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Vidyard

O Vidyard permite que equipes de receita gravem mensagens de vídeo de tela e webcam, hospedem e acompanhem vídeos empresariais e gerem vídeos com avatares de IA que podem ser enviados automaticamente a partir de fluxos do CRM.

Ferramentas de vendasMarketingFerramentas de vídeo#Extensão do Chrome#Vídeo personalizado#Integração de CRM
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Publicado
4 de out. de 2026
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O que é Vidyard?

O Vidyard é uma plataforma de vídeo empresarial centrada em mensagens de vídeo para vendas: os vendedores gravam a tela e a webcam, compartilham os vídeos por link, veem quem assistiu e podem gerar vídeos com avatares de IA enviados automaticamente quando um comprador realiza uma ação. Funciona via aplicativo web, extensões de navegador, aplicativos para desktop e celular e integrações em ferramentas de e-mail e de vendas.

Vidyard é o nome comercial da Buildscale, Inc., que descreve seu serviço como uma plataforma de vídeo empresarial que ajuda as empresas a transformar comunicação e vendas com o vídeo on-line. A empresa posiciona o produto para equipes de receita, prometendo vídeo com IA pessoal, rastreável e incorporado às ferramentas que elas já usam.

Não é um novato: uma reportagem da imprensa de tecnologia de janeiro de 2016 sobre sua rodada Série C de 35 milhões de dólares, liderada pela Battery Ventures, descreveu o Vidyard como incubado pela Y Combinator, com mais de 60 milhões de dólares captados no total.

O que saber antes de escolher:

  • O plano Free é utilizável, mas restrito: limites mensais de gravação, limite de 30 minutos por gravação e pequena cota de vídeos com IA.
  • Só o Starter tem preço de autoatendimento publicado; Teams e Enterprise são orçados pela equipe de vendas.
  • O conteúdo do plano Free é licenciado para treinar IA, e os avatares personalizados no Free estão vinculados a termos de compartilhamento de conteúdo.

Principais funcionalidades

O Vidyard combina três camadas com preços diferentes: gravação e compartilhamento, geração de vídeos com avatares de IA e hospedagem e análise, que crescem conforme o nível do plano. A gravação manual funciona em todos os planos, mas os vídeos com avatares de IA têm limite até você comprar o complemento Video Agent.

Gravação e mensagens de vídeo

  • Gravação no navegador: a extensão grava a tela, a webcam ou ambas, compartilha o resultado por link e acompanha quem assistiu.
  • CTAs e alertas de visualização: chamadas para ação podem ser incorporadas para que os compradores deem o próximo passo, e o remetente é notificado na hora quando alguém assiste.
  • Edição leve: é possível cortar gravações, unir vários clipes em um só e escolher uma miniatura animada a partir das imagens.

Avatares de IA e roteiros

Um avatar personalizado é treinado com uma gravação sua de 90 segundos, ou você pode escolher numa biblioteca gratuita de avatares de banco em alta definição. Esses vídeos com avatares de IA substituem a câmera, não o roteiro: você continua fornecendo o texto ou a voz.

  • Avatares de banco: criados com atores licenciados, estão disponíveis em todos os planos para uso comercial.
  • Idiomas: os vídeos com avatar podem ser gerados em mais de 25 idiomas, mas o roteiro já precisa estar escrito no idioma de destino.
  • Tempo de processamento: a geração pode levar até 10 minutos por minuto de vídeo finalizado.
  • Personalização em massa: um roteiro pode ser personalizado para uma lista de destinatários em massa com tokens.
  • Seu próprio áudio: com um avatar personalizado, você pode gravar um clipe de voz de um minuto em vez de digitar um roteiro, e o avatar faz a sincronia labial com ele.
  • Rascunho de roteiros: o gerador de roteiros com IA funciona com tecnologia da OpenAI.

Automação com Video Agent

O Video Agent é a camada de automação: um fluxo de trabalho configurado uma única vez cria e envia vídeos personalizados com avatar quando ações específicas dos compradores são registradas no seu CRM. O complemento se conecta a Salesloft, Salesforce, HubSpot, Marketo e Zapier. O Vidyard o contrapõe às mensagens de vídeo comuns, que os vendedores gravam uma a uma, enquanto o Video Agent gera vídeos personalizados em escala sem participação dos vendedores.

Hospedagem, marca e análises

  • Biblioteca central: vídeos hospedados e controlados em um só lugar, com pastas personalizadas, permissões de equipe e análises ligadas a leads, pipeline e receita.
  • Video Hubs: um Hub apresenta uma biblioteca de vídeos em uma única página com a sua marca e sem anúncios, que pode ser pública ou restrita a um público privado.

