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Dooray

Dooray réunit tâches de projet, e-mail, messagerie instantanée, visioconférence, stockage et approbation électronique dans un seul espace. Son édition gov-dooray.com sert les institutions publiques et universités coréennes en formule Business ou Enterprise.

Outils commerciauxProductivitéOutils de Collaboration#Gestion des tâches#Collaboration#Gestion de projet
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Publié le
28 sept. 2026
Domaine
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Dooray, qu’est-ce que c’est ?

Dooray (écrit Dooray! par son éditeur, NHN Dooray Corporation) est une suite collaborative cloud coréenne qui réunit sous un seul compte les tâches de projet, l’e-mail, la messagerie instantanée, la visioconférence, le stockage, le wiki, le calendrier et l’approbation électronique. Dooray propose une collaboration par projet avec messagerie instantanée, e-mail et approbation électronique sous forme de service tout-en-un.

L’adresse gov-dooray.com est l’entrée du secteur public vers le même produit. Ce qui change, c’est l’acheteur : la page tarifs de gov-dooray.com propose de choisir un type de client (général, institution publique/université ou institution financière), et pour un organisme public ce choix modifie les formules, le mode de paiement et les tarifs publiés.

La certification de sécurité est le principal argument d’achat. NHN Dooray affirme que Dooray a obtenu le niveau standard SaaS de la CSAP, gérée par la KISA (Agence coréenne de l’Internet et de la sécurité). La presse économique a rapporté en mars 2026 que NHN Dooray, en mettant en avant sa certification CSAP standard, comptait environ 150 clients du secteur public, dont la ville de Hanam et le ministère de la Défense nationale. Ces deux éléments proviennent de l’éditeur ; cette page ne vérifie pas de façon indépendante l’état de la certification.

Fonctionnalités principales

Dooray s’organise autour du projet, à la fois gestionnaire de tâches et pivot où convergent les autres modules. La messagerie instantanée et la visioconférence sont incluses dans toutes les formules, tandis que Project, Mail et Workflow (le module d’approbation électronique) sont les trois services achetés et tarifés séparément.

Projets et tâches

  • Références liées : une tâche Dooray peut référencer d’autres tâches, des documents wiki et des fichiers du stockage, et les éléments référencés affichent leur titre, leur icône et leur statut dans la tâche.
  • Échéances dans le calendrier : les dates limites des tâches apparaissent directement dans le calendrier.
  • Accès invité pour les partenaires externes : des utilisateurs externes peuvent être invités à un projet comme invités, qui consultent et publient tâches et commentaires, mais ne voient que les projets auxquels ils ont été invités.

E-mail

  • Des e-mails aux tâches : un message Dooray Mail peut être enregistré directement comme tâche ou événement de calendrier, sans copier-coller le corps du texte.
  • Rappel sous conditions : Dooray Mail peut rappeler un e-mail envoyé au sein du même domaine, et seulement avant que le destinataire ne le lise ou dans les 24 heures suivant l’envoi.
  • Domaines et traduction : le nombre de domaines de messagerie personnalisés dépend de la formule, et les messages peuvent être traduits automatiquement en coréen en un clic.

Messagerie instantanée et réunions

  • Traduction dans la messagerie : Dooray Messenger traduit automatiquement un message saisi dans la langue du destinataire, ce que l’éditeur présente comme utile pour travailler avec des partenaires anglophones ou japonophones.
  • Bots de notification et commandes slash : la messagerie peut recevoir des alertes d’incident, des notifications d’approbation électronique et des annonces d’entreprise via ces bots, et les équipes peuvent créer leurs propres commandes slash pour des sondages ou des scrums.
  • Visioconférence : la visioconférence Dooray accepte jusqu’à 100 participants, le maximum dépendant du produit souscrit. Les réunions comprennent un tableau blanc et l’enregistrement en un clic.
  • Contrôles de réunion : mots de passe de réunion, salle d’attente et approbation d’entrée sont disponibles. Les personnes sans compte Dooray peuvent rejoindre via un lien partagé.

