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Aperçu de l’interface de MuleRun
Logo de MuleRun

MuleRun

MuleRun est une plateforme d’agents IA toujours active qui exécute des tâches sur un ordinateur cloud persistant et transforme des demandes en langage courant en rapports, fichiers, sites web et automatisations planifiées.

ProductivitéAgent IAOutils d'Automatisation#Sans code#Automatisation du flux de travail#Extension Chrome
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Publié le
28 sept. 2026
Domaine
mulerun.com
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28 sept. 2026
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MuleRun, qu’est-ce que c’est ?

MuleRun est un agent IA toujours actif qui travaille sur un ordinateur cloud, et pas seulement dans une fenêtre de chat. Vous décrivez une tâche en langage courant, et l’agent ouvre des outils, exécute les étapes et renvoie des fichiers, des rapports, des pages web ou des résultats planifiés.

L’entreprise y voit la principale différence avec les assistants limités au chat : selon MuleRun, votre agent tourne sur un ordinateur dédié allumé 24/7, si bien que le travail peut continuer après la fermeture de l’onglet.

La propriété n’est pas indiquée en un seul endroit :

  • Les conditions d’utilisation désignent Intelligent Cloud Computing (Singapore) Private Limited comme fournisseur de MuleRun.
  • Un article de mai 2026 d’un journal hongkongais présente MuleRun comme développé par Alibaba Group Holding et dit qu’il a été présenté au sommet Alibaba Cloud le 20 mai. Ce journal appartient lui-même au groupe Alibaba, donc l’article n’est pas indépendant de l’entreprise qu’il décrit.
  • Les abonnements MuleRun Team s’achètent sur le site de MuleRun ou via l’Alibaba Cloud Marketplace.

Les pages juridiques, tarifaires et d’aide de MuleRun consultées le 28 septembre 2026 ne mentionnent aucun lien avec une société mère.

Le produit a aussi changé de forme. Le résumé llms.txt de MuleRun décrit toujours une place de marché d’agents IA dont le programme créateurs permet aux créateurs de publier des agents et de conserver plus de 80 % des revenus. La page du programme créateurs qu’il cite affichait « page introuvable » lors de la vérification du 28 septembre 2026, et les pages d’accueil, de tarifs et d’aide actuelles décrivent plutôt un service d’agents par abonnement et crédits.

Fonctionnalités principales

MuleRun associe un agent piloté par chat, une machine persistante et des compétences réutilisables. Les tâches planifiées et les canaux de messagerie s’exécutent sur votre instance Computer, donc l’offre achetée détermine ceux que vous pouvez utiliser.

Chat Super Agent

Le chat est l’espace de travail par défaut. Dans le chat Super Agent, l’agent découpe les tâches en étapes, appelle des outils, montre son raisonnement et diffuse en continu dans la conversation des artefacts intermédiaires comme des résultats de recherche, des fichiers, du code et des captures d’écran.

MuleRun Computer

MuleRun Computer est un ordinateur cloud persistant, doté de son propre disque et espace de travail, qui reste en ligne 24/7 et se pilote par chat en langage naturel. Il crée une sauvegarde automatique chaque jour à 00:00 UTC et conserve jusqu’aux 7 sauvegardes les plus récentes ; vous pouvez restaurer l’état d’un jour précédent depuis Settings.

Connaissances et compétences

Knowledge Network récupère automatiquement les Skills et Knowledge pertinents et les injecte dans Super Agent à la soumission d’une tâche. Reste à vérifier qui rédige ces connaissances :

  • Verified : des Skills open source que MuleRun dit avoir testés et certifiés.
  • Community : des Knowledge partagés par d’autres utilisateurs de MuleRun, puisque chacun peut partager publiquement ses propres Knowledge pour l’usage d’autrui.
  • Group (Enterprise) : uniquement les Knowledge partagés en interne ; les Skills open source tiers ne sont pas affichés.

