Removal（官網品牌名稱為 Removal.AI）是一款網頁版 AI 去背工具：上傳照片後，服務會偵測主體，並在透明、白色或自訂背景上傳回去背後的圖片。廠商形容它能即時、全自動且免費地移除背景。
這家公司自稱是新興的線上圖片去背與相片編輯軟體公司，其條款將平台定義為網頁版相片編輯應用程式。圍繞核心上傳器，還有免費的瀏覽器編輯器、線上批次上傳器、Mac 與 Windows 桌面應用程式、Figma 外掛和 REST API，全部綁定同一個帳戶與同一份點數餘額。
首先要搞清楚的是免費方案。任何人不需帳戶就能處理圖片並下載低解析度結果；全解析度下載需要點數，點數以 3 年內有效的點數包或月訂閱方式販售。多個官方頁面在點數包數量、外掛支援與商業使用上說法不一，這些衝突列在下文受影響的章節中。
這幾條批次路線無法互相取代。標準網頁上傳器一次只處理一張圖片，且只接受 JPG 與 PNG；批次上傳器增加了 WebP 與較大的檔案，但限制每次上傳的圖片張數，並以不同的點數費率計費；桌面應用程式能處理最大的資料夾，但仍會把每張圖片傳送到 Removal 的伺服器處理。
自動化處理效果不佳的圖片，例如細髮、透明物、反光或特殊光線，可以交給付費人工服務，由專人手工完成剪裁路徑、遮罩與修圖。首頁宣稱由這些專業修圖師處理的圖片 24 小時內交件。
排隊中的圖片仍可取消，但一旦開始處理就無法再停止。
價格頁的功能清單另外列出「Removal.AI for Adobe Photoshop」與「API and Apps for Windows/Mac/Linux」。這兩項與說明中心相衝突：說明中心把 Photoshop 使用者引導至 API，且只列出 macOS 與 Windows 安裝程式。
Removal 對 0.25 百萬像素的低解析度圖片及個人用途免費。不需帳戶即可取得預覽，並可下載任意數量圖片的低解析度結果。註冊後可額外獲得 1 點免費點數，用於一次高解析度下載。之後，每次高解析度下載扣 1 點。
| 方案 | 價格區間 | 點數 | 每張費率 | 計費與效期 |
|---|---|---|---|---|
| 免費 | 不收費 | 無 | 免費 | 僅限低解析度下載 |
| 終身點數包 | $1.89–$1,499 | 3–13,000 | $0.63–$0.11 | 一次付清，點數須於 3 年內使用 |
| 月付方案 | 每月 $5.99–$1,650 | 100–90,000 | $0.05–$0.01 | 每月續訂，可隨時取消 |
| 大量用戶 | 客製報價 | 每月 10,000+ 張圖片 | 客製 | 彈性的點數與 API 速率限制 |
每月點數最多可結轉至月額度的 5 倍，且僅在訂閱有效期間有效。點數在網頁工具、桌面應用程式與 API 中的用法相同，因此沒有另外的 API 餘額。批次上傳器每張圖片固定收 0.5 點，並在圖片排入佇列時立即扣點；而 API 帳戶預設每月獲得 10 點免費預覽點數。API 預覽呼叫傳回較低解析度的結果，不會使用付費點數。每月 7,500 點以上的訂閱用戶只需為符合其要求品質的圖片付費。
說明中心 FAQ 列出的數字與價格表不同：它寫 $1.89 對應 1 點、$1,499 對應 8,000 點、$5.99 對應每月 40 點，而價格頁對同樣的價格列出的是 3、13,000 與 100 點。
除了所列方案，價格頁還提供需報價的無限量方案，描述為無限點數、高畫質下載不設限；此方案沒有公開價格。
轉向其他工具的主要理由是原生手機 App（說明中心表示目前尚無）以及 Photoshop 整合（說明中心改為引導使用者使用 API）。留下的主要理由是免費低解析度預覽、終身點數，以及網頁、桌面與 API 共用一份餘額。
低解析度結果可以：預覽與 0.25 百萬像素的下載免費，且不限圖片數量。全解析度下載需要點數，註冊時贈送 1 點免費點數。
沒有。目前還沒有行動 App，但網站可在手機瀏覽器中使用。桌面應用程式支援 macOS 與 Windows。
不是。API 與網頁、桌面工具共用同一份點數餘額。每個帳戶每月另有 10 點免費預覽點數，用於較低解析度的測試呼叫。
單張上傳及其結果會在一小時內刪除。批次上傳器中的圖片保留 7 天，之後永久刪除。
首次購買若處理的圖片少於 50 張，且先前未使用過此政策，可享 14 天退款保證。使用優惠券、客製方案與人工服務的購買不在此列。
