Attio 是由 Attio Limited 開發的網頁版 CRM（客戶關係管理）平台，該公司以倫敦辦公室作為聯絡地址。廠商將 Attio 定位為「全天候建立銷售管道、推進交易、拓展客戶帳戶的 CRM」，其 AI 代理能研究潛在客戶、草擬後續追蹤郵件，並標記看似有風險的帳戶。
在代理功能底下，Attio CRM 是一個可自訂的資料庫，存放人員、公司、交易，以及團隊自行定義的任何自訂物件，資料來自已連結的收件匣、行事曆、通話錄音與其他工具。AI 使用、工作流程執行和部分自動化會消耗每月點數額度，因此產品的實際成本取決於席次數量，以及 AI 功能的使用強度。
2025 年 8 月的一篇科技新聞報導指出，Attio 是總部位於倫敦的 CRM 新創公司，完成由 GV 領投的 5,200 萬美元 B 輪募資，募資總額達 1.16 億美元。首頁稱 Attio「受到 30,000 多家客戶信賴」；這個數字是公司自己的說法。
Attio 將資料組織成物件，物件的作用類似試算表中的表格。共有五個標準物件：People 和 Companies 預設啟用，Deals、Workspaces 和 Users 可在工作區設定中啟用。標準物件不符合業務需要時，團隊可以建立自訂物件，例如 B2B SaaS 公司的 Subscriptions 物件。一個工作區可容納的物件與記錄數量取決於方案（見「價格套餐」）。
連結電子郵件和行事曆是選用的，但同步後，Attio 會根據其中出現的聯絡人建立即時資料庫。每個方案都限制每位使用者可同步的信箱數量，以及工作區可寄送的郵件量：
作為 AI CRM，Attio 的助理與代理都建立在同一套記錄上：Ask Attio 能回答問題並對 CRM 資料執行操作，代理可在工作流程中執行（網頁研究代理、自訂代理與 AI 區塊）。這些全部以點數計量。Attio 使用兩種點數：工作區點數由所有人共用，用於全部 AI 功能與工作流程；席次點數由每位成員個人用於 Ask Attio。
成員使用 Ask Attio 時，會先扣席次點數，之後繼續扣工作區點數，除非管理員關閉了這項設定。一則提示消耗的點數會因查詢複雜度、涉及的 CRM 資料量、所選模型，以及是否使用網頁研究而不同。依 Attio 自己的範例，在 Auto 模型下，「幫我準備下一場會議」消耗 10–20 點。
工作流程計費較可預測：只有工作流程實際執行的路徑會消耗點數。在 Attio 的計算範例中，觸發器與迴圈區塊消耗 0 點，迴圈內每個更新記錄步驟消耗 1 點，因此成本隨處理的記錄數量增加。郵件序列只有在工作流程中執行時才消耗點數，例如透過「加入序列」區塊。
通話錄音在 Pro 和 Enterprise 方案提供。Attio 錄音助理會加入 Zoom、Google Meet 和 Microsoft Teams 通話；錄音助理獲准進入會議後，任何與會者都能在會議聊天室輸入「@Attio leave」之類的訊息將其移除。錄音、逐字稿與產生的洞察會顯示在相關記錄上。
Attio API 在整個 API 範圍內設有速率限制：讀取每秒 100 次請求，寫入每秒 25 次請求。發生事故時，Attio 可能暫時調降限制；超出限制的請求會收到附 Retry-After 標頭的 HTTP 429 回應。List records 和 List entries 端點另有依分數計算的限制：每個查詢會得到一個複雜度分數，所有應用程式與權杖的分數會在 10 秒滑動視窗內加總。
針對 AI 助理，Attio 提供託管的 MCP 伺服器，透過 OAuth 以 Attio 帳號登入連線，而不是使用 API 金鑰。它可搭配 Claude、ChatGPT 和 Cursor 等 MCP 用戶端；讀取操作自動核准，寫入操作則會請使用者確認。
所有方案都能使用 CSV 匯入。管理員可以匯入；成員在擁有目標物件或清單的存取權時也能匯入。每個檔案必須符合以下限制：
Attio 以唯一屬性（例如人員的電子郵件地址或公司的網域）將各列與現有記錄比對。匯入預覽只是估計：Attio 會將各列與現有記錄比對，但不會在列與列之間互相比對，因此同一筆新記錄若出現在多列，會在預覽中顯示多次，並在實際匯入時合併為一筆記錄。
在 CRM 資料遷移方面，Attio 仰賴 Import2，這是對 Attio 使用者免費的遷移服務，Plus、Pro 和 Enterprise 方案的管理員可以使用。Import2 能從支援的 CRM 移入公司、人員、交易、自訂物件、筆記、任務與檔案，支援的 CRM 包括 HubSpot CRM、Salesforce、Pipedrive、Zoho CRM 和 MS Dynamics。Import2 不支援的來源則改走 CSV 匯入或 API。
