Пользовались этим инструментом? Оцените его
Пользовались этим инструментом? Оцените его
Spark Mail — почтовый клиент для компьютеров и мобильных устройств, который объединяет учётные записи в одном входящем ящике и предлагает необязательного почтового ИИ-помощника. Приложение предоставляет Spark Mail Limited; Spark входит в Readdle. Единый ящик позволяет просматривать письма добавленных аккаунтов вместе или открывать каждый аккаунт отдельно.
Приложение работает с Gmail, iCloud, Yahoo, Exchange, Outlook, Kerio Connect и другими аккаунтами IMAP или EWS. Spark не создаёт новый адрес, а управляет существующими почтовыми ящиками.
Spark +AI может создавать, редактировать, суммировать и переводить письма, расшифровывать встречи и находить информацию. AI Assistant ищет и обобщает сведения в письмах, вложениях, календаре и заметках встреч. По словам Spark, ответы содержат ссылки на использованные источники, чтобы читатель мог проверить исходные материалы.
AI Assistant может искать по содержимому вложений, но сейчас для этой цели поддерживаются форматы PDF и TXT.
Smart Inbox распределяет входящие письма по категориям личных писем, рассылок и уведомлений, помещая письма от людей в начало. В Plus Spark также предлагает Priority, Gatekeeper и Group by Sender как расширенные функции продуктивности. Поставщик отмечает, что работа на Mac, Windows, iOS и Android может различаться, пока он стремится к равенству функций.
Общий черновик позволяет коллегам писать вместе и обсуждать письмо приватно в комментариях. Приглашённые участники должны использовать Spark и состоять в команде; человек вне команды получает приглашение, и ему нужно приложение.
Для общего входящего ящика нужны команда в Spark и план Pro. Функцию можно использовать с поддерживаемыми аккаунтами Gmail, Outlook, Microsoft 365 и другими аккаунтами IMAP, но Spark сообщает, что управление общими ящиками Outlook, Microsoft 365 и других аккаунтов IMAP доступно на компьютере. В личном аккаунте, преобразованном в общий, откладывание, закрепление и напоминания пока недоступны, хотя Send Later работает.
Владелец может удалить общий аккаунт, отозвать доступ команды и сделать его личным; Spark сообщает, что после этого комментарии и назначения восстановить нельзя. Другие участники могут покинуть аккаунт и потерять доступ к его общей информации.
Для помощника в настройках нужно включить и Spark +AI, и переключатель помощника. На поддерживаемых платформах Spark рекомендует оставить приложение открытым, пока помощник индексирует историю подключённой почты; когда появится ответ, ссылку на источник можно открыть в окне помощника.
Meeting Notes расшифровывает аудиопоток и создаёт резюме, которое можно редактировать, копировать или передавать по ссылке. Создание +AI Meeting Notes доступно только на компьютере, а ранее созданные заметки на мобильных устройствах доступны лишь для чтения. Документация требует для Mac Apple silicon и macOS 13 или новее; Mac на Intel исключены.
Для Meeting Notes Spark перечисляет разрешения на микрофон и запись экрана в системных настройках, не уточняя их применимость к каждой платформе. Можно включить краткое резюме, ключевые пункты и задачи, а также выбрать язык резюме; изменения применяются только к новым резюме. Перечислены английский, немецкий, испанский, французский, итальянский, японский, украинский, русский и упрощённый китайский. Транскрипция поддерживает более 40 языков — больше, чем доступно для резюме.
Заметки сохраняются в папке Meeting Notes, и к ним можно вернуться позже или поделиться ими с командой. Spark просит пользователей сообщать участникам встречи о транскрипции с помощью этой функции.
Бесплатный план рассчитан на людей, управляющих несколькими почтовыми аккаунтами: он предлагает единый ящик, планирование и ограниченный предварительный доступ к AI Assistant. В нём также указаны пять ИИ-заметок встреч на весь срок действия плана. Он подойдёт тем, кто хочет попробовать помощника с окном истории в один месяц и пятью заметками встреч за всё время.
Plus позиционируется для отдельных пользователей и небольших команд, добавляя общие шаблоны и черновики к функциям письма и входящих. Командам, выбирающим Spark Shared Inboxes для управления общим адресом, нужны команда Spark и план Pro.