Stockage, wiki et approbation

  • Versions de fichiers : Dooray Drive place chaque fichier téléversé sous contrôle de version ; les utilisateurs peuvent restaurer une version antérieure et comparer les modifications au fil du temps.
  • Coédition en supplément : la coédition en temps réel dans Dooray Drive est une fonctionnalité payante qui nécessite une demande séparée. Par ailleurs, le module complémentaire de documents web Hancom permet de coéditer des fichiers hwpx, hwp, docx, doc, pptx, ppt, xlsx et xls dans Drive ; il exige une formule Business ou supérieure et son prix est sur demande. Les formats hwp et hwpx sont ceux du traitement de texte Hangul.
  • Wiki : les pages sont rédigées dans un éditeur Markdown et basculent en mode présentation ; chaque modification est enregistrée automatiquement et une version antérieure peut être restaurée.
  • Approbation électronique : les organisations peuvent créer et gérer leurs propres formulaires d’approbation par glisser-déposer, enregistrer des circuits d’approbation personnels ou partagés, et définir le traitement des approbations en attente pendant l’absence d’un approbateur. Les circuits d’approbation peuvent être attribués à des utilisateurs ou à des services, et chaque formulaire peut être limité aux services censés le voir.

Modules complémentaires Dooray! AI

Dooray! AI est une couche optionnelle achetée en plus d’une formule Business ou supérieure. Dooray! AI Lite propose des résumés et des questions-réponses sur les e-mails, les tâches et les pages wiki, des brouillons et modèles d’e-mail, un moyen de transformer des conversations de messagerie en tâches, un journal d’audit de l’IA, ainsi que la détection et le blocage d’informations sensibles lorsque les utilisateurs interrogent l’IA. Le niveau Premium ajoute un studio d’IA qui place des chatbots sur des liens de pages wiki partagées, jusqu’à cinq chatbots par licence. La page tarifs mentionne aussi Project AI+, un chef de projet IA qui travaille sur les données de projet, avec la note « lancement officiel au premier semestre 2026 » ; cette page n’a pas pu confirmer si ce lancement a eu lieu.

Guide

L’achat de Dooray par une institution publique suit un parcours différent de l’inscription en libre-service utilisée par les entreprises ordinaires.

  1. Choisir le réseau : les tarifs publiés ne couvrent que le réseau externe public ; un déploiement sur le réseau de travail interne fait l’objet d’un devis séparé.
  2. Organiser un essai par e-mail : les institutions publiques et universités qui ont besoin d’un essai gratuit doivent se renseigner séparément à help@dooray.com. L’essai gratuit général de Dooray couvre tous les services pendant 30 jours sans limite de membres, mais cette voie en libre-service n’est pas celle des organismes publics.
  3. Choisir les services et une formule : sélectionnez n’importe quelle combinaison de Project, Mail et Workflow, puis une formule Business ou Enterprise. La messagerie instantanée et la visioconférence sont disponibles avec tout service et toute formule Dooray.
  4. Choisir une facturation annuelle ou mensuelle : les formules mensuelles facturent au prorata journalier les membres réellement utilisés, en début de mois suivant ; les formules annuelles facturent un nombre maximal de membres prédéfini, payé d’avance.
  5. Mettre en place le paiement par virement : les institutions publiques/universités et les institutions financières ne peuvent payer que par virement bancaire d’entreprise sur facture fiscale. Pour le paiement par virement, un commercial Dooray échange directement avec le client.
  6. Ajouter des options : Dooray! AI, la coédition Hancom, Archive et un module de sécurité e-mail qui filtre le spam et les menaces dans le flux de messagerie de l’organisation se souscrivent en plus de la formule de base.

Cas d’usage de Dooray dans les institutions publiques

Ces exemples proviennent d’annonces de l’éditeur et de la presse spécialisée qui les relaie ; ils montrent donc un positionnement plutôt que des résultats audités.

  • Déploiements sur réseau de travail interne : NHN Dooray a indiqué qu’en mai 2023 l’Agence coréenne de l’énergie et l’Autorité de la circulation routière avaient adopté Dooray après avoir passé un examen de sécurité du Service national de renseignement.
  • Approbation et ERP en SaaS : NHN Dooray et CNF System relient Dooray à l’ERP ALL# pour accompagner les transitions du secteur public vers le cloud. Selon l’entreprise, la Fondation des arts et de la culture d’Incheon a adopté simultanément l’approbation électronique et l’ERP en SaaS sans spécialistes informatiques internes.
  • Collaboration à l’échelle de l’organisation : l’Agence nationale de la société de l’information (NIA) a adopté Dooray comme outil de collaboration pour toute l’organisation, un cas que l’entreprise a présenté lors d’un concours SaaS du secteur public en 2023.

Pour qui

Sur gov-dooray.com, Dooray est une option de groupware pour le secteur public destinée aux administrations, entreprises publiques, fondations et universités coréennes qui veulent l’e-mail, les tâches et l’approbation électronique d’un seul éditeur coréen plutôt que de plusieurs systèmes.