Une page Skills Hub distincte annonce plus de 180 000 compétences d’agent ; seuls les éléments marqués Verified sont décrits comme testés par MuleRun.

Tâches planifiées

Scheduled Tasks exécute un prompt enregistré sur votre instance Computer selon un calendrier : sans répétition, intervalle personnalisé, horaire, quotidien, hebdomadaire ou mensuel. Les résultats reviennent par défaut dans MuleRun ou vers un canal de messagerie connecté, et le navigateur n’a pas besoin de rester ouvert pendant que Computer tourne.

Pages, Data Sources et CLI

  • Pages : publie des sites statiques ou dynamiques sur un domaine mule.page attribué automatiquement ou un domaine personnalisé ; les pages dynamiques utilisent actuellement un backend Node.js.
  • Data Sources : des API de données tierces que l’agent appelle pendant une tâche. Les données de marchés financiers sont gratuites pour tous, tandis que les données e-commerce (Amazon, TikTok Shop) et de sentiment social (Twitter/X, Reddit) sont réservées aux offres payantes.
  • MuleRun CLI : la commande studio couvre plus de 40 points de terminaison de modèles d’image, de vidéo, de voix et de musique, et une commande code lance un agent de programmation avec la même connexion MuleRun.

Guide

Premiers pas

  1. Pour commencer, créez un compte gratuit, décrivez la tâche dans la zone de chat et cliquez sur Run Agent ; MuleRun indique qu’aucune carte bancaire n’est requise pour vos premiers workflows.
  2. Répondez aux questions ou cartes d’autorisation que l’agent affiche pendant son travail.
  3. Téléchargez les fichiers terminés depuis la conversation.

Réutiliser un workflow

  1. Une tâche terminée peut être enregistrée dans Knowledge avec le bouton Save to Knowledge de la page Task, puis réutilisée depuis l’onglet My Knowledge.
  2. Modifiez le titre et le contenu avant d’enregistrer ; les modifications ultérieures sont utilisées la prochaine fois que ce Knowledge est sélectionné.

Configurer une tâche récurrente

  1. Vérifiez que vous disposez d’une instance Computer et d’une offre Plus ou supérieure.
  2. Ouvrez Toolbox, puis Scheduled Tasks, et cliquez sur New Task.
  3. Renseignez Title, Prompt et Schedule, puis choisissez où envoyer les résultats.
  4. Pour livrer dans une application de chat, les canaux de messagerie se connectent en parlant à l’agent dans Computer Chat, et non via un panneau de paramètres.

Cas d’usage et exemples

Les exemples de MuleRun penchent vers la production bureautique et l’automatisation des workflows IA dans la durée plutôt que vers les réponses rapides :

  • Documents et présentations : les tâches d’exemple incluent un PPTX aux couleurs d’une marque, un rapport HTML construit à partir de données boursières américaines en direct avec graphiques et tableaux, et des actualités compilées en fichiers Markdown ou Word.
  • Recherche et rapports : la recherche et les rapports quotidiens, livrés en fichiers Markdown, Word ou Excel téléchargeables, sont un cas d’usage central documenté.
  • Sites et applications : MuleRun met en avant des sites web et applications web fonctionnels entièrement construits par ses agents, ce qui rejoint l’hébergement Pages.
  • Surveillance : MuleRun promeut la surveillance proactive d’indicateurs comme la disponibilité d’un site, la santé d’un pipeline de données, les prix des concurrents, les niveaux de stock et la performance des campagnes, l’agent agissant en cas de changement.

Ces exemples sont choisis par l’éditeur et ne sont pas des taux de réussite mesurés.