AI Assistant предлагается на Mac, Windows, Android и iOS при соблюдении требований к устройству. Доступность почтового клиента на платформе не означает, что помощник работает на каждом устройстве:
Для пользовательского аккаунта почтовый сервер должен поддерживать IMAP; POP3 не поддерживается. Для подключения также нужны защищённый SSL или STARTTLS и успешная аутентификация SMTP.
Spark предлагает Free, Plus, Pro и вариант Enterprise через отдел продаж. Цены и условия ниже зафиксированы 2 ноября 2026 года. На странице тарифов платные цены указаны за пользователя; подписка действует на устройствах, где выполнен вход в один аккаунт Spark.
| План | Указанная цена | История AI Assistant | Заметки встреч |
|---|---|---|---|
| Free | Бесплатно | До одного месяца; ограниченный предварительный доступ | Пять за весь срок действия плана |
| Plus | $10 в месяц или $99 в год | До одного года | 40 в месяц |
| Pro | $20 в месяц или $199 в год | Неограниченная история | Неограниченное число с учётом квоты ИИ |
| Enterprise | Связаться с отделом продаж | Включает Pro | Включает Pro |
Spark сообщает о семидневной бесплатной пробной версии Plus и Pro при подписке непосредственно в приложении. Справка по оплате называет прежний Premium устаревшим планом для существующих подписчиков и говорит, что его помощник может искать в истории глубиной до года.
Все инструменты Spark +AI используют общую месячную квоту. Страница цен указывает, что каждая транскрипция и резюме встречи расходуют её, даже если план обещает неограниченное число заметок. На странице описана разовая покупка дополнительных объёмов для пользователей Premium, Plus и Pro или ожидание ежемесячного пополнения; пользователи Free не могут купить дополнения после исчерпания пробной квоты. Возможность покупки для Enterprise в этом разделе не уточняется. По словам Spark, купленные дополнения разовые, не возвращаются и не продлеваются, а неиспользованный объём переносится; квота плана сбрасывается в каждом платёжном цикле. Spark называет квоту ИИ в Pro высокой — High. Справка по оплате также использует для Pro выражение «неограниченное использование», тогда как страница цен описывает установленную месячную квоту: это разные формулировки в собственных материалах Spark.
Отдельный процесс настройки общего аккаунта описывает 14-дневный пробный период Spark Pro для команд без данных карты и без автоматического списания по окончании. По словам Spark, порядок отмены зависит от платформы, на которой начата подписка; после отмены она действует до даты истечения.
Условия говорят, что подписки продлеваются автоматически, если не отменить их минимум за 24 часа до оплаты. Для пробного периода, начатого покупкой в приложении Apple или Google, либо при указании данных карты при оплате, условия предусматривают списание стоимости подписки после пробного периода, если не отменить её минимум за 24 часа до даты оплаты. У описанного выше командного пробного периода без карты и автоматического списания есть собственные указанные условия.
Для индивидуальных подписок Stripe условия включают применимый по месту НДС или другие налоги в стоимость подписки. Цены для команд указаны без НДС и других налогов, а применимые налоги отображаются при оплате. Условия говорят, что владелец Team может отменить подписку в настройках Team или уведомить Spark минимум за пять рабочих дней до конца текущего периода; для индивидуальной покупки способ отмены зависит от того, совершена ли она через Stripe, Apple или Google.
Условия позволяют отменить индивидуальную подписку Stripe и получить возврат в течение 30 календарных дней после покупки; Apple и Google рассматривают запросы на возврат по собственным правилам. Spark сообщает, что политика возврата не распространяется на бизнес-клиентов. Удаление аккаунта Spark автоматически отменяет индивидуальную подписку Stripe, но подписки Apple и Google нужно отменять отдельно, чтобы избежать будущих списаний.
Если почтовому ящику нужен POP3, Spark сообщает, что не поддерживает этот протокол. Outlook for Microsoft 365 for Mac и Outlook 2024 for Mac поддерживают добавление аккаунтов POP, поэтому эти версии могут стать альтернативой для конфигурации на базе POP.
Для аккаунта Gmail и Spark, и эти версии Outlook предлагают подключение. Указанные версии Outlook могут управлять письмами, календарём и контактами Gmail. Spark предлагает необязательного AI Assistant с ограниченным бесплатным предварительным доступом.