  • Bon choix : les institutions qui achètent au niveau Business ou supérieur et dont les achats exigent factures et virements, ainsi que les équipes qui font entrer des organisations partenaires dans leurs projets en tant qu’invités.
  • Mauvais choix : les très petites équipes publiques qui espèrent démarrer gratuitement. Les formules Dooray sont Free, Basic, Business et Enterprise, mais les institutions publiques et universités ne peuvent souscrire qu’à Business ou plus ; Enterprise exige au moins 16 utilisateurs.
  • Mauvais choix : le personnel qui dépend de clients de messagerie de bureau, car l’IMAP n’est pas fourni aux institutions publiques.
  • Risque de calendrier : les ministères présents sur la plateforme de travail OnAI du gouvernement central, où la connexion de Dooray est toujours en attente (voir Limitations).

Plateformes

Les services Dooray comme Project, Mail et Workflow fonctionnent dans un navigateur web sans installation. La page de téléchargement répertorie des applications mobiles sur l’App Store et Google Play ainsi qu’une messagerie pour le web, macOS et Windows 32 bits/64 bits, Windows étant pris en charge à partir de Windows 10. Elle répartit ses installateurs entre les onglets Privé, Institution publique / Université et Finance. Drive dispose aussi d’un programme de synchronisation de bureau qui garde les dossiers et fichiers locaux synchronisés.

Les notes des stores concernent tous les utilisateurs de Dooray, pas seulement l’édition du secteur public. Selon un relevé du 28 septembre 2026, la page App Store coréenne de l’application gratuite Dooray! affichait une note de 2,6 sur 346 évaluations, avec NHNDooray comme développeur. Selon un relevé du 28 septembre 2026, la fiche Google Play affichait une note de 2,8 sur 525 avis et plus de 100 000 téléchargements.

Tarification

Les tarifs Dooray pour les institutions publiques sont fixés par personne, par service et par mois. Le tableau reprend les tarifs institution publique/université du calculateur de prix.

Formule (institution publique/université)ProjectMailWorkflow (approbation)Note de facturation
Business, annuelKRW 8,250KRW 6,600KRW 8,250Par personne par mois, indiqué TVA incluse
Business, mensuelKRW 9,900KRW 7,920KRW 9,900Par personne par mois
Enterprise, annuelKRW 16,500KRW 13,200KRW 16,500Par personne par mois, au moins 16 utilisateurs

À titre de comparaison, pour les clients généraux en formule annuelle, le calculateur renvoie un prix catalogue Business de KRW 5,000 par service, par personne et par mois, indiqué hors TVA ; la grille tarifaire générale ne s’applique donc pas aux organismes publics.

Modules complémentaires

ModulePrix affichéConditions
Dooray! AI LiteKRW 22,500 par licence et par mois (contrat annuel)Business ou supérieur ; au moins 10 % de tous les utilisateurs
Dooray! AI PremiumKRW 375,000 par licence et par mois (contrat annuel)Au moins 1 % des utilisateurs ; hors TVA
Coédition de documents web HancomSur demandeBusiness ou supérieur
ArchiveSur demandeBusiness avec 15 utilisateurs ou plus ; inclus avec Enterprise
Project AI+Sur demandeBusiness ou supérieur

La facturation mensuelle des modules Dooray! AI coûte 20 % de plus, et leurs prix affichés sont hors TVA. Le module Archive conserve tous les e-mails et échanges de messagerie de l’organisation, avec recherche et récupération.

Règles de contrat et de facturation

  • Résiliation anticipée : les membres qui annulent dans les 7 jours suivant leur demande peuvent annuler le paiement ; au-delà de 7 jours, une annulation devient une annulation partielle. Résilier une formule annuelle en cours de période entraîne une pénalité d’au moins un mois d’utilisation, et le remboursement est recalculé au tarif mensuel standard plutôt qu’au tarif annuel réduit.
  • Retard de paiement : une majoration de retard de 2 % du montant facturé s’applique. Pour les formules annuelles, elle s’applique lorsque la facture reste impayée pendant 30 jours.
  • Les membres supprimés comptent encore : un membre interne supprimé reste facturable pendant la période de récupération définie dans l’administration, de sorte qu’un départ n’arrête pas immédiatement la facturation.

Alternatives à Dooray pour la collaboration du secteur public coréen

Deux suites nationales dotées d’une certification cloud pour le secteur public reviennent régulièrement dans la presse spécialisée consacrée aux marchés publics.

