Déléguez les e-mails, les suivis de réunion et les tâches d'équipe à un assistant IA doté d'outils connectés, de compétences réutilisables et de routines planifiées. Lindy fonctionne dans Slack, le chat web et la messagerie mobile.
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Lindy est un assistant IA pour les outils connectés, les boîtes mail et les réunions, présenté comme un employé IA apprenant votre façon de travailler et exécutant les tâches déléguées. Ses capacités dépendent des comptes connectés, sources accessibles et autorisations.
Un assistant partagé travaille de façon visible dans les canaux Slack ; un assistant privé traite les boîtes personnelles, les réunions et la planification par message direct. Tous deux consomment les crédits communs de l'espace.
L'automatisation des e-mails sépare l'étiquetage, les brouillons et le suivi des messages sans réponse. L'étiquetage classe le courrier entrant et peut l'archiver, mais nécessite au moins une étiquette. Cette routine intégrée n'offre pas de réglages personnalisés du déclencheur, de l'horaire, de la livraison, du filtre intelligent ou de l'historique d'exécution.
La rédaction de brouillons enregistre les réponses dans une boîte Gmail ou Outlook connectée pour relecture, modification et envoi. Le ton, la longueur, la signature et les règles d'exclusion ou d'escalade se règlent par boîte. Selon l'entreprise, Lindy apprend aussi des modifications. La rédaction n'envoie pas l'e-mail.
Lindy enregistre les appels Google Meet, Zoom et Microsoft Teams, extrait notes et actions à mener, et répond aux questions sur les enregistrements ou dossiers accessibles. Les dossiers peuvent être privés, partagés avec certains ou toute l'équipe. Les applications connectées permettent des suites telles que des mises à jour HubSpot, des transmissions vers Notion et des tâches issues des actions à mener.
Observer et apprendre convertit une démonstration en compétence réutilisable et routine.
Les démonstrations acceptent les vidéos MP4, MOV, WebM et M4V, ainsi que les instructions PDF, TXT et Markdown. Les limites sont de 2 GB par fichier au maximum, une heure pour toutes les vidéos, nouvel enregistrement compris, et 4000 caractères de notes. Il faut au moins un enregistrement ou fichier ; l'analyse consomme des crédits.
L'essai à blanc utilise de vrais déclencheurs, lectures et jugements, sans envois, publications ni écritures. Il montre les classifications et brouillons, sans tester la livraison réelle.
Lors de la collecte du 25 octobre 2026, un profil vendeur sur un site d'avis logiciels affichait 4.9/5 pour 171 avis Lindy ; un profil d'avis sur les entreprises affichait 1.9/5 pour 41 avis. Ce dernier avertit que son échantillon peut ne pas être représentatif et inclut une plainte sans rapport sur un café. Ces échantillons et périmètres différents ne forment pas un indicateur commun de performance du produit.
La page publique de prix collectée le 25 octobre 2026 présente une entrée Free avec $50 de crédits valables 7 jours, sans carte bancaire. Team démarre à $49.99 par utilisateur actif et par mois, avec 5000 crédits mensuels mutualisés dans l'espace. Enterprise utilise des crédits et une facturation sur mesure, avec notamment SSO, SCIM, journaux d'audit, assistance dédiée et BAA signé pour les usages liés à HIPAA.
Le sélecteur Team collecté liste ces crédits mensuels, sans garantir un nombre fixe de tâches terminées :
| Crédits mensuels | Prix mensuel affiché |
|---|---|
| 5000 | $49.99 |
| 6000 | $59.99 |
| 7000 | $69.99 |
| 8000 | $79.99 |
| 15000 | $99.99 |
| 20000 | $149.99 |
| 35000 | $199.99 |
| 45000 | $299.99 |
| 70000 | $399.98 |
| 105000 | $599.97 |
| 175000 | $999.95 |
| 350000 | $1,999.90 |
| 700000 | $3,999.80 |
| 1750000 | $9,999.50 |
Les fourchettes illustratives sont de 2–250 crédits pour les demandes courantes, 250–1000 pour le travail approfondi et 1000–2500 pour les grandes réalisations comme les tableaux de bord et présentations. Ce ne sont pas des prix fixes par message. La plupart des grands modèles sont dits disponibles, au choix par tâche.