Pour qui

  • Utilisateurs métier qui ne codent pas : MuleRun dit que le produit est conçu pour les utilisateurs métier plutôt que les développeurs et ne demande ni code, ni configuration, ni ticket informatique.
  • Développeurs et workflows scriptés : la MuleRun CLI est conçue pour les développeurs travaillant dans le terminal, les opérateurs et les scripts, ainsi que les autres agents IA qui l’appellent.
  • Personnes ayant un travail récurrent ou de longue durée : Computer, Scheduled Tasks et les canaux sont conçus pour des tâches qui se répètent ou qui doivent conserver des fichiers d’une exécution à l’autre.
  • Équipes : MuleRun Team et Enterprise ajoutent une couche de gestion avec membres, sièges, crédits partagés, autorisations, contenu partagé et facturation unifiée.

Il convient moins bien dans plusieurs situations :

  • La documentation Chat de MuleRun indique que les questions-réponses légères sans appel d’outil, le contrôle en temps réel à la milliseconde et les scénarios entièrement locaux à forte exigence de conformité ne sont pas des usages recommandés.
  • La documentation Computer indique que les tâches ponctuelles qui ne dépendent pas d’un environnement persistant devraient simplement se faire dans le chat.
  • Les utilisateurs en Chine continentale ne peuvent pas utiliser Scheduled Tasks ni obtenir de factures de TVA locales.

Plateformes

  • Web : l’espace de travail principal est l’application navigateur sur mulerun.com.
  • Extension Chrome : le Browser Connector de MuleRun est une extension Chrome, et seul Chrome sur ordinateur est pris en charge, pas Edge, Opera, Firefox, Safari ni le mobile. Elle s’installe depuis un ZIP via le mode développeur de Chrome et Load unpacked.
  • Connecteurs : les connecteurs incluent des comptes tiers comme GitHub et Notion, en plus de l’extension My Browser.
  • iOS : une application MuleRun pour iOS est listée sur l’App Store américain sous le nom de vendeur CLAWCLOUD (SINGAPORE) PRIVATE LIMITED, un nom d’entité différent de celui des conditions d’utilisation.
  • Ligne de commande : la MuleRun CLI est publiée sur npm sous @mulerunai/cli, embarque des binaires pour macOS et Linux sur arm64 et x64, et requiert Node.js 20+.
  • Messageries : MuleRun Computer peut se connecter à Telegram, Discord, Feishu (Lark), WeChat et WhatsApp.
  • Limites régionales : Scheduled Tasks exige Plus ou supérieur et n’est pas ouvert dans la région CN.

Tarification

Les tarifs MuleRun reposent sur des crédits : chaque offre fixe une allocation mensuelle de crédits, et la page de tarifs de MuleRun applique $1 = 100 crédits. Les tâches consomment plus ou moins de crédits selon leur complexité, les étapes d’exécution, les ressources utilisées et les nouvelles tentatives.

OffrePrix affiché (facturation annuelle)Crédits mensuelsVM personnelleAutres limites
Free$0Aucun (500 à l’inscription, 200 par jour)Non indiquée5 pages, 10 GB de Drive, 10 tâches simultanées, 1 navigateur local
Plus$16/mois ($192/an)2 0002 cœurs, 4GB de RAM, 40GB de disque10 pages avec domaine personnalisé, 100 GB de Drive
Super$32/mois ($384/an)4 5004 cœurs, 8GB de RAM, 40GB de disque40 pages avec domaine personnalisé, 100 GB de Drive
Pro$160/mois ($1920/an)23 0008 cœurs, 16GB de RAM, 40GB de disque100 pages, 1 TB de Drive, support e-mail sous 36 heures
Team$20/siège/mois ou $192/siège/an2 000 par siège—Minimum 3 sièges

La page de tarifs s’ouvre sur la facturation annuelle, affichée avec 20 % de remise ; les prix en facturation mensuelle de Plus, Super et Pro n’apparaissent pas dans cette vue, et Enterprise est sur contact. Le centre d’aide présente Super comme l’offre personnelle la plus élevée, alors que la page de tarifs donne à Pro un prix et une allocation supérieurs.

