Nova 是用於對話與寫作的多模型 AI 聊天機器人，宣傳在行動版與網頁版提供搜尋、檔案、語音及創作工具。美國 iOS 賣方為 SCALEUP YAZILIM HIZMETLERI ANONIM SIRKETI。
Nova 表示使用 OpenAI、Anthropic、Google Gemini 和 xAI 的官方 API，與這些供應商沒有關聯，也未獲其背書。
行動版 PRO 與網頁 Free、Pro、即將推出的 Max 公開價格和條件不同，條款也限制商業及關鍵用途。
網頁工作區宣傳在同一帳戶使用 GPT、Claude、Gemini 和 Grok 並共享脈絡。Nova 表示對話中切換模型會保留原有脈絡。
行動版介紹宣傳以 140 多種語言溝通、免持語音模式，以及 Word、Excel 等檔案。語言數量指 AI 溝通，而非介面語言數量。
行動版也宣傳圖片生成。行動 PRO 載明圖片點數配額；網頁方案也有使用限制。
若要在瀏覽器繼續使用 Nova 行動帳戶：
說明中心稱，同一帳戶可將應用程式的模型、功能及有效 Nova PRO 權益帶到網頁。該帳戶條件無法解釋公開價格的差異。
Nova 定位為 AI 寫作助手，適用論文、作文、社群媒體貼文和詩。校對功能會分析既有文字並提供文件建議。
Nova 宣傳提供論文、作文和數學題的作業協助，以及開放式對話與書籍或電影推薦。
這些寫作和學習用途仍受 Nova 輸出準確度限制。
行動版介紹面向學生、專業人士、創作者與團隊，但條款規定的允許用途範圍較窄。
隱私政策稱 Nova 不面向 16 歲以下者，也不會在知情下收集其可識別資料；若發現未經已驗證的家長同意而收集此類資料，會採取措施從伺服器移除。美國 iOS 商店另有 9+ 內容分級，不能取代政策的年齡範圍。
Nova 可透過網頁、Apple App Store 和 Google Play 使用。Apple 裝置相容性與獨立桌面下載各有條件。
| 入口 | 公布的可用性及條件 |
|---|---|
| 網頁 | 透過瀏覽器存取；說明中心記載帳戶登入及同帳戶 PRO 權益。 |
| iPhone 與 iPad | 美國商店要求 iOS 15 或 iPadOS 15 以上。 |
| 透過所列 Apple 應用程式使用 Mac | 需要 macOS 12.0 以上及 Apple M1 或更新晶片。商店也標示應用程式為 iPad 設計，且未經 macOS 驗證。 |
| Apple Vision | 美國商店列出 visionOS 1.0 以上。 |
| Android | Google Play 有 ScaleUp 名下的應用程式。 |
| 獨立桌面下載 | 下載頁將 macOS 與 Windows 都標示為即將推出。 |
主站仍宣傳 iOS 14+，美國商店列表與查詢結果則為 iOS 15+。iPad 應用程式的 Mac 相容性，也不同於標示即將推出的獨立桌面應用程式。
主站平台清單包含 Apple Watch，但未證明其功能與手機或桌面版相同。
2026 年 11 月 2 日 UTC 擷取的網頁公開價格不含適用稅費，並有使用限制。
| 網頁方案 | 顯示價格 | 公布的使用條件 |
|---|---|---|
| Free | $0 | 有限使用 GPT-5.6 Luna、有限訊息及基本網頁搜尋。 |
| Pro | 一週試用 $1.99，之後按月收費 $29.99 | 高級模型、更高訊息與檔案上傳額度、使用 10+ 個 AI 圖片模型創作，以及進階工作區工具。 |
| Max | 每人每月 $69.99 起 | 即將推出。宣傳最高達 Pro 使用額度的 10 倍，基本模型使用與檔案上傳不限量，但受濫用防護約束。 |
Pro 列出與圖片、PDF 和 Excel 檔案對話、進階網頁搜尋、Deep Research 和 Agent Mode、記憶與脈絡、專案、Canvas、自訂工具及功能搶先使用。訊息與上傳額度只稱較高，未提供數字。
Max 另宣傳更大量的圖片生成、尖峰時段優先權，以及較高的研究、記憶和輸出額度。不限量措辭涵蓋所列資源並受濫用防護約束；方案標示即將推出。
說明中心稱新使用者無須付款即可取得供基本聊天與探索的免費點數。PRO 列出 2,000 圖片生成點數、PDF/URL 摘要、AI 網頁搜尋及高級工具，但未說明點數補充週期。
| 說明中心選項 | 公布價格 | 試用與計費條件 |
|---|---|---|
| 週 PRO | 每週 $7.99 | 新使用者三天免費試用；自動續訂。 |
| 年 PRO | 每年 $39.99 | 關閉免費試用切換鈕時可選；自動續訂。 |
取消後可使用至週期結束。主站訂閱說明另外宣傳附三天試用的週及月方案和折扣年方案，價格於應用程式內顯示。這些選項不同於說明文章及網頁付費一週試用。
美國 iOS 商店顯示以下 App 內購買標籤：
| 商店產品標籤 | 美國商店顯示金額 |
|---|---|
| 1 Week Chatbot Pro | $4.99、$6.99 和 $7.99 |
| 1 Year Chatbot Pro | $39.99 和 $59.99 |