Les crédits mensuels du forfait sont remis à zéro au début du cycle et ne se reportent pas. Les crédits supplémentaires achetés sont reportables et n'expirent pas ; le tarif public est de $10 pour 1000 crédits. La documentation indique une montée en gamme immédiate, une baisse en fin de période et des changements d'allocation de crédits et de sièges immédiats. Elle nomme Plus, Pro et Max, alors que la page publique regroupe l'offre de crédits sélectionnables sous Team ; cette collecte n'établit pas leur correspondance tarifaire complète.
L'usage du forfait de base est décrit à $0.01 par crédit. Le travail en canal partagé et celui de l'assistant privé puisent dans la même réserve. Les appels commencent à 25 crédits par minute, avec un abonnement mensuel distinct pour le numéro. Un administrateur peut plafonner l'usage d'un membre, mais une tâche déjà lancée peut se terminer au-delà du plafond avant la suspension des actions suivantes payées en crédits. Ce n'est pas une coupure exacte en cours de tâche.
Lindy indique que l'étendue des sources, la fréquence des routines, l'historique des fils et le modèle choisi influencent le coût. Les longs fils relisent les anciens messages ; les routines dépensent lors de leur exécution. Les tâches lourdes peuvent s'interrompre pour demander de continuer ou d'arrêter dans le fil ou message direct d'origine. L'arrêt laisse le fil ouvert sans dépense supplémentaire pour cette tâche.
Les nouveaux équipiers arrivant par Slack ont un essai unique de 7 jours ; les administrateurs reçoivent un avis avec un lien de suppression. Les équipiers de retour n'ont pas de nouvel essai. Un siège payant reste facturé jusqu'à sa suppression par un administrateur et disponible pendant le cycle payé, sans prorata en cours de cycle. La FAQ tarifaire publique dit séparément que les inscriptions directes sont facturées aussitôt, tout en proposant des crédits gratuits sans carte ; ces conditions distinctes n'offrent pas une semaine gratuite à chaque inscription.
La résiliation prend effet en fin de période payée et les conditions indiquent que les achats ne sont pas remboursables. Elles laissent aussi les quotas inclus au forfait ou bon de commande et autorisent les dépassements activés là où ils sont disponibles. Ce cadre dépasse la suspension à épuisement de la FAQ tarifaire : les conditions distinguent les comptes avec dépassements activés des autres. Aucune fenêtre de remboursement d'essai distincte n'a été trouvée dans les prix, documents de facturation et conditions actuels vérifiés. Une clause conditionnelle de licence mobile permet à un distributeur d'applications de rembourser un achat d'application selon ses politiques après un défaut de garantie ; elle ne crée pas de période de remboursement pour un abonnement web.
Make vise l'automatisation des workflows visuels. Son éditeur décrit la construction d'agents et de workflows par consigne ou glisser-déposer, la connexion d'applications et données, et l'ajout d'intégrations API personnalisées, avec un forfait gratuit sans limite de durée. La construction visuelle de processus est le point de comparaison avec l'assistant personnel ou partagé de Lindy.
n8n vise le contrôle de l'hébergement : déploiement sur l'infrastructure de l'opérateur, sur site ou dans un cloud privé. L'auto-hébergement sans clé de licence utilise l'édition gratuite Community ; les licences Business et Enterprise activent d'autres éditions. Cela donne la maîtrise du déploiement et le choix d'édition sans établir de parité avec l'expérience d'assistant Lindy.
Ce sont les capacités déclarées par chaque fournisseur, pas des tests comparatifs de fiabilité.
La FAQ tarifaire publique dit que les actions ayant un impact externe attendent une approbation, sauf les lectures de sources approuvées. La documentation des intégrations donne des règles plus étroites : Toujours autoriser écrit sans demander, Exiger une approbation demande dans Slack, et Ne pas proposer empêche l'écriture. Ces garde-fous couvrent uniquement les fils Slack partagés, pas le chat web, les messages directs Slack, iMessage ou SMS. Les pages ont des périmètres différents ; la FAQ générale ne décrit pas toutes les voies documentées.