Règles des crédits

  • Les crédits d’abonnement mensuels expirent à chaque cycle et ne sont pas reportés.
  • Les utilisateurs Free ont un plafond mensuel de 2 000 crédits quotidiens par mois civil, valables uniquement le jour de leur attribution.
  • Les recharges de crédits sont réservées aux abonnés payants, commencent à 10 USD pour 1 000 crédits et sont valables 2 ans.
  • Super ne propose plus d’essai gratuit de 7 jours ; la promotion actuelle est le premier mois à moitié prix.

Facturation, mises à niveau et remboursements

  • Les conditions de MuleRun indiquent que les frais sont en USD et non remboursables, sauf si la loi l’exige.
  • Les abonnements se renouvellent automatiquement et doivent être annulés au moins 24 heures avant l’échéance pour éviter le prélèvement suivant.
  • Lors d’une mise à niveau sur le web (Stripe), l’ancienne offre n’est pas remboursée, les crédits restants ne sont pas reportés et le cycle repart à la date de mise à niveau.
  • Le passage direct à une offre inférieure et le basculement direct entre facturation mensuelle et annuelle ne sont pas pris en charge ; il faut annuler puis se réabonner.
  • Les paiements passent par Stripe, Alipay peut être disponible dans certaines régions, les abonnements ne se paient pas par WeChat Pay, et MuleRun ne peut pas émettre de factures de TVA pour la Chine continentale.

Alternatives à MuleRun

Les alternatives dépendent de la partie de MuleRun dont vous avez besoin : un assistant de chat, un outil d’automatisation à base de règles ou un agent auto-hébergé.

  • Assistants de chat : la page d’accueil de MuleRun se compare à des chatbots comme ChatGPT et Copilot, en disant qu’un chatbot répond à des questions dans une fenêtre de chat alors que MuleRun utilise un ordinateur dédié pour accomplir la tâche. Pour des questions-réponses courtes sans appel d’outil, la documentation de MuleRun elle-même indique qu’un LLM généraliste suffit.
  • Automatisation à base de règles : MuleRun affirme que Zapier et Make obligent à construire pas à pas des automatisations rigides fondées sur des règles, alors que ses agents partent d’un objectif décrit.
  • Agents auto-hébergés : OpenClaw se décrit comme open source et exécuté sur la machine de l’utilisateur. L’article de presse de mai 2026 présente MuleRun comme une tentative de reproduire l’engouement pour les agents OpenClaw tout en évitant les risques de confidentialité et de sécurité associés à ce logiciel open source ; le choix se fait donc entre une plateforme d’agents IA gérée et facturée en crédits et un agent que vous hébergez vous-même.
  • Autres produits d’agents : un annuaire tiers d’outils IA cite Hostinger 1-Click OpenClaw, Jotform AI Agents, Google Antigravity et Hermes-Agent parmi les alternatives à MuleRun.

Limitations

Fiabilité des résultats et responsabilité

  • Les conditions de MuleRun avertissent que son système d’IA peut produire des informations inexactes, incomplètes ou trompeuses et déclinent toute responsabilité pour les erreurs des résultats.
  • Le centre d’aide de MuleRun indique que, dans les tâches complexes, les agents peuvent mal comprendre, produire des corrections incomplètes ou réessayer plusieurs fois, et que les nouvelles tentatives consomment des crédits.
  • MuleRun dit orchestrer des modèles d’IA tiers via des API et ne pas concevoir, entraîner, affiner, modifier ni héberger les modèles sous-jacents.
  • Les conditions précisent que MuleRun n’est pas responsable des services tiers comme les LLM, plugins et API, et que les pertes liées à leur utilisation incombent aux utilisateurs.
  • MuleRun affirme que les agents demandent une approbation avant les actions critiques et que les utilisateurs peuvent mettre en pause ou réorienter les workflows à tout moment.

Informations contradictoires sur les offres

  • Le centre d’aide de MuleRun indique que les utilisateurs Free n’ont pas accès à Computer et qu’un abonnement payant est nécessaire.
  • La documentation Computer indique que les utilisateurs Free peuvent l’essayer en partie, certaines fonctions comme Scheduled Tasks exigeant une offre payante.
  • Le centre d’aide de MuleRun donne comme exemples de configuration Computer pour les offres payantes 2c4g, 4c8g et 8c12g, ce qui ne correspond pas à la mémoire de la VM Pro indiquée sur la page de tarifs.