| 1 Month Chatbot OpenAI Subs | $9.99 |
| Nova Premium Subscription | $9.99；標籤未說明計費週期。 |
清單包含重複的週方案標籤，並未指出選定的結帳方案。商店價格可能依國家而異。OpenAI 產品標籤不能證明有關聯。
行動版付款在確認購買時向 iTunes 或 Google Play 帳戶收取。除非在週期結束前至少 24 小時停用，否則自動續訂，並於先前 24 小時內收取續訂費。適用時，購買會使未用完的試用時間失效。
取消方式依原購買管道而定：
Google 和 Apple 各自處理其商店的購買及退款請求。Nova 依其裁量審查網頁購買和網站試用，受適用法律及退款規則約束。一般條款稱 App 內購買不可退款並提及退款政策；說明中心另將商店退款請求導向 Apple 或 Google。
網站購買通常不可退款或換貨，基本例外為訊息少於 20 則且購買後三天內提出請求，並須在訂閱有效期間內。地區條款規定：
一般拒絕條款稱超過 20 則訊息或超過三天可拒絕，與較長地區期限及較強當地法律例外並存。「少於 20 則」和「超過 20 則」未明確解決恰好 20 則的情況。
完全可歸因於 Nova 的持續缺陷，在消費者法要求時可能符合資格，須提供截圖或錯誤紀錄。此規定排除使用者端連線問題、裝置不相容及過時軟體。
網頁請求須在目前訂閱期間以電子郵件寄給客服。除法律要求外，先前週期不可退款；公司紀錄決定資格。Nova 可酌情因拒付立即暫停或終止服務。政策變更僅影響未來購買或續訂。
ChatGPT 和 Claude 記載了重疊用途，各自提供獨立的產品體驗：
| 替代工具 | 與 Nova 已記載的重疊用途 |
|---|---|
| ChatGPT | 日常問題、解釋概念、起草訊息、網頁搜尋、圖片生成和比較選項。 |
| Claude | 工作任務及可編輯的文件、試算表和簡報。 |
Nova 的特色是其宣傳的多供應商介面與保留脈絡的模型切換。任務重疊不代表配額、品質、隱私條款或授權相同。
Nova 條款稱輸出可能不完整、不準確或不具唯一性，也不是事實性、專業性或全面建議。使用者不得提交受著作權保護、機密或敏感資料。儘管行銷面向工作，商業、醫療、法律及其他關鍵用途均被明確禁止。
義大利針對 Nova 和 ScaleUp 的消費者保護案件以具約束力的承諾結案，未認定違法。承諾涉及幻覺警示與更清楚的模型存取揭露，而非經測量的準確度認證。
應用程式使用授權有限、可撤銷、非專屬且不可轉讓；禁止出售、出租、託管、商業利用及逆向工程。第三方服務遵循供應商條款，風險由使用者承擔，Nova 不保證準確性、完整性或著作權合規。Nova 條款頁的「Website」定義指向 Nova 網站，但 URL 留白。
應用程式回饋和建議成為 Nova 的財產，沒有補償或署名。另一條款將提交的想法、設計、照片、資訊、廣告、資料及提案視為非機密、非專有及 Nova 的財產，並永久使用其想法。這些所列類別不能證明生成輸出具有一般商業授權。
條款描述受公眾人物啟發的虛構助理實體，否認代表真實個人、與之有關聯或獲其背書。另而言之，使用某人肖像或聲音者應確認相關權利與許可；免責聲明本身不能證明已取得。
視模型或功能而定，提示詞、訊息、檔案和圖片可能傳給 OpenAI、Anthropic、Google、Meta、Deepseek、Mistral 或 xAI，僅用於請求的輸出。Nova 稱 OpenAI 即時處理語音，僅用於語音對話。
網頁比較將用於訓練的資料使用標為「Never」，端對端加密標為「Yes」。這些是廠商說法，與政策對外部處理、分享和保留的揭露並存；此處未建立獨立技術驗證。
隱私政策列出身分／帳戶、聯絡、裝置／流量、購買／訂閱及行銷資料。分享對象包括託管、支付、客服、分析、業務和廣告夥伴，包含個人化廣告追蹤。善意揭露可能涉及法律程序、國家安全、安全、合約、債務和調查，傳輸涉及海外雲端服務。
主要隱私政策稱對話和個人資料最多保留六年，除非刪除帳戶；刪除後不超過 60 天。刪除條款另對法律要求的保留作例外。
說明中心則稱 30 天內刪除，法律、監管、安全或防詐欺保留除外。刪除為永久性：聊天、檔案、生成內容、偏好及帳戶資訊將無法存取，且所有裝置登出。公布的 30 天與 60 天期限不同。
Nova 稱不出售個人資訊，但允許所述分享。可在 Account Settings 或透過客服停止行銷分享。加州部分描述適用的存取、刪除及平等服務權利。
免責聲明涵蓋不中斷／無錯誤運作、相容性及不侵權。條款保留司法管轄區例外，適用於不允許排除保證、限制法定消費者權利或排除附帶／衍生損害的情況。
網頁工作區宣傳匯入現有 ChatGPT、Claude 和 Gemini 對話，但該說法未指定匯出格式或匯入限制。
刪除與取消是不同操作。除非透過 App Store、Google Play 或計費網站取消，否則訂閱可能繼續續訂。
附加套件隨主要訂閱到期，並遵循其退款標準。可購買的 playbook 不可退款且僅供個人使用。