Guia

Criar um avatar de IA personalizado

  1. Faça login e selecione Ferramentas > AI Avatars > Criar novo avatar.
  2. Assista ao passo a passo, escolha se vai improvisar o vídeo de treinamento ou ler um roteiro de exemplo e grave.
  3. Teste a câmera e o microfone, grave e revise a tomada com base nas dicas na tela.
  4. Para o seu primeiro avatar, grave um vídeo de consentimento lendo o roteiro fornecido; ele confirma que você é a pessoa no vídeo de treinamento.
  5. Aguarde o treinamento, que pode levar até 3 a 4 horas enquanto o vídeo é analisado.

Até três avatares podem ficar ativos ao mesmo tempo: para adicionar ou recriar um, é preciso antes excluir um avatar ativo.

Gerar um vídeo com avatar

  1. Abra a Biblioteca e escolha Novo > Vídeo com um único avatar, ou a opção em massa para vários vídeos.
  2. Escolha um avatar personalizado, compartilhado ou de banco.
  3. Escolha um formato: Somente avatar produz um vídeo no estilo selfie, enquanto Avatar + plano de fundo imita um compartilhamento de tela sobre uma imagem que você escolher.
  4. Escreva o roteiro, parta de um modelo ou peça um rascunho à IA, ou grave áudio se usar um avatar personalizado.
  5. Se escolheu um plano de fundo, envie um arquivo JPG, JPEG ou PNG de até 5 MB e com pelo menos 1280x720.
  6. Dê um nome ao vídeo e selecione Gerar vídeo.

Casos de uso e exemplos do Vidyard

  • Prospecção e acompanhamento: os casos de uso publicados do Video Agent são o contato a frio com prospects do seu CRM, o acompanhamento assim que os compradores interagem e lembretes de reuniões voltados a reduzir as faltas.
  • Vídeo em todo o ciclo de vida do cliente: o vídeo hospedado é proposto para cada ponto de contato com o cliente, de campanhas e eventos a onboarding e renovações.
  • Demonstrações na tela: o aplicativo para desktop grava fora do navegador apresentações, planilhas, demos de produto ou aplicativos em tela cheia.
  • Mensagens em qualquer lugar: os aplicativos para celular podem enviar mensagens de texto em vídeo, compartilhar por e-mail ou publicar em redes sociais.

Para Quem É

Boa escolha para:

  • Equipes de desenvolvimento de vendas: o Vidyard apresenta o Video Agent como um multiplicador de força para equipes de BDR e SDR, que assume a prospecção em massa.
  • Equipes de receita com cinco ou mais pessoas: o plano Teams é descrito como o mais indicado para equipes de 5 ou mais pessoas.

Menos indicado para:

  • Uso pessoal: os termos de autoatendimento permitem apenas uso comercial, excluem uso pessoal, de consumidor ou doméstico e exigem ter pelo menos 18 anos ou a maioridade.
  • Usuários do Free preocupados com privacidade: quem quer avatares personalizados no Free sem compartilhar conteúdo para treinamento de IA esbarra nas regras de consentimento descritas em Limitações.
  • Usuários de Firefox ou Safari que esperam uma extensão de navegador, já que nesses navegadores a gravação passa pelo aplicativo para desktop.

Plataformas

  • Extensões de navegador: o gravador de tela para Chrome e seu equivalente para Edge são as únicas extensões; usuários de Firefox ou Safari são direcionados ao aplicativo para desktop. As gravações pela extensão chegam no máximo a 1080p. Segundo a captura de 4 de outubro de 2026, a página da Chrome Web Store mostrava 300.000 usuários, nota 4,2 de 5 com 1,3 mil avaliações, versão 5.1.3 atualizada em 29 de setembro de 2026 e Buildscale, Inc como desenvolvedora.
  • Aplicativo para desktop: roda apenas em Mac e Windows e pode gravar em até 4K. A ferramenta de desenho na tela, as notas, os fundos de câmera e a captura do áudio do sistema não estão disponíveis nele.
  • Aplicativos para celular: gravam só com a câmera do dispositivo, sem gravação de tela. O app para iOS é gratuito, exige iOS 15.1 ou posterior e tem classificação 4+. Segundo a captura de 4 de outubro de 2026, a página do Android mostrava 50.000+ downloads e classificação Livre.
  • Dentro de outras ferramentas: as integrações permitem gravar ou compartilhar vídeos a partir do Gmail, do Outlook pelo app do Office 365, do LinkedIn, do Slack e do Gong. Vídeos com avatares de IA podem ser gerados dentro do HubSpot, do Salesloft e do Apollo, e o Zapier conecta o Vidyard a mais de 6.000 aplicativos.
  • Conectores de IA: os termos do produto definem um Vidyard MCP Service que conecta uma conta do Vidyard a serviços externos para troca de conteúdo e dados.

