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Removal (Removal.AI sur son site officiel) est un outil web de détourage IA : vous envoyez une photo, le service détecte le sujet et renvoie une image détourée sur un fond transparent, blanc ou personnalisé. L’éditeur affirme qu’il supprime les arrière-plans instantanément, de façon entièrement automatisée et gratuite.
L’entreprise se décrit comme une société émergente de logiciels en ligne de suppression d’arrière-plan et de retouche photo, et ses conditions définissent la plateforme comme une application web de retouche photo. Autour de l’outil d’envoi principal gravitent un éditeur gratuit dans le navigateur, un outil d’envoi en masse en ligne, des applications de bureau pour Mac et Windows, un plugin Figma et une API REST, tous liés à un seul compte et un seul solde de crédits.
L’offre gratuite est le premier point à comprendre. N’importe qui peut traiter des images sans compte et télécharger des résultats en basse résolution ; les téléchargements en pleine résolution coûtent des crédits, vendus sous forme de packs valables trois ans ou d’abonnements mensuels. Plusieurs pages officielles se contredisent sur la taille des packs, la prise en charge des plugins et l’usage commercial ; ces divergences figurent plus bas, dans les sections concernées.
Ces voies de traitement par lots ne sont pas interchangeables. L’outil d’envoi web standard traite une seule image à la fois et n’accepte que le JPG et le PNG ; l’outil d’envoi en masse ajoute le WebP et des fichiers plus lourds, mais plafonne le nombre d’images par envoi et applique un tarif en crédits différent ; l’application de bureau prend en charge les plus gros dossiers, mais envoie quand même chaque image aux serveurs de Removal pour traitement.
Les images que l’automatisation gère mal, comme les cheveux fins, la transparence, les reflets ou un éclairage inhabituel, peuvent être confiées à un service manuel payant où une personne réalise à la main le tracé, le masquage et la retouche. La page d’accueil annonce un délai de 24 heures pour les images traitées par ces retoucheurs professionnels.
Une image en file d’attente peut encore être annulée, mais une fois le traitement lancé, il ne peut plus être arrêté.
La page de tarifs ajoute « Removal.AI for Adobe Photoshop » et « API and Apps for Windows/Mac/Linux » à sa liste de fonctionnalités. Ces deux éléments entrent en conflit avec le centre d’aide, qui renvoie les utilisateurs de Photoshop vers l’API et ne liste que des installateurs macOS et Windows.
Removal est gratuit pour les images basse résolution de 0,25 mégapixel et pour les usages personnels. Sans compte, vous obtenez un aperçu et pouvez télécharger des résultats en basse résolution pour un nombre illimité d’images. L’inscription ajoute un crédit gratuit pour un seul téléchargement en haute résolution. Ensuite, chaque téléchargement en haute résolution coûte un crédit.
| Option | Fourchette de prix | Crédits | Tarif par image | Facturation et validité |
|---|---|---|---|---|
| Gratuit | Sans frais | Aucun | Gratuit | Téléchargements en basse résolution uniquement |
| Packs à vie | $1.89–$1,499 | 3–13 000 | $0.63–$0.11 | Paiement unique, crédits utilisables sous 3 ans |
| Forfaits mensuels | $5.99–$1,650 par mois | 100–90 000 | $0.05–$0.01 | Renouvellement mensuel, résiliable à tout moment |
| Gros volume | Sur devis | 10 000+ images par mois | Sur mesure | Crédits et limites de débit API flexibles |
Les crédits mensuels se reportent jusqu’à 5 fois le budget mensuel et ne restent valables que tant que l’abonnement est actif. Les crédits fonctionnent de la même façon sur l’outil web, l’application de bureau et l’API : pas de solde API distinct. L’outil d’envoi en masse facture un forfait de 0,5 crédit par image et débite les crédits dès que les images sont mises en file d’attente, tandis que les comptes API reçoivent par défaut 10 crédits d’aperçu gratuits par mois. Les appels d’aperçu de l’API renvoient des résultats en résolution réduite et n’utilisent pas de crédits payants. Les abonnés à 7 500 crédits ou plus par mois ne paient que pour les images qui atteignent le niveau de qualité qu’ils exigent.
La FAQ du centre d’aide donne des chiffres différents de la grille tarifaire : elle indique $1.89 pour un seul crédit, $1,499 pour 8 000 crédits et $5.99 pour 40 crédits mensuels, alors que la page de tarifs affiche 3, 13 000 et 100 crédits pour ces mêmes prix.
Au-delà des paliers affichés, la page de tarifs propose un forfait illimité sur devis, décrit comme des crédits illimités avec des téléchargements HD sans limite ; aucun prix public n’est affiché.
Les principales raisons de chercher ailleurs sont une application mobile native, qui selon le centre d’aide n’existe pas encore, et une intégration Photoshop, pour laquelle le centre d’aide renvoie plutôt vers l’API. Les principales raisons de rester sont l’aperçu gratuit en basse résolution, les crédits à vie et un solde unique partagé par le web, le bureau et l’API.
Oui pour les résultats en basse résolution : les aperçus et les téléchargements à 0,25 mégapixel sont gratuits, sans limite d’images. Les téléchargements en pleine résolution nécessitent des crédits, et un crédit gratuit est offert à l’inscription.
Non. Il n’y a pas encore d’application mobile, mais le site fonctionne dans les navigateurs mobiles. Des applications de bureau existent pour macOS et Windows.
Non. L’API utilise le même solde de crédits que les outils web et de bureau. Chaque compte reçoit aussi 10 crédits d’aperçu gratuits par mois pour des appels de test en résolution réduite.
Les envois individuels et leurs résultats sont supprimés dans l’heure. Les images de l’outil d’envoi en masse sont conservées 7 jours, puis supprimées définitivement.
Les premiers achats ouvrent droit à une garantie de remboursement de 14 jours si moins de 50 images ont été traitées et que la politique n’a jamais été utilisée auparavant. Les achats avec coupon, personnalisés et de service manuel sont exclus.