Accès au navigateur et aux comptes

  • L’extension Browser Connector peut accéder à toutes les pages du navigateur, et MuleRun déconseille de lui confier des pages sensibles comme la banque en ligne pendant les tâches autorisées.
  • L’autorisation du navigateur vaut par session de chat et expire après 30 jours ; aucune interface ne permet de révoquer une autorisation précise, et une option d’approbation automatique saute la carte de confirmation.

Fichiers et stockage

  • MuleRun n’est pas tenu de stocker ni de fournir des copies du User Content, et les utilisateurs sont responsables de leurs sauvegardes.
  • Un Computer arrêté peut être récupéré ou remplacé dans les 30 jours, après quoi ses données sont supprimées.
  • Le panneau Computer Files ne permet pas de supprimer, renommer ou créer des fichiers ou dossiers depuis l’interface.

Confidentialité et utilisation des données

  • Les requêtes, messages et fichiers des utilisateurs peuvent être envoyés à des fournisseurs de LLM tiers comme Gemini de Google ou Qwen d’Alibaba.
  • MuleRun stocke généralement les données personnelles sur des serveurs à Singapour, et elles peuvent être transférées et traitées hors de la juridiction de l’utilisateur.
  • La politique de confidentialité autorise les entités du groupe de MuleRun à partager des données personnelles pour améliorer les produits et personnaliser les recommandations.
  • Les utilisateurs accordent à MuleRun et à ses sociétés affiliées une licence mondiale et libre de redevances pour utiliser les Inputs et les résultats éligibles afin d’exploiter, d’optimiser et d’améliorer les services, y compris la recherche interne, l’amélioration des services ou la promotion de la marque.
  • MuleRun affirme que son intelligence collective utilise des schémas de workflow anonymisés, et non les données privées des utilisateurs, et que les fichiers, conversations et informations professionnelles restent confidentiels.
  • La politique de confidentialité indique que les données utilisateur Google ne servent pas à entraîner ni à améliorer des modèles d’IA/ML généralistes ; pour les autres contenus, l’usage pour l’entraînement n’est pas abordé au-delà de la licence ci-dessus.
  • Entre l’utilisateur et MuleRun, l’utilisateur conserve la propriété de son User Content, et l’unicité des résultats n’est pas garantie.
  • La suppression du compte se fait en libre-service et ses données ne peuvent plus être récupérées ensuite.

Conditions juridiques

  • Les utilisateurs doivent avoir au moins 18 ans ou l’âge de la majorité dans leur juridiction, selon le plus élevé des deux.
  • La responsabilité totale de MuleRun est plafonnée au montant le plus élevé entre les frais payés au cours des six mois précédents et US $100.
  • Les conditions sont régies par le droit de Singapour, les litiges relèvent de l’arbitrage SIAC et les utilisateurs renoncent aux actions collectives.

FAQ

Q1. MuleRun est-il un produit Alibaba ?

Le fournisseur nommé dans les conditions est une société singapourienne, et les pages de MuleRun ne citent aucune société mère. Un journal détenu par Alibaba rapporte que le groupe Alibaba l’a développé, et les offres Team sont vendues via l’Alibaba Cloud Marketplace.

Q2. L’offre gratuite inclut-elle l’ordinateur cloud ?

La page de tarifs n’indique aucune VM personnelle pour Free et le centre d’aide dit que Computer exige une offre payante, alors que la documentation Computer décrit un accès partiel en Free.

Q3. L’agent peut-il utiliser mes comptes connectés ?

Oui, via le Chrome Browser Connector, qui agit dans votre propre navigateur avec vos sessions existantes ; une autorisation couvre une session de chat pendant 30 jours au maximum.

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