  • NAVER WORKS (NAVER Cloud) : NAVER Cloud affirme que NAVER WORKS a obtenu la certification CSAP dans la catégorie SaaS. La suite a une longueur d’avance dans les ministères centraux : NAVER WORKS a été testé pendant trois mois dans le projet de plateforme intelligente de gestion du travail du MOIS, du MSIT et du MFDS, puis retenu comme outil de collaboration officiel.
  • Brity Works (Samsung SDS) : les agences présentes sur la plateforme gouvernementale OnAI choisissent entre NAVER WORKS de NAVER Cloud et Brity Works de Samsung SDS comme solutions de collaboration officielles.

Parmi les alternatives à Dooray, la voie d’achat tranche souvent avant les fonctionnalités : hors du déploiement OnAI, Dooray rivalise par son ensemble projet, e-mail et approbation ; à l’intérieur, par l’achèvement de sa connexion en attente.

Limitations

Restrictions propres à l’édition

  • Pas d’IMAP : l’IMAP n’est pas fourni aux institutions publiques, ce qui supprime la voie habituelle pour les clients de messagerie tiers.
  • Intégration gouvernementale en attente : la presse économique a rapporté en août 2026 que NHN Dooray avait prévu d’installer son service au centre PPP de Daegu du Service national des ressources informatiques au premier semestre et de le connecter à OnAI, mais qu’un examen de sécurité prolongé l’avait retardé. Un représentant de NHN Dooray a déclaré à la presse en août 2026 que l’examen de sécurité était en cours, avec l’objectif de le terminer dans l’année.

Traitement des données dans les conditions

  • Pas de restitution des données : les conditions indiquent que le fournisseur n’a aucune obligation de restituer les données des membres en cas de résiliation, de modification ou de fin du service, et que les membres doivent sauvegarder eux-mêmes leurs données.
  • Suppression à la sortie : à la résiliation du contrat, toutes les publications, informations et contenus stockés dans le service sont supprimés et ne peuvent être restaurés pour aucune raison, à l’exception des données que le fournisseur doit conserver en vertu de la loi ou de la politique de confidentialité.
  • Formulation sur l’emplacement des serveurs : les conditions précisent que les informations des membres téléversées dans le service peuvent être hébergées sur les serveurs du fournisseur situés dans le monde entier. Cette clause de contrôle des exportations et la description de l’hébergement NHN Cloud sur la page d’accueil ne sont pas conciliées sur les pages consultées.

Déclarations sur la confidentialité et la sécurité

  • Dooray déclare stocker toutes les données de manière chiffrée.
  • La page d’accueil indique que Dooray est fourni sur l’IaaS de NHN Cloud, qui détient des certifications de sécurité de l’information, et cite des certifications dont ISO/IEC 27001, ISMS-P et CSAP. Lue littéralement, cette liste décrit le cloud sous-jacent ; l’affirmation CSAP au niveau SaaS provient des propres annonces de NHN Dooray.
  • La politique de confidentialité indique que les données personnelles des membres sont détruites dans les 14 jours suivant la fin du service ou le retrait, sauf conservation plus longue par consentement distinct ou pour les motifs et durées qu’elle énumère.
  • Pour les codes de vérification par SMS internationaux, la politique de confidentialité mentionne des transferts du numéro d’expéditeur, du numéro de destinataire et du contenu du message vers les sous-traitants de NHN Cloud Vonage (États-Unis) et Infobip (Singapour).
  • La section sécurité des données fournie par le développeur sur Google Play indique que l’application collecte, entre autres types de données, des informations personnelles et des messages, chiffre les données en transit et que les données ne peuvent pas être supprimées.
  • Les conditions, la politique de confidentialité et la page tarifs examinées pour cet article n’indiquent pas si le contenu des clients sert à entraîner des modèles d’IA, y compris pour les modules Dooray! AI.

FAQ

Q1. gov-dooray.com est-il un produit différent de Dooray ?

Non. C’est l’entrée institutions publiques et universités de la même suite Dooray, avec une tarification pour le secteur public, une facturation par virement et des restrictions comme l’absence d’IMAP.

Q2. Une institution publique peut-elle utiliser Dooray gratuitement ?

Pas avec une formule gratuite permanente. Les organismes publics ne peuvent souscrire qu’à Business ou Enterprise, et un essai se demande par e-mail.

Q3. Combien coûte Dooray pour une institution publique ?

Avec une formule Business annuelle, le calculateur renvoie KRW 8,250 par personne et par mois pour Project, KRW 6,600 pour Mail et KRW 8,250 pour Workflow. La facturation mensuelle est plus élevée, et les déploiements sur le réseau de travail interne font l’objet d’un devis séparé.

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