Preços

Os preços do Vidyard são cotados em USD por assento por mês, e o faturamento anual economiza cerca de 30% em relação ao mensal, segundo a tabela de preços legível por máquina da empresa (última atualização: 2026-07-16).

PlanoPreço anunciadoVídeos gravados e duraçãoItens de destaque
Free$0, sem cartão de crédito5 por mês, de até 30 minutos cadaAvatares de banco e personalizados; recurso de hospedagem de vídeo não incluído
Starter$59 por assento/mês no plano anual ou $89 por assento/mês no mensal; teste de 14 diasIlimitadosGerador de roteiros com IA, legendas automáticas, proteção por senha, página de compartilhamento padrão com a sua marca
TeamsPreço personalizado via vendasIlimitados2 integrações de dados, CTAs personalizados, Video Hubs
EnterprisePreço personalizado via vendas, faturado anualmente ou por vários anosIlimitadosIntegrações ilimitadas, acesso à API, login único

Toda conta sem o complemento Video Agent tem limite de 15 vídeos com avatar. O complemento, que libera vídeos com IA ilimitados e envio automatizado, custa no Starter $24 por assento/mês no plano anual ou $29 por assento/mês no mensal e tem preço personalizado no Teams e no Enterprise. No Free, o rótulo "Incluído" do Video Agent significa apenas criação automatizada de vídeos limitada. As traduções de legendas são um complemento cobrado por uso, reservado ao Teams e ao Enterprise.

O cartão do Starter publicado também diz "Feche mais negócios, mais rápido. Agora com 10% de desconto." As páginas verificadas não mostram preço riscado nem dizem em relação a quê o desconto é calculado ou quando termina.

Faturamento e cancelamento:

  • O Starter é pago com cartão de crédito; os demais níveis, por fatura, com opções anuais e plurianuais.
  • Os planos pagos de autoatendimento renovam automaticamente a cada mês ou ano, salvo cancelamento antes da renovação.
  • As taxas não são reembolsáveis, exceto quando o contrato ou a lei dispuserem o contrário, e os termos excluem reembolsos ou créditos por assinaturas canceladas e serviços não utilizados.
  • Cancelar o Starter em Gerenciamento do espaço de trabalho > Faturamento mantém os recursos pagos até o fim do ciclo de faturamento, depois do qual a conta volta ao Free.

Alternativas ao Vidyard

Loom e Wistia aparecem ao lado do Vidyard em listas de avaliações de terceiros, e cada um cobre parte do que o Vidyard faz.

  • Loom: o plano gratuito Starter do Loom permite até 25 vídeos por pessoa com gravações de até 5 minutos; ou seja, mais vídeos que o Vidyard Free, mas gravações bem mais curtas.
  • Wistia: o plano gratuito do Wistia é voltado a criar, hospedar e compartilhar vídeos, com 25 GB de armazenamento, um usuário e a marca Wistia incluídos.

Nenhuma dessas páginas de preços menciona avatares de IA, então a sobreposição está na gravação e na hospedagem, não nos vídeos com avatar do Vidyard acionados pelo CRM.

Limitações

Limites de uso e páginas de planos conflitantes

  • Os vídeos contam para os limites do Free mesmo que você os exclua depois.
  • As gravações no Free param aos 30 minutos, e uma conta Free só pode incorporar 5 vídeos com o código de incorporação inline.
  • Os planos pagos não limitam de forma tangível a duração da gravação, mas uploads com mais de 24 horas são limitados.
  • O artigo sobre limites diz que as contas Free recebem 15 vídeos com IA no total ao longo da vida da conta. A tabela-resumo do mesmo artigo lista um limite de 5 vídeos com IA para o Free.
  • O FAQ de AI Avatars diz que todos os planos, incluindo o Free, podem criar avatares personalizados e gerar até 15 vídeos com IA. Já um artigo de ajuda diz que avatares personalizados ou compartilhados exigem o complemento AI Avatars ou um plano Enterprise.
  • Para o Enterprise, a tabela de preços marca o Video Agent como complemento. A página de preços publicada diz que a criação ilimitada de vídeos com avatar personalizado está incluída no Enterprise.

