Seismic — корпоративная платформа sales enablement, которая управляет контролируемым продажным контентом, обучением, коучингом и взаимодействием с покупателями в одной системе, а теперь дополнена ИИ-агентами Aura AI и линейкой Highspot после слияния.
Пользовались этим инструментом? Оцените его
Пользовались этим инструментом? Оцените его
Seismic — платформа sales enablement (поддержки продаж), которую компании покупают как Seismic Enablement Cloud: подписочный сервис, объединяющий в одной системе продажный контент, обучение, коучинг и инструменты взаимодействия с покупателями для команд, работающих с клиентами. Компания называет Enablement Cloud ведущей на рынке платформой sales enablement на основе ИИ, которая даёт руководителям по выручке уверенность, что их команды готовы к разговорам с покупателями.
Здесь Seismic — это корпоративное ПО для enablement, а не одноимённые приложения для оповещения о землетрясениях или не связанные с ним компании с тем же названием. Seismic, основанная в 2010 году, наиболее известна продуктом Seismic Enablement Cloud.
Главное недавнее изменение касается компании, а не технологий. Seismic и Highspot теперь объединены в одну компанию, которая сводит воедино управляемый контент, контекст взаимодействия с клиентами и экспертизу вывода на рынок. Страница Seismic о слиянии указывает дату объявления — 18 августа 2026 года. Объединённая компания сообщает, что обслуживает 2500 клиентов и 3,5 млн пользователей и планирует вкладывать более 100 млн долларов в год в НИОКР. В интервью в сентябре 2026 года CEO Rob Tarkoff оценил годовую повторяющуюся выручку объединённой компании примерно в 600 млн долларов, из которых около 200 млн приходится на Highspot.
Собственные страницы продуктов Seismic по-прежнему указывают «около 2000 организаций по всему миру» как клиентов, а страница о слиянии называет 2500 клиентов для объединённого бизнеса. Эти цифры описывают разный охват, а не противоречат друг другу.
Seismic делит Enablement Cloud на четыре области: реализация enablement, взаимодействие с покупателями и клиентами, коучинг и развитие, стратегия enablement. Enablement Cloud объединяет ресурсы, обучение и коучинг, нужные командам, работающим с клиентами, и опирается на аналитику на основе ИИ и упрощённые рабочие процессы. Aura, слой ИИ, позиционируется как сочетание надёжного бизнес-контекста, управляемого контента и исполнения с помощью ИИ — в противовес универсальным ИИ-копилотам.
Aura AI — слой ИИ в Seismic, который, по словам компании, превращает разрозненные данные, контент, разговоры и рабочие процессы вывода на рынок в согласованную работу на выручку. Страница продукта группирует агентов Aura по тем же областям enablement, что и остальную платформу:
Aura представлена как продуктовая линейка внутри платформы; проверенные в этот раз страницы не сообщают, какие агенты Aura входят в конкретный договор.
Оба инструмента задуманы как пара. После встречи рекомендованный контент и нужные фрагменты записи можно отправить через Digital Sales Room, чтобы последующая работа и пространство сделки оставались в одном месте.
Seismic покупают через процесс, который ведёт отдел продаж; на проверенных в этот раз страницах нет ни самостоятельной регистрации, ни бесплатного плана. Типичный путь от оценки до внедрения выглядит так:
Страницы решений Seismic описывают четыре повторяющихся сценария:
Демо-страница Seismic также утверждает, что команды на платформе получают на 11% более высокий процент выигранных сделок, на 33% больше воронки и на 54% больше продавцов, превышающих план. Это данные вендора, и проверенные в этот раз страницы не раскрывают стоящие за ними методику и выборку.
Страницы Seismic для разных аудиторий и интервью указывают на четыре группы:
Доступ организационный: по условиям, пользователь — сотрудник или подрядчик клиента либо его аффилированных лиц, которому клиент разрешил пользоваться сервисами подписки.
Для обработки ИИ Seismic, по её словам, использует облачную инфраструктуру, согласованную с каждым клиентом при онбординге, а для сторонних управляемых моделей, включая модели GPT, опирается на Microsoft Azure, Google Gemini и IBM watsonX.
Цены Seismic не опубликованы: на проверенных в этот раз страницах нет публичного прайс-листа, сравнения планов или бесплатного уровня, а сайт направляет покупателей на демо. Зато публичные условия обслуживания прямо описывают, как устроен договор:
| Элемент договора | Что говорят условия Seismic |
|---|---|
| Форма заказа | Каждая форма заказа определяет сервисы подписки, число пользователей, срок обслуживания и платежи по конкретной сделке. |
| Выставление счетов | Seismic выставляет счета за подписку ежегодно авансом, а клиент оплачивает их в течение 30 дней после получения счёта. |
| Отмена | Сервисы подписки нельзя отменить, а платежи не возвращаются, если иное не предусмотрено разделом о расторжении. |
| Превышение | Если использование превышает лицензированный объём и не снижено в течение 15 рабочих дней после уведомления, Seismic оформляет форму заказа на превышение по действующим на тот момент ставкам. |
| Налоги | Платежи указаны без учёта всех применимых налогов, уплата которых лежит на клиенте. |
Объём отслеживается не только по числу мест: условия называют число пользователей, поддерживаемые экземпляры и вызовы API среди метрик, которые отслеживает Seismic. Заказ на превышение заканчивается одновременно с исходной формой заказа, поэтому дополнительный объём оплачивается только до конца текущего срока.
Для текущих клиентов Seismic заявляет, что платформа Seismic, договор и поддержка пока остаются прежними. О будущих ценах Tarkoff сказал, что подписки по местам не исчезнут, потому что компаниям нужны предсказуемые расходы. Он также сказал, что Seismic движется к ценам, привязанным к результатам, а не к объёму использования, не назвав ни сроков, ни модели.
Highspot, долгое время прямой соперник Seismic, теперь входит в ту же компанию, и это меняет сам подход к сравнению.
Позиция Letter AI — аргумент конкурента, а не независимая оценка Seismic.
Положение условий о данных об использовании и ответ в FAQ по ИИ сформулированы по-разному и находятся на разных страницах; ни одна из них не объясняет, как эти два утверждения соотносятся.
Нет. На проверенных в этот раз страницах нет прайс-листа или бесплатного плана; цена согласуется в каждой форме заказа, а счёт выставляется ежегодно авансом.
Да. Объединённый бизнес работает под названием Seismic, а продукт Highspot носит бренд «Highspot by Seismic». Обе платформы пока продолжают продаваться, даты объединения нет.
Да. Приложения для iOS и Android дают доступ к продажному контенту, обучению и коммуникациям, в том числе офлайн, а для управляемых устройств есть версии для Intune и BlackBerry.
Seismic утверждает, что данные клиентов не передаются третьим лицам для обучения моделей и не используются для создания компонентов ИИ. Однако отзывы пользователей о функциях ИИ всё же могут использоваться, а условия допускают неидентифицируемое использование клиентского контента для улучшения продуктов.