Les intégrations partagées utilisent les droits du compte connecté pour tous. Un garde-fou couvre chaque compte d'une intégration, sans règles séparées pour Gmail professionnel et personnel. Le demandeur Slack, un propriétaire ou un administrateur peut approuver. Approuver autorise une action ; Toujours autoriser change la règle de tout l'espace pour un propriétaire/administrateur, ou seulement la règle personnelle pour un membre.
Les identifiants enregistrés permettent des appels API directs par shell/code, sont personnels avant partage et ne peuvent pas être relus. Le tableau des identifiants indique que les garde-fous s'appliquent aux intégrations, pas aux identifiants. MCP propose séparément Toujours autoriser ou Demander une approbation, avec priorité des choix personnels sur les valeurs par défaut de l'espace.
Planifier par copie exige Lindy en CC et une intention de planifier. Elle réserve automatiquement les horaires convenus avec des invitations, ou répond avec trois créneaux disponibles. Ce déclencheur documenté peut produire une action externe au-delà d'un brouillon enregistré.
L'accès téléphonique exige un forfait payant et peut varier selon le compte. Les appels approuvés peuvent parcourir les menus, patienter, laisser un message vocal et rendre compte ; les appelants externes ne peuvent pas accéder aux boîtes privées, fichiers, mémoire ou conversations. Les routines personnelles peuvent appeler entre 8 AM–9 PM, heure locale du destinataire, dans les limites de la ligne. Les routines à script sont personnelles uniquement et n'ont pas les identifiants Gmail, Slack ou Calendar connectés.
Les conditions téléphoniques rendent l'utilisateur responsable du consentement, des droits sur les messages, des désinscriptions requises et des contrôles des listes d'opposition, y compris du consentement écrit exprès préalable pour le télémarketing ou la voix IA lorsque la loi l'exige. Elles excluent aussi le contact ou la fourniture de numéros hors États-Unis. Ces obligations contractuelles n'autorisent pas automatiquement tout usage.
Les limites de boîtes divergent : les prix publics indiquent deux à cinq selon le forfait ; la documentation des brouillons indique autant que souhaité entre Google et Outlook. Les pages vérifiées ne fixent pas de maximum commun.
Lindy affirme que les données clients sont chiffrées en transit et au repos, jamais vendues et jamais utilisées pour entraîner des modèles ; Enterprise ajoute SSO, SCIM et HIPAA avec un BAA signé. Ce sont des affirmations du fournisseur, soumises au forfait.
La politique de confidentialité cite Anthropic, OpenAI, Perplexity AI, Exa Labs, ElevenLabs et Deepgram comme fournisseurs IA. Les données Google API sont exclues de l'entraînement et de l'évaluation IA. Les conditions disent que Lindy et ses fournisseurs IA ne s'entraînent pas sur les Contributions ; cela ne signifie pas que les données n'atteignent jamais les prestataires.
La conservation dure aussi longtemps que nécessaire, avec des exceptions légales. Sans besoin légitime persistant, les données sont supprimées ou anonymisées ; les sauvegardes peuvent être isolées de façon sécurisée jusqu'à ce que la suppression soit possible. Des informations peuvent subsister après résiliation pour prévenir la fraude, dépanner, enquêter, faire appliquer les règles ou répondre à des obligations légales. Aucun délai fixe de suppression n'est promis.
Les utilisateurs conservent la propriété des Contributions tout en accordant une licence limitée à l'exploitation du service et une licence analytique perpétuelle et irrévocable ; les Contributions publiques peuvent être utilisées légalement. Aucun octroi général distinct de droits commerciaux exclusifs sur chaque sortie IA n'a été trouvé dans les conditions et la politique de confidentialité consultées.
Non. Les brouillons automatiques sont créés sans l'extension. Celle-ci ajoute des commandes Gmail pour les affiner et les envoyer dans la boîte ; sa prise en charge d'Outlook est annoncée prochainement.
Une compétence décrit comment exécuter une procédure. Une routine détermine quand le travail s'exécute et où va le résultat. Une démonstration peut donner naissance aux deux.
Les crédits mensuels du forfait expirent au renouvellement du cycle. Les crédits supplémentaires achetés restent jusqu'à utilisation : les deux soldes suivent donc des règles de report différentes.
