用草稿及排定稍後寄送的郵件可能在其伺服器處理。首頁另稱資料絕不與第三方分享，但 AI 說明和政策明確描述向 AI 供應商傳輸資料。
啟用 My Writing Style 時，Spark 表示會把選定的近期寄件樣本傳給 AI 供應商，以產生風格描述。它在後端儲存樣本與描述；使用者可在設定中檢視或替換樣本，而描述會隨新的 +AI 草稿生成請求傳送。
政策也描述可選用的個人化脈絡，涵蓋角色、工作流程、日程及背景等面向。使用者可以允許 Spark 分析郵件資料以產生脈絡，或提供並編輯自訂指示。脈絡和指示都可永久刪除。Spark 表示脈絡不用於行銷或 AI 訓練；政策另述一項明確同意選項，讓使用者選擇隨意見回饋分享脈絡時，可用於改進功能。
Spark 助理說明稱，請求與回答歷史在裝置本機處理。隱私權政策中列出經 Spark 系統處理資料的表格則另行列出 AI Assistant 歷史、會議筆記和摘要、寫作風格樣本與描述，以及 AI 工作流程，保留至帳號刪除或在設定中手動刪除。所審閱段落未解釋這些歷史處理描述之間的關係。
對歐洲經濟區和英國居民，政策描述了要求從 Spark 系統刪除個人資料的方式，但受法律例外限制。政策也描述存取、更正、限制、可攜、反對及撤回同意的請求，並指示使用者聯絡 Spark 行使所列權利。政策稱美國居民的權利因州而異。
Spark 表示，免費帳號不活動達 36 個月後，可能刪除帳號及相關資料。政策稱會發送兩次提醒，並提供一段時間供使用者登入，之後才刪除。
政策列出其他資料的不同保留期：近期郵件保留四小時，Send Later 郵件保留至寄出，以連結分享的郵件保留至連結或帳號刪除。
條款摘要稱使用者必須年滿 16 歲，詳細條款則稱年紀較小者可在父母或監護人監督下使用應用程式。隱私權政策另稱 Spark 不會在知情情況下處理未滿 16 歲使用者的個人資料。這些說法並不相同；所審閱頁面沒有解釋如何相互配合。
Spark 的條款稱，不向俄羅斯聯邦及白俄羅斯共和國的客戶提供服務或產品存取。Spark 也表示，不與由這些國家公民擁有或關聯的公司，或支持俄羅斯侵略烏克蘭的公司往來。這是服務層面的聲明；上文中國大陸的限制涉及 +AI。