部分來源系統有缺口。從 Salesforce 遷移時，Import2 可移轉 Contacts、Accounts、Leads 和 Opportunities，但 Cases 目前無法遷移。無論來源為何，通話錄音都不在 Import2 服務範圍內。
工作區備份是由 CSV 檔案組成的 zip 壓縮檔，涵蓋清單、公司、人員、交易、自訂物件、檔案、筆記、任務、留言與通話錄音中繼資料。電子郵件無法匯出，會議與通話錄音必須透過 API 取得。
Attio 發布的範例聚焦於營收團隊，而非一般的聯絡人管理。
Attio 的方案說明與團隊規模和管理需求的對應相當直接。
對於打算在較低方案大量使用 AI 助理的團隊，適合度較弱，因為 Free 方案的席次點數起始為每位使用者每月 100 點；需要自行託管的團隊也是如此：價格頁上的四個方案都不是自行託管版本。
Attio 主要是在瀏覽器中使用的網頁應用程式，iOS 和 Android App 則讓使用者在外處理記錄、清單項目、筆記、任務、留言、郵件存取與通話錄音。下載頁面還列出：
各官方來源的行動裝置需求並不一致。說明中心表示 App 需要 Android 13 以上或 iOS 26 以上。然而，App Store 頁面設定的最低版本為 iOS 16.4。依 2026 年 9 月 28 日擷取的結果，美國 App Store 頁面顯示平均評分為 3.57（滿分 5 分）。這個平均值來自 28 則評分。
除了原生 App，Attio 還能連結 Claude、Slack、Clay、Linear 和 Notion 等工具，沒有原生整合的系統則由 API 涵蓋。
Attio 價格以美元依席次計費：Plus 年繳時每位使用者每月 $35，月繳時為 $44；Pro 分別為 $79 和 $99。價格頁預設顯示年繳價格，切換開關後顯示月繳價格：
| 方案 | 月繳 | 年繳 | 席次 | 物件 | 記錄 | 每位使用者每月席次點數 | 每月工作區點數 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Free | $0 | $0 | 最多 3 個 | 最多 3 個 | 50,000 | 100 | 250 |
| Plus | $44 | $35 | 最多 10 個 | 最多 5 個 | 250,000 | 500 | 1,500 |
| Pro | $99 | $79 | 無限制 | 最多 12 個 | 1,000,000 | 1,000 | 10,000 |
| Enterprise | 未列出 | 客製報價，按年計費 | 無限制 | 無限制 | 客製 | 2,500 | 客製 |
年繳價格反映適用於 Plus 和 Pro 的 20% 折扣。新工作區會先獲得 14 天的 Pro 免費試用，試用結束後，管理員可繼續使用任何方案，包括 Free。
表格沒有列出的點數與計費規則：
價格頁對席次的說法並不完全一致。其 FAQ 將 Free 方案描述為適合少於 3 人的團隊，並稱 Plus 的席次數量無限制；而方案卡片與比較表列出的是 Free 最多 3 個席次、Plus 最多 10 個席次。
第三方比較文章中反覆出現兩個替代方案，各自回應對 Attio 模式的一種不同疑慮。
Attio 的 AI 政策指出，Attio 不會以客戶資料訓練自己的模型，也不允許第三方 AI 供應商用這些資料訓練其模型。同一政策指出，Attio 可能使用 Google、OpenAI 和 Anthropic 等供應商的第三方模型，這些模型可能處理包含中繼資料在內的客戶資料。位於這些供應商支援地區以外的使用者，可能無法使用 AI 功能。Attio 也表示，其服務並非旨在用於具有法律效果或類似重大影響的 AI 驅動自動化決策，也並非用於歐盟《人工智慧法》下的「高風險」用途。根據其資料處理附錄，該平台託管於 Google Cloud Platform。
有。Free 方案價格為 $0，最多 3 個席次、3 個物件與 50,000 筆記錄，每月含 250 工作區點數。新工作區也能獲得 14 天的 Pro 方案試用。
可以。在 Plus、Pro 和 Enterprise 方案可透過免費的 Import2 遷移服務完成，兩者皆支援。Salesforce 的 Cases 與通話錄音不會被遷移，不支援的工具中的資料可透過 CSV 匯入或 API 移入。
Attio 的 AI 政策表示，它不會以客戶資料訓練自己的模型，也不讓第三方 AI 供應商以此訓練，但這些供應商可能會處理資料以執行 AI 功能。
在整個 API 範圍內，每秒 100 次讀取請求與 25 次寫入請求，List records 和 List entries 端點另有依分數計算的限制。
可以。Attio 提供 iOS 和 Android App，可處理記錄、筆記、任務與通話錄音；說明中心列出的需求為 Android 13 以上、iOS 26 以上。