Resultados de IA e termos dos avatares

  • AI Avatars e o gerador de roteiros com IA não têm compromisso de nível de serviço nem de disponibilidade, e o acesso pode ser limitado temporariamente.
  • Os resultados podem ser imprecisos, incompletos ou inadequados para uso. Também podem ser semelhantes ou idênticos a conteúdo que o Vidyard gera para outras pessoas.
  • O Vidyard é dono do avatar em si, que é distinto dos vídeos com avatar que você cria com ele.
  • Se uma pessoa sai da conta ou perde o complemento AI Avatars, o avatar personalizado dela fica indisponível e pode ser excluído.
  • Os vídeos com avatar carregam uma marcação de metadados indicando geração por IA, mas um aviso acionado pelo player do Vidyard não aparece em vídeos baixados e compartilhados em outro lugar.
  • Os usos proibidos incluem material pornográfico ou sexualmente explícito, conteúdo de ódio, assédio e spam.

Privacidade, treinamento de IA e direitos sobre dados

O conteúdo do Free é licenciado ao Vidyard para análise interna e melhoria do serviço, incluindo treinar, testar e aprimorar modelos de IA. O compartilhamento desse conteúdo com empresas externas depende de consentimento fora dos Estados Unidos e de escolhas de exclusão (opt-out) dentro do país.

  • O consentimento libera recursos: fora dos EUA, usuários do Free podem liberar recursos adicionais ao concordar que o Vidyard compartilhe seu conteúdo com terceiros listados para treinamento de IA, sem compensação.
  • Retirada: retirar esse consentimento também remove a possibilidade de criar novos conteúdos com avatares personalizados.
  • Caminho pago: o Vidyard diz que avatares personalizados sem que o conteúdo seja vendido para treinamento de IA exigem um plano pago.
  • Destinatários nomeados: a lista de parceiros de treinamento de IA (última atualização: 3 de dezembro de 2025) nomeia empresas com as quais o Vidyard provavelmente compartilhará conteúdo de clientes, entre elas OpenAI, Anthropic, Google DeepMind, Meta, HeyGen e Synthesia.
  • Exclusão: clientes do Free podem recusar esse compartilhamento pelo menu "Dados e privacidade" nas configurações da conta.
  • Biometria: criar um avatar personalizado exige consentir com o processamento da sua voz, imagem e semelhança, incluindo dados biométricos.
  • Provedores de IA: o conteúdo enviado aos recursos de IA é transferido para processamento a provedores terceirizados de tecnologia de IA. Para o gerador de roteiros, o Vidyard usa a API Platform da OpenAI e menciona a declaração da OpenAI de que os dados da API não são usados para treinar seus modelos.
  • Propriedade: você mantém a propriedade do seu conteúdo. Entre você e o Vidyard, os resultados de IA são tratados como seu conteúdo.
  • Segurança: os dados são criptografados em trânsito e em repouso em infraestrutura gerenciada pela AWS, e o Vidyard afirma estar em conformidade com o SOC Type II.
  • Retenção: uma conta Free é considerada inativa um ano após o último login e então excluída, com um aviso 90 dias antes. Após um pedido de exclusão, os dados são apagados de vez 90 dias após a desativação, e os vídeos compartilhados ou incorporados deixam de ser reproduzidos.
  • Dados declarados no celular: a seção de segurança de dados do desenvolvedor na página do Android diz que o app pode compartilhar informações pessoais e fotos e vídeos com terceiros, criptografa os dados em trânsito e aceita pedidos de exclusão.

FAQ

Q1. O Vidyard usa meus vídeos para treinar IA?

No Free, os termos permitem que o Vidyard use seu conteúdo para treinar e aprimorar modelos de IA, e o compartilhamento com desenvolvedores de IA externos depende de consentimento fora dos EUA ou de escolhas de exclusão nos EUA. O Vidyard apresenta os planos pagos como a forma de usar avatares personalizados sem que o conteúdo seja vendido para treinamento.

Q2. Quantos vídeos com avatares de IA posso fazer sem pagar?

A página de preços lista 15 vídeos com IA no Free, embora uma tabela de ajuda mostre 5. Vídeos com avatar ilimitados exigem o complemento Video Agent.

Q3. Consigo reembolso depois de cancelar o Starter?

Os termos de autoatendimento dizem que as taxas não são reembolsáveis e excluem reembolsos ou créditos por assinaturas canceladas. Depois do cancelamento, você mantém os recursos do Starter até o fim do ciclo de faturamento.

Q4. Posso gravar no Safari ou no Firefox?

Não com uma extensão de navegador, que só existe para Chrome e Edge. O aplicativo de desktop para Mac e Windows é o caminho documentado para usuários de Firefox ou Safari.

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