Spark предупреждает, что результаты ИИ могут быть неточными. Помощник поддерживает поиск по содержимому вложений PDF и TXT.
По словам Spark, помощник создаёт индекс писем и заметок встреч локально на устройстве. Для ответа на запрос Spark, по собственному описанию, отправляет промпт и небольшое число связанных писем поставщику ИИ. Политика конфиденциальности называет локальные модели и возможных сторонних поставщиков, включая Azure OpenAI Service, OpenAI, Claude и Vertex AI, и сообщает, что Spark может вручную менять поставщиков. Поэтому локальный индекс не означает, что все операции ограничены устройством.
Политика утверждает, что Spark не использует данные для обучения моделей ИИ, а поставщики могут хранить входные данные до 30 дней для отслеживания злоупотреблений и неправильного использования, если закон не требует более долгого срока.
При использовании Meeting Notes Spark отправляет аудиопоток поставщику ИИ для транскрипции и создания резюме, а транскрипт и резюме сохраняются в аккаунте, согласно описанию Spark. Политика говорит, что Spark не хранит аудио, если пользователь не передал его для устранения неполадок, тогда как поставщик может хранить его до 30 дней для отслеживания злоупотреблений.
Политика Spark говорит, что общие письма, общие черновики и письма, запланированные к отправке позже, могут обрабатываться на серверах Spark для соответствующих функций. На главной странице отдельно утверждается, что данные никогда не передаются третьим лицам, тогда как справка по ИИ и политика явно описывают передачу поставщикам ИИ.
При включении My Writing Style Spark сообщает, что отправляет выбранные образцы недавно отправленных писем поставщику ИИ для описания стиля. Образцы и описание сохраняются на серверной стороне; пользователь может проверить или заменить образцы в настройках, а описание отправляется вместе с запросами на новые черновики, созданные +AI.
Политика также описывает необязательный контекст персонализации, включающий роль, рабочий процесс, расписание и биографические сведения. Пользователи могут разрешить Spark анализировать почту для создания контекста либо предоставить и редактировать собственные инструкции. Контекст и инструкции можно удалить навсегда. Spark заявляет, что контекст не используется для маркетинга или обучения ИИ; политика отдельно описывает возможность явного согласия на использование контекста для улучшения функций, когда пользователь решает поделиться им вместе с отзывом.
Справка помощника Spark сообщает, что история запросов и ответов обрабатывается локально на устройстве. Таблица политики конфиденциальности для данных, обрабатываемых системами Spark, отдельно перечисляет историю AI Assistant, заметки и резюме встреч, образцы и описания стиля письма и рабочие процессы ИИ до удаления аккаунта или ручного удаления в настройках. В рассмотренных отрывках связь между этими описаниями обработки истории не объясняется.
Для жителей ЕЭЗ и Великобритании политика описывает способ запросить удаление персональных данных из систем Spark с учётом законных исключений. Она также описывает запросы на доступ, исправление, ограничение, переносимость, возражение и отзыв согласия и предлагает обратиться в Spark для осуществления указанных прав. По политике права жителей США различаются в зависимости от штата.
Spark сообщает, что может удалить бесплатный аккаунт и связанные данные после 36 месяцев отсутствия активности. Политика говорит, что перед удалением отправляются два напоминания и даётся время для входа.
Политика указывает разные сроки хранения других данных: недавние письма — четыре часа, письма Send Later — до отправки, а письма, переданные по ссылке, — до удаления ссылки или аккаунта.
Краткое изложение условий требует от пользователей возраста не менее 16 лет, тогда как подробные условия разрешают более молодому человеку пользоваться приложением под присмотром родителя или опекуна. Политика конфиденциальности отдельно говорит, что Spark сознательно не обрабатывает персональные данные пользователей младше 16 лет. Эти заявления не идентичны; рассмотренные страницы не объясняют, как они соотносятся.
Условия Spark говорят, что компания не предоставляет услуги или доступ к продукту клиентам из Российской Федерации и Республики Беларусь. Spark также сообщает, что не ведёт дела с компаниями, принадлежащими гражданам этих стран или связанными с ними, и с компаниями, поддерживающими российскую агрессию в Украине. Это заявление об уровне сервиса; приведённое выше ограничение для материкового Китая касается +AI.